很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2021年2月，黃光裕出獄。
同年4月7日下午7時(shí)，國(guó)美零售舉行了全球投資人電話會(huì)議，國(guó)美零售創(chuàng)始人黃光裕出席了此次會(huì)議。
這是黃光裕在回歸國(guó)美后第一次出席公開(kāi)會(huì)議，此時(shí)距離他假釋出獄僅僅過(guò)去兩個(gè)月。
對(duì)于黃光裕的歸來(lái),資本市場(chǎng)給予了很高的期待，其在二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)也直接暴漲到2.550港元/股，而這也是近5年以來(lái)國(guó)美零售股價(jià)的峰值。
“力爭(zhēng)18個(gè)月讓國(guó)美恢復(fù)原有市場(chǎng)地位，”這是黃光?；貧w時(shí)高喊的話。而在這場(chǎng)公開(kāi)的電話會(huì)議上，黃光裕更是立下豪言，“中國(guó)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)很大，國(guó)美電器打通線上線下后，線下門(mén)店會(huì)進(jìn)入盈利狀態(tài)，預(yù)計(jì)今年盈利8億元。”
在他的眼中，國(guó)美供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)仍在，旗下安迅物流服務(wù)覆蓋全國(guó)99%的四級(jí)地址及超過(guò)80%鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)地址，還在嘗試從電器拓展至全品類(lèi)的嘗試。
如今距離黃光裕立下“豪言”已經(jīng)過(guò)去630余天，黃光裕對(duì)外交出的答卷并不理想。2021年，國(guó)美零售實(shí)現(xiàn)營(yíng)收464.84億元，僅同比增長(zhǎng)5.36%，凈虧損為47.7億元，歸母凈虧損44.02億元。這意味著，從2017年起的短短5年，國(guó)美零售已累計(jì)虧損215億元，甚至遠(yuǎn)超其當(dāng)前市值。此外，國(guó)美的負(fù)債總額雖有所下滑，但仍達(dá)到633億元，而有息借款總額則為282億元。
公司業(yè)績(jī)不及預(yù)期，也讓資本市場(chǎng)對(duì)黃光裕徹底失望，公司股價(jià)的跌幅速度甚至比以前還要快，過(guò)去的一個(gè)月里，國(guó)美零售的股價(jià)都未超過(guò)0.2港元/股。
不僅如此，進(jìn)入到2022年11月以來(lái)，國(guó)美更是深陷大量拖欠供應(yīng)商貨款和員工工資、裁員、“國(guó)美破產(chǎn)”等一系列負(fù)面新聞之中。
作為國(guó)美電器和家電零售業(yè)連鎖模式創(chuàng)始人，黃光裕的回歸為什么沒(méi)能救國(guó)美于危難？造成國(guó)美出現(xiàn)一系列困境的根源是什么？
18個(gè)月讓國(guó)美恢復(fù)原有市場(chǎng)地位，黃光裕的這一理想有多豐滿(mǎn)，面對(duì)的現(xiàn)實(shí)就有多骨感。
2021年以來(lái)，由于疫情仍在全國(guó)多地散發(fā)，多地政府出于疫情防控需要，不得不臨時(shí)采取限制人員流動(dòng)的措施，這自然也讓國(guó)美在全國(guó)多地的線下門(mén)店客流量暴跌。
江西省某家國(guó)美線下門(mén)店經(jīng)理張宇告訴價(jià)值星球，2021上半年自己所在的門(mén)店客流量和2019年同期相比，至少跌去50%。加上疫情導(dǎo)致很多家庭縮減開(kāi)支，購(gòu)置家電的需求也在明顯降低，門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入也較2019年同期跌去六成。與此同時(shí)，門(mén)店不得不面臨高昂的房租成本、員工成本以及其他成本。
國(guó)美門(mén)店不斷下跌的客流量雖然和疫情因素有一定關(guān)系，但不可否認(rèn)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是當(dāng)80、90后逐漸成為整個(gè)家電市場(chǎng)消費(fèi)主力軍時(shí)，他們對(duì)于家電的種類(lèi)選擇、渠道抉擇也更加多元化。
