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1、白象在去年的3·15晚會(huì)上，插旗菜業(yè)“土坑酸菜”的曝光把食品界可謂是攪得翻天覆地，“老壇酸菜”從此在消費(fèi)者心中留下了揮之不去的陰影。同時(shí)，為了打消大眾對食品安全的顧慮，白象還將“工廠直播”作為了長期項(xiàng)目，更透明地接受消費(fèi)者監(jiān)督。
2022年品牌營銷圈相當(dāng)熱鬧，有太多翻車的傳播案例，吸引著大眾的眼球和討論度。到但是，有仍然有一些出圈的優(yōu)秀的營銷案例，能夠?yàn)楦魑粻I銷人提供經(jīng)驗(yàn)、打開思路，并在新的趨勢中把住方向，捕獲新的靈感。
1、白象
在去年的3·15晚會(huì)上，插旗菜業(yè)“土坑酸菜”的曝光把食品界可謂是攪得翻天覆地，“老壇酸菜”從此在消費(fèi)者心中留下了揮之不去的陰影。面對這樣的食品輿情危機(jī)，有眾多方便面品牌手忙腳亂，各種聲明各種公關(guān)，但是不僅沒有把品牌從輿論中抽出來，反而沾了一身污泥，洗也洗不掉。
在眾多方便面品牌中，白象的公關(guān)脫穎而出。從響應(yīng)速度來看，白象是第一個(gè)回應(yīng)的品牌；從聲明內(nèi)容來看，面對網(wǎng)友質(zhì)疑，白象的“ 一句話：沒合作，放心吃，身正不怕影子斜”，直截了當(dāng)?shù)乇砻鲬B(tài)度，相當(dāng)硬氣。同時(shí)，為了打消大眾對食品安全的顧慮，白象還將“工廠直播”作為了長期項(xiàng)目，更透明地接受消費(fèi)者監(jiān)督。
除此之外，眾多網(wǎng)友挖掘出白象曾在河南暴雨時(shí)捐款500萬等公益事件，引發(fā)網(wǎng)友的點(diǎn)贊，白象更進(jìn)一步提升了品牌形象，成為了名副其實(shí)的“國貨之光”。
2、瑞幸x椰樹椰汁
瑞幸咖啡和椰樹椰汁聯(lián)名合作最大的噱頭，便是椰樹椰汁34年來第一次跨界合作。而椰樹椰汁刻煙吸肺的土味形象，和年輕時(shí)尚的瑞幸咖啡又會(huì)碰撞出怎樣的火花，也是不少消費(fèi)者感興趣的地方。
從營銷上來說，兩個(gè)品牌并沒有讓人失望。被定義為“從小喝到大氣層”的聯(lián)名新品椰云拿鐵，椰樹同款任性配色的杯套和紙袋，都是讓人無法拒絕的爆款，也成為了斬獲網(wǎng)絡(luò)話題度的營銷爆點(diǎn)。
3、珀萊雅
珀萊雅去年的婦女節(jié)營銷在沒有明星代言人助力的情況下，依然實(shí)現(xiàn)了口碑與熱度的雙豐收。2022年2月底，珀萊雅邀請廣州南興合興堂醒獅全女班和組建醒獅全女班的兩位男性教練共創(chuàng)了主題短片《醒獅少女》，表達(dá)了“力量、汗水和獅子同樣也屬于女性，溫柔、細(xì)膩和玫瑰同樣也屬于男性”的中心，該短片單平臺播放量超388萬。
4、東方甄選
去年6月，僅用3天時(shí)間，東方甄選直播間粉絲增加近200萬，銷售額增加近2000萬元。新東方的火速出圈，離不開主播董宇輝，但更重要的是，人們從新東方的艱難轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生的同理心。當(dāng)行業(yè)陷入困境，新東方能夠積極自救，利用自身優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型直播風(fēng)口，并且打出了一片天地。
蒙牛的冬奧營銷、蜜雪冰城黑化營銷、肯德基可達(dá)鴨IP營銷等各種營銷案例中，品牌出圈都少不了網(wǎng)路話題的推動(dòng)，從而帶動(dòng)產(chǎn)品銷量，但是最根本的還是像白象一樣，把產(chǎn)品質(zhì)量做好，做到把高品質(zhì)深入人心。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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