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一切要從那個(gè)過(guò)山車說(shuō)起。
“人肉 VR”、尖叫帶票，做短視頻平臺(tái)上的“頭號(hào)玩家”
2022 年 8 月 30 日，一則過(guò)山車短視頻在抖音走紅，視頻作者“西安樂(lè)華城”也以“全網(wǎng)最慘帶票主播”正式出圈。屏幕中第一視角的直接刺激，配合主播“凄美”的頭聲共鳴，惹得一眾粉絲大呼“過(guò)癮”，效果有如 VR 體驗(yàn)，但又比 VR 多了一份諧謔和幽默。小編不由得想起更早一段時(shí)間“讓貓?bào)w驗(yàn)坐過(guò)山車”的系列視頻，看來(lái)這“人肉 VR”已經(jīng)過(guò)測(cè)試正式進(jìn)軍市場(chǎng)營(yíng)業(yè)了呢！
不僅如此，“人肉 VR”已經(jīng)配備了商業(yè)化策略，主播驚恐和哀求的語(yǔ)氣在抖音蕩氣回腸：“家人們你們別光看熱鬧啊，買買票吧，我是帶票主播”，“票賣不出去我就得每～天～坐”，“雙人 299，中秋也能用啊家人～”。
據(jù)阿拉丁研究院觀察，西安樂(lè)華城 9 月 1 日的熱門視頻累計(jì)觀看數(shù)超過(guò) 4 億，獲贊近 20 萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)近 14 萬(wàn)，評(píng)論近 5 萬(wàn)，在“金九銀十”開篇之際賺足了眼球。不僅如此，樂(lè)華城的帶票視頻引發(fā)了游樂(lè)服務(wù)“龍卷風(fēng)”，在網(wǎng)友的起哄聲中，多地歡樂(lè)谷帶著過(guò)山車、蹦極、大擺錘做起了“尖叫帶票”的生意。
后起之秀層出不窮，但樂(lè)華城的“頭號(hào)玩家”地位已經(jīng)奠定。最新的澄清視頻“我們不是始作俑者”不僅沒有“洗白”，反而獲得了更高的起哄聲。樂(lè)華城隨后也進(jìn)一步優(yōu)化了直播場(chǎng)景，帶票主播的領(lǐng)導(dǎo)也親自上陣大擺錘獻(xiàn)唱《孤勇者》，開播時(shí)間調(diào)整至上午開園時(shí)間前后，直播間也掛上了購(gòu)票鏈接。
互動(dòng)優(yōu)先，體感至上，內(nèi)容即服務(wù)助力線下游樂(lè)品牌出圈
為什么“尖叫帶票”火了？它是否具有普遍性？它是否可復(fù)制、可借鑒？它又能有多長(zhǎng)的“保鮮期”？
經(jīng)過(guò)反復(fù)觀察西安樂(lè)華城的視頻內(nèi)容，阿拉丁研究院認(rèn)為它的成功絕非偶然，而是有一個(gè)從積累到出圈的完整清晰的脈絡(luò)。
西安樂(lè)華城最早一條帶叫喊聲的“人肉 VR”視頻發(fā)布于 5 月 28 日，然而當(dāng)時(shí)并未引起注意。直到 7 月 28 日，由于主播在直播間夸下?？?，聲稱觀看人數(shù)破 1000 就坐 10 遍“閃電”（過(guò)山車），導(dǎo)致粉絲奔走相告，通過(guò)裂變分享迅速拉升直播人氣。
如果說(shuō)直播“人肉 VR”只是對(duì)集中增粉起到了助推作用，那么真正的體驗(yàn)環(huán)節(jié)來(lái)自直播間的廣泛互動(dòng)。主播要在過(guò)山車牽引攀升的短暫時(shí)間里接粉絲的各種梗，這幾十秒看似胡亂的應(yīng)對(duì)經(jīng)常笑點(diǎn)頻出，大有綜藝節(jié)目即視感，粉絲們也在歡聲笑語(yǔ)中愉快地記下了近期的優(yōu)惠活動(dòng)。最后奉上的主播慘叫直接將氛圍拉至高潮。有網(wǎng)友表示主播的叫聲與項(xiàng)目的刺激程度成正比，也與自己的快樂(lè)成正比。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)樗?ldquo;內(nèi)容即服務(wù)”的關(guān)鍵要素——體感。“內(nèi)容即服務(wù)”是指創(chuàng)作者通過(guò)圖文、短視頻和直播形式展示服務(wù)品質(zhì)與細(xì)節(jié)，以此影響粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)化的商業(yè)模式。除了知識(shí)付費(fèi)，近年來(lái)在美容美妝、房產(chǎn)置業(yè)、健身塑型、家政服務(wù)等領(lǐng)域均有持續(xù)發(fā)展。阿拉丁研究院認(rèn)為，在“內(nèi)容即服務(wù)”模式中，讓用戶產(chǎn)生“體驗(yàn)感”，內(nèi)容才算是真正發(fā)揮作用。只要喚起用戶融入體驗(yàn)的心態(tài)，復(fù)制西安樂(lè)華城的帶票爆款內(nèi)容并不困難，只要能持續(xù)探索設(shè)計(jì)關(guān)鍵內(nèi)容元素，西安樂(lè)華城也能在未來(lái)出品更多爆款。
