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電商主播為何都在“卷”短視頻?
2022-11-10 11:17:37

116心意購物節(jié)期間,電商主播靠著短視頻在快手“殺”瘋了。

先來看幾組數(shù)據(jù):

10月20日-31日,直播電商“大廠”遙望科技自孵化主播@瑜大公子共計(jì)發(fā)布172條掛車短視頻,短視頻曝光次數(shù)達(dá)1.37億,引導(dǎo)產(chǎn)生的GMV超千萬;

10月20-11月5日期間,大碼女裝主播@胖大寶大碼共發(fā)布409條掛車短視頻,視頻帶來的GMV也達(dá)到了92萬,貢獻(xiàn)了GMV的14%;

腰部美食主播 @陳火火,在10月20日-10月31日期間發(fā)布了75條掛車短視頻,視頻曝光次數(shù)達(dá)1085萬次,GMV約54萬元,掛車短視頻貢獻(xiàn)的GMV高達(dá)87%。

 

電商主播為何都在“卷”短視頻?

@陳火火、@瑜大公子、@胖大寶大碼 快手視頻截圖

顯而易見,快手的頭部和中腰部主播都在發(fā)力短視頻,并且在聲量和銷量上都取得了明顯成效。此前,快手電商就針對短視頻帶貨發(fā)布了一系列扶持舉措,比如設(shè)置短視頻爆款池、為優(yōu)質(zhì)掛車短視頻提供流量激勵(lì)、116設(shè)置短視頻帶貨排位賽等。

“卷”上短視頻后,快手各層級的主播投入產(chǎn)出比如何?快手電商密集扶持短視頻主播的深層邏輯又是什么?卡思對話了幾位不同領(lǐng)域的快手主播,來一探究竟。

01

一天50條直播切片,短視頻不止于引流

在快手,掛車短視頻究竟怎么做?何時(shí)發(fā)布?短視頻應(yīng)當(dāng)承載哪些價(jià)值?兩類不同主播的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)或可提供參考。

作為頭部主播代表,@瑜大公子目前粉絲量超3000萬, 8月底開始密集發(fā)布直播切片短視頻,自快手116心意購物節(jié)開始,更是加大更新力度,日均發(fā)布50-80條。

高密度的直播切片視頻更新背后,考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、耐力和反應(yīng)力。

@瑜大公子 的短視頻團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大,從編導(dǎo)、攝像到剪輯等已足足10人,其中有兩位工作人員專門負(fù)責(zé)盯直播間,理想的狀態(tài)是:直播切片會(huì)在主播宣布上鏈接的前幾秒發(fā)布出去,以保證被視頻吸引進(jìn)直播間的用戶,還能看到完整的商品講解內(nèi)容,進(jìn)而生單轉(zhuǎn)化。

據(jù)悉,為最大化視頻傳播和引流效果,@瑜大公子 的投放團(tuán)隊(duì)會(huì)通過磁力金牛為數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的視頻投流。投放人員介紹,“短視頻帶貨”、“短視頻引流直播間”兩個(gè)指標(biāo)都會(huì)選擇,然后會(huì)基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)來靈活分配預(yù)算。

之所以能做到快速精準(zhǔn)釋放切片,得益于快手電商的效率工具。2022年6月,快手電商推出了電商短視頻直播切片功能,該功能在近期已面向全量商家開放。通過智能算法剪輯或直播講解回放讀取,平臺(tái)支持為商家生成近30天的直播切片,而商家則可一鍵發(fā)布為帶貨短視頻。

值得注意的是,發(fā)布直播切片有兩大作用:播中引流,主播開播時(shí),用戶刷到直播切片短視頻,可點(diǎn)擊live頭像快速進(jìn)入直播間完成轉(zhuǎn)化;播后長期轉(zhuǎn)化,在直播結(jié)束后,直播切片視頻也可持續(xù)不斷地為商家?guī)砦擦砍山晦D(zhuǎn)化。

據(jù)統(tǒng)計(jì),10月20日-10月31日,瑜大公子的短視頻帶來的成交額超千萬,@瑜大公子 的團(tuán)隊(duì)告訴卡思,“這個(gè)數(shù)據(jù)相比幾個(gè)月前提升了近一倍。”

除了實(shí)時(shí)直播切片,@瑜大公子 也會(huì)專門拍攝深度種草視頻和直播前預(yù)熱清單類視頻。

種草視頻,主要針對一些客單價(jià)較高但品牌認(rèn)知度不高、主播體驗(yàn)很好且有機(jī)會(huì)打爆的產(chǎn)品。@瑜大公子 團(tuán)隊(duì)會(huì)通過“上臉測評”實(shí)驗(yàn)來讓粉絲直觀體驗(yàn),并在開播前3-5天發(fā)布,以爭取在直播間完成爆發(fā)。

比如,8月9日,在正式直播前4天,@瑜大公子 為德瑪貝爾軟膜發(fā)布了預(yù)熱視頻,這是一個(gè)從未在其直播間出現(xiàn)過的新品。視頻中,瑜大公子本人先出鏡講解了產(chǎn)品的優(yōu)勢,比如保濕性好、密閉性高、美容院同款且性價(jià)比高等,再由其團(tuán)隊(duì)成員實(shí)測使用效果。由于前期充分種草,到直播時(shí),該產(chǎn)品以170多元的客單價(jià),達(dá)成了GMV數(shù)百萬的亮眼成績。

電商主播為何都在“卷”短視頻?

