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隨著近期拼多多選擇退出春晚紅包的贊助商行列,抖音則在今日確定成為春晚紅包的獨家贊助商。與此同時,就在近期抖音支付功能在App內(nèi)正式上線,以后用戶在抖音買東西時,除支付寶和微信外,用戶還可以選擇抖音支付。
雖然目前抖音支付只能在App內(nèi)部使用,但很顯然抖音的野心絕對不止于此,再加之抖音正式接棒拼多多,拿下春晚紅包獨家互動權(quán)以后,不由得讓人想起五年前,微信支付借“搖一搖”紅包迅速崛起的老故事……
一、抖音為什么如此需要春晚
也許是微信支付“偷襲珍珠港”的戰(zhàn)例過于經(jīng)典,自2015年以來,春晚就已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠們角逐流量和商業(yè)突圍的跳板,此前就有媒體報道,拼多多當初贊助春晚紅包活動,其目的也在于想力推自家支付業(yè)務(wù)。
2020年,快手拿下春晚獨家互動合作伙伴,狂撒10億元紅包,據(jù)春晚直播后統(tǒng)計,全球觀眾參與快手紅包互動累計次數(shù)達639億,紅包站外分享次數(shù)達到創(chuàng)紀錄的5.9億次,大年三十當天,快手春晚直播間累計觀看人次7.8億,最高同時在線人數(shù)2524萬。
對于目前正陷入高用戶重合度問題的兩個平臺而言,快手借春晚的這次露出,無疑給了抖音很大的打擊,再加上目前快手的上市計劃正式進入招股階段,馬上要拿到“中國短視頻第一股”,此番抖音拿下春晚獨家互動權(quán),顯然頗有幾分決戰(zhàn)光明頂?shù)囊馕对谄渲小?/p>
其次,結(jié)合抖音選擇在這一節(jié)點前后上線支付功能,勢必是想利用春晚的契機擴大抖音自身及其支付的影響力,并進一步增加抖音覆蓋的用戶場景,捆綁農(nóng)歷新年的喜慶氣氛,同時借助春晚的紅包,將都抖音自身覆蓋的場景進一步拓寬。
一方面,自然能夠讓用戶更為快速地了解到抖音支付的存在。而另一方面則盡可能地完成對一部分用戶的教育,將未來用戶嘗試抖音支付的成本盡可能降低。
那么問題來了,將抖音支付像微信支付或是支付寶那樣融入到線下場景當中去顯然困難重重但為何抖音還要做這樣的嘗試呢?
二、線上廣告業(yè)務(wù)猛進,但電商卻是抖音的第二重增長
近年來,抖音和快手紛紛布局電商業(yè)務(wù),不過由于入局稍晚,在電商業(yè)務(wù)上,抖音一直稍遜于快手,而作為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的流量平臺,日活用戶達6億的抖音如果想實現(xiàn)持續(xù)的流量變現(xiàn),勢必要推進金融和電商業(yè)務(wù)。
自2019年推進抖音小店業(yè)務(wù)以來,兩年時間,抖音的電商業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,今年的GMV目標已接近快手,根據(jù)目前兩個平臺的狀況,無論未來是否能夠?qū)崿F(xiàn)反超,電子商務(wù)領(lǐng)域都是不可放棄的一部分。如果此番上線抖音支付并進一步完成推廣,就徹底完成了業(yè)務(wù)上的最后一個自建環(huán)節(jié)。
另一方面來說,線上除了電商和廣告之外,最為重要的一部分則來自于用戶對于網(wǎng)紅直播的打賞,以及為主播購買抖+,這些都是異常重要的收入來源,而這些都需要通過網(wǎng)絡(luò)支付來完成。更何況無論是騰訊還是阿里,通過金融服務(wù)賺的盆滿缽滿也早就不是一天兩天。
抖音完成自建的支付平臺后,自然也可以選擇與騰訊或者阿里相似的模式,將自身龐大的現(xiàn)金流進一步轉(zhuǎn)化為更高的收益,當然,就現(xiàn)在的監(jiān)管力度來看大賺特賺可能相對困難,但收益多少都會有不少。
三、線下場景難存,但線下商品的廣告卻不能輕言放棄
進一步來看,除了在電商層面的布局使得抖音異常需要支付來完善整體的經(jīng)營閉環(huán),更完善的支付體系,對于本就強勢的抖音廣告業(yè)務(wù)同樣是一種強有力的增強。
事實上,無論在互聯(lián)網(wǎng)層面抖音多么勢不可擋,但正如QM數(shù)據(jù)顯示,在2019年依舊有近70%的交易在線下完成,而今年年初各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭搶社區(qū)團購業(yè)務(wù),甚至連滴滴這樣看似風馬牛不相及的企業(yè)都放出豪言,宣稱要不計投入,爭做第一。就能看出隨著線上紅利的逐漸消退,各大互聯(lián)網(wǎng)公司對于線下業(yè)務(wù)也從來沒有放松過。
對抖音而言同樣如此,線上的廣告紅利吃下了,快消品品牌的生意吃下了,但大量的線下店鋪的廣告紅利,線下飯店的廣告需求對抖音而言同樣重要。完善的支付環(huán)境從某種程度上而言,則意味著抖音可以進一步深入到線下生態(tài)的鏈路當中去,而不是單單作為一個廣告媒體。
例如,無論是通過抖音網(wǎng)紅,還是抖音廣告都能夠在一定程度上為線下的商店引流,但最后流量的去向卻完全是未知數(shù),因此隨著抖音支付的發(fā)展,字節(jié)跳動想要的顯然是能夠?qū)⒆陨淼闹Ц断到y(tǒng)與線下的商超門店對接,且通過抖音購買的卡券可以嵌入整個核銷流程當中,自然能夠進一步提升自己的廣告收入。
但如此看來,無論是在線上還是在線下,雖然有自己的支付系統(tǒng)固然方便,但是和美團或京東一樣借助微信或者支付寶來完成支付也并非不行,何必要自己單獨做一份系統(tǒng)呢?
