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廣告公司能夠在策略上給甲方提供建議,但是戰(zhàn)略層面往往是涉及不到的。這就需要甲方先擬定好品牌戰(zhàn)略,再給廣告公司下brief,當(dāng)大框架沒有構(gòu)建好時(shí),就不要過于追究細(xì)節(jié)的東西。比如有的甲方會(huì)探討創(chuàng)意方案長(zhǎng)達(dá)數(shù)個(gè)小時(shí),并給到乙方創(chuàng)意諸多的修改意見,但是卻連項(xiàng)目的整體定位都還沒搞清楚,可想而知很多時(shí)間都花在了無用功上。這種情況,不僅會(huì)影響本次活動(dòng)的執(zhí)行效率和最終效果,也會(huì)為品牌的長(zhǎng)期發(fā)展留下隱患。為了防止廣告費(fèi)打水漂變成自嗨營(yíng)銷,就需要甲方從宏觀的角度思考,形成自上而下的通路。
把一個(gè)方案交給甲方,甲方常常會(huì)說“感覺差點(diǎn)意思,再改改”,然后廣告人在改了一百遍之后,甲方又重新選了第一稿。這就暴露出甲方的一個(gè)問題,只要時(shí)間還夠,他們就會(huì)猶豫不決,總是希望方案可以越多越好,讓他們一個(gè)一個(gè)慢慢挑,而乙方作為要錢的一方,也常常低聲下氣地不停修改,為此浪費(fèi)了非常多的時(shí)間。事實(shí)上,甲方必須要明白自己想要的是什么,而不是一味地讓一方去猜。當(dāng)一個(gè)方案做出來后,甲方覺得不行,要說出不行的地方,需要改進(jìn)的方向,方便乙方下一步修改,雖不求一次說全,但要盡可能地多說,以提高效率。
甲方平時(shí)很忙,他們會(huì)把大量精力放在研究產(chǎn)品、競(jìng)品、目標(biāo)消費(fèi)者甚至錯(cuò)綜復(fù)雜的公司內(nèi)部流程上,導(dǎo)致許多人可能并沒有進(jìn)一步學(xué)習(xí)廣告營(yíng)銷相關(guān)知識(shí),沒有注意到當(dāng)下最新的廣告營(yíng)銷方式,不了解廣告執(zhí)行過程中的細(xì)枝末節(jié)。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,甲方無法包攬所有事務(wù),而廣告公司是專門做廣告營(yíng)銷的,自然有其優(yōu)勢(shì)。廣告公司不僅能保證活動(dòng)保質(zhì)保量上線,也擁有更多的時(shí)間和一手二手?jǐn)?shù)據(jù)去洞察品牌的方方面面,并為甲方提供分析。甚至在敏銳度方面,許多甲方對(duì)廣告環(huán)境的了解很大程度上來源于他們的“感覺”,而廣告公司則更加有理有據(jù)。
為什么注冊(cè)數(shù)這么低?為什么這波活動(dòng)不如上一波效果好?為什么做了這么久還是比不過競(jìng)品?甲方的許多問題,往往都直指廣告公司,弄得乙方人人皆是“背鍋俠”。廣告作為一劑良藥,確實(shí)在提升品牌形象和銷量等方面有著積極作用,但它畢竟不是一個(gè)“萬能藥”。受制于內(nèi)部外部多方面因素,一個(gè)廣告效果不佳也要具體問題具體分析,比如是不是價(jià)格太高、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈、產(chǎn)品出現(xiàn)輿情危機(jī)等原因造成的。不要把一切壞事都?xì)w咎于廣告。
巧婦難為無米之炊,許多甲方過方案過得極其緩慢,導(dǎo)致留給廣告公司上線廣告計(jì)劃的準(zhǔn)備時(shí)間變得極其緊張。這個(gè)時(shí)候廣告人只能盡可能地爭(zhēng)取多方協(xié)調(diào),盡快走完執(zhí)行流程,跪完媒體跪制作公司,膝蓋都要跪穿了,有時(shí)還是會(huì)來不及。然而有的甲方還會(huì)因此責(zé)怪廣告公司沒有按時(shí)完成計(jì)劃,實(shí)在令人無語。以及很多甲方在已經(jīng)確認(rèn)方案的情況下,總喜歡在廣告公司執(zhí)行期間擅自變動(dòng)原方案,導(dǎo)致廣告公司也不得不按照變動(dòng)的計(jì)劃來執(zhí)行,從而讓許多流程又得從頭開始,不僅會(huì)延長(zhǎng)上線時(shí)間,同時(shí)也不利于廣告公司與其他第三方的合作。所以,甲方應(yīng)給公司留足時(shí)間,以免出現(xiàn)差錯(cuò)或延誤,惠人惠己。
