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基于核心產品“專業(yè)服務貼心體驗”的特點，通過多渠道引流深度私域運營將其價值傳遞給用戶，再通過有效的社交裂變實現(xiàn)更多“新客”引入，形成“品牌認知教育——社交加熱種草——私域運營拔草”的營銷閉環(huán)，為“長達30天以上的轉化鏈路”、“兩年內難復購”等行業(yè)拓客難題提供新的解題思路。
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在2021年，探究不少企業(yè)進行私域探索的方法論，通過這一年的沉淀我們發(fā)現(xiàn)：“高客單價”、“低頻消費”、“重度依賴口碑”，具備這三個特點的行業(yè)，做起私域的難度并不低。從過去深聊過的汽車、婚紗攝影、家裝等“高價低頻重口碑”行業(yè)，會發(fā)現(xiàn)這些行業(yè)大都步入成熟期，且隨著數(shù)字化轉型的趨勢，逐漸加大營銷成本投入，從而使利潤逐漸走低，這類行業(yè)對于拓客的需求也隨著流量紅利的見頂逐漸多元化。
基于核心產品“專業(yè)服務+貼心體驗”的特點，通過多渠道引流+深度私域運營將其價值傳遞給用戶，再通過有效的社交裂變實現(xiàn)更多“新客”引入，形成“品牌認知教育——社交加熱種草——私域運營拔草”的營銷閉環(huán)，為“長達30天以上的轉化鏈路”、“兩年內難復購”等行業(yè)拓客難題提供新的解題思路。
那么究竟是如何破局私域拓客增長的?
對于其潛在客群認知十分明確，故而追求更高效的鏈路進行拓客引流、私域沉淀。只有這樣才能做產品鏈延伸，最大化實現(xiàn)流量價值，做全生命周期的客戶維護。而這些拓客策略，可以概括為兩個鏈路：“品牌+效果、線上+線下結合”。
第一條拓客鏈路，線下拓客，線上沉淀：“渠道地推精準拓客+小程序+企業(yè)微信+社群”。
梳理的“地推拓客路徑”回答了這個問題：充分利用小程序沉淀、公眾號加粉、企業(yè)微信加群等一眾微信生態(tài)私域溝通陣地，實現(xiàn)高效拓客的同時，更能留住客戶。
第二條拓客鏈路：線上公域布局，私域沉淀：“多渠道引流+統(tǒng)一陣地沉淀”。
公域布局方面，通過投放朋友圈、公眾號廣告，吸引目標人群關注;私域沉淀方面，通過企業(yè)微信客服跟進新用戶，邀約到店體驗，達成交易。以朋友圈廣告為例，通過朋友圈優(yōu)質廣告位展示外層素材吸引用戶點擊，進入落地頁后，品牌形象展示吸引用戶關注公眾號，隨后自動發(fā)送優(yōu)惠、福利信息，引導用戶添加企業(yè)微信客服，再由客服進行1V1服務跟進，最終實現(xiàn)私域沉淀和轉化。
① 將企業(yè)微信作為私域運營主陣地。
在通過前端觸點鋪設引流后，還將企業(yè)微信作為私域運營主陣地。目前，70%以上的引流操作都會引導用戶添加企業(yè)微信，再通過更個性化的追蹤服務。從內部管理及用戶運營兩方面，實現(xiàn)高效留存的打法同樣值得借鑒。
② 內部管理方面
企業(yè)微信提供為客戶標簽分組：更新跟進記錄功能，與客戶管理系統(tǒng)做到信息同步，保證“員工變動時，客戶不流失”。
不同業(yè)務條線間的客戶遷移：分組群發(fā)、移動端辦公等功能，也幫助企業(yè)內部團隊整體提效。
總結來說，內部精細化運營策略可以總結為：用戶標簽+企微批量個性化運營+分組群發(fā)+“小程序&客戶管理系統(tǒng)”，聚焦提升內部人效。
轉介紹模式是高價低頻重口碑、重體驗的行業(yè)中較為常見的拓客方式，通過企業(yè)微信，可以實現(xiàn)了超過預期的結果。
深度運營
而深度運營的目的是提高口碑傳播，提高老客戶推薦新用戶的數(shù)量和轉化率，同時增強產品的流量變現(xiàn)能力。
裂變
從這個角度出發(fā)，不論是獲取新流量、提高轉化，還是發(fā)起合伙人機制，利用老推新開展裂變做法等，都在圍繞轉介紹這個關鍵方向。
企業(yè)微信社群
轉介紹模式通過企業(yè)微信社群，從引流到分層，利用小程序推薦活動與微信生態(tài)自帶的社交屬性進行轉介紹模式的有效運轉。
如何在疫情后競爭愈發(fā)激烈的市場中抓住機遇?
這不僅僅是需要深度探討的議題，還反映出私域打法走在前列的企業(yè)，正在在將營銷重心轉移到“公域精準拓客，私域深度運營”的數(shù)字化轉型方向上。企業(yè)微信則利用自身與整個騰訊生態(tài)的連結方式，在后端運營能力上持續(xù)優(yōu)化，在存量時代中，深挖私域用戶需求，助力生意長效發(fā)展。
文章來源：盧松松博客，歡迎關注我的帳號哦！
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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