來(lái)自安徽省合肥市的王自強(qiáng)告訴價(jià)值星球，自己和愛(ài)人在去年春天結(jié)婚時(shí)，雖然在合肥市內(nèi)有大大小小不少?lài)?guó)美線下店，但自己婚房?jī)?nèi)的大家電幾乎都是從京東上購(gòu)買(mǎi)的，一些小家電則從拼多多、抖音、淘寶等電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)。
之所以這么選擇，一是自己和愛(ài)人平時(shí)工作很忙，根本沒(méi)有時(shí)間去逛店；二是京東上的大家電種類(lèi)和品牌不但數(shù)量多，而且也能提供上門(mén)安裝、退貨等售后服務(wù)，一些小家電的價(jià)格甚至還會(huì)比國(guó)美線下門(mén)店低很多。
王自強(qiáng)接著表示，不僅僅是自己已經(jīng)很少逛國(guó)美了，自己身邊很多朋友也是。比如說(shuō)，他的一個(gè)兄弟在裝修時(shí)，直接使用小米全屋智能家居，屋內(nèi)的整個(gè)家電全部是小米的。
實(shí)際上，在黃光裕入獄的十幾年里，以家電為代表的中國(guó)零售市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，阿里旗下的淘寶與天貓不斷攻城略地，拼多多成為中國(guó)用戶(hù)規(guī)模最大的電商平臺(tái)，當(dāng)年“國(guó)美與蘇寧”的家電大戰(zhàn)，主角也變成了電商之戰(zhàn)，求穩(wěn)的國(guó)美甚至開(kāi)始被人們遺忘。
據(jù)《2021年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，家電銷(xiāo)售渠道方面，京東以32.5%的市場(chǎng)份額位居第一，而國(guó)美零售的份額僅為5%，險(xiǎn)些淪為“Other”。在2019年，國(guó)美渠道占比的數(shù)據(jù)為5.8%，仍處于下滑趨勢(shì)。
除此之外，家電市場(chǎng)作為國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的后市場(chǎng)，也受到一定周期性影響。進(jìn)入2020年后，在“房住不炒”的前提下，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)逐漸式微，家電市場(chǎng)自然也從此前的增量時(shí)代進(jìn)入到存量時(shí)代。
事實(shí)上，令黃光裕焦慮的不止外部環(huán)境的變化，國(guó)美自身也有許多問(wèn)題待解。
其一，嚴(yán)重缺錢(qián)。按照2020年國(guó)美對(duì)外公布的財(cái)報(bào)來(lái)看，自2015年開(kāi)始，國(guó)美資產(chǎn)負(fù)債率依次從接近60%增至66%、72%、82%、88%，最終變?yōu)?020年的98%。而按照國(guó)美賬面上現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物約95.97億來(lái)算，不過(guò)是其529.43億流動(dòng)負(fù)債的18%。
但問(wèn)題是，一直深陷虧損泥潭之中的國(guó)美卻又無(wú)法靠自己完成“輸血”。因此，如何引入外部的資本來(lái)為國(guó)美“輸血”，成為了黃光裕首要面臨的難題。
其二，家電品牌方在去“國(guó)美化”。早在2021年4月19日，一份落款為美的集團(tuán)中國(guó)區(qū)域的公函稱(chēng)，由于濟(jì)南國(guó)美分部員工對(duì)美的員工“物理毆打”一事，美的系全品類(lèi)即日起全面撤出國(guó)美濟(jì)南分部。
更早前惠而浦的公告顯示，2019年至2021年，其在國(guó)美電器的銷(xiāo)售額分別為1.52億元、9812萬(wàn)元、7958萬(wàn)元，在總銷(xiāo)售額中占比分別為2.87%、1.98%、1.60%。不管是總量還是比例，均在連年下跌。
另外，長(zhǎng)期從事家電品牌運(yùn)營(yíng)工作的劉磊也告訴價(jià)值星球（ID：ValuePlanet），隨著這幾年家電品牌方線下渠道建設(shè)逐漸完成，以及線上渠道和出海業(yè)務(wù)的豐富，國(guó)美這種傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)對(duì)家電品牌的重要性在逐漸降低。更重要的是，現(xiàn)在家電品牌更看重的是渠道方的回款速度，畢竟誰(shuí)也不想被賬期拖死。
