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自我介紹的作用就是展現(xiàn)出你的潛力，吸引面試官的注意力。目前在一家新媒體在線教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)生，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容營銷的工作，需要策劃內(nèi)容生產(chǎn)策略、獨(dú)立選題并寫作不同類型的文章……做完自我介紹，我們來看看面試官還可能會(huì)問到哪些常規(guī)問題以及該如何作答。
前幾天，胡拉拉寫了一篇關(guān)于新媒體運(yùn)營如何寫簡(jiǎn)歷的文章，收到了不少粉絲的私信，說正在準(zhǔn)備新媒體運(yùn)營的面試，問該如何準(zhǔn)備。
應(yīng)粉絲所請(qǐng)，這幾天，拉拉認(rèn)真地把新媒體運(yùn)營的常見問題做了總結(jié)歸納，答案會(huì)免費(fèi)送給需要的伙伴，希望對(duì)你的轉(zhuǎn)行之路起到幫助。
這是胡拉拉剛開始轉(zhuǎn)行時(shí)，面試30多場(chǎng)團(tuán)滅后總結(jié)的心得體會(huì)，也是從事新媒體運(yùn)營這5年，和行業(yè)多位資深hr溝通后得到的肯定答復(fù)，前段時(shí)間幫領(lǐng)導(dǎo)面試新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)，也都寫在里面了。純干貨！！
總之，按照這個(gè)思路來，肯定沒錯(cuò)。內(nèi)附新媒體運(yùn)營面試話術(shù)模板，建議你可以背下來。
既然是面試的應(yīng)對(duì)技巧，我們自然應(yīng)該要明白面試到底面什么？面試，說到底是測(cè)試面試者與公司崗位的匹配度。而常見的面試問題一般可分為常規(guī)問題和專業(yè)問題。
而常規(guī)問題里面，面試者會(huì)問到的概率最大的第一個(gè)問題，就是自我介紹。因?yàn)樘匾?，這里把自我介紹作為單獨(dú)的一部分來講。
1、問題解析
提問這個(gè)問題的之前，面試官已經(jīng)大致瀏覽過你的簡(jiǎn)歷，從你的簡(jiǎn)歷上覺得你這個(gè)人硬件還行，但看不出你這個(gè)人的特點(diǎn)、特質(zhì)和特長，那么就需要面試你。自我介紹的作用就是展現(xiàn)出你的潛力，吸引面試官的注意力。
2、回答思路
要注意說簡(jiǎn)歷上沒有的，但也不等于完全不說簡(jiǎn)歷上已有的，這里有三個(gè)思路可供你參考：熱情、匹配、出眾。
舉個(gè)例子，你要去應(yīng)聘一個(gè)新媒體運(yùn)營相關(guān)的工作，你可以從下面這些方向去說：
①你對(duì)該領(lǐng)域有深入的體驗(yàn)或研究：比如說你就讀的是網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)、學(xué)習(xí)過很多線上課程、運(yùn)營過公眾號(hào)、有過相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。
②你時(shí)刻關(guān)注該領(lǐng)域動(dòng)態(tài)：比如說你經(jīng)常關(guān)注新媒體行業(yè)的動(dòng)態(tài)，關(guān)注大的新媒體人的動(dòng)態(tài)等。
③你的興趣愛好相近：比如你經(jīng)常看新媒體公開課等。
根據(jù)上面這幾點(diǎn)，一個(gè)模范的開頭就出來了：
我就讀于 XX 大學(xué) XX 網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)。我對(duì)新媒體行業(yè)充滿興趣，經(jīng)常關(guān)注新媒體行業(yè)的動(dòng)態(tài)，曾經(jīng)報(bào)名過多門新媒體公開課。我目前在一家XX機(jī)構(gòu)擔(dān)任新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)生……
那怎么體現(xiàn)你是「匹配」的呢？你得根據(jù)崗位描述，挑選你的經(jīng)歷來說：
①提取：研究崗位描述，提取關(guān)鍵詞，整理出崗位的工作內(nèi)容和能力要求，比如從某公司新媒體運(yùn)營崗位的描述「根據(jù)市場(chǎng)推廣需求，對(duì)外協(xié)調(diào)匹配最佳的媒介資源，協(xié)助商務(wù)合作與推廣活動(dòng)」中，可以提取出這個(gè)崗位的工作之一是協(xié)助商務(wù)合作。
