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作者｜安輿
“唯有發(fā)展才是硬道理，才能解決今天碰到的很多問題。”2023大幕即將拉開之際，阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇的年度內(nèi)部信如期而至。
張勇表示，2022年初做全年展望時，寫下的關(guān)鍵字是“定”；2023年即將開始的時候，他希望新的一年關(guān)鍵字是“進”。從“定”轉(zhuǎn)“進”，在“后疫情時代”國家對平臺經(jīng)濟指明發(fā)展方向后，顯然阿里也迅速調(diào)整自己的方向。
與此同時，伴隨著戰(zhàn)略方向的確定，張勇還分享了集團組織變化的一系列決定：
1、張建鋒（行癲）不再擔(dān)任阿里云總裁，繼續(xù)擔(dān)任阿里達摩院院長，專注前沿科技探索；張勇兼任阿里云智能總裁，并直接分管釘釘。周靖人（靖人）將擔(dān)任阿里云智能CTO，并同時繼續(xù)兼任達摩院副院長。
2、程立（魯肅）不再擔(dān)任阿里集團CTO和達摩院常務(wù)副院長，由吳澤明（范禹）接任集團CTO和達摩院副院長，并兼任本地生活業(yè)務(wù)CTO。
3、童文紅（Judy）于2023年4月1日起不再擔(dān)任集團CPO，由蔣芳（蔣方）接任。
按照慣例，阿里每年雙11后都會進行一輪組織架構(gòu)調(diào)整。去年12月8日，公司任命了戴珊和蔣凡分別負責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。
盡管今年這輪變陣比預(yù)想中來得晚了一些，但卻是阿里近年來調(diào)整頗大的一次組織調(diào)整，也是歲末年初交替之際首個對核心高層管理崗位調(diào)整變動的互聯(lián)網(wǎng)公司。
張勇曾多次公開強調(diào)組織敏捷的重要性，并提出“要用組織的創(chuàng)新去驅(qū)動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新”“面對快速變化和高度競爭的市場，我們的組織必須變得更敏捷”。從近兩年公司在關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心管理隊伍上變動的靈活性和執(zhí)行的徹底性，也能體現(xiàn)該理念帶來的影響。
本次調(diào)整背后，與張勇“敏捷組織”理念有著密不可分的關(guān)系。
在外界將關(guān)注集中在本次調(diào)整的核心業(yè)務(wù)——阿里云上時，一個容易令人忽視的點，本次調(diào)后，阿里同時在多個核心崗位實現(xiàn)了新老交替，對于一家20多年歷史的互聯(lián)網(wǎng)公司，這無疑格外重要。
眾所周知，阿里從2010年起就在管理團隊內(nèi)部試行了“合伙人制度”，并在試行三年后正式對外宣布。
按照規(guī)定，公司每年都會選舉新的合伙人。流程上，由現(xiàn)有合伙人向合伙人委員會提名候選人，再由合伙人委員會審核并決定被提名的候選人能否參加選舉。新合伙人除了有企業(yè)價值觀、性格方面的要求外，還需要至少連續(xù)為阿里巴巴集團或關(guān)聯(lián)公司、子公司服務(wù)5年，對集團業(yè)務(wù)做出過貢獻；當(dāng)選還需要得到至少75%合伙人的同意。
在2014年首次完整公布的27位合伙人名單中，除了“18羅漢”中的7位和11位社會引進的專業(yè)高管，還包括9位在2004年前進入阿里，并由阿里培養(yǎng)起來的人才，行癲、魯肅、Judy位于九人之列。
之后，阿里巴巴合伙人隊伍經(jīng)過了一系列增減，到2022財年年報發(fā)布時（2022年7月），這份名單變成了29人。對比最新的合伙人名單，我們能夠發(fā)現(xiàn)，最大的特點就是團隊中年輕人越來越多，其中的13位均為近八年選舉出來的新合伙人。
特別值得一提的是，本次接任集團CTO一職的范禹從2017年就升級為阿里巴巴合伙人至今，他也是首個進入阿里巴巴合伙人名單的80后。
加入阿里以來，他曾做過天貓事業(yè)部產(chǎn)品技術(shù)研究員，擔(dān)任過雙11技術(shù)總負責(zé)人、零售技術(shù)事業(yè)群總裁，2021年起兼任本地生活CTO，可以說是阿里電商主要業(yè)務(wù)技術(shù)核心責(zé)任人。本次升任集團CTO，無疑也是公司對其能力認可的一種表現(xiàn)。
