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全媒體運(yùn)營師是綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式,從事對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)傳播、反饋等工作，協(xié)同運(yùn)營全媒體傳播矩陣的人員。全媒體運(yùn)營師作為新型職業(yè)，發(fā)布以來備受年輕群體關(guān)注，作為互聯(lián)網(wǎng)信息生產(chǎn)全流程、全介質(zhì)的“把關(guān)人”。
2020年2月25日，人力資源社會(huì)保障部與市場(chǎng)監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布的總共發(fā)布了16個(gè)新職業(yè)，全媒體運(yùn)營師位列其中。標(biāo)志著“全媒體運(yùn)營師”作為新職業(yè)，納入國家職業(yè)分類目錄。
全媒體運(yùn)營師是綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式,從事對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)傳播、反饋等工作，協(xié)同運(yùn)營全媒體傳播矩陣的人員。作為國家職業(yè)分類大典的新成員，全媒體運(yùn)營師并非剛剛產(chǎn)生，而是伴隨近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步及信息井噴式的發(fā)展，早已出現(xiàn)在人們的日常生活中。
目前，我國網(wǎng)民人數(shù)已破8億，互聯(lián)網(wǎng)信息從產(chǎn)生到傳播，已不僅僅是傳統(tǒng)意義上的簡單編導(dǎo)和傳遞，原先的“網(wǎng)絡(luò)小編”需要把控策劃、制作、粉絲吸納、社群運(yùn)營、產(chǎn)品變現(xiàn)等眾多專業(yè)環(huán)節(jié)，向高水平、高層次的全媒體運(yùn)營人員轉(zhuǎn)化，全媒體運(yùn)營師新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
全媒體運(yùn)營師職業(yè)的設(shè)立，對(duì)提高全媒體運(yùn)營從業(yè)人員的社會(huì)認(rèn)同度具有積極作用，對(duì)逐步提升互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)的水平與質(zhì)量、推動(dòng)與全媒體運(yùn)營相整合行業(yè)的轉(zhuǎn)型和優(yōu)化升級(jí)，也同樣意義深遠(yuǎn)。
人社部+廣電發(fā)布全媒體運(yùn)營師證書
當(dāng)前，全媒體運(yùn)營師證書是由國家廣播電視總局廣播影視人才交流中心頒發(fā)，2019年10月份向人社部提交申請(qǐng)的社會(huì)新職業(yè)，并于2020年2月底通過人社部審核并對(duì)社會(huì)發(fā)布。
全媒體運(yùn)營師作為新型職業(yè)，發(fā)布以來備受年輕群體關(guān)注，作為互聯(lián)網(wǎng)信息生產(chǎn)全流程、全介質(zhì)的“把關(guān)人”。全媒體運(yùn)營師在技能上，不僅要求會(huì)撰寫文案，會(huì)拍攝視頻、剪輯視頻；邏輯上，要求會(huì)數(shù)據(jù)分析，會(huì)出解決方案；視野上，會(huì)全盤統(tǒng)籌。
全媒體運(yùn)營師真可謂就是運(yùn)營行業(yè)的“一霸”，一人可身兼數(shù)職，所以全媒體運(yùn)營師發(fā)布之后，很多運(yùn)營人員最關(guān)心的問題是自己的崗位會(huì)不會(huì)被取代，全媒體運(yùn)營師相比其他運(yùn)營崗位，它的優(yōu)勢(shì)在哪？
全媒體運(yùn)營師的工作覆蓋內(nèi)容、推廣、數(shù)據(jù)分析評(píng)估等全流程，雖然看起來與新媒體運(yùn)營有相似性，但全媒體運(yùn)營師能力更綜合，相比新媒體運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營這類專一型崗位，全媒體運(yùn)營師需要涉及線上全渠道運(yùn)營流程，可謂是全媒體運(yùn)營師一個(gè)人做幾個(gè)人的活兒。
目前專為全媒體運(yùn)營師設(shè)置的崗位并不多，所以拿到全媒體運(yùn)營師證后，你不一定要從事全媒體運(yùn)營師的工作，但好處就是你可以從事新媒體運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、短視頻運(yùn)營的工作，可選擇性更多。
而且從考試難度上來講，作為新職業(yè)，全媒體運(yùn)營師證的考試難度目前還不算高，通過率達(dá)80%以上，但伴隨考試人數(shù)越來越多，也有難度越來越大的趨勢(shì)。
隨著5G等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與普及，我國全媒體行業(yè)將迎來黃金發(fā)展期，未來市場(chǎng)前景十分可觀。目前，互聯(lián)網(wǎng)信息分發(fā)與電商平臺(tái)一體化趨勢(shì)加強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)必然會(huì)影響市場(chǎng)人才需求的變化。全媒體運(yùn)營師，也需要不斷進(jìn)行知識(shí)優(yōu)化迭代，提升自身職業(yè)水準(zhǔn)，以快速適應(yīng)受眾和社會(huì)需求的變化。
最后，關(guān)于傳統(tǒng)新媒體運(yùn)營會(huì)不會(huì)被取代，其實(shí)這個(gè)問題需要分階段來看，短期內(nèi)全媒體運(yùn)營師由于還處于稀缺狀態(tài)，所以對(duì)在職的運(yùn)營人員可能不會(huì)有太大沖擊，但是隨著全媒體運(yùn)營師考證人群越來越多，未來相當(dāng)一部分普通運(yùn)營人員會(huì)有被淘汰的危險(xiǎn)。
有意向?qū)W習(xí)并考取全媒體運(yùn)營師證書的朋友，可與我取得聯(lián)系，獲取學(xué)習(xí)和認(rèn)證渠道！
作者：袁帥，會(huì)展業(yè)信息化、數(shù)字化領(lǐng)域?qū)＜?。中國文化管理協(xié)會(huì)新農(nóng)村文化建設(shè)管理委員會(huì)副秘書長、中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟融媒體專委會(huì)金絲結(jié)指導(dǎo)中心執(zhí)行主任、新社匯&微會(huì)動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)始人。3D互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字官網(wǎng)（3D立體官網(wǎng)）服務(wù)理念發(fā)起人，主張推動(dòng)以“IP活動(dòng)+文化+科技+傳媒+產(chǎn)標(biāo)”立體服務(wù)的運(yùn)作模式線上+線下雙線閉合賦能產(chǎn)業(yè)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)