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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
用60萬打出了600萬的廣告,海爾是怎么做到的?
2020-05-31 16:12:37

從品牌營銷的角度講,任何全民關(guān)注的輿論事件都可以成為品牌營銷的契機(jī)。

 
前有西貝董事長一篇言論刷爆朋友圈,樹立了一個(gè)品牌傳播的絕佳案例。
 
后又有老鄉(xiāng)雞董事長束從軒發(fā)布視頻手撕員工聯(lián)名信,表示“第一個(gè)不裁員”。
 
近日,“員工徒手爬樓救下懸空女童,海爾贈送60萬房產(chǎn)”的事件再次刷屏,引發(fā)網(wǎng)友熱議。用60萬打出了600萬的廣告,海爾貢獻(xiàn)了又一個(gè)品牌營銷傳播的范本。


01

疫情困境之下

  以“獎(jiǎng)勵(lì)員工60萬房產(chǎn)”引輿論熱議
 
疫情沖擊下,市場陷入蕭條,電器行業(yè)也不例外。
 
生產(chǎn)工人無法復(fù)工,消費(fèi)者外出購物行為大幅減少,另外經(jīng)銷商、物流配送工人、安裝工人復(fù)工延后也導(dǎo)致銷售通路不暢,這進(jìn)一步抑制了電器市場的需求。

 


作為國內(nèi)頭部電器品牌,海爾已經(jīng)陪伴了至少兩代人成長,在品牌營銷上,也一直非常接地氣!


5月21日上午,海爾成套服務(wù)工程師胡云川徒手爬樓,救下懸在六樓窗戶外的女童。
 


隨后海爾便在官方微博把這個(gè)小哥救人的經(jīng)過還原出來,并發(fā)布了后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)措施,獎(jiǎng)勵(lì)小哥胡云川“人單合一”見義勇為獎(jiǎng),以及當(dāng)?shù)貎r(jià)值60萬元的一套房。


獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),海爾還不忘附上價(jià)值觀,人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,不希望有危險(xiǎn)的事發(fā)生,但希望社會有需要,海爾人能夠挺身而出。


此舉一出,海爾成功上了熱搜,引發(fā)輿論熱議。
 


正能量派
@lox210:正道的光!
@午未之交:這種企業(yè)才是民族之光!
@pupu-2012:看到這個(gè)新聞感覺人生還是有很多美好的事情!
@學(xué)生新鮮事兒:良心企業(yè),需要這樣的正能量!下個(gè)空調(diào)一定買海爾的!
 
贊賞派
@Soiaty:品牌好感度飆升!點(diǎn)贊!
@肩膀讓妮靠:為海爾企業(yè)點(diǎn)贊,為海爾員工點(diǎn)贊!
@Summer丶陽寶:救了一個(gè)家,獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)家!
@艾瑪瑪fafa:這比給個(gè)錦旗或幾句口頭表揚(yáng)實(shí)在多了!
 
廣告派
@雨公子guo:這個(gè)廣告我認(rèn)了!
@極品:海爾這波廣告做的值了!
@小鯨魚的飛機(jī):比給某個(gè)流量明星做廣告強(qiáng)多了!
@一個(gè)什么都懂一個(gè)什么都不懂:60萬打出來600萬的廣告!
 
理智派
@呂迎超Cat:從另一個(gè)角度看,花60萬的錢就能做個(gè)極好的品牌廣告,真的很劃算。
@蝸牛還是牛:不管出于公司利益,還是員工收到的利益,海爾這波廣告打的都不虧。
@言午桃:海爾投60萬房子給救人員工,實(shí)際出資應(yīng)該還沒有60萬,各路媒體爭相報(bào)道,全天候媒體平臺不間斷滾動露臉,遠(yuǎn)勝過任何大咖的廣告詞。
@沉魚落雁畫傾城:哪怕企業(yè)的最終目的是宣傳企業(yè)文化,我也希望這樣的宣傳更多些。

在我看來,真誠不僅能直擊人心,也是唯一奏效的營銷“捷徑”。正是這樣真誠、質(zhì)樸的視頻形式激發(fā)了UGC的二次擴(kuò)散,從營銷傳播的角度來說無疑是成功的。

02

 巧妙借勢弱化廣告屬性

“另類”營銷脫穎而出

與大多數(shù)品牌蓄意制造熱點(diǎn)的營銷行為不太一樣,海爾這一波操作巧借“東風(fēng)”,從廣告形式到廣告內(nèi)容都弱化了廣告屬性,讓用戶心甘情愿買單。在疫情困境之下脫穎而出,成為全民心中的“良心”品牌!
 
