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2019年3月,IMS李檬曾經(jīng)預(yù)言,未來(lái)MCN會(huì)干掉一批4A公司。整整一年過(guò)去了,這個(gè)觀點(diǎn)仿佛是一個(gè)咒語(yǔ),還未對(duì)整個(gè)行業(yè)生效。
但花哥以為,這并不是危言聳聽(tīng),只是時(shí)機(jī)未到而已。
MCN為什么還沒(méi)有取代4A公司,這里面的關(guān)鍵原因就是,當(dāng)前短視頻公域流量池完全不可控,號(hào)稱幾千萬(wàn)粉絲幾億播放量都是歷史的數(shù)據(jù)流,對(duì)當(dāng)前及未來(lái)提案并不能形成實(shí)際有效轉(zhuǎn)化。坐擁網(wǎng)紅大號(hào)的MCN從成本上來(lái)說(shuō),與4A公司并無(wú)實(shí)質(zhì)差異(一個(gè)將成本投入流量采買,一個(gè)將成本投入IP經(jīng)營(yíng))。
如今擺在MCN面前一個(gè)不容易忽視的事實(shí)是——過(guò)度依賴平臺(tái)流量和渠道。平臺(tái)掌握了MCN的生死大全,如今在MCN手里的資源更多的是一個(gè)數(shù)字,隨時(shí)有變成泡沫的風(fēng)險(xiǎn)。
2020年注定是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵拐點(diǎn):向左是一條陽(yáng)關(guān)大道,但是千軍萬(wàn)馬擁擠在公域流量池;向右是一座座小的獨(dú)木橋,養(yǎng)好了私域流量池子就有機(jī)會(huì)活下來(lái)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),公域IP + 私域流量 + 整合營(yíng)銷能力 = 替代4A。
文/ 花哥
為什么MCN一定要做私域流量?
對(duì)于私域流量,業(yè)內(nèi)至今也沒(méi)有給出一個(gè)明確的定義。
如今被大家普遍接受一個(gè)概念就是——私域流量是相對(duì)于公域流量來(lái)說(shuō)的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是指是不用付費(fèi),可以在任意時(shí)間,任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道。
私域流量興起于2017年,在2019年得到爆發(fā),成為各方追捧的對(duì)象。私域流量的興起的背后,一方面是流量紅利的消失,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代;另一個(gè)方面是公域流量成本越來(lái)越高,轉(zhuǎn)化效果不如此前。
據(jù)最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2019年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億,上半年共計(jì)新增網(wǎng)民2598萬(wàn)人,增速在不斷下滑。另一個(gè)數(shù)據(jù)顯示,到2018年底,中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用的手機(jī)App接近449萬(wàn),全球排名第一。
此外,企業(yè)獲取流量的成本也在不斷提高。據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,從2014年Q1到2017年Q2,天貓平臺(tái)獲客成本漲了62.5%;從2015年Q1到2017年Q2,京東平臺(tái)獲客成本大漲164%,獲客成本不斷攀升,已超過(guò)200元。
一邊人口紅利、眾多App分食僅存的增量,另一邊是居高不下的流量成本。這也倒逼著企業(yè)從流量收割到經(jīng)營(yíng)用戶的思維轉(zhuǎn)型。
屬自己所有、可免費(fèi)觸達(dá)、可反復(fù)使用,私域流量的三個(gè)主要特點(diǎn),讓預(yù)算不足的企業(yè)有了新的思路和方向。對(duì)于依靠流量變現(xiàn)的MCN來(lái)說(shuō)更是如此。
