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昨晚我們做了一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)微信養(yǎng)號(hào)、封號(hào)的主題直播，解答了大家在這一塊遇到的相關(guān)問題，下面是關(guān)于昨晚直播的內(nèi)容整理，希望可以幫助到你～
總量：新號(hào)好友數(shù)量為5000，申請(qǐng)擴(kuò)容后可以達(dá)到2w。
添加好友分為主動(dòng)添加和被動(dòng)添加。
主動(dòng)添加有三種方式：
掃客戶的二維碼加人；導(dǎo)入個(gè)人微信通訊錄加人；搜索手機(jī)號(hào)加人
三種方式中，通過(guò)率最高的是二維碼加人。搜索手機(jī)號(hào)加人效率最低。當(dāng)我們通過(guò)手機(jī)號(hào)添加客戶時(shí)，添加請(qǐng)求發(fā)送到客戶那邊，不是好友請(qǐng)求通知，而是一個(gè)「服務(wù)通知」，大部分用戶是不會(huì)看這個(gè)通知的，其次，點(diǎn)擊通知后需要用戶再次掃碼，所以添加率很低。
主動(dòng)添加數(shù)量：新號(hào)單日一般不要發(fā)出超過(guò)60個(gè)請(qǐng)求，高權(quán)重老號(hào)不要超過(guò)100個(gè)。每天不要發(fā)出過(guò)多好友請(qǐng)求，保證一定的通過(guò)率，不然賬號(hào)會(huì)被降權(quán)。
被動(dòng)添加數(shù)量：新號(hào)單日被動(dòng)添加400左右，高權(quán)重老號(hào)被動(dòng)添加在1200左右。
當(dāng)賬號(hào)出現(xiàn)限流、無(wú)法添加的情況時(shí)，則暫停24小時(shí)，24小時(shí)后可繼續(xù)添加。如果手里有其他賬號(hào)，建議該號(hào)再休息一段時(shí)間，避免疊加效應(yīng)，出現(xiàn)嚴(yán)重限流甚至封殺權(quán)限等問題。
用企業(yè)微信官方后臺(tái)管理的「聯(lián)系我」功能，生成個(gè)人號(hào)活碼，即使活碼下面只有一個(gè)員工，也比直接用企業(yè)微信員工號(hào)二維碼添加的客戶多。
之前看過(guò)一篇文章，通過(guò)活碼添加，單個(gè)號(hào)被動(dòng)添加 4000 多沒有到上限。
毋庸置疑，需要養(yǎng)！提升權(quán)重可以讓賬號(hào)更加安全，還可以讓容量更大。
① 實(shí)名認(rèn)證：企業(yè)主體實(shí)名認(rèn)證，企業(yè)微信號(hào)實(shí)名認(rèn)證
② 個(gè)人微信：用高權(quán)重微信號(hào)注冊(cè)企微號(hào)，保證個(gè)人號(hào)是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)
③ 日?；钴S：活躍度至關(guān)重要 ，一定要用起來(lái)！可以從下面三個(gè)維度來(lái)活躍用戶
功能使用 ：使用日?qǐng)?bào)、考勤、審批、匯報(bào)等；使用客戶朋友圈、直播、微文檔等；
客戶溝通 ：注重客戶回復(fù)率和互動(dòng)率；
日常聊天 ：公司員工之間，以及公司群要每天有聊天。
④ 開通企業(yè)微信支付：使用企業(yè)微信轉(zhuǎn)賬，付款，發(fā)紅包或搶紅包，提高權(quán)重。
① 不要將綁定不同企業(yè)微信號(hào)的個(gè)?微信，使??部?機(jī)微信多開。
比如為了節(jié)省養(yǎng)號(hào)成本，使?同?部?機(jī)多開??個(gè)微信號(hào)，?且連接同?個(gè)WiFi，這種情況下很容易被封號(hào)，盡量在不同的?絡(luò)環(huán)境下使?企業(yè)微信，外出逛街時(shí)也可以把企業(yè)微信拿出來(lái)在?群?刷下消息。