而相對于最終的市場反響,60萬投入不過是九牛一毛。海爾通過60萬,就打出了600萬的廣告效應(yīng),可以說,海爾這一次的品牌借勢營銷非常成功!
 
海爾是怎么做到的?



1、用廣告做外衣,傳遞品牌價(jià)值。


海爾通過對平民英雄的善意贊賞,傳遞出品牌的精神力量和人文關(guān)懷,對內(nèi)部來說是企業(yè)認(rèn)同感的增強(qiáng),對外是企業(yè)價(jià)值觀的傳遞。

2、瞄準(zhǔn)受眾心理,巧妙借勢。

作為中國傳統(tǒng)文化環(huán)境熏陶出來的國人,自然對好人有好報(bào)、正能量的事情津津樂道。海爾正是瞄準(zhǔn)了國人心理,抓住時(shí)機(jī),巧妙“借勢”,通過正面的品牌形象包裝,成功隱藏了廣告意圖,弱化了廣告屬性。
 
3、相形見絀,提升品牌格局。

疫情影響下,同行董大媽叫苦連天……在與同行一片哀嚎的景象相比,海爾的這一操作在脫穎而出之外,顯得高下立判,無形中提升了品牌的視野和格局。
 
4、將營銷落到實(shí)處。

海爾的營銷善舉并沒有停留在口頭,而是用實(shí)在的行為兌現(xiàn)了承諾,這與大多數(shù)品牌嘩眾取寵的營銷態(tài)度形成鮮明對比,從而搏得了公眾的好感!


03
品牌營銷
擊中大眾心智才是王道

 

毫無疑問,面對當(dāng)下的輿論環(huán)境,品牌營銷變得越來越難做。
 
一方面在于信息的碎片化與爆炸性,熱點(diǎn)事件的存活度變得越來越低;
 
另一方面,具體到這次的肺炎疫情來說,面對這種偏負(fù)面的輿情事件,稍有不慎,品牌便會陷入萬劫不復(fù)之地。
 
因此,面對當(dāng)下的品牌營銷,話題一波一波的走,熱點(diǎn)一波一波的跟,但最后回歸到產(chǎn)品/品牌本身,獲益卻屈指可數(shù)。這是許多品牌面臨的營銷困境。
 


這一次,海爾“獎(jiǎng)勵(lì)見義勇為員工60萬房產(chǎn)”這一營銷行為或許給出了絕佳示范。
 
他并沒有遵循品牌營銷的套路形式,而是跳脫品牌營銷的傳統(tǒng)形式,在形式上以微博互動、回應(yīng)的形式契合當(dāng)下大眾的習(xí)慣;在內(nèi)容上以實(shí)際行動,從員工視角,人文情懷俘獲人心。
 
而從更深的層次來講。
 
一個(gè)企業(yè)只有將社會基本價(jià)值與日常商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合才能成就品牌,企業(yè)的成功與社會的福利密切相關(guān)。海爾作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在傳播戰(zhàn)役中體現(xiàn)“企業(yè)公民”精神是義不容辭之舉。
 
尤其是面對當(dāng)下全民戰(zhàn)“疫”的輿論環(huán)境,品牌傳播,不管在大眾媒體、社交媒體還是私域流量,借這股勢能,與主流輿論步調(diào)一致,這無疑是一個(gè)上策。
 
回歸到營銷的本質(zhì),營銷的價(jià)值在于傳遞品牌產(chǎn)品等信息的價(jià)值,“傳遞”與“溝通”才是目的。
 
“營銷本無形”,跳出既有路徑與套路才能創(chuàng)新,擊中大眾心智才是王道。
 
這正是“海爾60萬品牌借勢營銷事件”給我們的最大啟示。

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    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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