文：向善財經(jīng)
近日，零食品牌溜溜梅在與演唱組合時代少年團(tuán)的直播中，因存在創(chuàng)始人溜叔漏掉組合成員賀峻霖發(fā)言等情況，遭遇粉絲爭議。
12月15日，溜溜梅官方發(fā)文澄清爭議，并致歉表示后續(xù)將更加完善直播內(nèi)容，帶來更好的直播與購物體驗。
作為一個嚴(yán)肅的商業(yè)觀察者，我的第一反應(yīng)是可笑，真的是屁大點兒事。
你去扒一扒大消費賽道最近幾個月翻車的事件：
良品鋪子打假烏龍，百雀羚產(chǎn)品含量輿情，衛(wèi)生巾集體塌房，優(yōu)衣庫的新疆棉，極越的資金鏈斷裂等等，溜溜梅的翻車活脫一個“跳梁小丑”。
諷刺程度，一如這是電影《一九四二》的開場白：1942年冬至1944年春，因為一場旱災(zāi)，我的故鄉(xiāng)河南，發(fā)生了吃的問題，與此同時，世界上還發(fā)生著這樣一些事，斯大林格勒戰(zhàn)役，甘地絕食，宋美齡訪華和丘吉爾感冒。
現(xiàn)實就是這樣的無厘頭。
溜溜梅的路徑依賴：戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋不了戰(zhàn)略上的懶惰
明星代言這個事，溜溜梅無疑是吃到過甜頭的，而且還不止一次。
曾經(jīng)請楊冪代言，幾句“你沒事吧”，洗腦式營銷，打響了提升溜溜梅品牌知名度的第一槍。
緊接著，如法炮制，近幾年又先后請了肖戰(zhàn)、時代少年團(tuán)作為代言人，此前，溜溜梅官方還一度宣布薇婭為品牌摯友。
明星代言是可以用的，但是請明星的弊端也顯而易見：容易翻車。
比如薇婭，因偷漏稅讓人不齒。
除此之外，近幾年明星翻車并不少，其代言的產(chǎn)品跟著遭殃的也很多。
就好比李佳琦之于花西子，花西子靠著深度綁定李佳琦確實是做到了國貨美妝話事人的位置，可是后面大家也知道了，三兩句話，李佳琦就翻了車，花西子也跟著陪葬。
奢侈品牌Prada更慘，請過吳亦凡、鄭爽、李易峰、蔡徐坤作為代言人，無一例外，都塌房了，一度被調(diào)侃為為“內(nèi)娛掃黃打非辦公司”，網(wǎng)友的調(diào)侃與嘲諷相當(dāng)大的程度上拉低了Prada品牌的高端形象。
可見，形象傾塌，很可能就在一夜之間。
“至高至明日月，至親至疏夫妻”，是明星與其死忠粉的真實寫照，愛你最狠的人和罵你最狠的人可以是同一批人。
所以不要跟明星綁定的太緊，成也蕭何敗也蕭何的歷史教訓(xùn)一直在重演。這次溜溜梅道歉，就是個小教訓(xùn)。
如果是小品牌與明星綁定還好，可以增強(qiáng)自身品牌的曝光度，幫助自己打響名聲，可現(xiàn)在溜溜梅已經(jīng)是青梅零食賽道的頭部品牌，而且是拓荒者，早已過了這個階段，如此一味去借助流量明星的粉絲效應(yīng)，難免會對整個企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展埋下隱患。
從營銷上來看，請流量明星代言品牌的商業(yè)價值也已經(jīng)不如以往。
在移動手機(jī)還沒有普及的情況下，大家都會選擇看電視，明星代言什么產(chǎn)品也容易讓人印象深刻，可在如今自媒體時代，大家可以關(guān)注到更多的視覺內(nèi)容，各色各樣的網(wǎng)紅也隨之出現(xiàn)，明星的視覺價值被稀釋，商業(yè)價值不如以往。
但為何溜溜梅還要與流量明星模式呢？
從明星效應(yīng)看，目前明星代言的影響力雖然不像電視年代這么強(qiáng)大，但現(xiàn)在依然占據(jù)著品牌代言的主流。
流量明星有著大量粉絲，尤其是頂流明星，很多粉絲愿意為其買單，對于零食類的快消品而言，產(chǎn)品價格不高昂，決策周期短，明星代言很容易影響粉絲消費決策。
溜溜梅早已嘗到明星效應(yīng)的甜頭，而要打造新的營銷方式，需要花費更多精力與金錢，還不一定取得理想成績。
溜溜梅可能已經(jīng)形成了對流量明星營銷的路徑依賴，不愿意跳出自己的舒適區(qū)。
與明星捆綁，翻車是宿命，做“產(chǎn)權(quán)流量”才是正道
不排除另外一種可能，溜溜梅可能也想要像三只松鼠的章燎原一樣，把老板打造成商業(yè)IP，只是由于沒有濺起太大的水花，難以清晰地感知到。
但通過一些細(xì)節(jié)可以看出一些端倪。
從此次“道歉事件”的直播中也可以看出，老板作為主持人與時代少年團(tuán)進(jìn)行互動，楊帆可能想要更多的鏡頭，通過與流量明星互動來讓更多年輕人認(rèn)識他。
而且老板楊帆自稱為“溜叔”，與三只松鼠的老板章燎原被稱為“松鼠老爹”的風(fēng)格有點兒像，可能楊帆也想通過昵稱拉進(jìn)與消費者的關(guān)系，來吸引流量。
只是二者產(chǎn)生的效果有點大相徑庭，一個已經(jīng)被許多人認(rèn)可，一個已經(jīng)發(fā)布了道歉聲明。