甲方清楚每個(gè)廣告戰(zhàn)役都需要一個(gè)主題,但總會(huì)在確定這個(gè)主題的文字表述上花費(fèi)大量時(shí)間。實(shí)際上,廣告戰(zhàn)役需要的主題是一個(gè)大方向,而不僅僅是某幾個(gè)具體的文字。同時(shí),主題應(yīng)該是整個(gè)廣告戰(zhàn)役公用的,而不是每個(gè)平臺(tái)都有不同的。不要為了幾個(gè)字,浪費(fèi)了大量精力,不是想出幾個(gè)字就皆大歡喜了,應(yīng)該通過這幾個(gè)字,為所有的營(yíng)銷活動(dòng)定性,這個(gè)定性是抽象的,所有平臺(tái)都要適用。而如果營(yíng)銷活動(dòng)卻往往跟主題關(guān)系不大,這種主題想出來也是杯水車薪。
大衛(wèi)奧格威說,有的甲方一味地相信各種渠道統(tǒng)計(jì)的市場(chǎng)數(shù)據(jù),而不相信自己的判斷力,這無疑是愚蠢的。確實(shí),有理有據(jù)的東西更容易說服甲方,但有理有據(jù)的東西卻不一定對(duì)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)上能夠搜集到的數(shù)據(jù),有些樣本容量有限,不具備普遍性,有些統(tǒng)計(jì)方法不夠?qū)I(yè),不具備科學(xué)性。再加上許多同類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)維度往往各不相同,公說公有理婆說婆有理,無法選取某一個(gè)作為確切的參考。所以這就需要我們提高自身對(duì)數(shù)據(jù)的判斷力,并接觸不同的行業(yè)和人群,不斷拓寬自己的認(rèn)知水平,才能對(duì)數(shù)據(jù)有一個(gè)更好的把控。
風(fēng)口總是換了一茬又一茬,每一個(gè)風(fēng)口出現(xiàn),都有一群人熱捧,每一個(gè)風(fēng)口褪去,都只剩下一地雞毛。共享經(jīng)濟(jì)、區(qū)塊鏈、P2P、二手車二手房,隨著風(fēng)口湮滅,除了企業(yè)倒閉外,很多消費(fèi)者也是損失慘重,但是提前離場(chǎng)的人,早已賺得盆滿缽滿。所以說,當(dāng)一個(gè)風(fēng)口出現(xiàn)時(shí),不應(yīng)盲從,應(yīng)先問自己是否清晰地了解這個(gè)風(fēng)口,以判斷這個(gè)風(fēng)口是否值得嘗試。我相信直播帶貨剛開始興起時(shí),不少甲方在直播帶貨上都虧了百萬以上。甲方作為出錢的一方,更應(yīng)該對(duì)風(fēng)口進(jìn)行詳盡的調(diào)查,不要聽信其他人如何吹噓,要根據(jù)自身實(shí)際判斷。如果甲方對(duì)這個(gè)風(fēng)口一竅不通,或者看到風(fēng)口已經(jīng)大勢(shì)已去,最好的選擇就是放棄。
“品效合一”是許多甲方掛在嘴邊的需求,但是真正做到品效合一絕非易事。許多甲方總想花小錢辦大事,希望廣告預(yù)算能獲得百倍的效果。但廣告人畢竟不是斯巴達(dá)勇士可以以一敵百,“品”與“效”在有限的預(yù)算下本身就是難以兼顧的。比如品牌找個(gè)代言人,既希望代言人可以提升品牌調(diào)性的的形象,同時(shí)又希望代言人可以為品牌帶來極大的銷量,代言人有時(shí)也無能為力。這就需要甲方確定好在某次廣告戰(zhàn)役中,“品”與“效”哪一個(gè)是主攻方向,以便廣告公司更好地制定策略。
幾乎所有時(shí)候,廣告公司的方案總是會(huì)被甲方一遍又一遍地打回去修改。個(gè)別廣告人非常有想法同時(shí)也很有原則,甲方要求改稿時(shí),這類廣告人會(huì)和甲方辯論,讓甲方相信自己的觀點(diǎn),結(jié)果常常誰也沒有說服誰,然后鬧得很不愉快。而還有一些廣告人,客戶說什么,就按照客戶說的改,常常能收獲客戶的滿意,畢竟做廣告是需要甲方給錢,不然廣告人就沒辦法恰飯。但事實(shí)上,真正的好廣告所服務(wù)的“客”應(yīng)該是顧客而非客戶(甲方),在甲方持續(xù)扼殺乙方策略的情況下,就會(huì)讓廣告公司不再為一個(gè)好廣告而努力,而僅僅只為了留住客戶努力,這樣的服務(wù)雖能讓甲方喜笑顏開,但又能為品牌帶來多少建設(shè)性的改變呢?
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)