四、運行邏輯:讓抖音比競爭對手更需要支付
所有人都知道移動支付的力量,但很長一段時間里,國內(nèi)移動支付市場都被微信和支付寶所瓜分,其他玩家鮮有地位可言。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,截止2019年第四季度,支付寶占據(jù)了高達55.10%的市場份額,微信財付通的市場份額為38.9%,第三名則是“其他”,僅占6%——在這小得可憐的6%中,京東支付、壹錢包和其余入局支付戰(zhàn)局的玩家們不得不擠成一團。
然而有趣的是,即便如此無論是抖音還是老對手快手,都不約而同地在2020年拿下支付牌照,并且迅速準備上線。
顯然,就目前的情況來看,無論是抖音還是快手,都沒有想要在傳統(tǒng)領(lǐng)域與微信及支付寶一戰(zhàn)的傾向。畢竟,讓用戶掏出手機先播放一段洗腦的網(wǎng)絡(luò)神曲,再伴隨著悠揚的歌聲完成掃碼付款,幾乎是無法想象的一件事。
但抖音依舊“一意孤行”或者說明知山有虎,偏向虎山行的拿下春晚的獨家贊助,其中關(guān)鍵則如上文所說,線上抖音想要發(fā)展電商,線下想要收攏線下店鋪的廣告,快手又何嘗不是如此。但是無論是電商還是線下商戶的廣告和支付又有什么關(guān)系?
無論是京東還是美團自己的支付都沒有做起來,但似乎并不影響他們成為業(yè)內(nèi)巨擘。為什么抖音卻如此需要自己的支付系統(tǒng),甚至不惜巨資獨家吃下春晚的贊助?
其一,是使用場景的差異。總的來看,電商和線下商鋪廣告,雖然看上去與京東和美團類似,但對抖音而言最大的差異則是場景的差異。
事實上,無論是京東也好,美團也罷,消費者在使用兩者時往往都抱有明確的目的,即購物或是尋找合適的店鋪。但抖音切入消費者生活卻往往在娛樂場景之下,其本質(zhì)是內(nèi)容(或者說廣告邏輯)消費者并沒有明確的目的,因此轉(zhuǎn)化的鏈路越短對促使消費者完成消費就越有利。
其二,則是數(shù)據(jù)控制。抖音最引以為傲的,或者說最為最為重要的就是其自身的數(shù)據(jù)算法,所有的內(nèi)容本來都在抖音自身控制的數(shù)據(jù)黑箱中進行,一旦涉及支付,卻需要跳出自身體系內(nèi),通過外部的程序來完成結(jié)算。
這就意味著,而前期無數(shù)次的試探,最終得出了該消費者對于何種產(chǎn)品感興趣,下一秒就要將這部分數(shù)據(jù)拱手共享與騰訊或是阿里。再加上,抖音上半場和騰訊的戰(zhàn)爭并未衰退,下半場又和淘寶來了一場交鋒,這種微妙的關(guān)系的影響之下,自然會有做大支付的野心。
五、結(jié)語
但無論抖音支付是會憑借著新年團聚加上春節(jié)與央視春晚捆綁的紅包場景,用不同的方式復(fù)制當年微信支付的成神之路也好。還是平平無奇,只是通過春晚進一步擴大了其自身的影響力也好。都只能交由時間去證明,但贊助春晚,對于抖音而言,似乎看上去已經(jīng)是一個必勝的局面。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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