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很多律師就是從擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)輸出朋友圈分享、公眾號(hào)文章、短視頻、直播等普法內(nèi)容，講解擅長(zhǎng)細(xì)分領(lǐng)域的法律知識(shí)和法律技能，獲得用戶認(rèn)可，并在與用戶的互動(dòng)中，了解用戶需求和自己的課程打造方向。
比如，宋俊生律師、王英軍律師定位于股權(quán)領(lǐng)域的法律知識(shí)和技能，分別在公眾號(hào)和音視頻領(lǐng)域分享，然后分別打造了系列課程。宋律師的在線視頻課專(zhuān)輯：《股權(quán)激勵(lì)與設(shè)計(jì)》+《股權(quán)風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)》398元，《股權(quán)頂層設(shè)計(jì)與公司治理》收費(fèi)9800元。王英軍律師的股權(quán)課程，全網(wǎng)播放超億人次。婚姻家事領(lǐng)域的于琦律師打造了《安全感：女性財(cái)產(chǎn)保護(hù)實(shí)戰(zhàn)攻略》、李丹丹律師《女性財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)》《教你做厲害的女人》等課程，收費(fèi)分別是880元、和1314元。就在前幾天，律智星團(tuán)隊(duì)組織的“律師IP打造實(shí)操營(yíng)”里。有幾個(gè)律師都談到，他們正在打磨自己的課程，有些已經(jīng)錄制完成，在進(jìn)行后期制作。
私域我們講了很多，是一個(gè)常識(shí)性概念。律師的私域是一個(gè)相對(duì)于公域的流量類(lèi)型，指的是一種能夠?yàn)槁蓭熕?、可長(zhǎng)期、反復(fù)、免費(fèi)觸達(dá)的，相對(duì)“私有化”的流量池。私域是目前這個(gè)時(shí)代里，最重要的鎖客工具。如果一個(gè)律師不去進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)，那真是要落伍了，今天你沒(méi)有這個(gè)認(rèn)知，明天你一定會(huì)腸子悔青。
一個(gè)完整的私域系統(tǒng)包括：
除此之外，還有一個(gè)半私域的微信視頻號(hào)。
一般而言，律師要用自己的微信號(hào)來(lái)管理、運(yùn)營(yíng)用戶，用個(gè)人公眾號(hào)、視頻號(hào)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行引流；用朋友圈加深用戶對(duì)律師品牌的信任感、熟悉度；用社群做集中運(yùn)營(yíng)、引導(dǎo)互動(dòng)、客戶培育、成交客戶等活動(dòng)。
各個(gè)場(chǎng)景都是一個(gè)“觸點(diǎn)”，幫助我們接觸流量。觸點(diǎn)之間的流量可以互導(dǎo)，最終我們可以在社群中通過(guò)活動(dòng)+小程序、內(nèi)容+小程序、直播+小程序等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
私域的完整鏈路如下圖所示：
同時(shí)，律師為了有效的通過(guò)賬號(hào)輸出內(nèi)容，讓用戶有所收獲，需要課程有清晰、可成長(zhǎng)的體系。因此，律師可以借助第三方平臺(tái)，比如小鵝通、創(chuàng)客匠人等技術(shù)服務(wù)商，打造基于公眾號(hào)、小程序、抖音、快手、APP、視頻號(hào)等的知識(shí)付費(fèi)店鋪，提供直播、音視頻、訓(xùn)練營(yíng)等成體系課程，持續(xù)輸出，把用戶導(dǎo)入私域，打造個(gè)人品牌，長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，持續(xù)變現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)用戶裂變。
律師作為知識(shí)類(lèi)服務(wù)品類(lèi)，在引流活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合限時(shí)秒殺、優(yōu)惠券、拼團(tuán)優(yōu)惠價(jià)等活動(dòng)，以及免費(fèi)公開(kāi)直播課，免費(fèi)法律咨詢等，讓用戶初步體驗(yàn)課程及服務(wù)。
