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大家好,我是趙陽(yáng),許久未見(jiàn),大家一切安好嗎?
經(jīng)過(guò)原本繁華的街道,忽然有種陌生感。本該熙攘的人群卻變得如此冷清,除了超市與藥店其他所有店鋪大門緊閉。如同電影《流浪地球》所言“最初沒(méi)有人在意這場(chǎng)災(zāi)難,直到疫情變得和我們每個(gè)人息息相關(guān)?!?/span>
在家隔離的這些天至少有5名做教育的學(xué)員找我咨詢線上的直播系統(tǒng)和點(diǎn)播系統(tǒng)。
還有很多學(xué)員不斷的在咨詢有沒(méi)有新的營(yíng)銷渠道或者疫情下對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方法,甚至一個(gè)朋友凌晨3點(diǎn)半給我發(fā)信息說(shuō)面臨每個(gè)月幾十萬(wàn)的成本又不能復(fù)工壓力太大睡不著,在這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情之下無(wú)論是企業(yè)主還是員工都充滿了危機(jī)感。
但是越是這種時(shí)候,越是變革的契機(jī),正如2003年非典催生了中國(guó)零售業(yè)的變革,讓淘寶、京東強(qiáng)勢(shì)崛起,這次疫情也必將帶來(lái)一場(chǎng)前所未有的變革。我一直在說(shuō):危機(jī)永遠(yuǎn)和機(jī)遇并存,所以今天我們就來(lái)盤盤在危機(jī)中有哪些機(jī)遇。
機(jī)遇一:私域流量覺(jué)醒
私域流量是19年圈子里炒的很火的詞,其實(shí)它并沒(méi)有想象中的那么高大上,連我樓下的小超市都做起了私域流量。
私域流量簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是把自己的用戶圈起來(lái)。這次疫情,讓整個(gè)線下企業(yè)徹底覺(jué)醒:當(dāng)線下門店門庭冷落時(shí),創(chuàng)建社群、盤活粉絲、搭建自己的私域流量池成為當(dāng)務(wù)之急。2020年,注定將是私域流量覺(jué)醒和爆發(fā)的元年,品牌和商家將不再僅僅是純貨主零售商,從“流量思維”進(jìn)化到“用戶思維”,把用戶變成資產(chǎn)才是未來(lái)的營(yíng)銷之道。
線下的店鋪?zhàn)鏊接蛄髁渴潜容^簡(jiǎn)單的,因?yàn)橛械赇伒妮d體可以通過(guò)一些贈(zèng)品或者代金券聚合到店的用戶,但是線下店鋪有個(gè)核心的問(wèn)題就是缺少流量,如果沒(méi)有到店的流量,那么自己的流量池也搭建不起來(lái)。所以線下店鋪的營(yíng)銷模式需要三個(gè)階段,線上引流+店鋪承載+私域流量。
線上的服務(wù)做私域流量最大的難題是因?yàn)槿鄙倭司€下的交互,很難建立更深厚的信任和長(zhǎng)期互動(dòng)。因?yàn)?/span>私域流量最終目的是提高復(fù)購(gòu)率。所以線上的服務(wù)建立私域流量必須建立情感的交互,單純的社群難以建立長(zhǎng)期的信任,所以配合直播是不錯(cuò)的選擇。
機(jī)遇二:直播&短視頻變現(xiàn)
直播并不是新鮮的事物,只是受到疫情的影響,只能呆在家中,長(zhǎng)時(shí)間在家煩悶無(wú)聊的氣氛中滋生人們更加無(wú)聊的心態(tài),于是刷抖音看直播從“調(diào)味劑”變成了“必需品”。
而且直播的內(nèi)容從才藝展示和搞笑的段子延伸出“吃播”“帶貨”“知識(shí)付費(fèi)”等等各種形態(tài)。前兩天直播睡覺(jué)火了,50多萬(wàn)人在線觀看直播睡覺(jué),而且3個(gè)多小時(shí)收入過(guò)萬(wàn)。對(duì)于個(gè)人UP主和Vloger來(lái)說(shuō),自己一人就能完成創(chuàng)意策劃、現(xiàn)場(chǎng)拍攝、后期制作。大大降低了技術(shù)門檻。
