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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
中石化跨界賣菜的背后,隱藏了怎樣的品牌真相?
2020-02-28 15:13:48

如今的中石化,已經(jīng)成為了“跨界之王”。

 
去年9月,中石化推出了自有咖啡品牌——易捷咖啡,跨界進(jìn)入咖啡領(lǐng)域;三個月后,中石化又與肯德基合作,將炸雞漢堡帶到了加油站。
 
最近,石油巨頭宣布再次跨界,將目光瞄向了賣菜生意!
 
01
中石化官宣:跨界賣菜市場

2月15日,中石化宣布推出賣菜。
 
為了解決疫情期間老百姓買菜難的問題,中石化在北京340座加油站開通了“安心買菜”業(yè)務(wù),并且提出“不下車、不開窗,一鍵送到后備箱”的口號。
 

也就是說,讓消費(fèi)者加油的同時,順便就可以把菜買了!
 
消費(fèi)者只需要通過“易捷加油”APP下單,選擇“蔬菜禮包”點(diǎn)擊在線支付,不到兩分鐘加油站的工作人員就會把菜送到后備箱。根據(jù)介紹,一份蔬菜禮包重約1斤,里面有西紅柿、豆角、胡蘿卜、西蘭花等10多種常見蔬菜和10個雞蛋,售價為99元。
 
可滿足3口之家3天的消費(fèi)!
 
那么,銷量怎么樣呢?
 
根據(jù)相關(guān)的報道顯示,截止到2月27日,已經(jīng)有450座加油站開展了蔬菜銷售業(yè)務(wù),日銷量在3000單左右,為首日的5倍。
 

由此大致可以得出結(jié)論:
 
那就是中石化的賣菜業(yè)務(wù)已經(jīng)得到了相當(dāng)不錯的市場反饋,為后續(xù)在全國加油站鋪開、增加更多菜品套餐,打下了很好的基礎(chǔ)!
 
事實(shí)上,根據(jù)中石化官方的說法,“買菜作為老百姓的剛需,我們推出的0接觸服務(wù),是響應(yīng)國家的號召,履行應(yīng)有的社會責(zé)任。”
 
具體來說,就是讓消費(fèi)者以合理的價格,買到安全放心的菜。
 
值得一提的是,由于中石化還購買了11條口罩生產(chǎn)線,具備日產(chǎn)100萬只的生產(chǎn)能力。因此,特地推出了“買菜送口罩”活動,既與“安心買菜”的口號相吻合,又能夠通過暖心的營銷創(chuàng)新,增加用戶的體驗(yàn)滿意度。
 
可以說是一舉兩得。

 

  02
   跨界賣菜的背后
既是公益,更是對商業(yè)布局的長期謀劃
 
根據(jù)計(jì)劃,隨著北京地區(qū)試點(diǎn)的成功,未來中石化賣菜業(yè)務(wù)會全面鋪開。也就是說,全國近30000家加油站都會陸續(xù)上線賣菜業(yè)務(wù)。
 
表面上看,疫情期間銷售平價蔬菜順帶贈送口罩,體現(xiàn)了中石化作為國企承擔(dān)社會責(zé)任的一面。

但實(shí)際上,中石化跨界賣菜業(yè)務(wù),更多是出于對商業(yè)布局的長期謀劃。

 

怎么理解呢?
 
第一、從長期來看,隨著新能源車的逐漸普及,加油站業(yè)務(wù)急需轉(zhuǎn)型。
 
根據(jù)工信部編制的《我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)顯示,到2025年我國新能源車的銷量將提高到25%。結(jié)合歐洲國家相繼推出燃油車禁售時間表,意味著充電樁需求將取代傳統(tǒng)的加油站需求。
 
如果中石化不尋求新的業(yè)務(wù),那么十年后其收入將迅速萎縮。
 
第二、圍繞渠道和品牌優(yōu)勢,為中石化的跨界提供了有利條件。
 
一方面,中石化的品牌知名度已經(jīng)無需贅述,巨無霸國企的身份擁有強(qiáng)大的品牌背書能力;另一方面,中石化遍布全國的加油站,具備其他任何品牌都不具備的渠道優(yōu)勢。
 
