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大多數(shù)人可能有這樣的思維——電商的雙十一更多是大品牌的狂歡。
在快節(jié)奏的大促中,花高額費用做投放的大品牌,一定程度上更容易獲得用戶注意力并獲得訂單。
而缺乏品牌力、客群規(guī)模較小的潛力商家,往往可能會成為GMV數(shù)字大潮中的“陪跑者”。
怎么辦?傳統(tǒng)邏輯是“對標”。潛力商家以現(xiàn)有品牌為標桿,找到各個方面的短板,然后一一補齊,等它慢慢長大。
——這個邏輯就像過往的明星制造路徑。跑龍?zhí)?、演藝、不斷出作品積累人氣,然后得到大眾關注。
然而,一個新的邏輯出現(xiàn)了。
一些社交媒體通過某個長板特色實現(xiàn)粉絲聚集,然后反向引爆于大眾。
當下,我們正處于社交活動的蓬勃發(fā)展期。圈層消費、興趣消費,正在成為年輕人為商品買單的主要決策依據(jù)。潛力商家可以聚焦于自身長板,從而在大促節(jié)點中突圍。
雙十一期間,名為「風格好物計劃」的活動新銳問世。
該計劃聚焦「趨勢爆品」,放大「好物」這一長板效應,助力潛力商家在競爭激烈的大促賽道中突圍。
品牌最硬核的長板
是“產品”而非營銷
圍繞秋冬服飾、家居家紡、食品日用、小家電與精致潮玩物件等貨品,「風格好物計劃」打造了冬日溫暖穿搭、高質量睡眠、職場人好物、幸福感氛圍好物等場景,通過抖音電商的內容場+中心場的聯(lián)動,幫助潛力商家選爆品、推達人,為店鋪引流、促搜索成交。
從某種程度上來說,幫助潛力商家選出具備爆品潛質的商品,就是在打造品牌長板。
一談到借助長板突圍,大家在此之前想到的可能是營銷。
新消費浪潮中誕生了萬千網(wǎng)紅,而他們大多是通過“種草+短視頻+直播”的營銷三板斧崛起。
但這并非品牌的勝利。
就像貝恩公司全球專家合伙人魯秀瓊說的那樣,最近讓新消費品牌頭痛的 3 個共性問題:“買流量但拉不了新客,上新品但帶不動 GMV,進渠道但推不了動銷。”
為什么會出現(xiàn)這樣的問題?產品力不夠。
一直以來,產品是品牌的基礎。
沒有好的產品,再厲害的營銷,也很難構筑起一個真正的品牌。
相較于大品牌,潛力商家想要找到自己的長板產品,更為困難。
近兩年,不少年輕創(chuàng)業(yè)者,帶去了互聯(lián)網(wǎng)的灰度測試理念。從品牌研發(fā)打磨,到AB Test,再到DTC測試、虛擬測試、行為測試……大部分潛力商家有心無力。
而“內容場景+營銷場景+貨架場景”的生態(tài),為爆品孵化,提供了一個更為合適的“實驗室”。
激活長板效應
靠“場景”而非強曝光
在找到長板產品之后,如何激活長板效應,讓其成為受用戶青睞的品類?