如今在抖音、快手、微博等平臺(tái),都涌現(xiàn)出越來(lái)越多的MCN。依附于平臺(tái),在平臺(tái)的流量扶持下,很多MCN活的還很滋潤(rùn)。殊不知這種安逸的狀態(tài)卻蘊(yùn)藏危機(jī)。在2017《財(cái)富》全球論壇上,馬化騰曾表示,如果以后我百分之百的渠道都在你的生態(tài)里的時(shí)候,基本上命運(yùn)就掌握在別人手上了,利潤(rùn)也掌握在別人手上。
這就是一個(gè)極其危險(xiǎn)的信號(hào)。對(duì)于MCN來(lái)說(shuō),平臺(tái)就是公域流量,在公域流量里,就要受限于平臺(tái),相應(yīng)的MCN議價(jià)權(quán)也會(huì)消弱。如果一旦平臺(tái)不在扶植,或和平臺(tái)關(guān)系出現(xiàn)惡化,亦或是冒出新的競(jìng)爭(zhēng)者,對(duì)于MCN來(lái)說(shuō)都會(huì)是一個(gè)潛在爆雷點(diǎn)。
古語(yǔ)云大樹(shù)之下,寸草不生。我們也看到巨頭公司紛紛行動(dòng),搭建自己的私域流量,建立起護(hù)城河。
淘寶曾一度封殺百度,把電商流量全部變成淘寶的私域流量。而依托微信成長(zhǎng)起來(lái)的拼多多、云集等,在微信生態(tài)獲得成功后,它們也開(kāi)始把用戶轉(zhuǎn)移自家的App和平臺(tái)上。。
現(xiàn)實(shí)就是這樣,一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng),就不能把自己的核心命脈交給別人。這樣就等于失去了主動(dòng)權(quán)。這也是MCN當(dāng)前要去做私域流量的根本原因。
感謝微信生態(tài)的五個(gè)私域標(biāo)配
MCN最天然適合養(yǎng)魚(yú)池
在微信之后,我們看到社交軟件如雨后春筍般崛起,但用戶在新的社交軟件想進(jìn)一步交流時(shí),都不忘說(shuō)“加個(gè)微信”,在私域流量也是如此。
很多企業(yè)在各個(gè)平臺(tái)做私域流量,包括在釘釘、微博、小紅書(shū)、淘寶等,然而不難發(fā)現(xiàn)最后的結(jié)果大都會(huì)流向微信。
為何微信會(huì)成為私域流量最大的根據(jù)地,花哥認(rèn)為有以下三個(gè)原因:
1、截止2019年9月,微信用戶已經(jīng)達(dá)到11.51億,微信的用戶體量足夠龐大;
2、社交可以產(chǎn)生信任,同時(shí)社交也是高頻場(chǎng)景。在微信上可以建立相對(duì)穩(wěn)固的關(guān)系鏈;
3、微信生態(tài)體系的成熟,“微信支付+公眾號(hào)\朋友圈+微信群+小程序+直播”構(gòu)建出微信內(nèi)部生態(tài)體系,為私域流量提供了商業(yè)閉環(huán)。
雖然微信進(jìn)行過(guò)多次大規(guī)模的封號(hào),一些做私域流量的個(gè)人號(hào)集體遭滅。但從微信角度來(lái)看,更想讓私域流量更健康的發(fā)展,而不是讓“個(gè)體微商”侵入,進(jìn)行無(wú)孔不入的營(yíng)銷。
這些優(yōu)勢(shì)以及官方的態(tài)度,也讓微信成為構(gòu)建私域流量的溫床。而在私域流量上,MCN具有天然的優(yōu)勢(shì),MCN旗下的網(wǎng)紅具有很強(qiáng)的聚合效應(yīng),每個(gè)網(wǎng)紅背后都有自己的粉絲群體,這些粉絲的粘性強(qiáng),普遍對(duì)網(wǎng)紅有信任感。這無(wú)疑減低構(gòu)建私域流量的門檻。
記住,今天的私域流量不等同于養(yǎng)一堆微信號(hào)發(fā)微商廣告!不等同于養(yǎng)一堆微信號(hào)發(fā)微商廣告!不等同于養(yǎng)一堆微信號(hào)發(fā)微商廣告!這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),已經(jīng)進(jìn)入了IT化的競(jìng)爭(zhēng)格局。
對(duì)于MCN來(lái)說(shuō),要如何去構(gòu)建自己的私域流量呢?花哥認(rèn)為要做好以下五點(diǎn):
① 務(wù)必轉(zhuǎn)企業(yè)微信,越早越好、越快越好!