目前,中石化在全國擁有28000家加油站,每個加油站平均會有1000輛車進(jìn)出。這就意味著,即便按照1%的滲透率、客單價99元計(jì)算,那么也是一筆百億級別的生意。
 
第三、能夠與“易捷便利店”形成有力補(bǔ)充,進(jìn)一步強(qiáng)化零售業(yè)布局。
 
從2008年開始,中石化就開始謀劃轉(zhuǎn)型,逐步擺脫對石油業(yè)務(wù)的依賴。在這樣的背景下,中石化正式成立易捷便利店,進(jìn)入零售領(lǐng)域。
 
至此,“加油站+便利店”的消費(fèi)場景便越來越深入人心。
 
事實(shí)上,從咖啡到炸雞,再到如今的賣菜業(yè)務(wù),盡管彼此之間看似毫不相關(guān),但其實(shí)都有一個共同點(diǎn),那就是能夠與便利店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)融合。
 
如此一來,便能夠推動非油業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

 

第四、能夠與現(xiàn)有業(yè)務(wù)形成良性互動,增加用戶體驗(yàn)滿意度和品牌粘性。
 
在“易捷加油”APP可以看到,除了傳統(tǒng)的充值業(yè)務(wù)之外,還提供商品零售服務(wù)。也就是說,中石化試圖將加油站業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)相結(jié)合。
 
其中,易捷幣的設(shè)計(jì),既能夠給車主用戶帶去實(shí)惠,也能夠增加普通消費(fèi)者的用戶粘性。

 03
  從“零售”到“賣菜”
一切以用戶需求為核心出發(fā)點(diǎn)

 

可能有人會說,中石化的營收規(guī)模上萬億,無論非油業(yè)務(wù)怎樣發(fā)展,對其整體業(yè)績的影響都微乎其微。
 
表面上看的確如此。
 

根據(jù)2019年財(cái)報顯示,中石化營收為1.5萬億元,同比增長15.3%。其中非油業(yè)務(wù)收入為167億元,占比僅為1.11%。但是,非油業(yè)務(wù)的凈利潤為19億元,占總利潤的6%。

也就是說,中石化非油業(yè)務(wù)以1%的營收貢獻(xiàn)了6%的利潤!
 
不僅如此,非油業(yè)務(wù)的市場增速,也讓外界充滿了期待。
 
2011年,中石化的非油營業(yè)額為82.6億元,到了2018年,這個數(shù)字增長到了670億,復(fù)合增長率超過了30%。
 
遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的增長。
 
那么,從加油站業(yè)務(wù)到便利店業(yè)務(wù),背后體現(xiàn)了一種怎樣的關(guān)系呢?
 
在我看來,其實(shí)就是是以車主用戶為中心,圍繞其需求打造起更加豐富的消費(fèi)場景。

具體來說,車主加油的同時,也需要購買一瓶水、一碗泡面、一袋薯片、一杯咖啡等等。由此延伸,在傳統(tǒng)便利店紛紛上線“熱食”和“蔬菜”的背景下,易捷便利店也同樣可以。
 
事實(shí)上,中石化浙江分公司此先就已經(jīng)跟盒馬鮮生達(dá)成了合作,消費(fèi)者在中石化指定的加油站可以購買盒馬鮮生包。
 
并且還取得了不錯的效果。
 


根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,2019年我國生鮮市場交易規(guī)模超過了2萬億元,而且仍將保持兩位數(shù)的增長。也正因?yàn)槿绱?,才會吸引包括京東、美團(tuán)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)場。
 
回到易捷便利店。
 
一方面,中石化遍布全國的數(shù)萬個便利店,將扮演前置倉的功能,迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)覆蓋;另一方面,中石化擁有數(shù)千萬的會員用戶,相當(dāng)于一個龐大的“私域流量池”,更容易切入市場。
 
毫無疑問,“賣菜”為其非油業(yè)務(wù)增添了新的想象空間!

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    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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