同樣值得關(guān)注的還有新任阿里云智能CTO靖人，與2004年就加入阿里的范禹不同，作為前微軟研發(fā)合伙人，他2016年07月才加盟阿里巴巴集團，作為不太“老”的“阿里人”，此次同樣被委以重任，無疑也體現(xiàn)了阿里在組織觀念上的開放。
本次調(diào)整落地后，更多年輕人接過“打天下”的接力棒，繼續(xù)“奮進”“進攻”的任務(wù)。聯(lián)想到張勇親自兼任阿里云業(yè)務(wù)的CEO，這也使人再次想起他反復(fù)提及組織理念“敏捷”。
2022年是宏觀政策和經(jīng)濟環(huán)境變化迅速的一年，各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面臨不小的挑戰(zhàn)。
騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)大廠，都在年關(guān)來臨之際進行了內(nèi)部總結(jié)和調(diào)整。他們的發(fā)言也被當(dāng)作明年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，并經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)廣泛流傳。
先是2022年12月中旬，騰訊線上召開員工大會，把“降本增效”定為會議主題。不同于騰訊一貫的低調(diào)、平和，本次會上馬化騰批評了部分BG一團和氣、平穩(wěn)溫水的改革方式，并稱已經(jīng)不再相信買量故事，更是用“觸目驚心”來描述內(nèi)部貪腐問題。
馬化騰還強調(diào)，未來要繼續(xù)加強和堅持降本增效，“我覺得這要形成一個習(xí)慣。”
另一邊，京東董事長劉強東也在舉行的內(nèi)部會議上痛批中高層，稱“拿PPT和假大空詞匯忽悠我的人就是騙子！”。他主要表達了對京東組織效率和戰(zhàn)略失焦兩點不滿，要求員工摒棄虛假繁榮，實事求是做實事。
但互聯(lián)網(wǎng)大佬不約而同選擇在年末發(fā)聲，似乎也暗示著即將到來的2023年挑戰(zhàn)之大。在2023年之際，阿里率先求變，背后又有何深意？
從2021年設(shè)立中國數(shù)字商業(yè)板塊和海外數(shù)字商業(yè)板塊，到今年張勇直接掌管阿里云業(yè)務(wù)，都是阿里應(yīng)對新形勢時進行的組織調(diào)整。而率先從組織架構(gòu)頂層進行變動，繼而推動戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)調(diào)整，既顯示出阿里的組織效率，也說明管理者對制度落地充滿信心。
2015年，張勇提出了“大中臺、小前臺”的組織機制和業(yè)務(wù)機制（即“中臺戰(zhàn)略”），希望用統(tǒng)一中臺服務(wù)所有前臺業(yè)務(wù)，從而提高團隊協(xié)同效率，讓業(yè)務(wù)能更敏銳地把握市場和客戶變化，迅速快捷調(diào)整工作方向。
據(jù)不完全統(tǒng)計，近七年來阿里進行了逾20次組織架構(gòu)調(diào)整，平均每年超3次。而在新的組織戰(zhàn)略下，阿里也長成了一家年活躍買家數(shù)超13億、GMV超8萬億的超級生態(tài)體。
去年，張勇又提出了“各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營責(zé)任制上的板塊治理模式”，并將其上升為與“中臺戰(zhàn)略”同等地位的集團組織戰(zhàn)略。
其實這也不但理解，統(tǒng)一大中臺雖然避免了內(nèi)部業(yè)務(wù)單元出現(xiàn)重復(fù)，但是一切需求都匯聚在中臺，也可能造成決策鏈路過長。按“板塊”來劃分組織模式，顯然更便于內(nèi)部高效協(xié)同、更敏捷響應(yīng)客戶需求。
縱觀阿里近些年的組織調(diào)整，雖然看上去很頻繁，不難發(fā)現(xiàn)“敏捷組織”理念始終是變動的思想內(nèi)核。
截至2022年6月30日，阿里員工數(shù)已經(jīng)達到24.57萬。對于這樣一個人員眾多、業(yè)務(wù)繁雜的組織，沒有張勇對“敏捷組織”理念的倡導(dǎo)和貫徹，很難做到短時間內(nèi)頻繁、多次調(diào)整。