②匹配：從自己的經(jīng)歷中挑選最匹配的來說，比如針對(duì)上面那條「協(xié)助商務(wù)合作」，你可以挑你在實(shí)習(xí)時(shí)候的商務(wù)合作經(jīng)歷、在學(xué)校社團(tuán)公關(guān)部的經(jīng)歷來說，實(shí)在不行就說你和學(xué)校其他社團(tuán)的公眾號(hào)對(duì)接過、讓他們幫你們發(fā)過推廣文章也行。
假如你是去面試新媒體運(yùn)營工作，崗位的工作內(nèi)容是運(yùn)營公司的微信公眾號(hào)，要求有撰寫策劃、獨(dú)立選題和寫作的能力，那你就可以這樣說：
我曾經(jīng)運(yùn)營過一個(gè)校園類的微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作。目前在一家新媒體在線教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)生，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容營銷的工作，需要策劃內(nèi)容生產(chǎn)策略、獨(dú)立選題并寫作不同類型的文章……
怎么體現(xiàn)你是「出眾」的呢？那當(dāng)然是要說你最得意的工作成果：
①挑你希望面試官問的成果：比如你面試的是一個(gè)新媒體運(yùn)營的崗位，你就挑你在運(yùn)營自媒體的時(shí)候最得意的成果來說，像是自己做公眾號(hào)、頭條號(hào)、B 站 Up 主等等。
②用數(shù)字量化，選最夸張的：比如你運(yùn)營公眾號(hào)一個(gè)月漲粉 10000+、寫了 XX 篇 10w+ 的文章、短視頻播放量上億等等。
還是拿新媒體運(yùn)營崗位的面試舉例，既然新媒體運(yùn)營的工作是為了推廣，為了曝光，而你正好做過一個(gè)曝光量還不錯(cuò)的微信公眾號(hào)，你就可以這樣說：
我負(fù)責(zé)運(yùn)營的微信公眾號(hào)在半年內(nèi)閱讀總量達(dá)到 20w+，有 XX 篇文章閱讀量達(dá)到 10w+ ……
3、推薦模板
綜合到一起，我們得到一個(gè)優(yōu)秀的模板如下：
【熱情】我叫 XX，就讀于 XX 大學(xué) XX 專業(yè)。我平時(shí)喜歡看 TED 演講 和各種公開課視頻，自己也運(yùn)營過公眾號(hào)和知乎，并且對(duì)新媒體行業(yè)充滿興趣。
【匹配】我之前在一家新媒體在線教育機(jī)構(gòu)從事新媒體運(yùn)營的工作，主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營和社群營銷。
【出眾】我所負(fù)責(zé)的知乎機(jī)構(gòu)賬號(hào)在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)獲得了 62 萬的曝光量和 27 萬的閱讀量，拉新數(shù)量占公司所有渠道拉新數(shù)量的 20%。
做完自我介紹，我們來看看面試官還可能會(huì)問到哪些常規(guī)問題以及該如何作答。
常規(guī)問題的考察指的是和求職者個(gè)人要求、個(gè)人性格特征、他的職業(yè)規(guī)劃、薪酬要求、對(duì)公司文化的符合程度等等方面的考察。
在這些問題中，你需要核心了解三個(gè)方面：
有了這三方面的了解后，我們具體說說如何回答這些相關(guān)問題。
由于衍伸問題比較多，我們分別從公司，崗位和自己中各挑出一個(gè)經(jīng)典問題來解析。
① 問題拆解
首先，我們要先了解面試官想要通過這道問題了解到什么：
所以，面試前一定要調(diào)查要面試的公司情況，回答的時(shí)候簡(jiǎn)單明了，讓HR知道你做了一些調(diào)查，同時(shí)表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況即可。
② 回答思路和參考模板
回答的時(shí)候建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位等角度來回答。這里有個(gè)模板你可以參考：
【行業(yè)】現(xiàn)在新媒體運(yùn)營行業(yè)的前景很好，新媒體運(yùn)營崗位是最有潛力的職業(yè)之一。
【企業(yè)】據(jù)我對(duì)半撇私塾的了解，半撇私塾核心的產(chǎn)品是項(xiàng)目制的在線課程，核心的目標(biāo)用戶是面向想要轉(zhuǎn)行或者從事新媒體運(yùn)營的人，產(chǎn)品的賣點(diǎn)則包括系統(tǒng)化的在線視頻課程、項(xiàng)目作品集的搭建、求職服務(wù)等。