② 合理營(yíng)銷
企業(yè)微信的使?和個(gè)?微信?樣，也受到通過(guò)率、投訴率、刪除率的影響，所以?定要合理使?企業(yè)微信來(lái)做營(yíng)銷。
③ 拒絕黑產(chǎn)灰產(chǎn)
企業(yè)微信都是企業(yè)法人實(shí)名認(rèn)證的，任何基于企微的灰黑產(chǎn)，都非常容易被實(shí)名定位，遭到封企業(yè)主體級(jí)別的懲罰。
① 我們綁定企業(yè)微信的個(gè)人微信號(hào)，出現(xiàn)了違規(guī)操作。
個(gè)人微信賬號(hào)被微信平臺(tái)封禁，會(huì)導(dǎo)致我們的企業(yè)微信也受到影響。
② 企業(yè)微信新賬號(hào)再不滿30天的情況下，頻繁的添加好友或是被好友添加。
比如出現(xiàn)一分鐘內(nèi)被超過(guò)60人添加好友，或是在一小時(shí)內(nèi)添加好友超過(guò)40人，會(huì)被企業(yè)微信認(rèn)定該賬號(hào)有風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)做出封禁處理。
③ 企業(yè)微信被客戶投訴遭到封禁
比如給客戶發(fā)送騷擾信息、黃賭毒內(nèi)容，誘導(dǎo)分享等不良言論，也會(huì)被封禁。
初級(jí)：限流降權(quán)
一般是引流達(dá)到邊界，造成暫時(shí)性限制添加好友，主動(dòng)聊天等。
中級(jí)：封員工號(hào)
一般是因?yàn)樗?、返利、發(fā)圈誘導(dǎo)而被封；或者個(gè)人微信因?yàn)楦鞣N原因被封，導(dǎo)致企微被連帶受影響。
高級(jí)：封企業(yè)主體
一般出現(xiàn)多次觸犯邊界、多個(gè)員工號(hào)被封、涉及灰黑產(chǎn)等
初級(jí)：限流降權(quán)
初級(jí)限制不需要尋找官方做特殊處理，等待24小時(shí)或者3x24 / 7x24小時(shí)。需要注意的不要持續(xù)性觸犯，否則也會(huì)導(dǎo)致員工號(hào)被封 。
中級(jí)：?jiǎn)T工賬號(hào)被封
當(dāng)內(nèi)部員工賬號(hào)觸發(fā)規(guī)則導(dǎo)致企業(yè)微信賬號(hào)被限制登錄，而非永久封號(hào)，被封用戶可以進(jìn)行申訴。
一旦多個(gè)員工號(hào)被封，可能會(huì)上企業(yè)微信敏感名單，在這個(gè)名單內(nèi)，任何操作都會(huì)進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)。
高級(jí)：企業(yè)主體被封
當(dāng)企業(yè)主體被封申訴解封時(shí)，需準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等資質(zhì)文件，與客服聯(lián)系，進(jìn)行在線申訴。
會(huì)根據(jù)影響惡劣程度以及企業(yè)的實(shí)際使?情況進(jìn)?處理，從遇到的情況來(lái)看，極少出現(xiàn)因?yàn)閭€(gè)別成員的使?問題導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的企業(yè)微信帳號(hào)被封禁。
免費(fèi)使用，部分功能收費(fèi)，如：會(huì)話內(nèi)容存檔功能，按購(gòu)買人數(shù)和時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)，1個(gè)人一年600元。
之前我們從7個(gè)維度：個(gè)人身份、朋友圈、主動(dòng)加好友、被動(dòng)加好友、進(jìn)群方式、社群管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，整理了企業(yè)微信和個(gè)人微信的不同點(diǎn)，如下圖
封號(hào)比較嚴(yán)重，無(wú)法做營(yíng)銷動(dòng)作；
