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昨日的阿里巴巴，今天的唯品會(huì)，都在反壟斷的道路上翻了個(gè)跟頭。
據(jù)唯品會(huì)官方微博發(fā)布公告顯示，2021年1月14日，唯品會(huì)接到國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局通知，對(duì)唯品會(huì)涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為立案調(diào)查。唯品會(huì)表示積極配合監(jiān)管部門調(diào)查。而且，這并不是唯品會(huì)第一次不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，在半個(gè)月前，唯品會(huì)因不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)被處罰50萬(wàn)元。
對(duì)于壟斷，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主任程秀生說(shuō)，“在經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書里，壟斷是壞的，競(jìng)爭(zhēng)是好的。”壟斷是一家獨(dú)占的表現(xiàn)，會(huì)讓一個(gè)行業(yè)的發(fā)展失去平衡，也會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生被強(qiáng)制消費(fèi)的心理。而一個(gè)行業(yè)存在多家競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)維持行業(yè)的平衡發(fā)展，也會(huì)避免市場(chǎng)上出現(xiàn)“霸主”現(xiàn)象。
所以，這兩次不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，已經(jīng)讓唯品會(huì)走到了壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的交叉口，這個(gè)“小而垂直”的“特賣店”，也必須要開始反思了。
據(jù)天眼查APP顯示，唯品會(huì)成立已有近12年，是一家名牌折扣特賣電商平臺(tái)，旨在為中國(guó)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、受歡迎的品牌商品，而唯品會(huì)也正是依靠走這種小眾化電商路線，成功于2012年在美國(guó)紐約證券交易所上市。
唯品會(huì)因?yàn)殚_創(chuàng)并深化“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購(gòu)”的商品特賣模式，結(jié)合品牌庫(kù)存處理的理念，并且能夠在線上線下貫徹實(shí)行，才能保持持續(xù)生存。
當(dāng)然，唯品會(huì)的發(fā)展離不開消費(fèi)者對(duì)于品牌產(chǎn)品的需求。消費(fèi)者需求主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度的認(rèn)可，另一方面消費(fèi)者自身的面子心理也會(huì)成為其購(gòu)買品牌產(chǎn)品的因素，而唯品會(huì)的特價(jià)屬性，更加深度挖掘了這部分人的潛在購(gòu)買欲望。
這種集特賣特色并且能抓住消費(fèi)者需求的能力，使得唯品會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電商賽道上獨(dú)樹一幟，成為一道亮麗的風(fēng)景線。
在生活中想要了解唯品會(huì)的機(jī)會(huì)很多，線下的實(shí)體店，APP以及營(yíng)銷廣告。許多綜藝節(jié)目都能看到唯品會(huì)的身影，比如2020年芒果臺(tái)推出一款大型綜藝《乘風(fēng)破浪的姐姐》，唯品會(huì)作為贊助方，在推廣上占據(jù)許多優(yōu)勢(shì)，而節(jié)目本身深挖女性經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)也與唯品會(huì)相輔相成，為唯品會(huì)打造了優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷環(huán)境。
在此之前，唯品會(huì)還邀請(qǐng)巨星周杰倫作為品牌驚喜官，邀請(qǐng)張亮、湯唯、劉濤等明星代言，可以說(shuō)在營(yíng)銷上唯品會(huì)做的是嘔心瀝血。