【崗位】我之前是在知乎了解到半撇私塾，后來自己就注冊(cè)的賬號(hào)，一直有學(xué)習(xí)免費(fèi)課程，我自己學(xué)習(xí)到了后面。期間，我其實(shí)自己一直有關(guān)注半撇私塾的企業(yè)招聘，特別是我看到了你們的公司使命和愿景——做是最好的學(xué)，我表示深有同感。而且我在學(xué)習(xí)課程的期間掌握了新媒體運(yùn)營的能力，這個(gè)崗位很適合我。
① 拆解問題
新媒體運(yùn)營的核心是運(yùn)營思維。面試官通過這個(gè)問題主要是想看：你是否能展現(xiàn)你的運(yùn)營思維？
② 回答思路和參考范文
想要回答好這個(gè)問題，只要按照下面的三步走就好了：
這里有個(gè)模板可以參考：
【表達(dá)向往】首先，我自己非常喜歡半撇私塾的全棧新媒體駭客訓(xùn)練營。我看到你們的公司使命和愿景，目標(biāo)是「做是最好的學(xué)」，深有同感。我看到你們的公司使命和愿景，目標(biāo)是「做是最好的學(xué)」，深有同感。
【經(jīng)驗(yàn)與崗位聯(lián)系】我在大學(xué)的時(shí)候就開始從事跟營銷的相關(guān)的工作，比如參加學(xué)校的營銷策劃比賽，自己做公眾號(hào)的運(yùn)營，平時(shí)也會(huì)在知乎寫寫回答，我喜歡這一種通過內(nèi)容來獲取客戶的感覺。另外，我自己曾經(jīng)在30天的時(shí)候通過內(nèi)容為自己的公眾號(hào)引流300個(gè)粉絲，雖然可能對(duì)于公司來說，這不是一個(gè)太大的數(shù)據(jù)，但是對(duì)于一個(gè)人的項(xiàng)目，我自己覺得還是擅長這個(gè)領(lǐng)域的。我過去的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)都是跟營銷、推廣、策劃相關(guān)的，你們的這個(gè)崗位的要求跟我的過去經(jīng)驗(yàn)都是匹配的。
【職業(yè)規(guī)劃與崗位聯(lián)系】我希望在3-5年內(nèi)通過新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位穩(wěn)定提升我的新媒體運(yùn)營能力、新媒體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為公司作出貢獻(xiàn)。
① 分析問題
面試官這么問，是為了考核什么？
②思路和參考模板
在回答職業(yè)規(guī)劃的問題時(shí)，不要表現(xiàn)自己有多么厲害，而要表現(xiàn)自己靠譜、工作穩(wěn)定、心態(tài)平和。對(duì)于未來的規(guī)劃，盡量不要主動(dòng)談及外在的東西（比如：職位、薪酬、管理幅度），著重表現(xiàn)內(nèi)在的積累與成長。
可從以下幾個(gè)角度考慮回答：
這里有個(gè)參考模板：
【自我認(rèn)知】“感謝你提出這么深刻的問題。我的興趣是運(yùn)營公眾號(hào)和撰寫文案，優(yōu)勢(shì)是策劃推廣活動(dòng)、營銷方案，因此我選擇了新媒體運(yùn)營，這是一個(gè)可以將我的興趣和工作結(jié)合起來的行業(yè)，是我非常喜歡的，所以我會(huì)很用心對(duì)待新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位?！?/span>
【動(dòng)機(jī)和價(jià)值】“說到職業(yè)規(guī)劃，近期三到五年，我希望可以在新媒體運(yùn)營行業(yè)上穩(wěn)定提升各方面的能力（文案能力、溝通能力等），持續(xù)學(xué)到更多的知識(shí)，鍛煉自己的框架思維、核心思維、數(shù)據(jù)思維等等，讓我后續(xù)可以在新媒體運(yùn)營崗位獨(dú)當(dāng)一面?！?/span>
【組織承諾】“談到遠(yuǎn)期規(guī)劃，在3-5年之內(nèi)，我的目標(biāo)是扎根公司，不斷提升自己，努力做好新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位，為公司的發(fā)展起促進(jìn)作用?！?/span>
以上是新媒體運(yùn)營面試問答的上篇，下篇我這邊會(huì)發(fā)布到
除了以上的經(jīng)典問題，你在新媒體運(yùn)營面試中遇到了什么問題，也可以隨時(shí)私信胡拉拉，胡拉拉為你解答。
另外，胡拉拉為各位小伙伴準(zhǔn)備了一份更詳細(xì)的新媒體運(yùn)營面試問答手冊(cè)，幫助你輕松備戰(zhàn)新媒體運(yùn)營面試，想要的私信胡拉拉，都是帶話術(shù)模板的哦，你可以直接背下來，想要私我~~
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)