客戶資源不屬于公司，員工離職，則會(huì)流失客戶；
好友數(shù)量上限低，好友總量5040，單日主動(dòng)添加30-40，單日被動(dòng)添加不超過(guò)150，如果是新號(hào)出現(xiàn)批量加人動(dòng)作，則會(huì)被直接封掉；
無(wú)管理后臺(tái)，無(wú)法批量管理。
支持群發(fā)，且可以一鍵群發(fā)、標(biāo)簽群發(fā)、社群群發(fā)；
個(gè)人號(hào)/社群管理功能，如歡迎語(yǔ)、快捷回復(fù)、活碼、打標(biāo)簽等；
客戶資源屬于公司，可一鍵操作離職/在職客戶分配；
數(shù)據(jù)支撐，后臺(tái)可統(tǒng)計(jì)添加客戶、流失客戶、客戶聊天、群成員、群聊等多維度數(shù)據(jù)；
開放API接口，通過(guò)用戶的UnionID，可以將公眾號(hào)、小程序、H5等流量池的數(shù)據(jù)都打通，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。
底層邏輯一樣，都是通過(guò)海報(bào)裂變的形式，能否裂變成功，主要取決于：誘餌、海報(bào)、渠道。
不同的是，微信群如果做群裂變，必須依靠第三方工具；企業(yè)微信自帶的活碼和機(jī)器人，可實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)的群裂變。
① 企業(yè)微信支持防騷擾功能，如群里有用戶發(fā)送鏈接、關(guān)鍵詞、小程序、二維碼等，系統(tǒng)都可以自動(dòng)觸發(fā)踢人動(dòng)作。
② 企業(yè)微信支持發(fā)送新人歡迎語(yǔ)，可設(shè)置每隔 3min、10min、30min、60min、120min，在新人入群時(shí)發(fā)布一段文案（可帶鏈接）+ 圖片/網(wǎng)頁(yè)/小程序。
③ 企業(yè)微信自帶活碼功能，一個(gè)活碼可跑5個(gè)群，群滿后，刪掉活碼下的社群，添加新群可繼續(xù)跑，相當(dāng)于是多于5個(gè)群的。
④ 企業(yè)微信支持一鍵解散群成員。
⑤ 企業(yè)微信機(jī)器人-小助理，可大幅提高社群服務(wù)效率。
只有全員群與內(nèi)部群有禁言功能，外部群則沒有禁言功能。開啟群禁言后，只有群主、群管理員以及指定的群成員可以發(fā)言。
企業(yè)微信如果不做認(rèn)證，那么員工只能添加200人，客戶只能添加1000人，建群拉人2000人是上限。而且，對(duì)外收款，直播也用不了。
其次，如果未認(rèn)證，在企業(yè)微信的權(quán)重較低，容易觸發(fā)風(fēng)控，被封禁功能，建議及時(shí)做認(rèn)證。
1、一個(gè)身份證可以認(rèn)證5個(gè)微信，每個(gè)微信可以開通一個(gè)企業(yè)微信。
2、企業(yè)微信添加個(gè)人微信后，目前無(wú)法像個(gè)人微信一樣，查看對(duì)方微信號(hào)。
3、企業(yè)微信已開放共享黑名單，也就是說(shuō)，你的同事把某個(gè)用戶列入黑名單后，這個(gè)人也無(wú)法再進(jìn)入你建立的群，可有效防止非目標(biāo)用戶進(jìn)群。
4、同一家公司主體，可創(chuàng)建名稱相同的企業(yè)微信，騰訊沒有做唯一限制。
5、認(rèn)證過(guò)的企業(yè)微信可以有 2000 個(gè)員工號(hào)。
企業(yè)微信希望企微能成為一個(gè)服務(wù)載體，通過(guò)好友關(guān)系給客戶提供有溫度的服務(wù)，通過(guò)開放的接口，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，而非營(yíng)銷載體。為用戶提供價(jià)值，以及有價(jià)值的服務(wù)，是搭建私域流量的核心。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)