很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
例如，一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)注重在自己的私域池中鼓勵(lì)消費(fèi)者分享醫(yī)美經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)展現(xiàn)醫(yī)美產(chǎn)品的療程效果，然后將其分享在小紅書(shū)、B站等公域平臺(tái)，以真實(shí)的案例專屬KOC共同營(yíng)造客戶期待，豐富醫(yī)美產(chǎn)品和品牌在公域的聲量，實(shí)現(xiàn)“自來(lái)水”式宣傳效應(yīng)！
進(jìn)入2023，不得不提，比較火的一個(gè)概念就是全域運(yùn)營(yíng)了。
大家應(yīng)該知道，全域流量的概念提出的比較早，但是最近幾年大環(huán)境驅(qū)使下，全域流量的潛力被眾多品牌挖掘出來(lái)，新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維已經(jīng)形成。
那么全域運(yùn)營(yíng)是什么？企業(yè)、品牌又該如何利用這個(gè)詞，為品牌制定快速且長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)的營(yíng)銷策略呢？本篇文章，小編將從3個(gè)角度為你提供在復(fù)雜多變的全域流量時(shí)代下，如何用全域運(yùn)營(yíng)來(lái)突破流量瓶頸，快速提升品牌的營(yíng)銷效率。
我們先來(lái)了解一下全域流量。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，流量、思維、營(yíng)銷方式本身就是瞬息萬(wàn)變的。而且在無(wú)形中，很多品牌已經(jīng)在全域流量運(yùn)營(yíng)道路上“摸爬滾打”了，但是布局的時(shí)候，會(huì)有以下阻礙因素的存在。
流量紅利趨緩，維護(hù)和獲客成本升高
大家應(yīng)該都知道，隨著越來(lái)越多品牌商家在公域的流量?jī)r(jià)格昂貴，且受娛樂(lè)化和社交化的影響，流量不夠精準(zhǔn)，消費(fèi)者的粘性也不高，消費(fèi)者往往是一次或者偶爾的消費(fèi)，產(chǎn)生復(fù)購(gòu)行為的可能性比較低，因此品牌投入的成本和所獲取到的有效轉(zhuǎn)化不成正比，長(zhǎng)期價(jià)值微弱，當(dāng)下的重點(diǎn)是需要在已有的存量市場(chǎng)尋找增量。
想做多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，結(jié)果顧此失彼
移動(dòng)終端的普及和數(shù)據(jù)的積累，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率進(jìn)一步提升，在該階段，線上渠道已經(jīng)成為絕大多數(shù)品牌的必然選擇，但是，平臺(tái)與平臺(tái)間的屬性仍存在差異性，品牌在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只做各個(gè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)化，客戶群體不統(tǒng)一，品牌的用戶畫(huà)像是零散和缺失的，導(dǎo)致很多品牌即使布局了多平臺(tái)，流量還是抓不到自己手中。
缺乏專業(yè)人才，行業(yè)處于探索初期
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，短視頻、直播運(yùn)營(yíng)、主播等新興行業(yè)逐漸興起，但是全域全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員存在缺口，企業(yè)也亟需搭建自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)做人才儲(chǔ)備。當(dāng)然了，每一個(gè)品牌，每一家企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)上，所面臨的階段都是不一樣的，在品牌布局的過(guò)程中也很難具體把握。
在數(shù)字化全面到來(lái)的時(shí)代，面對(duì)復(fù)雜的商業(yè)新趨勢(shì)，企業(yè)與品牌需要具備數(shù)字化全域營(yíng)銷能力，通過(guò)打通線上與線下?tīng)I(yíng)銷渠道，打通公域與私域的用戶流量變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的盈利增長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率+盈利+品牌價(jià)值的“三增長(zhǎng)”。
3個(gè)方向解讀全域流量時(shí)代下，品牌該怎么兼顧、高效發(fā)力？
1、明確品牌在公域平臺(tái)的定位
品牌需要跳脫單一營(yíng)銷模式，多個(gè)公域平臺(tái)引流。但是，在全域布局前，需要明確各個(gè)公域平臺(tái)特性，像抖音適合做品宣、小紅書(shū)適合做種草，微信適合構(gòu)建私域生態(tài)......這樣在不同的平臺(tái)，品牌可以根據(jù)行業(yè)、消費(fèi)者屬性、品牌特性，合理選擇最佳組合策略，做內(nèi)容輸出。
