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屈臣氏就是其中的新晉翹楚，憑借在美妝、個護(hù)、健康領(lǐng)域的長期線下優(yōu)勢，加持線上數(shù)字化資源布局，屈臣氏已經(jīng)幫助眾多品牌通過創(chuàng)新營銷投放獲得品牌價值提升和生意增長，其獨(dú)有的OO生態(tài)價值和AECR人群營銷方法論得到品牌方的高度認(rèn)可，并在實踐中建立了成熟的、有保障的商業(yè)化服務(wù)體系。
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2020年以來，受到全球經(jīng)濟(jì)下滑的影響，疊加國內(nèi)疫情反復(fù)，我國內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境十分復(fù)雜，消費(fèi)端面臨增速減緩的壓力。對于企業(yè)，一方面，行業(yè)競爭壓力下，消費(fèi)者決策難以把握，品牌與消費(fèi)者間難以建立長期深入的關(guān)系。另一方面，媒介碎片化，流量成本升高，營銷各鏈路間割裂，導(dǎo)致媒體廣告投放、私域用戶運(yùn)營、渠道產(chǎn)品銷售的效率都有所降低。企業(yè)面臨著成熟品牌增長難、新興品牌存活難的困境。
如何應(yīng)對？：
面對困境，如何在競爭中獲得增長，持續(xù)發(fā)展？大量研究和案例證實，數(shù)字時代品牌持續(xù)增長的關(guān)鍵是重塑消費(fèi)者與品牌間的關(guān)系，以“人”為核心建設(shè)品牌資產(chǎn)。企業(yè)通過運(yùn)營品牌人群資產(chǎn)，不但可以提升品牌價值，而且能驅(qū)動短期和長期的生意增長。而這一策略落地的關(guān)鍵，在于選擇優(yōu)質(zhì)合作伙伴，建立既能覆蓋線上、線下，也能融合貫通媒體、私域、渠道的營銷新生態(tài)，并且應(yīng)用科學(xué)的運(yùn)營方法論，指導(dǎo)新生態(tài)中的營銷策略。
數(shù)字化進(jìn)程下，品牌營銷可用的載體和平臺越來越多，一些融合連通媒體、私域、渠道的新平臺也開始涌現(xiàn)，以其獨(dú)特優(yōu)勢成為品牌營銷新生態(tài)合作伙伴。屈臣氏就是其中的新晉翹楚，憑借在美妝、個護(hù)、健康領(lǐng)域的長期線下優(yōu)勢，加持線上數(shù)字化資源布局，屈臣氏已經(jīng)幫助眾多品牌通過創(chuàng)新營銷投放獲得品牌價值提升和生意增長，其獨(dú)有的O+O生態(tài)價值和AECR人群營銷方法論得到品牌方的高度認(rèn)可，并在實踐中建立了成熟的、有保障的商業(yè)化服務(wù)體系。
數(shù)字時代品牌持續(xù)增長的關(guān)鍵：
? 重塑消費(fèi)者與品牌間的關(guān)系，以“人”為核心，建設(shè)品牌資產(chǎn)。
? 通過運(yùn)營品牌人群資產(chǎn)，提升品牌價值，驅(qū)動短期和長期增長。長效增長策略如何落地，品牌主需要解決2個問題：
WHO 品牌資產(chǎn)運(yùn)營的平臺選擇：選擇具備線上、線下全面營銷的生態(tài)，媒體、私域和渠道相互融合的平臺作為合作伙伴。
HOW 品牌價值提升的運(yùn)營方法：通過沉淀-評估-運(yùn)營-增長的品牌人群資產(chǎn)方法，提升品牌價值。
如何破局？：
WHO ：品牌資產(chǎn)運(yùn)營的平臺選擇
? 原則：線上線下同等重要，媒體+私域+渠道，缺一不可
? 機(jī)會：屈臣氏轉(zhuǎn)型營銷生態(tài)平臺，以O(shè)+O增長引擎助力品牌創(chuàng)新營銷
? 保障：屈臣氏完備的商業(yè)化服務(wù)體系，確保品牌營銷投放成功
HOW ：品牌價值提升的運(yùn)營方法
? AECR人群運(yùn)營方法論：診斷設(shè)目標(biāo) → 洞察定策略 → 運(yùn)營助增長
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)