@瑜大公子 快手視頻截圖

實(shí)際上,不止是頭部主播,快手腰部主播也在近兩個(gè)月明顯感受到了短視頻的熱度和流量有上漲趨勢。

@陳火火 于2019年入駐快手,專心做美食吃播短視頻,同時(shí)保持每天直播(聊天+帶貨),目前積累了23萬粉絲。在10月20日-10月31日期間,她的掛車短視頻GMV達(dá)到54萬元, 在其粉絲體量映襯下已相當(dāng)難得,也為很多腰部達(dá)人提供了“短視頻帶貨模板”。

和@瑜大公子 不同,@陳火火 的直播間只是促單和與粉絲進(jìn)行日常溝通、維系粉絲的場合,核心是利用短視頻掛車,直接產(chǎn)生成交。陳火火介紹,從2019年起,她就十分注重通過短視頻種草,讓沒時(shí)間看直播的粉絲也能在刷到短視頻時(shí)下單,并拓寬直播外的交易場景。

在短視頻拍攝上,@陳火火 比較關(guān)注細(xì)節(jié)和技巧。

第一,她會(huì)特別注重標(biāo)題和字體設(shè)計(jì);第二,吃東西時(shí)候,她盡力呈現(xiàn)食欲滿滿的即視感,吐字清晰,賣點(diǎn)闡釋生動(dòng),會(huì)與粉絲的食用場景結(jié)合;第三,每次出鏡,她都會(huì)提前準(zhǔn)備精致的妝容,給人以新鮮感。

電商主播為何都在“卷”短視頻?

@陳火火 快手視頻截圖

目前,@陳火火 每天至少發(fā)布5條視頻,對于已經(jīng)爆單的產(chǎn)品,她會(huì)選擇多次拍攝并發(fā)布。她告訴卡思,好產(chǎn)品自帶流量,當(dāng)多個(gè)直播間都在帶貨一款商品時(shí),種草了的用戶即便不在A直播間轉(zhuǎn)化,也有望在B主播處轉(zhuǎn)化,因此有熱度的產(chǎn)品就可以持續(xù)掛車帶貨。

02

發(fā)力短視頻,快手電商的深層意圖

主播強(qiáng)化在短視頻電商的耕耘,一來,是希望在直播外,開辟新的交易場景,來覆蓋直播間覆蓋不到的私域流量,并加以轉(zhuǎn)化,二來,也源于平臺(tái)圍繞短視頻電商動(dòng)作的不斷升級,讓敏銳的商家捕捉到并參與其中。

早在今年6月,快手電商“青云計(jì)劃”宣布每天拿出8億公域流量來定向扶持平臺(tái)優(yōu)質(zhì)潛力主播和品牌冷啟階段成長,并首次為短視頻設(shè)置了單獨(dú)流量池,激勵(lì)商家通過短視頻獲得流量和增長。

8月,快手電商正式發(fā)布了“公私域循環(huán)雙輪驅(qū)動(dòng)”的新流量策略和經(jīng)營邏輯,建議商家不要將短視頻固化地理解為公域漲粉的工具,隨著平臺(tái)信任升級和用戶消費(fèi)心智的成熟,商家完全可以通過短視頻引流用戶進(jìn)小店,讓用戶“先成交,后關(guān)注”,并在關(guān)注頁里獲享后續(xù)免費(fèi)的流量與復(fù)購。

也就是說:快手電商鼓勵(lì)商家將短視頻作為一個(gè)獨(dú)立的成交通道,而不只是直播外的附屬品。

為了強(qiáng)化商家的這點(diǎn)認(rèn)知,9月,快手電商針對“招商團(tuán)長”還推出了短視頻流量激勵(lì)政策和“短視頻爆款池”活動(dòng),活動(dòng)期間,招商團(tuán)長向官方提報(bào)的商品所關(guān)聯(lián)的視頻都可入池享受流量補(bǔ)貼,當(dāng)提報(bào)商品所關(guān)聯(lián)的視頻在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)累計(jì)超過150條,還將享受額外獎(jiǎng)勵(lì)。

這或許也是@陳火火在采訪中提到“爆品”自帶流量的原因。“我有兩款商品,前前后后掛車帶貨了5、6次,但每次帶貨都會(huì)有不錯(cuò)的銷量表現(xiàn),而且不止在我的直播間,我看其他同類主播也賣得不錯(cuò)。”