企業(yè)微信可以很好的解決這兩個(gè)問(wèn)題,一是安全問(wèn)題,要知道個(gè)人微信號(hào)頻繁加人,過(guò)度營(yíng)銷很容易造成封號(hào)。而如今有了企業(yè)微信,也就有了官方的背書(shū)。此外員工離職后,也不擔(dān)心客戶的流失。
另一個(gè)是效率問(wèn)題,個(gè)人號(hào)一對(duì)一私聊的成本極高且效率極低。個(gè)人號(hào)也不能協(xié)助公司完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。
在企業(yè)微信這個(gè)池子里,MCN可以去做更深層次的用戶運(yùn)維,通過(guò)和用戶建立關(guān)系和信任,慢慢實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。此外,和釘釘一樣,企業(yè)微信還是辦公應(yīng)用系統(tǒng),包含打卡、審批、周報(bào)、公司公告等應(yīng)用都可實(shí)現(xiàn)。
② 務(wù)必基于每個(gè)網(wǎng)紅IP做社群矩陣
微信內(nèi)建立私域流量最常見(jiàn)的方式就是微信群。
花哥前文已經(jīng)提到了,在構(gòu)建私域流量上,MCN具有天然的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)網(wǎng)紅的聚合效應(yīng),也讓網(wǎng)紅的社群矩陣很容易做起來(lái)。我們也可以看到,包括李佳琦、薇婭在內(nèi)容的頭部網(wǎng)紅都在做社群矩陣。
方式也很簡(jiǎn)單,主要是微信公眾號(hào)+企業(yè)微信+社群。通過(guò)引導(dǎo)用戶關(guān)注微信公號(hào)后,在加入運(yùn)營(yíng)的企業(yè)微信,最后引流到社群。
如今騰訊已經(jīng)打通企業(yè)微信與個(gè)人微信之間的接口。并且放開(kāi)了企業(yè)微信的眾多權(quán)限,例如:可以組建2000人的大群;企業(yè)號(hào)好友可以突破5000人的限制等,這對(duì)社群來(lái)說(shuō)無(wú)疑是利好的。
不過(guò)在建立社群矩陣后,如何深耕細(xì)作,這是MCN要去思考的?;钴S度低、水分大等問(wèn)題為很多微信群的通病。這需要MCN來(lái)統(tǒng)籌好后續(xù)的社群運(yùn)營(yíng)工作。
③ 每一個(gè)MCN公司都要標(biāo)配小程序
張小龍不愧為“產(chǎn)品之王”這個(gè)稱號(hào),如今小程序的重要性無(wú)須再談,花哥認(rèn)為每個(gè)MCN公司都要標(biāo)配一個(gè)小程序。
MCN要標(biāo)配一個(gè)小程序原因在于,小程序可以成為內(nèi)容的輸出場(chǎng)景。對(duì)于MCN來(lái)說(shuō),很多內(nèi)容都放置各個(gè)平臺(tái)上,并沒(méi)有自己的內(nèi)容渠道。如果單獨(dú)開(kāi)放獨(dú)立App,成本勢(shì)必過(guò)高。
但研發(fā)一個(gè)小程序來(lái)說(shuō),把內(nèi)容移植到小程序就簡(jiǎn)單多了。通過(guò)技術(shù)抓取,可以把旗下網(wǎng)紅內(nèi)容聚合在小程序上,MCN就有了自己的內(nèi)容對(duì)外渠道。
此外,小程序可以直接在微信群、朋友圈直接觸達(dá),大大降低了用戶在跳轉(zhuǎn)期間留存的損失。通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出,還可以低成本獲得流量。實(shí)現(xiàn)拉新、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)等整套體系的搭建。
④ 視頻號(hào):最后一片紅利池
事實(shí)上,在微信內(nèi)建立私域流量,還有一個(gè)工具不得不提,它就是視頻號(hào)。此處略去價(jià)值論述1萬(wàn)字,如果MCN機(jī)構(gòu)這點(diǎn)都不能Get√,就沒(méi)必要繼續(xù)看下去了。
⑤ 微信直播打通帶貨渠道
直播帶貨已經(jīng)成為當(dāng)前的風(fēng)口,羅永浩也開(kāi)啟了直播帶貨首秀。通過(guò)直播,主播們和用戶之間形成強(qiáng)關(guān)系鏈,用戶通過(guò)信任的主播,可以買到物美價(jià)廉的好物。
目前微信生態(tài)中的直播平臺(tái)主要包括騰訊官方推出的看點(diǎn)直播和小程序直播。不同于其他直播平臺(tái),微信生態(tài)中的直播背靠微信的11億私域流量池。
直播帶貨也是很多MCN的重要收入來(lái)源,在微信構(gòu)建私域流量后。MCN可以通過(guò)微信直播來(lái)實(shí)現(xiàn)吸粉、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)等商業(yè)的閉環(huán)。
微信正在構(gòu)建一個(gè)“企業(yè)微信+社群+小程序+直播”的生態(tài),微信從一個(gè)社交產(chǎn)品,如今進(jìn)化的越來(lái)越適合商業(yè)變現(xiàn)。雖然構(gòu)建私域流量是個(gè)苦差事,但對(duì)于MCN來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不得不先走的棋。
以上五個(gè)標(biāo)配功能已經(jīng)齊全,微信生態(tài)對(duì)短視頻和MCN友好程度達(dá)到了一個(gè)新的階段。可以說(shuō),哪家MCN最先在私域流量上破局,哪家MCN將掌握真正變現(xiàn)的主動(dòng)權(quán)。
邊際成本為零的私域流量池
加上4A能力就是毛利!
MCN最終的目的是什么?賺錢!
MCN最終的目的是什么?賺錢!