其三，國(guó)美員工如何適應(yīng)黃老板的管理方式。由于國(guó)美此前先后歷經(jīng)黃光裕入獄、高層因控制權(quán)而產(chǎn)生內(nèi)斗等事件，所以黃光裕之妻杜鵑的想法是幫助黃光裕守住國(guó)美，這點(diǎn)從國(guó)美此前相對(duì)較為平穩(wěn)的業(yè)績(jī)也能折射一二。
這種相對(duì)保守的策略，也讓國(guó)美內(nèi)部員工已經(jīng)習(xí)慣了相對(duì)輕松的工作環(huán)境。但如今隨著黃光裕的回歸，加之自帶“匪氣”的管理方式，猶如“羊群里突然來(lái)了狼”，不少?lài)?guó)美員工沒(méi)能快速適應(yīng)黃老板的這種管理方式，導(dǎo)致各層級(jí)之間的協(xié)同大打折扣。
為完成自己立下的“軍令狀”，黃光裕開(kāi)始拓展國(guó)美的零售品類(lèi)和新業(yè)務(wù)線。
首先，為彌補(bǔ)國(guó)美在互聯(lián)網(wǎng)人才上的短板，黃光裕從阿里、京東等大廠挖人。比如，2021年10月，在國(guó)美公布的人事任命中，原阿里系高管丁薇、曹成智和胡冠中分別被任命為“真快樂(lè)”平臺(tái)執(zhí)行副總裁、國(guó)美生活家公司CEO和國(guó)美集團(tuán)CMO。但值得關(guān)注的是，這些高管在去年8月就已全部辭職。而剛上任的CMO胡冠中甚至還未對(duì)外亮相，就直接遞交辭呈。
事實(shí)上，這幾位高管的離職只是黃光?；貧w后眾多高管離職的縮影。
國(guó)美在線CEO向海龍、國(guó)美電器CEO張德炬和國(guó)美零售總裁王俊洲相繼宣布離職和退休，原國(guó)美投資公司CEO何陽(yáng)青等高層、“打扮家”創(chuàng)始人崔健和CEO高非也先后離開(kāi)。
前國(guó)美離職員工向陽(yáng)告訴價(jià)值星球，說(shuō)到底這些高管的離職還是和黃光裕有關(guān)。比如說(shuō)，黃光裕在和高層開(kāi)會(huì)時(shí)，有時(shí)候甚至一邊打著游戲一邊開(kāi)會(huì)，甚至高管在匯報(bào)工作時(shí)，黃光裕還跑去逗狗。
更讓人無(wú)語(yǔ)的是，有時(shí)候12個(gè)小時(shí)的會(huì)議下來(lái)，黃光裕根本給不出什么實(shí)質(zhì)性的解決方案，而且又加上黃光裕的控制欲極強(qiáng)，對(duì)公司業(yè)務(wù)根本不放權(quán)。所以后來(lái)很多高管就干脆做一些高大上的PPT來(lái)“忽悠”黃光裕，讓整個(gè)公司變得越來(lái)越不務(wù)實(shí)。
其次，在過(guò)去一年多的時(shí)間，國(guó)美不停推出新業(yè)務(wù)——打扮家、真快樂(lè)、折上折等。其中，打扮家、折上折、大玩家為收購(gòu)獲得。而在去去年11月國(guó)美又開(kāi)始深化“全員推手”戰(zhàn)略，積極發(fā)展直播帶貨的新模式。
但需要指出的是，國(guó)美的這些新業(yè)務(wù)所面臨的壓力也是頗大。以直播帶貨為例，即使國(guó)美現(xiàn)有門(mén)店員工能夠借助抖音、視頻號(hào)等流量平臺(tái)帶貨，但是貨從何來(lái)呢？劉磊透露，國(guó)內(nèi)的家電圈子就這么大，此前國(guó)美拖欠供應(yīng)商貨款事件在圈子里鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，現(xiàn)在家電企業(yè)不太敢把貨給國(guó)美，萬(wàn)一國(guó)美日后真的走破產(chǎn)清算的話，供應(yīng)商的貨款極大可能就會(huì)變成壞賬。
其實(shí)，劉磊所說(shuō)有一定道理，如今國(guó)美在直播帶貨業(yè)務(wù)方面已經(jīng)陷入死循環(huán)。想要拓展更多的貨品，就意味著必須要結(jié)清此前供應(yīng)商的貨款，樹(shù)立供應(yīng)商的信心。但以國(guó)美如今的資金儲(chǔ)備和現(xiàn)金流，上一批供應(yīng)商的欠款都沒(méi)有還清。
這就引出了國(guó)美最核心的一個(gè)問(wèn)題——資金短缺，據(jù)傳黃光裕在不停聘請(qǐng)外部的顧問(wèn)和行業(yè)頂尖人才幫公司融資。比如，他曾找過(guò)原復(fù)星全球合伙人、首席信息官梁劍峰，想聘請(qǐng)他當(dāng)顧問(wèn)幫忙融資。