當(dāng)然，每一場(chǎng)營(yíng)銷都有它的意義，能夠?yàn)槠放铺嵘D(zhuǎn)化率。據(jù)2020年唯品會(huì)第三季度財(cái)報(bào)顯示，唯品會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)32個(gè)季度盈利，而這種能夠持續(xù)盈利的模式也很快就被復(fù)制。
比如愛庫(kù)存和餉團(tuán)也都在特賣上下了功夫，而天貓、京東也都各自開啟了特賣模式，都稱得上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但說(shuō)起來(lái)對(duì)唯品會(huì)威脅最大的電商巨頭還是拼多多。拼多多的崛起讓許多平臺(tái)迫切的想要搶占下沉市場(chǎng)，阿里、京東都紛紛下場(chǎng)瓜分流量，然而拼多多的崛起對(duì)于做品牌特價(jià)的唯品會(huì)卻如同無(wú)形的宣戰(zhàn)。
2020年，百億補(bǔ)貼砸向了特斯拉，砸向了蘋果手機(jī)，也砸向了國(guó)酒茅臺(tái)。一輛車近萬(wàn)元的補(bǔ)貼，一部手機(jī)近千元的補(bǔ)貼，茅臺(tái)酒的補(bǔ)貼也達(dá)幾百元，拼多多想要與品牌聯(lián)姻的野心已經(jīng)赤裸裸的表露而出。
在阿里因“二選一”被調(diào)查之后，松懈了與拼多多的競(jìng)爭(zhēng)，使得拼多多在服飾、美妝等弱項(xiàng)也開啟了迂回戰(zhàn)。據(jù)公開信息顯示，拼多多已在很多品類的產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了“全網(wǎng)最低價(jià)”，力求實(shí)現(xiàn)全品類百億補(bǔ)貼的愿望很難拼多多放棄這服飾和美妝這兩個(gè)熱銷市場(chǎng)。
而以補(bǔ)貼為品牌優(yōu)惠的模式似乎與唯品會(huì)的特賣模式不謀而合，在兩種模式的對(duì)比下，品牌特價(jià)和“百億補(bǔ)貼”成了消費(fèi)者在面對(duì)品牌折扣商品的一道雙項(xiàng)選擇題。
雖然不確定拼多多是否會(huì)加大對(duì)品牌的補(bǔ)貼力度，但就目前拼多多對(duì)品牌虎視眈眈的程度來(lái)看，或許能在品牌特賣上與唯品會(huì)一教高下。而且屬性上更加綜合的拼多多使得用戶有了更多選擇，似乎也讓專注特賣的唯品會(huì)，不得不直面拼多來(lái)扳回在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
但唯品會(huì)或許還未意識(shí)到自己有可能被替代，仍在沾沾自喜，固守本態(tài)。
有幸在唯品會(huì)特賣店消費(fèi)過，了解一些實(shí)際情況，唯品會(huì)稱得上中肯。
站在消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，唯品會(huì)購(gòu)物的特賣、折扣、附贈(zèng)等都能夠激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，特別是唯品會(huì)開在品牌店附近，更能夠形成強(qiáng)力的差異化對(duì)比，這就是唯品會(huì)的優(yōu)勢(shì)所在。
在唯品會(huì)購(gòu)物后有很大概率會(huì)被邀請(qǐng)進(jìn)入唯品會(huì)地方微信群，站在行業(yè)分析的角度看，唯品會(huì)在私域流量的把控上大概也是一流的水平，畢竟唯品會(huì)背后有著騰訊的資本投入，也能利用這份特權(quán)為自身發(fā)展謀利，這大概就是唯品會(huì)聰明的地方吧。
但有時(shí)候聰明反被聰明誤，唯品會(huì)站的更高了之后，反而步子變“虛”了。
有人說(shuō)站的高看得遠(yuǎn)，但站的高也容易看不清。
因?yàn)樵谔刭u領(lǐng)域上更加出眾，唯品會(huì)要比同行業(yè)有更大的能力，在渠道上唯品會(huì)也有更大的話語(yǔ)權(quán)。
同領(lǐng)域下愛庫(kù)存也算是有頭有臉的企業(yè)，雖然它用庫(kù)存創(chuàng)造出營(yíng)收過億的佳績(jī)，卻被唯品會(huì)“二選一”下被迫絕地反擊。而在一次罰款、一次立案調(diào)查后，唯品會(huì)的口碑已經(jīng)在短短一個(gè)月內(nèi)一降再降。
從36氪快訊得消息，自1月12日傳出唯品會(huì)將要上市的消息后，唯品會(huì)的股價(jià)上漲了1.07%，但是在被立案調(diào)查后，唯品會(huì)的股價(jià)從跌7.69%擴(kuò)大至10%。這一漲一落，都是資本市場(chǎng)對(duì)唯品會(huì)的未來(lái)的“判定”。