如今，“敏捷組織”甚至成為阿里區(qū)別于同梯隊其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢之一。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，既服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略方向，也是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。
按照阿里一貫的“組織先行，推動戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)前進”作風(fēng)，這次組織調(diào)整背后同樣意味著戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)調(diào)整，特別是對于備受關(guān)注的阿里云。
在2022年初做全年展望時，張勇曾給阿里巴巴寫下關(guān)鍵字是“定”。最新的組織變化，張勇也把關(guān)鍵字從“定”改為“進”，相較去年多了一些主動和沖勁。內(nèi)部信結(jié)尾，張勇明確表示，“2023年對阿里巴巴是非常關(guān)鍵的一年，希望所有阿里人一起用進取之心、集奮進之力，來迎接這全新一年。”
“進取”“奮進”，是他給到24萬員工的要求，也是阿里應(yīng)對復(fù)雜形勢的姿態(tài)。無論組織如何變動，或許對于張勇而言，他始終相信，“唯有發(fā)展才是硬道理，才能解決今天碰到的很多問題。”在他看來，打鐵還需自身硬，阿里發(fā)展的核心是做“好”自己，做“好”企業(yè)。
“只有在一點一滴的行動上保障好客戶利益，創(chuàng)造好客戶價值，才能承擔(dān)好引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、參與國際競爭的大使命。”張勇說。
在2022年年初，阿里就已經(jīng)將“消費、云計算和全球化”三大戰(zhàn)略方向確定為公司發(fā)展的方向和指引。這也是在2019年“全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計算”三大戰(zhàn)略確定后的進一步聚焦。而此番調(diào)整后，張勇親自掛帥阿里云，充分體現(xiàn)出其對云業(yè)務(wù)的重視程度。
自阿里云成立以來，在王堅的帶領(lǐng)下實現(xiàn)了從0到1的突破，搭建起了完整的云計算技術(shù)能力；在胡曉明的領(lǐng)導(dǎo)下成功創(chuàng)造“亞洲第三、全國第一”的成績；在張建鋒的帶領(lǐng)下云計算能力進一步提升，不僅實現(xiàn)了CPU的自研和大規(guī)模應(yīng)用，還推出了云基礎(chǔ)設(shè)施處理器CIPU，并完成“云釘一體”布局。
根據(jù)市場研究公司IDC數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，阿里云占據(jù)國內(nèi)公有云市場34.5%的份額，相當(dāng)于第二名華為云的三倍多。另據(jù)Gartner和IDC發(fā)布的全球云計算IaaS市場報告，阿里云排名全球第三，僅次于亞馬遜和微軟。
在自身造血能力方面，阿里云也逐漸釋放出了潛力。根據(jù)阿里年報數(shù)據(jù)顯示，阿里云2022財年營收達1001.8億元，付費客戶數(shù)量超過400萬。這也是中國首個年營收破億、持續(xù)盈利的云服務(wù)商。
但張勇對阿里云的要求顯然不止于此。除了在技術(shù)能力方面提升，持續(xù)獲得客戶信任對阿里云也很重要。“我們的業(yè)務(wù)類型，決定了我們必須將客戶的信任視為生命。”在首封以阿里云智能總裁身份發(fā)出的內(nèi)部信中，張勇強調(diào)，必須急客戶所急，想客戶所想，既主動解決客戶看得到的問題，更要把客戶尚未感知到的風(fēng)險防患于未然。
這既是張勇給阿里云提出的新目標(biāo)，也是新挑戰(zhàn)。在阿里走向24歲這一年，阿里云未來變化值得期待。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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