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Facebook網(wǎng)站是最適合做社交營(yíng)銷的網(wǎng)站,因?yàn)橛脩裟軌蛲ㄟ^(guò)Facebook網(wǎng)站在上面尋找到自己感興趣的信息。這就需要企業(yè)在發(fā)布內(nèi)容時(shí)要注意技巧,比如你在Facebook上發(fā)布了一條信息后,如果有人感興趣了想跟你進(jìn)一步交流,你就可以通過(guò)發(fā)送消息的方式來(lái)進(jìn)行溝通。
作為全球最大的社交平臺(tái), Facebook的一舉一動(dòng)都會(huì)吸引眾多企業(yè)前來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,但是也有不少人會(huì)覺(jué)得 Facebook的功能過(guò)于強(qiáng)大,以至于不敢輕易嘗試。
其實(shí)社交營(yíng)銷不需要太多復(fù)雜的功能,只要簡(jiǎn)單的設(shè)置幾個(gè)基本的步驟就可以完成了,只要把握好一個(gè)基本的原則和注意事項(xiàng)就可以完成一次成功的社交營(yíng)銷了。
下面我就給大家介紹一下 Facebook上如何進(jìn)行有效推廣和社交營(yíng)銷?希望能對(duì)你有所幫助。
Facebook作為一個(gè)強(qiáng)大的社交平臺(tái),其擁有眾多功能,但也有不少網(wǎng)友覺(jué)得它過(guò)于強(qiáng)大而不敢嘗試進(jìn)行社交營(yíng)銷。
一、選擇適合自己的網(wǎng)站
Facebook網(wǎng)站是一個(gè)可以展示企業(yè)信息的平臺(tái),用戶在 Facebook上瀏覽企業(yè)信息,需要有自己的品牌、簡(jiǎn)介和網(wǎng)站等內(nèi)容信息。
如果用戶對(duì)企業(yè)的信息沒(méi)有任何的興趣,那對(duì)于這樣一個(gè)社交平臺(tái)而言就沒(méi)有任何的意義了。
Facebook網(wǎng)站是最適合做社交營(yíng)銷的網(wǎng)站,因?yàn)橛脩裟軌蛲ㄟ^(guò) Facebook網(wǎng)站在上面尋找到自己感興趣的信息。
如果你希望向廣大受眾傳遞產(chǎn)品的知識(shí)、技巧等內(nèi)容的話,那不妨選擇一個(gè)擁有博客系統(tǒng)、博客功能等多項(xiàng)功能并擁有自己個(gè)人主頁(yè)的 Facebook網(wǎng)站。
在選擇時(shí)需要注意:根據(jù)你所要推廣或者營(yíng)銷產(chǎn)品來(lái)選擇對(duì)應(yīng)于企業(yè)自身定位和受眾群體,然后再根據(jù)自己需要選擇一個(gè) Facebook平臺(tái)。
二、確定 Facebook賬號(hào)是否注冊(cè)成功,然后再?zèng)Q定是否需要付費(fèi)注冊(cè)
要想成功注冊(cè)一個(gè) Facebook賬號(hào),你需要滿足以下條件:
1、你的 Facebook帳號(hào)不能被用于其他用途。
2、你有一個(gè)可以用于所有廣告類型的 Facebook帳號(hào),并且這個(gè)帳號(hào)可以被其他用戶訪問(wèn)使用。
3、這個(gè)帳號(hào)需要有一個(gè)密碼,而且這個(gè)密碼最好不要用自己的名字來(lái)命名。
4、必須是公司品牌或是與公司相關(guān)的企業(yè)才能用上這些 Facebook帳號(hào)。
以上這幾個(gè)條件只要滿足其中任意一個(gè)就可以成功注冊(cè)一條 Facebook賬號(hào),但是具體情況還需要根據(jù)你們企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定。
三、要建立一個(gè)有價(jià)值的主題主頁(yè)
主題主頁(yè)的主要作用是展示你的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)和相關(guān)資訊,幫助用戶尋找和了解你的信息,這是在 Facebook上進(jìn)行營(yíng)銷的最重要環(huán)節(jié)。
那么什么樣的主題主頁(yè)才是有價(jià)值或者能夠給用戶帶來(lái)價(jià)值的呢?