——傳統(tǒng)的做法是強曝光。通過HBG大滲透實現(xiàn)全覆蓋,使用大媒體、然后進入大渠道。
然而,在互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化和年輕消費人群個性化之下,大品牌失靈、大媒體失效,不少推崇該理論的品牌都或多或少地陷入了失速點。
特別是潛力商家,在“一半廣告費都浪費了”的大投放中,沒有那么多預算。
于是,精準的場景滲透成為關鍵。
雙十一恰逢立冬,“人形種草機”@Miya種草,就微信公眾號為姐妹們安利了一份冬日美衣清單。
而這其中,包括MEDM立領羽絨服、嬰倍依嬰兒連體棉服、ROUTE 66薄絨衛(wèi)衣等,都是來自參與「風格好物計劃」的潛力商家。
而在抖音上,號稱6年“資深種草機”的美妝博主@小謝別亂買,也分享了自己雙11的“會買第一名”。
她談到了寬松百搭衛(wèi)衣,喜歡到所有顏色都買了一件;還有可愛的拖鞋,穿上去可有擼貓感;以及過膝加厚收腰款羽絨服、極具生活儀式感的星空燈等,都來自「風格好物計劃」。
達人@祝曉晗,圍繞“星空燈的真實效果”發(fā)布熱點短視頻,激發(fā)用戶搜索,助力POCOCO星空燈銷量攀升。
達人@你的茜茜上線啦!,拍攝“深夜自制蟹黃面、香辣豬腳面”熱點視頻,幫助“仙力面業(yè)糧油旗艦店”實現(xiàn)生意破局。
·····
種草、情景劇、娛樂,加之圖文、視頻、直播等形式,抖音電商潛力商家的趨勢爆品通過各個場景和內容形式“闖進”用戶視線。
值得一提的是,這群用戶因為“興趣”而刷到這些內容,并在“場景”中得到有效了解,更容易埋單。
注意力吸引
來自“大內容”而非創(chuàng)意
看到上述方法論,簡要總結就是找到自己的長板產品,然后通過一些創(chuàng)意打造場景內容帶貨。
可能很多人覺得這很簡單。但真正實踐下來你會發(fā)現(xiàn),效果并不理想。
原因在于注意力吸引,來自大內容而非大創(chuàng)意。
品牌策劃人楊不壞就曾談到,社交運動當下,大內容讓注意力更聚焦,更能創(chuàng)造社交話題與品牌高光時刻。
什么是大內容?
人們不得不刻意關注的內容。比如雙十一大促,全網(wǎng)都在做。
再比如「風格好物計劃」,基于整個抖音電商生態(tài)傳播。
找到你的長板產品,激活你的長板效應,在這種大內容背景之下,能夠獲得大眾有價值注意力,并打通商業(yè)路徑。
打造大內容的背后,需要幾種能力的整合:
①基于社交傳播環(huán)境的內容流量聚合能力。
權威性和收視率,更容易聚合流量。抖音電商背靠抖音內容生態(tài),抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破6億。
抖音的每一個動作,在通過重要的流量分配模式的調整后,影響著數(shù)以億級用戶的需求匹配。
②基于電商交易環(huán)境的內容一站式轉化能力。
在傳統(tǒng)電商環(huán)境下,內容和交易其實處于分離狀態(tài)。當我們看到一個好物特別不錯,但想買它時需要換一個購物APP去搜索、下單。
而抖音電商融合了貨架電商與興趣電商的特點。
③基于興趣消費環(huán)境的場景內容生產能力。
興趣是從內容到商品之間最短的那座橋,所以品牌都在致力于搭建興趣消費場景。
而在抖音上,具備優(yōu)質內容生產能力的達人大量存在。他們關注美妝、服飾、美食等多個門類,營造出了職場、鄉(xiāng)村、家庭等無數(shù)場景。
這些場景興趣內容,通過抖音找到志趣相投的用戶,并實現(xiàn)快速種草。
總結來看,打造大內容所需要的能力,并非單個品牌可以具備的。找到合適的經(jīng)營陣地,恰能更好地運籌和整合生意。
也正是在這樣的大內容背景之下,諸如像仙力面業(yè)糧油旗艦店、MEDM這些商家,現(xiàn)今也都實現(xiàn)了業(yè)績的跨越式增長。
/ 結 語 /
在快節(jié)奏的大促節(jié)點上,潛力商家如何更好破局?三步走:
首先找到自己的長板產品。其次需要高效激活長板效應。最后要善于借助大內容的勢能。
要認清一個現(xiàn)實,任何品牌都不是天生強大,他們只是更善于借助外部的資源和力量。
在用戶注意力逐漸碎片化的當下,品牌個體發(fā)現(xiàn)并激活長板產品的難度越來越大。
而電商基礎設施發(fā)展到今天,諸如抖音電商等電商平臺,也開始為品牌帶來品牌建設、客戶關系管理等超越銷售職能之外的價值。
更高效地借力新的價值服務,方能在快節(jié)奏的大促中突圍。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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