需要注意的是，目前一些公域平臺(tái)本身已經(jīng)存在流量瓶頸，公域平臺(tái)也需要尋找新的流量增長(zhǎng)路徑，比如通過(guò)放開(kāi)一些服務(wù)和放寬政策，來(lái)獲取其他平臺(tái)的流量，以此來(lái)豐富自有平臺(tái)的流量池。作為品牌，看到了這一點(diǎn)，就應(yīng)該明白流量是需要牢牢抓在自己手中的，品牌在公域平臺(tái)的輸出，最終還是要引流和匯總到自己的私域流量池中的。
2、挖掘私域價(jià)值，實(shí)現(xiàn)私域反哺公域
公域引流＋私域復(fù)購(gòu)，是全域營(yíng)銷的核心。在流量紅利收緊的當(dāng)下，品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力還是要放在精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)上。
全域營(yíng)銷背景下，品牌的私域價(jià)值被進(jìn)一步擴(kuò)大。品牌機(jī)構(gòu)可以通過(guò)專屬私域運(yùn)營(yíng)官、產(chǎn)品種草官等KOC,在私域中引導(dǎo)用戶自發(fā)產(chǎn)出內(nèi)容，深度挖掘私域中每一個(gè)用戶的單客價(jià)值，通過(guò)一系列的聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化品牌、產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象，引導(dǎo)品牌出圈，實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營(yíng)反哺公域平臺(tái)。
例如，一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)注重在自己的私域池中鼓勵(lì)消費(fèi)者分享醫(yī)美經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)展現(xiàn)醫(yī)美產(chǎn)品的療程效果，然后將其分享在小紅書(shū)、B站等公域平臺(tái)，以真實(shí)的案例+專屬KOC共同營(yíng)造客戶期待，豐富醫(yī)美產(chǎn)品和品牌在公域的聲量，實(shí)現(xiàn)“自來(lái)水”式宣傳效應(yīng)！
這樣一來(lái)品牌可以靈活、高效的觸達(dá)到消費(fèi)者，建立互動(dòng)，提高投放效率和回報(bào)率。
3、多場(chǎng)景全域精細(xì)化營(yíng)銷
隨著品牌在公域平臺(tái)獲客成本的增加，搜索電商向內(nèi)容和興趣電商轉(zhuǎn)變，消費(fèi)場(chǎng)景也發(fā)生改變。
很多品牌需要促進(jìn)公域向私域的引流效率，擴(kuò)大私域流量池；除了公域和私域的互通反哺，公域宣傳和引流，品牌在私域中要做好精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)，維護(hù)好客戶，為品牌帶來(lái)持續(xù)的復(fù)購(gòu)資源。直播作為當(dāng)下效率最高的觸達(dá)工具，能夠助力品牌實(shí)現(xiàn)高效率轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。
像醫(yī)美、家居、寵物、教育等品牌商家，借助私域直播，實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，線下的引流到店、體驗(yàn)消費(fèi)。
全域運(yùn)營(yíng)不僅僅是“公域＋私域”的運(yùn)營(yíng)，更是“線上＋線下”的結(jié)合。品牌需要通過(guò)豐富的信息埋點(diǎn)，建設(shè)更完整的引流體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的信息精準(zhǔn)推送，為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的體驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ)
“全域營(yíng)銷”是“私域營(yíng)銷”的全面升級(jí)！在新的商業(yè)環(huán)境下，全域營(yíng)銷是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新和增長(zhǎng)的新路徑，它迫使很多品牌和企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，以新的視角重新理解“人、貨、場(chǎng)”之間的關(guān)系，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)正式邁向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段！
品牌需要做的是通過(guò)全域流量的運(yùn)營(yíng)，整合、變革、轉(zhuǎn)型、全域、提效等都是現(xiàn)階段的目標(biāo)。快速接收用戶反饋，做好內(nèi)容輸出，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品的美好，提升品牌的增長(zhǎng)力，并且在新消費(fèi)趨勢(shì)的帶動(dòng)下，挖掘產(chǎn)品，打造品牌爆款。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)