話題、圍觀與互動(dòng)，塑造深度體驗(yàn)，共創(chuàng)內(nèi)容爆款
那么出品體感爆棚的內(nèi)容的秘籍是什么？阿拉丁研究院認(rèn)為，話題、圍觀和互動(dòng)是貫穿創(chuàng)作過(guò)程的基礎(chǔ)。
首先是挖掘產(chǎn)品屬性，找到與生活連接的話題點(diǎn)，建立與粉絲的聯(lián)系。仍以西安樂(lè)華城早期的視頻為例，坐過(guò)山車喊不出來(lái)是很多游客的親身體驗(yàn)，它甚至被認(rèn)為是一個(gè)心理學(xué)關(guān)注的問(wèn)題，然而當(dāng)它化身為“有多少人坐過(guò)山車的時(shí)候跟本喊不出來(lái)”的短視頻時(shí)，并未激起多少共鳴。
真正觸動(dòng)粉絲內(nèi)心深處并收獲廣泛關(guān)注的是另一個(gè)悲慘的主題——“主播為了帶票被迫坐過(guò)山車”。這個(gè)主題與“天選打工人”的調(diào)侃風(fēng)潮密切關(guān)聯(lián)，經(jīng)過(guò)變音處理的吐槽充滿戲劇色彩，仿佛脫口秀一般引來(lái)陣陣哄笑，觀看者心靈由此獲得的舒緩與放松是節(jié)奏規(guī)律的 BGM 無(wú)法取代的。
粉絲聚集起來(lái)之后，圍觀就成為第二個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)也是最容易被忽視的，只有人群而沒有熱鬧可看的組織，其商業(yè)價(jià)值常常是大幅受限的。圍觀不僅能集中粉絲注意力，也是促成裂變?cè)鲩L(zhǎng)的重要方式。在聚焦粉絲注意力的策略上，西安樂(lè)華城選擇了“聲優(yōu)”模式，一個(gè)動(dòng)機(jī)豐盈、聲線高亢、力量十足的花腔女高音幾乎可以匹敵所有在過(guò)山車上狂呼的游客了。“看了那么多家數(shù)你叫得最慘最對(duì)味兒”、“你這海豚音練的不錯(cuò)，我讓學(xué)音樂(lè)的學(xué)生來(lái)坐坐”，僅靠這一點(diǎn)，大家對(duì)西安樂(lè)華城主播和過(guò)山車的刺激程度形成了共識(shí)，也成為被持續(xù)分享的槽點(diǎn)。
如果說(shuō)直播間的圍觀和議論還僅僅是淺層的娛樂(lè)心態(tài)，那么互動(dòng)就是雙方建立聯(lián)系、持續(xù)影響的基礎(chǔ)。幾乎所有的私域運(yùn)營(yíng)都離不開日常交流與互動(dòng)，西安樂(lè)華城的主播更是深諳此道。在短暫的攀升時(shí)間，主播接梗的速度堪比火箭，一本正經(jīng)又一臉驚恐的表現(xiàn)又讓人忍俊不禁：
這些有趣的回答被剪輯成短視頻后又在評(píng)論區(qū)引發(fā)二次吐槽，形成的討論熱點(diǎn)經(jīng)過(guò)分享又進(jìn)一步拉升娛樂(lè)氛圍，如此一來(lái)，賬號(hào)人氣自然高居不下，成為行業(yè)翹楚了。
解析西安樂(lè)華城的出圈之道不難發(fā)現(xiàn)，主題、圍觀和互動(dòng)是所有私域營(yíng)銷必不可少的基礎(chǔ)，引導(dǎo)粉絲參與是塑造爆款內(nèi)容的重要能量。當(dāng)游樂(lè)場(chǎng)成為生活狀態(tài)的延續(xù)、情緒釋放的空間時(shí)，游客獲得多少愉悅，品牌就獲得多大口碑。愿我們能在未來(lái)的日子里像西安樂(lè)華城的主播一樣在歲月中忘我狂奔，為自己的人生幸福地帶票。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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