但頗為詭異的事情是黃光裕一邊在找人融資，一邊卻又和妻子杜鵑瘋狂地套現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，黃光裕夫婦2021年已累計(jì)套現(xiàn)13次，套現(xiàn)金額10億元。而就在剛剛過(guò)去的去年12月15號(hào)，杜鵑再次以每股均價(jià)0.1499港元，減持國(guó)美2.25億股。
而進(jìn)入到2022年12月份以后，隨著國(guó)美的危機(jī)更加嚴(yán)重，黃光裕也開(kāi)始自己為國(guó)美“輸血”。12月8日，黃光裕向國(guó)美注資1.5億港元；12月14日，黃光裕全資公司Shinning Crown向國(guó)美簽訂貸款協(xié)議，提供2億港元貸款。
12月22日，Shinning Crown繼續(xù)追加1.5億港元的貸款，這就相當(dāng)于1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)黃光裕累計(jì)向黃光裕注資5億港元。但結(jié)合國(guó)美2022年中報(bào)來(lái)看，當(dāng)前國(guó)美仍有500多億元的負(fù)債。相較之下，5億港元的注資顯得杯水車(chē)薪。
事實(shí)上，黃光裕的這些措施之所以沒(méi)有用，其根源在于國(guó)內(nèi)商業(yè)的流通模式已經(jīng)徹底改變。
復(fù)盤(pán)國(guó)美的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，其在上世紀(jì)九十年代之所以能夠異軍突起，根源在于砍掉了整個(gè)家電流通的大量中間商，實(shí)現(xiàn)了上游廠家的直供模式，完成了商品采銷(xiāo)環(huán)節(jié)的最短路徑，而這也讓黃光裕成為了當(dāng)時(shí)的“價(jià)格屠夫”。
但進(jìn)入到2010年以后，隨著以京東為代表的電商企業(yè)在大家電品類(lèi)上不斷拓展服務(wù)深度，廠家開(kāi)始有機(jī)會(huì)直面消費(fèi)者。在這種DTC模式下，國(guó)美此前所積攢優(yōu)勢(shì)也就蕩然無(wú)存，變成了可有可無(wú)的存在。
然而，在整個(gè)流通環(huán)節(jié)發(fā)生巨變的情況下，杜鵑執(zhí)掌下的國(guó)美也并沒(méi)有跟上時(shí)代步伐。因此，如今黃光裕不管如何進(jìn)行改革，也很難追上時(shí)代的車(chē)輪。
其實(shí)出現(xiàn)這種情況的并非國(guó)美，同樣走大賣(mài)場(chǎng)模式的蘇寧處境也不樂(lè)觀。2019年到2021年，蘇寧易購(gòu)的營(yíng)業(yè)收入同比增幅分別為9.91%、-6.29%、-44.94%。短短三年的時(shí)間里，蘇寧從此前的“戰(zhàn)略性擴(kuò)張”變成了如今的“急速性萎縮”。
據(jù)2021年蘇寧易購(gòu)財(cái)報(bào)顯示，公司當(dāng)年歸母凈虧損高達(dá)432.6億元，這也讓蘇寧直接加冕“A股虧損王”的稱(chēng)號(hào)。2022年5月，因持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不足，蘇寧易購(gòu)正式“帶帽”，變?yōu)?ldquo;ST易購(gòu)”，如今在二級(jí)市場(chǎng)上的股價(jià)更是慘不忍睹。
而去年以來(lái)，蘇寧和國(guó)美一樣先后歷經(jīng)被供應(yīng)商追債、深陷破產(chǎn)傳聞、不斷變賣(mài)資產(chǎn)、大規(guī)模裁員等一系列事件。而旗下的蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司在企查查上更是充斥著上千條的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于黃光裕和張近東而言，二人在商場(chǎng)上斗了半輩子。但誰(shuí)也沒(méi)有想到的是，在自己50多歲時(shí)，雙雙被新興的商業(yè)模式所拋棄?；蛟S在滾滾的時(shí)代洪流面前，各位企業(yè)家們真的應(yīng)該需要好好沉淀下來(lái)了，因?yàn)橹挥羞@樣，才有可能讓一家企業(yè)一直走下去。
*本文基于公開(kāi)資料撰寫(xiě)，僅作為信息交流之用，不構(gòu)成任何投資建議
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)