首先要從用戶角度出發(fā)考慮,例如:用戶關(guān)注你后,如果你有新的產(chǎn)品,需要發(fā)布信息進(jìn)行推廣;如果你做了某項(xiàng)活動(dòng),需要將此活動(dòng)在 Facebook上公布;如果用戶已經(jīng)開(kāi)始使用你的網(wǎng)站或者手機(jī)號(hào)了,那么這個(gè)主題主頁(yè)還需要增加更多有價(jià)值的內(nèi)容才可以。
另外還有一個(gè)最基本的要求:在主題主頁(yè)內(nèi)要有能夠幫助用戶解決問(wèn)題或者提供幫助的功能。
當(dāng)然如果僅僅是為了讓 Facebook平臺(tái)能夠得到更好地推廣和營(yíng)銷也是可以的,畢竟每個(gè)人都想要成為焦點(diǎn)。
在 Facebook上進(jìn)行主題主頁(yè)建設(shè)還是非常容易操作并能達(dá)到預(yù)期效果的。
現(xiàn)在已經(jīng)可以通過(guò)很多方式在 Facebook上創(chuàng)建主題主頁(yè)了:
四、要進(jìn)行有效的溝通
社交媒體營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是有效溝通,只有進(jìn)行了有效的溝通才能有可能實(shí)現(xiàn)你所想要的營(yíng)銷效果。但很多企業(yè)在 Facebook上進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),因?yàn)閮?nèi)容不夠吸引人而導(dǎo)致很難取得預(yù)期的效果。
這就需要企業(yè)在發(fā)布內(nèi)容時(shí)要注意技巧,比如你在 Facebook上發(fā)布了一條信息后,如果有人感興趣了想跟你進(jìn)一步交流,你就可以通過(guò)發(fā)送消息的方式來(lái)進(jìn)行溝通。
當(dāng)然除了這一種方式以外,企業(yè)還可以通過(guò)一些具有意義且對(duì)別人有用的東西來(lái)吸引別人,例如你可以在消息中插入一些廣告圖片和自己設(shè)計(jì)的小插畫(huà)等。
如果你在 Facebook上發(fā)布信息后收到一些回復(fù)的話,這就說(shuō)明你的信息已經(jīng)被人關(guān)注了,這時(shí)你可以嘗試聯(lián)系一下對(duì)方并向他了解具體詳情后再進(jìn)行下一步操作。
這樣才能達(dá)到更好的營(yíng)銷效果,因?yàn)闇贤ú皇呛?jiǎn)單的發(fā)一個(gè)消息而已,還需要有針對(duì)性地對(duì)客戶群體進(jìn)行有效溝通才能讓營(yíng)銷成果得到最大的體現(xiàn)。
五、創(chuàng)建一個(gè)能夠與用戶建立聯(lián)系的個(gè)人主頁(yè)
個(gè)人主頁(yè)是在 Facebook上的個(gè)人展示窗口,你可以創(chuàng)建一個(gè)主題的、個(gè)性十足且吸引人的主頁(yè),將你自己展示出來(lái)。
另外,你可以在個(gè)人主頁(yè)里設(shè)置各種標(biāo)簽,并對(duì)其進(jìn)行分類管理。
這樣可以讓你更加方便地找到自己喜歡的用戶進(jìn)行交流。
除此之外還要建立一個(gè) Facebook官方賬號(hào)或者在其他地方建立賬號(hào)。
如果要加入其他企業(yè)或者社區(qū),你需要先將所有相關(guān)信息填寫(xiě)完畢后,再通過(guò) Facebook個(gè)人頁(yè)面進(jìn)行申請(qǐng)。
并且在 Facebook上發(fā)布內(nèi)容時(shí)一定要遵循一個(gè)基本的原則“少即是多”,不要過(guò)多地在其他平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。
六、添加與 Facebook有關(guān)的其他社交媒體渠道,以便更好地宣傳你的產(chǎn)品和服務(wù)。
如圖所示,你可以通過(guò) Facebook上與其他客戶互動(dòng)的方式宣傳你的產(chǎn)品和服務(wù)。
在這里我以一個(gè)例子說(shuō)明如何操作:
首先要確定一個(gè)賬號(hào),然后選擇“添加好友”。
其次要查看其他好友的情況,并查看他們是否關(guān)注了你,如果他們的關(guān)注人數(shù)過(guò)多的話,那就可以添加其他用戶為好友。
最后要設(shè)置一些聯(lián)系方式,以方便溝通。
以上就是我為大家介紹 Facebook社交營(yíng)銷中如何進(jìn)行有效推廣和社交營(yíng)銷。
作為全球最大的社交平臺(tái), Facebook可以說(shuō)是非常強(qiáng)大了,如果你有意向開(kāi)展社交營(yíng)銷的話,那么建議你一定要在它上面去嘗試著做一些創(chuàng)新和調(diào)整!
七、為 Facebook建立一個(gè)企業(yè)主頁(yè),最好是能夠把產(chǎn)品加入到相關(guān)的話題里去。
這是最重要的一步,千萬(wàn)不要忘記。
當(dāng)你在社交平臺(tái)上有了自己的企業(yè)主頁(yè)之后,就要對(duì)它進(jìn)行優(yōu)化,最好是能夠加入相關(guān)的話題去,這樣用戶才會(huì)更關(guān)注你的帖子,也會(huì)對(duì)你的企業(yè)主頁(yè)更感興趣。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),社交平臺(tái)是一個(gè)展示自己品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息的有效渠道。
而當(dāng)別人在社交平臺(tái)上搜索你的產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間能看到的信息就是你的企業(yè)主頁(yè)。
所以在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該把產(chǎn)品加入到相關(guān)的話題里去讓別人更容易找到你。
另外也要注意適當(dāng)添加一些關(guān)鍵詞進(jìn)去,這樣不僅有利于搜索到相關(guān)關(guān)鍵詞并且能夠提高權(quán)重。
當(dāng)然也可以在“#”和“標(biāo)簽”里添加一些關(guān)鍵詞進(jìn)去;例如:“#標(biāo)簽”可以添加一些產(chǎn)品信息及相關(guān)關(guān)鍵詞;而“#標(biāo)簽”則可以是公司名稱、公司介紹等一些信息。
如果你有一定了解的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在 Facebook上有很多免費(fèi)工具可以幫助你來(lái)進(jìn)行企業(yè)主頁(yè)的制作,比如: FancyLive、 Facebook Ads和 Equipment等,這些都是專門(mén)為企業(yè)在 Facebook上建立主頁(yè)所設(shè)計(jì)出來(lái)的工具。
如果沒(méi)有這些工具的話也不用擔(dān)心,像是 FancyLive、 Equipment這樣平臺(tái)專門(mén)為企業(yè)提供功能強(qiáng)大且操作簡(jiǎn)單易學(xué)的工具軟件。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)