陳火火所說的爆品,一款是素既的面包干,另一款是紅小廚的部隊(duì)火鍋,以面包干為例,陳火火單視頻播放量就突破了500萬,帶來了50多萬的銷售額。據(jù)快手官方發(fā)布的“短視頻爆款池”政策,對于成交金額過5萬的短視頻,快手電商還將給予10萬-40萬不等的流量獎(jiǎng)勵(lì)。

時(shí)間移動(dòng)到今年的116心意購物節(jié),我們發(fā)現(xiàn):快手電商對于短視頻的重視程度進(jìn)一步加碼,不僅為短視頻開辟了單獨(dú)的流量賽道,還推出了全民短視頻帶貨、短視頻帶貨排位賽、大場商家短視頻流量扶持等活動(dòng),其中,商家發(fā)布的掛車短視頻只要帶上#116品牌好貨大賞#話題,就可獲得不同數(shù)量的官方短視頻流量激勵(lì)。

對于116前后的短視頻流量變化,大碼女裝商家@胖大寶大碼直言感受很明顯。116期間,圍繞一款主打賣點(diǎn)為“不掉檔”的打底褲,胖大寶前前后后拍攝了4條短視頻,均獲得了不錯(cuò)的曝光與轉(zhuǎn)化。

電商主播為何都在“卷”短視頻?

@胖大寶大碼 快手視頻截圖

在采訪中,胖大寶向卡思透露,今年9月前,團(tuán)隊(duì)對于短視頻的重視程度還不高,會(huì)習(xí)慣將短視頻當(dāng)做播前向粉絲預(yù)熱、種草配套,甚至?xí)嬖谝粋€(gè)刻板認(rèn)知,認(rèn)為“掛車短視頻會(huì)影響直播間的自然流量推薦甚至被官方限流”,9月起,在官方小二的指導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)才開始加大對掛車短視頻的投入,“沒想到,一個(gè)月單短視頻貢獻(xiàn)的GMV就突破了兩百萬,占到總GMV的19%。”

這也堅(jiān)定了胖大寶加持投入短視頻電商的信心。據(jù)介紹,目前,胖大寶團(tuán)隊(duì)不僅會(huì)通過官方提供的工具,將直播間的畫面以“切片+掛車”的形式實(shí)時(shí)同步到直播過程中,還會(huì)在開播前5小時(shí),開啟高密度的新款種草,直播結(jié)束后,也會(huì)將直播間的高光趣味片段以創(chuàng)意二剪的形式更新在賬號里。

卡思觀察,在10月20日-11月5日期間,胖大寶總計(jì)發(fā)布了409條掛車短視頻,409條視頻共計(jì)為胖大寶帶來了90萬+銷售額,其中,直接通過短視頻掛車,進(jìn)入小店下單的比重達(dá)到了62.5%。

商家通過短視頻掛車,收獲到了實(shí)實(shí)在在的GMV增量,也在某種程度上強(qiáng)化了快手大搞短視頻電商的決心。

快手財(cái)報(bào)顯示,二季度,快手電商GMV達(dá)到1912億,同比增長31.5%。雖然在電商消費(fèi)疲軟,社零高承壓的背景下,快手電商仍實(shí)現(xiàn)了逆勢增長,但不可避免的是,這種增速在下滑,不僅如此,快手電商普遍為外界關(guān)注的“低貨幣化率”,也督促其開辟新的GMV增量戰(zhàn)場。

發(fā)力短視頻無疑成為了快手電商的最優(yōu)解。

從本質(zhì)上看,快手電商仍是內(nèi)容電商,好的短視頻內(nèi)容,不僅能豐富快手電商的交易場景,在激活用戶的購買興趣的同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大電商GMV的基本盤,還能反哺平臺(tái)既有的內(nèi)容生態(tài),提升用戶在平臺(tái)內(nèi)的內(nèi)容消費(fèi)黏性與消費(fèi)時(shí)長。

而對于平臺(tái)的商家,當(dāng)流量紅利逐漸觸頂,通過優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容來盤活私域、吸引公域,并帶動(dòng)GMV高效增長的必要手段。短視頻的長尾效應(yīng)和“種草即拔草”的特征,也成為了商家在直播外的得利補(bǔ)充。

卡思曾不止一次在文章中提到快手頭部主播趙夢澈,在直播前通過“百人測評”等優(yōu)質(zhì)預(yù)熱視頻,獲得公域流量的引入,在40分鐘的實(shí)際銷售時(shí)間中,憑借Amiro美容儀,單品單鏈接做到了支付金額1.4億。在11月6日的直播里,趙夢澈再次將Amiro美容儀賣出了1個(gè)億的GMV。

“短視頻有增量,快手發(fā)紅利,我們作為商家,沒理由不好好干” 。胖大寶在采訪時(shí)肯定地告訴卡思??梢灶A(yù)見的是,當(dāng)越來越多的商家有意識地深耕短視頻,快手電商也將尋找到更大的增長空間。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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