要注意在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，結(jié)合用戶特性，吸引精準(zhǔn)用戶。比如，如果想做高質(zhì)量的知識(shí)課程，19.9元的課程比1.99元的課程更能篩選出愛(ài)學(xué)習(xí)、愿意為知識(shí)花費(fèi)更多精力的目標(biāo)用戶。
這里，根據(jù)我們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，建議大家，在粉絲量2萬(wàn)以下時(shí)，不要賣(mài)低價(jià)課。我們實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)是，在粉絲量不多時(shí)，通過(guò)免費(fèi)咨詢和課程引流，然后售賣(mài)高價(jià)課和訓(xùn)練營(yíng)（收費(fèi)幾百、幾千的），不要搞9.9元，19.9元。因?yàn)楹苄〉姆劢z量，即便有很高轉(zhuǎn)化率，能帶來(lái)多少效益呢？
以訓(xùn)練營(yíng)等高價(jià)值高服務(wù)的課程，引導(dǎo)用戶升級(jí)轉(zhuǎn)化。比如，在訓(xùn)練營(yíng)內(nèi)提供成體系課程，每日解鎖，自主學(xué)習(xí)文字、視頻、音頻課后，作業(yè)打卡+律師點(diǎn)評(píng)，再穿插互動(dòng)直播答疑，讓學(xué)員真正學(xué)有所得，問(wèn)有所答。李丹丹律師的訓(xùn)練營(yíng)就做的有聲有色。
同時(shí)，把人往私域里引流后，用精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)來(lái)進(jìn)行后續(xù)管理和用戶關(guān)系維護(hù)。比如，根據(jù)用戶特點(diǎn)和標(biāo)簽屬性，劃分不同社群，如人群身份、群體需求、用戶價(jià)值等，針對(duì)性指導(dǎo)，效果更顯著，用戶口碑更好。
律師個(gè)人 IP 的建立，其實(shí)就是品牌建設(shè)，真正為用戶解決問(wèn)題，讓用戶感覺(jué)有所收獲，才是后續(xù)轉(zhuǎn)化為案源增長(zhǎng)的秘訣。用戶經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)體驗(yàn)后，忠誠(chéng)度提高，就需要設(shè)計(jì)客戶裂變。
如何裂變，這是很多律師的卡點(diǎn)。其實(shí)，不但律師，就是一些自媒體專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)人員，做用戶裂變的時(shí)候也是要不斷試錯(cuò)的。裂變的套路，簡(jiǎn)單講，就是借助推廣員、代理商、權(quán)益分紅等功能，來(lái)加速用戶自傳播裂變，實(shí)現(xiàn)源源不斷的知識(shí)變現(xiàn)。比如，向老學(xué)員社群推出推廣員活動(dòng)，老學(xué)員只需要一鍵生成專(zhuān)屬推廣海報(bào)，分享到自己的朋友圈、微信群，有人通過(guò)海報(bào)購(gòu)課、購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后，即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)金，以老學(xué)員對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可以及獎(jiǎng)勵(lì)金的雙重激勵(lì)，來(lái)驅(qū)動(dòng)用戶不斷自發(fā)傳播。這中間，律師們要學(xué)會(huì)找準(zhǔn)課程定位，基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，借助營(yíng)銷(xiāo)工具，來(lái)撬動(dòng)公域流量，做到粉絲私有化。
通過(guò)上述五步，律師通過(guò)課程打造，成功上位知識(shí)IP。但大家要記住，打造和售賣(mài)課程，只是手段。目的在于篩選出有付費(fèi)意愿的精準(zhǔn)客戶。但要把他們轉(zhuǎn)化成律師業(yè)務(wù)的客戶，還需要在你的私域中，對(duì)他們進(jìn)行培育，進(jìn)一步激發(fā)用戶法律需求，繼而設(shè)計(jì)法律產(chǎn)品成交他們。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)