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你有沒有覺得小罐茶火起來很突然?作為面向市場的新品牌,怎樣快速建立受眾對小罐茶品牌認(rèn)知,成為高端茶的代名詞的呢?今天帶你來揭秘一下。
要想實現(xiàn)這個目標(biāo),決定因素有下面4個
1、瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶
2、借助媒介應(yīng)用快速傳播
3、輸出價值內(nèi)容,塑造自我定位
4、選擇有效的推廣方式
要想做好營銷,首先你要了解你的用戶是誰。通過背景調(diào)查,小罐茶確定了品牌傳播受眾有以下3種人群:
目標(biāo)消費(fèi)群體:通過品牌宣傳,產(chǎn)生轉(zhuǎn)化
行業(yè)人群:茶行業(yè)人群以及禮品行業(yè)人群
大眾消費(fèi)群:廣泛受眾,幫助擴(kuò)大品牌傳播面積
知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,他們根據(jù)這些目標(biāo)用戶,分析了用戶畫像,用性別、年齡、學(xué)歷、行業(yè)、職位、感興趣內(nèi)容等標(biāo)簽,得出用戶取向。深入精準(zhǔn)地了解用戶畫像,根據(jù)用戶取向進(jìn)行品牌活動推廣,是一個好活動的基礎(chǔ)。
注意:用戶畫像越詳細(xì)越好,詳細(xì)的用戶畫像可以幫你復(fù)盤時,更容易、更準(zhǔn)確知道哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題!
那么同樣的,在建立社群時,首先我們要明確社群的定位。這個群是用來干嘛的?群內(nèi)用戶人群是怎樣的?
什么叫做群定位呢?發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券是為了讓用戶消費(fèi)的誘餌,不是社群的定位,這個群的定位應(yīng)該是讓用戶消費(fèi)。社群定位要聯(lián)合建群目的去設(shè)置。
如果說這是一個福利群,純屬為了發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)促銷信息,這樣的社群是不會長久存活的,死群會是它的歸宿,所以在建立社群前,我們需要想清楚社群的最終目的是什么,根據(jù)群定位配合誘餌作出相應(yīng)的動作,為用戶轉(zhuǎn)化做準(zhǔn)備,不談轉(zhuǎn)化的社群,都是耍流氓!
知道了目標(biāo)用戶畫像,小罐茶是如何快速把自己曝光到目標(biāo)用戶的視野中的呢?這時候傳播媒介的選擇就很重要了。
小罐茶調(diào)查了他們的消費(fèi)人群媒介習(xí)慣,利用公域流量與私域流量打配合的方式進(jìn)行病毒式傳播。
在公域流量的選擇上,除了選擇傳統(tǒng)的搜索引擎、視頻網(wǎng)站投放等方式,還選擇了微博這樣的內(nèi)容留存平臺進(jìn)行投放,讓更多有興趣的人轉(zhuǎn)發(fā)與自主地創(chuàng)造新的內(nèi)容。
針對私域流量,他們選擇借助QQ空間、微信朋友圈、公眾號等媒介進(jìn)行傳播。
從小罐茶的推廣方式可以看出,私域流量這塊是非常值得重視的。搜索引擎、視頻網(wǎng)站等投放方式需要大量資金,沒資金進(jìn)行投放的可以選擇公眾號、朋友圈等方式進(jìn)行內(nèi)容曝光,還可以與別人互換資源的方式,進(jìn)別人的社群進(jìn)行曝光,微信現(xiàn)在有9億日活用戶,傳播也會很快速的。
在公眾號、朋友圈進(jìn)行曝光后,添加個人微信,再沉淀到社群是現(xiàn)今常用的低成本獲客方式。
社群是建立在微信平臺上進(jìn)行的,選擇這些私域流量媒介,對社群引流裂變效果會更加顯著。
確定了曝光平臺,曝光量有了,接下來就要看你的內(nèi)容能不能吸引住用戶了。
小罐茶前期是以曝光為主,在處于被目標(biāo)受眾認(rèn)知和接受的階段,會加大事件引爆及受眾互動,促使品牌發(fā)育壯大;等品牌強(qiáng)化后,進(jìn)一步通過跨媒介事件資源整合,使“小罐茶” 賦予的品牌內(nèi)涵進(jìn)一步升華,影響目標(biāo)人群實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化,從而實現(xiàn)品牌增值。
在社群內(nèi)我們該如何輸出,讓用戶感受到社群價值,讓用戶留存并進(jìn)行轉(zhuǎn)化呢?