直播變現(xiàn)主要有:打賞、帶貨、接廣告、內(nèi)容付費(fèi)這幾種模式,直播本質(zhì)上是重構(gòu)了“人、貨、場(chǎng)”。在“貨”上,短視頻/直播通過(guò)主播的介紹,附著了情感、內(nèi)容,讓“貨”活了起來(lái);在“場(chǎng)”上,也借勢(shì)了抖音、快手、各種直播平臺(tái)高流量、高關(guān)注度的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì);更重要的是,短視頻/直播帶貨是以“人”為中心,不僅是主播和用戶的深度互動(dòng),更是讓用戶加入到內(nèi)容創(chuàng)作、傳播之中,形成了強(qiáng)大的帶貨勢(shì)能。
企業(yè)級(jí)的短視頻和直播發(fā)展的卻十分緩慢。除了平臺(tái)限制營(yíng)銷性的內(nèi)容以外,還有一個(gè)很重要的原因是短視頻和直播的門檻較高。我了解很多企業(yè)一直想做短視頻和直播,賬號(hào)早已備好甚至加了V,但是一直沒(méi)有發(fā)布內(nèi)容,或者發(fā)了幾個(gè)沒(méi)什么效果就不了了之。
隨著疫情的爆發(fā),危機(jī)降臨,如果現(xiàn)在還不下定決心那最后一波紅利也都趕不上了。
機(jī)遇三:異業(yè)聯(lián)盟扶持
受疫情影響,春節(jié)檔電影全部撤檔,這對(duì)電影行業(yè)無(wú)疑是個(gè)巨大的打擊?;诖?,借助其他領(lǐng)域資源實(shí)現(xiàn)合作共贏成為新選擇。《囧媽》與字節(jié)跳動(dòng)的合作就是異業(yè)合作的典范,不但挽救了票房損失與口碑,也給當(dāng)下的營(yíng)銷模式提供了新思路,畢竟誰(shuí)也想不到做短視頻的抖音能看兩小時(shí)電影了。
異業(yè)聯(lián)盟是指各行業(yè)、各層次的商業(yè)主體之間,為了達(dá)到共同的利益,通過(guò)一定的組織機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站形式,組成的商業(yè)聯(lián)盟。異業(yè)聯(lián)盟的各商業(yè)主體之間相對(duì)獨(dú)立,同時(shí),各商業(yè)主體之間又存在一定的利益聯(lián)盟。因此,異業(yè)聯(lián)盟是一個(gè)相對(duì)緊密,資源共享、利益共存的聯(lián)盟。
之前異業(yè)聯(lián)盟之所以做不起來(lái),是因?yàn)榭傆幸粋€(gè)商家覺(jué)得自己在吃虧,現(xiàn)在所有商家都不好做,單個(gè)商家的流量不足以支撐運(yùn)營(yíng)時(shí),就大大加強(qiáng)了合作的意向??缙脚_(tái)跨行業(yè)也是未來(lái)營(yíng)銷的一個(gè)趨勢(shì)。
易卜生說(shuō):“真正的強(qiáng)者,善于從順境中找到陰影,從逆境中找到光亮,時(shí)時(shí)校準(zhǔn)自己前進(jìn)的目標(biāo)。”肆虐的疫情是危機(jī),對(duì)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)按下了暫停鍵,但是危中有機(jī),也是一次轉(zhuǎn)型、進(jìn)化的難得機(jī)遇,營(yíng)銷行業(yè)的深刻變革已經(jīng)發(fā)生,你準(zhǔn)備好了嗎?
如果你想快速走出瓶頸,使?fàn)I銷效果翻倍,那么我建議你可以參加厚昌學(xué)院的《整合營(yíng)銷培訓(xùn)班》,助力你突破現(xiàn)狀,成長(zhǎng)為全能型營(yíng)銷總監(jiān)。
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遺憾總是在猶豫中產(chǎn)生。心動(dòng)不如行動(dòng)。有意者趕緊掃碼聯(lián)系助理。
今日話題
目前為止,疫情對(duì)你個(gè)人工作或所處行業(yè)有何影響呢?
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我知道你“在看”
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)