壟斷不可取，唯品會(huì)走進(jìn)了死胡同，但未來(lái)的星辰大海，又有哪一顆會(huì)是唯品會(huì)點(diǎn)亮的，都還未可知。
蒙牛乳業(yè)創(chuàng)始人孫先紅曾說(shuō)，“有競(jìng)爭(zhēng)才能讓消費(fèi)者比出好壞，就像跑步，一個(gè)人跑、幾個(gè)人跑，感覺不一樣?！?nbsp;
這個(gè)道理放在特賣電商領(lǐng)域同樣適用。如果特賣電商只有一家，那么100元的折扣會(huì)有人買，50元的折扣也會(huì)有人買，并不會(huì)形成差異化，定價(jià)的高低全憑一方?jīng)Q定。但是如果同一領(lǐng)域有兩家，那么甲是10元的折扣，而乙是20元的折扣，都會(huì)造成買家傾向乙方。
這就是競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)形成差異化，為消費(fèi)者爭(zhēng)取更多的利益，因此也能在市場(chǎng)中形成口碑，再往復(fù)循環(huán)，成為企業(yè)的根基。
那么唯品會(huì)要做的就不僅僅是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手局限在愛回收、餉團(tuán)這部分體量較小的同行身上，更應(yīng)該盯緊阿里、京東、拼多多這三家的腳步。
阿里、京東、拼多多三家都有品牌特賣相關(guān)的業(yè)務(wù)，在“百億補(bǔ)貼”的風(fēng)行下，擁有強(qiáng)大資本的三巨頭更能在折扣上保持這種加大的力度，可以說(shuō)，用錢砸出來(lái)一個(gè)唯品會(huì)對(duì)三家來(lái)說(shuō)輕而易舉。
流量紅利殆盡的狀態(tài)下，巨頭不會(huì)放過任何獲取流量的機(jī)會(huì)，因此，唯品會(huì)已經(jīng)步步危機(jī)。
在越走越難的電商賽道上，小體量的電商平臺(tái)不知有多少陷入沉浮里，唯品會(huì)想要在這次彎道上重新走上正軌并且駛向更遠(yuǎn)方，必然要再次高舉品牌大旗。
2020年，網(wǎng)紅品牌的流量侵占了大部分市場(chǎng)，從美妝類的完美日記、花西子，到飲品類的元?dú)馍?、鹿角巷，又或者食品類的小仙燉、自嗨鍋等，都成功的以“網(wǎng)紅”的身份破圈而立。
網(wǎng)紅就像明星一樣，都有自己的粉絲和支持者，這或許就是新時(shí)代的“網(wǎng)紅流量”。而這些網(wǎng)紅品牌所附帶的流量或許也許能成為電商賽道的新思路，也恰好與唯品會(huì)特賣的屬性互有照應(yīng)。
網(wǎng)紅產(chǎn)品不同于衛(wèi)龍、老干媽等活躍在消費(fèi)市場(chǎng)的品牌，也比不過LV、GUCCI等高端品牌，目前徘徊在3、5環(huán)的區(qū)間附近搖擺不定，大概能與唯品會(huì)品牌特賣處于同一消費(fèi)層次。
唯品會(huì)是否能夠或者說(shuō)是否愿意與網(wǎng)紅產(chǎn)品擦除火花都是未知，想要集合“品牌”的力量破圈，對(duì)于唯品會(huì)或許具有一定的挑戰(zhàn)性，但未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)逐漸傾斜，Z時(shí)代消費(fèi)主力軍也在迅速成長(zhǎng)，所以唯品會(huì)需要做的就是把握好新時(shí)代消費(fèi)主力軍的消費(fèi)需求。
據(jù)CBNData《報(bào)告》顯示，在同一品類消費(fèi)時(shí)，年輕消費(fèi)者更愿意嘗試不同的品牌，而不局限對(duì)某一品牌的重復(fù)購(gòu)買。也就是說(shuō)未來(lái)消費(fèi)的主力并不會(huì)集結(jié)在某幾個(gè)品牌之上，應(yīng)運(yùn)而生的還有不斷貼合消費(fèi)者需求的新生品牌。
未來(lái)消費(fèi)必然會(huì)維持在“買買買”的基礎(chǔ)上，只不過在這個(gè)基礎(chǔ)上會(huì)附帶著不斷“變變變”的屬性，所以為了滿足消費(fèi)者的需求，唯品會(huì)的品牌特賣就不會(huì)局限于原有的合作品牌，而是不斷地接觸更多新生品牌，形成更替合作。
時(shí)代的進(jìn)步正在不斷的消磨曾經(jīng)固有的消費(fèi)痕跡，想要與時(shí)俱進(jìn)，必然就要向新生的消費(fèi)主力軍看齊，不管是消費(fèi)習(xí)慣還是消費(fèi)能力，都會(huì)對(duì)品牌和企業(yè)造成影響。唯品會(huì)要保持品牌特賣商機(jī)能夠一直有效，不僅僅是對(duì)“老客戶”的貼心服務(wù)，更要有吸引新消費(fèi)者的能力。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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