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?最近在讀馬斯克的自傳,被馬斯克帶火的ClubHouse,我當(dāng)然也是第一時(shí)間就下載并試玩,試玩一周,談?wù)勎业囊恍┛捶ㄅc思考。(盡管現(xiàn)在已經(jīng)被墻了)
先說(shuō)說(shuō)優(yōu)點(diǎn):
1、產(chǎn)品的調(diào)性把握的非常好;
2、產(chǎn)品非常克制;
3、對(duì)人的了解足夠深刻。
再說(shuō)有待提升的:
1、圈層單一,需破圈;
2、內(nèi)容不可控,需監(jiān)管機(jī)制;
3、都是free,需探索商業(yè)化。
Clubhouse 是從內(nèi)容和影響力切入,它的用戶(hù)是從上到下的精英人群,關(guān)心科技、投資、時(shí)事。
某文章里有段話是這樣說(shuō)的,這些Clubhouse上活躍的上流中國(guó)網(wǎng)民,包括但不限于以下幾類(lèi)人群:
幣圈意見(jiàn)領(lǐng)袖;
從PC時(shí)代活躍至今,平時(shí)靠寫(xiě)公眾號(hào)為生,隔幾年做一款沒(méi)人用的軟件的老一代產(chǎn)品經(jīng)理;
失意的創(chuàng)業(yè)公司CEO;
喜歡發(fā)表演講和接受采訪,但個(gè)人投資業(yè)績(jī)回報(bào)率在一倍以下的VC合伙人和董事總經(jīng)理;
互聯(lián)網(wǎng)大廠混跡脈脈和知乎;抱怨996,但有大把時(shí)間高談闊論的員工;
喜歡混圈子,日常把跟某互聯(lián)網(wǎng)大佬很熟掛在嘴邊的媒體記者和獨(dú)立博主;
言必稱(chēng)自己在美國(guó)、香港和內(nèi)地都工作和生活過(guò),對(duì)現(xiàn)今職業(yè)角色閃爍其辭的高等華人;
社交網(wǎng)絡(luò)上的身份政治和小眾文藝標(biāo)榜者。
……
簡(jiǎn)直是一次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)氣氛組的集體出沒(méi)。
雖然有些調(diào)侃的味道,但也反映出一些真實(shí)性,在Clubhouse給用戶(hù)的感覺(jué)就是,到處都是CEO、PM、PE、媒體or博主、在國(guó)外上學(xué)or工作or生活過(guò)的華人。
此時(shí)已經(jīng)聯(lián)想到了知乎的那句,瀉藥,人在美國(guó),剛下飛機(jī),年入千萬(wàn),圈子太小,熟人太多,匿了。
這就是調(diào)性的重要性,只有產(chǎn)品的整個(gè)調(diào)性一致才能保持良性循環(huán),吸引相同屬性的人參與進(jìn)來(lái)。
說(shuō)到克制就會(huì)想到了當(dāng)年小龍?jiān)诠_(kāi)課說(shuō)的“微信一直很克制,雖然經(jīng)常更新但變化不大。利益的堆砌會(huì)失去產(chǎn)品最本質(zhì)的東西。做好這樣的產(chǎn)品,需要專(zhuān)業(yè)的能力、判斷、除此之外,我們要尊重用戶(hù)、尊重個(gè)人。”
Clubhouse有當(dāng)年微信的克制,為什么說(shuō)是當(dāng)年,因?yàn)楝F(xiàn)在的微信...,大家懂的,最近兩年變化太大,明顯感覺(jué)到了產(chǎn)品的焦慮,在此就不展開(kāi)了,說(shuō)回主題。
Clubhouse的克制體現(xiàn)在,他知道自己要什么,不盲目地做功能。本身產(chǎn)品界面做得非常簡(jiǎn)潔,交互也非常簡(jiǎn)單沒(méi)有任何多余的操作,對(duì)朋友關(guān)系鏈的邀請(qǐng)也考慮得很細(xì)。
所有人只能通過(guò)語(yǔ)音交流,不能打字,也不能發(fā)圖、發(fā)視頻。就如同它的名字:一個(gè)辦club(俱樂(lè)部)的house,一個(gè)社群空間。
在Clubhouse里面,用戶(hù)不需要添加驗(yàn)證好友,只有follow、unfollow和互相follow的關(guān)系;用戶(hù)可以加入不同的club,可以創(chuàng)建和加入不同的room。
網(wǎng)上很多介紹產(chǎn)品的文章,這里就不多舉例了。大家多體驗(yàn)產(chǎn)品就能體會(huì)到,沒(méi)有美國(guó)id的可以私聊我,可以提供免費(fèi)的公用id;至于沒(méi)有邀請(qǐng)碼,找我也沒(méi)用,我每天泡在room里也沒(méi)給我邀請(qǐng)碼,有知道快速獲得邀請(qǐng)碼的同學(xué)歡迎交流;要是你說(shuō)沒(méi)有蘋(píng)果手機(jī)...,這不放假了嗎,親朋好友誰(shuí)有蘋(píng)果手機(jī)的,就像小朋友一樣鬧著玩手機(jī),搶過(guò)來(lái)下載試玩,現(xiàn)在被墻了還得多下一個(gè)VPN才能用(狗頭)。
好的社交產(chǎn)品并不強(qiáng)調(diào)某一個(gè)炫酷的功能,而是離不開(kāi)生活。最好的社交產(chǎn)品就是足夠簡(jiǎn)單,對(duì)人背后的生活理解足夠深刻。
對(duì)于社交來(lái)說(shuō)最重要的是關(guān)系鏈。Clubhouse是從美國(guó)創(chuàng)投圈開(kāi)始走出來(lái)的,天然有關(guān)系鏈上的優(yōu)勢(shì)。