首先,社群內(nèi)的群主需要塑造一個人設(shè),讓用戶產(chǎn)生深刻的印象。那么人設(shè)如何打造呢?
首先你要找出你的產(chǎn)品特色,或者你們品牌的核心內(nèi)涵,對它進(jìn)行提煉,再加上群主自己的特點(diǎn),確定人設(shè)標(biāo)簽與定位。這個特點(diǎn)可以是性格方面,也可以是做事風(fēng)格方面,只要凸顯出你的標(biāo)簽,讓別人記住就行。例如:小罐茶就是“小罐·中國茶”。
有了人設(shè),我們要輸出內(nèi)容才能讓用戶感受到群價值,并存留在群內(nèi),畢竟沒有一個人會愿意浪費(fèi)時間在對自己沒有好處的事情上。
內(nèi)容是什么呢?這時候我們就要看回群定位了,這個群的目標(biāo)是做什么的呢?我們就要輸出什么東西?
一個只靠群主輸出內(nèi)容的社群,不但群主運(yùn)營會很困難,用戶會覺得跟自己沒關(guān)系,選擇退群,所以讓用戶自主產(chǎn)出內(nèi)容,讓他們感受到參與感、歸屬感,孵化成為群內(nèi)的KOL,這樣群主運(yùn)營輕松了,用戶體驗提高了。
如果這只是一個薅羊毛的引流群,沒時間打理的話,我們可以活動結(jié)束后選擇解散,避免以后成為廣告群,這樣對用戶體驗感,品牌形象都不好。
但如果說你的社群是一個長期的社群的話,單單憑借輸出內(nèi)容是不夠的,還需要在群內(nèi)設(shè)置一些刺激用戶活躍的小游戲,還需要配合一些社群工具幫助你高效管理社群,市面上常用的社群工具有一起學(xué)堂、火把小助手等。
推廣方式有很多種,小罐茶選擇聯(lián)合爆點(diǎn)事件,舉辦活動去創(chuàng)造話題,提高了品牌曝光度。同時,小罐茶還定向聯(lián)系KOL,為其打造大師簽名版體驗產(chǎn)品,通過KOL發(fā)揮名人效應(yīng)引爆社交媒體,形成立體化輿論傳播環(huán)境。
在KOL擴(kuò)散品牌信息的同時,吸引關(guān)注官方公眾號、微博等官方賬號,同步推出基于雙微平臺的互動游戲,增強(qiáng)受眾粘度,留存用戶。
問題來了,沒有資源,沒有流量,沒有資金,怎么推廣?可以試試以下3種方式:
自媒體日常運(yùn)營:自媒體運(yùn)營輸出的內(nèi)容是最低成本的推廣方式,通過積少成多,內(nèi)容留存的方式對品牌進(jìn)行強(qiáng)化,月度創(chuàng)意活動、創(chuàng)意海報等保持曝光量。
活動策劃:利用消費(fèi)者貪小便宜的性質(zhì),發(fā)放一些折扣信息,紅包,禮物等,讓他們通過活動的方式登記領(lǐng)取,通過活動引流、裂變就能收割一波用戶量。
蹭熱度:熱度蹭的好,活動火爆不可少,最最容易的推廣方式就是蹭熱度了,不用造勢,不用策劃,只需要跟著走,就能收割一波流量了,但是要注意,蹭熱度要及時,而且話題要選好,不然會讓你的品牌形象受影響。
想要打造好一個爆款社群,根據(jù)這樣的流程:瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶→借助媒介應(yīng)用快速傳播→輸出價值內(nèi)容,塑造自我定位→選擇有效的推廣方式,你的社群運(yùn)營也可以做到輕松!
小罐茶的套路,你學(xué)會了嗎?
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)