其實從本質(zhì)上來看，無論是流量明星模式，還是老板IP模式本質(zhì)是同一種模式，都是直播帶貨模式。
直播帶貨就是網(wǎng)紅依靠自己的流量來幫助廠家售賣產(chǎn)品，無論是明星，還是虛擬人物以及老板，都是通過獲取流量來推進(jìn)產(chǎn)品銷售，但不同的是，流量的產(chǎn)權(quán)源自于誰。
在向善財經(jīng)看來，掌握著流量產(chǎn)權(quán)的主體，就是掌握著穩(wěn)定能夠產(chǎn)生可變現(xiàn)的電商流量。
關(guān)于流量產(chǎn)權(quán)的區(qū)別，又呈現(xiàn)出不同的形態(tài)。
首先，流量產(chǎn)權(quán)來自于個人，對于公司而言是最不穩(wěn)定的，不管個人是明星，還是公司員工，甚至老板。
明星就不用多說了，翻車常有的事兒，是最為不穩(wěn)定的。
以員工為例，董宇輝與東方甄選就是最好的案例，董宇輝的流量太大了，不管公司做怎樣的決策，只要粉絲覺得不利于董宇輝，都會對公司進(jìn)行攻擊，而公司成為了董宇輝的流量附庸，這難免造成公司內(nèi)耗。
同時會有人疑問，雷軍做得這么成功，為啥不能證明老板掌握流量產(chǎn)權(quán)具備著穩(wěn)定性？
事實上，老板做IP相對于員工掌握IP而言更穩(wěn)定，能為公司引流，還有助于提高公司的向心力。
但這對老板要求太高了，能夠做到雷軍這樣的更是少之又少。
因為人心的成見是一座大山，想要人們長久地認(rèn)同一個老板并不容易。
雷軍與于東來的成功只能作為模范，但現(xiàn)實是老板要做到他們這種程度需要極大的時間成本及具備一些先天性因素。
古人云：“畫龍畫虎畫骨難，知人知面不知心”。談過戀愛的都知道，兩個人相訴衷腸就很難，更別說讓廣大消費者深信一個素昧謀面的老板。
常言又道：“路遙知馬力，日久見人心”。
胖東來的受歡迎離不開于東來始終如一的利他思想，小米如此受歡迎離不開雷軍出道至今的謙遜形象。
這種十年如一日的形象，讓消費者從他們哪里看到了真誠。
所以一個老板要想保持流量走紅，并且通過流量對品牌帶來巨大的效益，就要提前有個心理準(zhǔn)備，就是要保持著始終如一的真誠形象，大道至簡，對于營銷而言，真誠才是最終的必殺技。
另外，老板個人的性格等先天性因素也是老板能不能走通IP模式的關(guān)鍵。
比如大眾往往更喜歡有親和力的老板，不容易對嚴(yán)厲的老板產(chǎn)生好感。例如董明珠，表現(xiàn)的性格較為強(qiáng)勢，對于公司而言不一定是件壞事，但在大眾眼里，強(qiáng)勢代表著有攻擊性，就難以做到像雷軍那樣討喜。
而且對于一個商業(yè)模式分析而言，不能只看成功的案例，還要看失敗的案例。比如小楊哥，既擁有著龐大的流量，又是公司的老板，但結(jié)果卻半路翻車了，三只羊品牌也遭受到了毀滅性打擊。
于東來與雷軍目前的成功，也并不代表以后一定不會出錯，不會遭到反噬。
所以整體而言，無論是流量明星模式、員工IP、老板IP模式都能走的通，但是都不具備強(qiáng)穩(wěn)健性，其中老板IP模式成功的原因有著先天性，很難復(fù)制，而且老板要是“塌房”了，對公司的打擊會更大，當(dāng)然，高風(fēng)險意味著高收益，老板IP要是徹底走通了，對于溜溜梅這樣的消費類企業(yè)來講，有著巨大的效益。
對于公司掌握流量產(chǎn)權(quán)而言，現(xiàn)如今已是大勢所趨。
你看看，京東，美團(tuán)在做什么？在做短劇，一個購物平臺都開始做短劇，為什么？搶奪流量，搶奪用戶時長。
現(xiàn)在就是流量時代，流量約等于公司效益。
相比互聯(lián)網(wǎng)公司而言，像溜溜梅這樣的食品企業(yè)也有很多獲得流量的渠道，可以像蜜雪冰城一樣打造虛擬IP，造一個“梅王”，也可以像椰樹果汁一樣在產(chǎn)品上進(jìn)行獨家設(shè)計，又或則像其一樣通過“搞怪”來獲取直播流量。
可以說是花樣百出，通過公司掌握流量產(chǎn)權(quán)，溜溜梅也可以為品牌打上顯著標(biāo)識，增強(qiáng)產(chǎn)品差異化，提高產(chǎn)品競爭力。
但是做好這些的前提，需要提高溜溜梅營銷團(tuán)隊的創(chuàng)新能力，而溜溜梅身在蕪湖，營銷人才相對于一線城市較少，如何吸納更多的營銷高手到自己的公司也是一個障礙。
整體來看，流量產(chǎn)權(quán)來自于公司，可以做到流量不以個人的意志為轉(zhuǎn)移，出現(xiàn)問題也能夠及時調(diào)整，相比借助個人IP，具備著穩(wěn)定性，而且獲得流量渠道也多，要求相對于老板IP模式，沒有那么高，對于像溜溜梅這樣的食品企業(yè)而言，是一個相對容易走得通的模式。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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