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2022年10月，Meta最新發(fā)布了“Meta Advertising Standards / 廣告發(fā)布準(zhǔn)則”（以下稱Meta新政策）。相比較之前的版本，這次更新沒有更改政策規(guī)定范圍和政策執(zhí)行方式，也沒有發(fā)布新的廣告政策，但在文字表達(dá)上變得更加清晰易懂，希望幫助廣告主更好理解并遵守Meta的廣告政策。
更新重點(diǎn)：Meta新政策首次增加了《影響業(yè)務(wù)資產(chǎn)的廣告發(fā)布政策》，在這里解釋下業(yè)務(wù)資產(chǎn)包括：個人主頁、個人賬戶、廣告帳戶、公共主頁等。
也就是說除了拒絕違反Meta政策的廣告之外，Meta還會進(jìn)行審核和采取相應(yīng)措施，例如若有違反下列政策，將限制相關(guān)業(yè)務(wù)帳戶或其廣告帳戶、公共主頁和用戶帳戶等資產(chǎn)的廣告投放能力。如果認(rèn)為廣告帳戶、用戶帳戶、公共主頁或業(yè)務(wù)帳戶受限屬于誤判，可在帳戶內(nèi)容品質(zhì)中對此決策申請復(fù)審。
違規(guī)內(nèi)容
廣告主必須遵守Meta的廣告發(fā)布政策。如果Meta發(fā)現(xiàn)廣告帳戶、公共主頁、用戶帳戶或業(yè)務(wù)帳戶違反Meta的政策，廣告主的廣告功能可能會受限，具體取決于違規(guī)的類型和嚴(yán)重程度。
規(guī)避政策執(zhí)行
廣告主不得規(guī)避或試圖規(guī)避Meta的審核流程及政策執(zhí)行措施。如果Meta發(fā)現(xiàn)廣告帳戶、公共主頁、 用戶帳戶或業(yè)務(wù)帳戶規(guī)避Meta的審核流程及政策執(zhí)行措施，廣告主的廣告功能可能會受限。
帳戶真實(shí)性
廣告主必須使用真實(shí)的用戶帳戶設(shè)置業(yè)務(wù)資產(chǎn)及在Meta的技術(shù)解決方案中投放廣告。如果Meta發(fā)現(xiàn)廣告主使用虛假的用戶帳戶設(shè)置廣告帳戶、公共主頁或業(yè)務(wù)帳戶來投放廣告，廣告主的廣告功能可能會受限。根據(jù) Facebook 社群守則，Meta可能會限制或移除虛假的用戶帳戶。
違規(guī)網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián)
廣告主不得管理與其他違規(guī)的業(yè)務(wù)資產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)資產(chǎn)，或采取與Meta已撤下的業(yè)務(wù)資產(chǎn)相似的行為。如有此類違規(guī)行為，則廣告主關(guān)聯(lián)的廣告帳戶、公共主頁、用戶帳戶或業(yè)務(wù)帳戶的廣告功能可能會受限。
欺騙性內(nèi)容
可能欺騙或誤導(dǎo)用戶的內(nèi)容
1、無法接受的商業(yè)行為
廣告不得推廣具有欺騙或誤導(dǎo)行為的（包括意圖騙取用戶的錢財或個人信息的）商品、服務(wù)、方案或機(jī)會。
2、作弊和欺騙行為
廣告不得推廣旨在幫助用戶實(shí)施作弊或欺騙行為的商品或服務(wù)。
3、不切實(shí)際的效果
廣告不得包含如下所述有關(guān)健康、減肥或經(jīng)濟(jì)機(jī)會的不切實(shí)際的結(jié)果的承諾或建議。
4、規(guī)避系統(tǒng)
廣告不得使用非正當(dāng)手段，故意規(guī)避我們的廣告審核流程。其中包括試圖使用技術(shù)手段掩蓋廣告內(nèi)容或目標(biāo)位置頁面（落地頁）。在此查看我們禁止的其他廣告主行為。
5、禁止的金融產(chǎn)品和服務(wù)
廣告不得推廣常和誤導(dǎo)性或欺騙性促銷活動聯(lián)系在一起的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
6、間諜軟件或惡意軟件
廣告不得包含間諜軟件、惡意軟件或任何會導(dǎo)致意料外或欺騙性用戶體驗的軟件。
7、不存在的功能
廣告圖片不得描繪不存在的功能。這包括模仿播放按鈕、通知或復(fù)選框的圖像，以及包含無效功能的廣告，例如廣告創(chuàng)意本身包含多個不起作用的選項。
1、廣告未通過審核或業(yè)務(wù)資產(chǎn)受限制該怎么辦？
? 新建廣告或編輯廣告
您可以創(chuàng)建新的廣告或編輯相應(yīng)的廣告，使其遵守Meta的政策要求。Meta的廣告審核系統(tǒng)會將其作為新廣告進(jìn)行審核。
? 申請復(fù)審
如果認(rèn)為廣告、廣告帳戶、用戶帳戶、公共主頁或業(yè)務(wù)帳戶被拒或受限屬于誤判，可在帳戶內(nèi)容品質(zhì)中對此申請復(fù)審。
1、賬戶品質(zhì)
https://www.facebook.com/accountquality
2、Facebook 官方客服通道
https://www.facebook.com/business/help/support
3、個人賬戶封停(無法登錄)
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
4、個人帳戶廣告功能限制 / 廣告賬戶封停
https://www.intern.facebook.com/help/contact/273898596750902
5、粉絲主頁廣告投放功能受限（Page封停）
https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
6、商務(wù)管理平臺帳戶受限(BM封停)
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
7、APP被封/被禁
https://developers.facebook.com/appeal/
8、取消每日消耗限制 / 廣告支付相關(guān)問題
https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667
9、查詢是否有系統(tǒng)問題(BM, Ads Manager)
https://status.fb.com/ads/
10、Instagram投訴侵權(quán)行為：
https://help.instagram.com/contact/372592039493026
11、Facebook投訴侵權(quán)行為：
https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)