花哥認(rèn)為,公域IP + 私域流量 + 整合營(yíng)銷能力 = 替代4A。這里面最關(guān)鍵是的就是4A的整合營(yíng)銷能力,只有完成了這一步,才能讓MCN掌握真正的商業(yè)主動(dòng)權(quán)。
如今內(nèi)容與廣告的邊界正在消失,“廣告即內(nèi)容,內(nèi)容即廣告”的生態(tài)正在建立。
消費(fèi)市場(chǎng)洞察——品牌策略——腦暴創(chuàng)意——輸出內(nèi)容——全平臺(tái)投放。這是4A廣告公司和大多品牌方合作的一般模式,但如今這個(gè)模式已經(jīng)不在適用。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,媒體平臺(tái)出現(xiàn)高度分化,去中心化已經(jīng)成為趨勢(shì),全平臺(tái)單一內(nèi)容投放模式的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。隨著網(wǎng)紅的崛起,MCN的出現(xiàn),廣告公司的話語(yǔ)權(quán)也正在被消弱,MCN機(jī)構(gòu)正在分食原屬于廣告公司的蛋糕。
相比較廣告公司,MCN更懂內(nèi)容和用戶。MCN除了可以像廣告公司給品牌提供創(chuàng)意內(nèi)容外,還能根據(jù)內(nèi)容數(shù)據(jù)和用戶反饋,對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,不斷提高轉(zhuǎn)化率。
此外,每個(gè)MCN旗下往往都有多個(gè)網(wǎng)紅,網(wǎng)紅的粉絲群體的用戶畫(huà)像已經(jīng)被數(shù)據(jù)化,可以更快的為品牌找到合適的投放渠道。
MCN的興起給廣告公司帶來(lái)巨大的沖擊,尤其在品牌方追求“品效合一”的投放策略。但MCN也有自己的局限性,4A廣告公司在宏觀策略的專業(yè)性要比MCN更強(qiáng)點(diǎn),但4A的這個(gè)優(yōu)勢(shì)也會(huì)不斷被抹平。
花哥認(rèn)為,MCN 要想長(zhǎng)久發(fā)展,必須要4A公司化,未來(lái)單純靠渠道,平臺(tái)流量變現(xiàn)并不靠譜。搭建自己的私域流量,有議價(jià)權(quán)的MCN才會(huì)是最后的贏家。
在短視頻領(lǐng)域,有兩個(gè)全新的4A營(yíng)銷方向,一個(gè)是短視頻UGC將成為營(yíng)銷標(biāo)配;另一個(gè)是品效合一的帶貨能力??梢苑粗凹追截?cái)經(jīng)之前的文章。
04
花哥思考
要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的價(jià)值
構(gòu)建微信私域流量是一個(gè)復(fù)雜的工程,在這個(gè)過(guò)程中要注意什么?以下是花哥的一些思考
1、私域流量是個(gè)持久戰(zhàn),眼光放遠(yuǎn)
私域流量就是基于微信做用戶的營(yíng)銷。作為MCN私域流量的負(fù)責(zé)人,不要想著在短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。持續(xù)的服務(wù)才能帶來(lái)口碑,口碑塑造才能換取信任,信任才是良性變現(xiàn)的基礎(chǔ)。此外也不要有一次性生意的想法,把用戶當(dāng)韭菜來(lái)割。
2、服從微信規(guī)則,合理利用平臺(tái)
在微信的主場(chǎng)就要遵守微信的規(guī)定,在構(gòu)建私域流量的時(shí)候,要服從微信的規(guī)則,進(jìn)行合理的轉(zhuǎn)化、裂變等,否認(rèn)結(jié)果只能是被封殺,得不償失。
3、盲目拉新可怕、沒(méi)有運(yùn)營(yíng)更可怕
在沒(méi)有想好怎么做私域流量之前,切記盲目拉新。然而在拉新后,沒(méi)有足夠運(yùn)營(yíng)支持,只會(huì)在用戶白白流失。多花心思在用戶身上,每一個(gè)運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)要設(shè)計(jì),服務(wù)也都要到位,這樣才能留住用戶,將會(huì)有進(jìn)一步轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。
4、做私域流量是苦力活,不要走捷徑
私域流量火了之后,我們也看到很多做私域流量工具紛紛出現(xiàn),宣傳的效果也是讓人看了心動(dòng)。比如一些群控系統(tǒng)服務(wù),一臺(tái)手機(jī)可以運(yùn)營(yíng)上百個(gè)微信號(hào)。事實(shí)上,這些都是不靠譜的工具,一旦被微信平臺(tái)檢測(cè)出來(lái),將會(huì)給公司帶來(lái)災(zāi)難性的后果。
花哥后記:
甲方財(cái)經(jīng)希望從全網(wǎng)8000家MCN里,選擇3-5家志同道合的負(fù)責(zé)人,協(xié)助你們一起構(gòu)建私域流量,打造標(biāo)桿案例。要求:1、必須是創(chuàng)始人親自抓私域流量項(xiàng)目;2、MCN至少10個(gè)網(wǎng)紅,周產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)作品在50條以上;3、以客戶需求驅(qū)動(dòng)私域流量池的進(jìn)化。請(qǐng)私信妙妙,我們私密交流。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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