早期參與的人質(zhì)量都非常高的,加上使用邀請(qǐng)制、連坐制進(jìn)行擴(kuò)散和管理,使得社群的氛圍很好。
Clubhouse在種子用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中費(fèi)了很大的力氣(當(dāng)然,它現(xiàn)在也還處在非常早期的階段)。硅谷知名風(fēng)投A16Z在Clubhouse只有1500名用戶(hù)的時(shí)候就投資了它的天使輪,并且在消息宣布的當(dāng)時(shí)就在小圈層內(nèi)掀起了一陣狂潮。
在當(dāng)時(shí)的那個(gè)周末,硅谷所有的投資人都在求一個(gè)邀請(qǐng)碼,和上周在推特上求邀請(qǐng)碼圍觀馬斯克的群眾并沒(méi)有多少區(qū)別。紅杉、A16Z,到后面的明星Kevin Hart、奧普拉、Seth Rogan等等,都是一次增長(zhǎng)的小熱點(diǎn)。
通過(guò)不同類(lèi)型的room和room里的不同角色,能輕松把控好氛圍。
room分類(lèi):
“Closed”完全私密的,只有參與者加人進(jìn)來(lái),別人看不見(jiàn);
“Social”好友相關(guān)的,即是只有與管理員互相follow的人才能進(jìn)room;
“Open”完全開(kāi)放的,room里面所有的講者的粉絲都會(huì)收到通知,都可以進(jìn)來(lái);
其于club內(nèi)部發(fā)起的room,只面向club的成員開(kāi)放。
room里的角色分為:管理員、講者speaker、講者好友Followed by the speakers、其他聽(tīng)者Others in the room。
1、圈層單一,需破圈
說(shuō)到破圈不得不提b站,從最開(kāi)始只是二次元、各種資源視頻到現(xiàn)在的知識(shí)區(qū)、美食區(qū)、舞蹈區(qū)...,b站近幾年不斷嘗試破圈,b站晚會(huì)、后浪、風(fēng)犬少年的天空、百大power up都是在破圈的邊界摸索。
Clubhouse也一樣,前文有提到,用戶(hù)主要在同一圈層,標(biāo)簽屬性重疊度高,隨著用戶(hù)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),需嘗試不斷破圈的可能性,比如學(xué)生群體可以用來(lái)當(dāng)作講座,演講課等;垂直行業(yè)用來(lái)當(dāng)作線上沙龍、研討會(huì)等;媒體可以用來(lái)當(dāng)作訪談節(jié)目;
2、內(nèi)容不可控,需監(jiān)管機(jī)制
在room里,用戶(hù)的討論過(guò)程被禁止錄制,并不會(huì)被記錄下來(lái),像一個(gè)允許所有人自由發(fā)言的公共空間。當(dāng)出現(xiàn)政治、**、廣告等話題時(shí),需要有一套監(jiān)管機(jī)制,維護(hù)好內(nèi)容氛圍,不然一旦有了不好的開(kāi)端,很容易就形成破窗響應(yīng)。
現(xiàn)在已經(jīng)被墻了,只能通過(guò)VPN進(jìn)入。
3、都是free,需探索商業(yè)化
目前在產(chǎn)品內(nèi)沒(méi)有看到任何商業(yè)化的模式,唯一談得上的就是在閑魚(yú)、淘寶、微信群出現(xiàn)各種賣(mài)邀請(qǐng)碼的。
盡管目前對(duì)Clubhouse來(lái)說(shuō),商業(yè)化并不著急,但投資人也不是傻子,探索商業(yè)化是繞不開(kāi)的話題。
比如知識(shí)付費(fèi),達(dá)到某種級(jí)別的用戶(hù)可創(chuàng)建自己的線上課,收費(fèi)線上活動(dòng)等;
比如聽(tīng)者可以給speaker點(diǎn)認(rèn)同、打賞,通過(guò)某種機(jī)制獲得收益。
有流量即有廣告,可通過(guò)推薦機(jī)制推薦room等形式。
對(duì)任何新產(chǎn)品都需要保持好奇心、客觀評(píng)價(jià)、用心體驗(yàn)。Clubhouse就目前給我的感覺(jué)是可玩性并不高,這也是很多早期產(chǎn)品的通病。
比如最開(kāi)始我用微信時(shí),周?chē)鷽](méi)幾個(gè)人用,沒(méi)有形成關(guān)系鏈,然后果斷卸載,內(nèi)心在說(shuō)這不就是短信功能嗎;抖音早期時(shí)都是發(fā)如何拍短視頻,由于創(chuàng)作門(mén)檻高且內(nèi)容單一,也果斷卸載了;拼多多剛出來(lái)時(shí)買(mǎi)過(guò)一次東西質(zhì)量不行果斷卸載了,不過(guò)這些到后來(lái)都打臉了。
產(chǎn)品的不同時(shí)期也會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn),但產(chǎn)品最開(kāi)始時(shí)的定位決定了產(chǎn)品的邊界。
對(duì)于Clubhouse,歸根結(jié)底,是一種新形態(tài)的社交空間,先去感受它,相信你感受到的東西,才是最重要的。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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