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2021年剛過半個(gè)月，互聯(lián)網(wǎng)巨頭就開始頻頻“約架”。
先是華為應(yīng)用平臺內(nèi)下架騰訊游戲，二者矛盾的核心是5：5分賬是否合理；然后是字節(jié)副總裁公開批評微信，一直無法提交飛書小程序的上線申請。還有巨頭們集體進(jìn)軍的直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購爭霸賽未完待續(xù)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的較量，雖不似2010年“3Q大戰(zhàn)”、2017年張一鳴與馬化騰朋友圈對質(zhì)般吸引眼球，但都是具體業(yè)務(wù)直接出戰(zhàn)，不爭個(gè)結(jié)果怕是不休。
實(shí)際上，2013年淘寶與微信互相封掉跳轉(zhuǎn)鏈接后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的邊界就被確立，比如騰訊也再次動過電商的念頭，不過是在微信小程序內(nèi)；阿里電商斷了社交引流的執(zhí)念后，主要依賴直播等媒體化渠道。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)悄然形成的商業(yè)法則也被默認(rèn)，逐漸形成的互聯(lián)網(wǎng)平臺與生態(tài)玩家、渠道商與CP之間的協(xié)作與分成模式也逐漸穩(wěn)固。
變局悄然發(fā)生在2020年。2019 年全網(wǎng)月人均打開 APP 的個(gè)數(shù)為 24.7，到 2020 年為25.1，增長率僅為1.6%，移動互聯(lián)網(wǎng)的增長探到天花板了。
頭部APP的流量池也幾乎固化，媒體人Keso按日活將互聯(lián)網(wǎng)格局劃分為四大流量巨頭APP：微信（10億）、淘寶（5億）、抖音（6億）、快手（3億）； 以及三個(gè)新銳流量平臺：B站（5000w）、知乎（4500w）、小紅書（3000w），這7大平臺之間的業(yè)務(wù)也多有交叉。
存量競爭中流量如何變現(xiàn)就是第一要務(wù)，貼身競爭的互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始打起了內(nèi)卷化戰(zhàn)爭。
2020年中，有一段“戀情”結(jié)束的悄然無聲，但卻影響深遠(yuǎn)。
2020年1月，抖音宣布日活破4億。在秀場直播、本地生活、金融、電商等拓展方向中，抖音最終押注市場空間更廣闊的電商，作為其流量的主要變現(xiàn)方向。但抖音一時(shí)難以搭建復(fù)雜的電商生態(tài)，于是選擇引進(jìn)淘寶作為戰(zhàn)略合作伙伴。
2019年時(shí)，據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道稱，抖音與淘寶簽訂了70億的年度框架協(xié)議，60億元廣告，10億元傭金。2020年，據(jù)坊間傳聞，二者再度簽訂了100億的合作協(xié)議，但幾乎都是淘寶在抖音的買量費(fèi)用。
合作的簽署沒有改變競爭的現(xiàn)實(shí)，二者的關(guān)系也漸行漸遠(yuǎn)。2020年6月份，抖音成立獨(dú)立的電商部門一級部門，據(jù)悉總部設(shè)在了阿里總部所在地杭州。接著推出抖音小店官方服務(wù)程序“抖店”，8月份出臺系列直播新政——對于抖音小店使用第三方的鏈接，技術(shù)服務(wù)費(fèi)從最初僅對美妝貨品收取直播帶貨20%技術(shù)服務(wù)費(fèi)，變?yōu)樽钚碌摹扒袛嗤怄湣?。抖音開始明確支持自己的抖音小店，構(gòu)建自己的電商生意閉環(huán)。
2020年4月份，抖音還在回應(yīng)與淘寶簽署合作協(xié)議時(shí)說道：“我們和淘寶一直以來都是很好的合作伙伴，未來也會共同為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。”但這段友情沒能成功跨年，僅僅半年后就斷了。
抖音不給“面子”后，淘寶不得不在雙11 加強(qiáng)倚重淘寶直播，而且還將主APP大改版，天貓和淘寶都在首頁增加了直播入口。就在淘寶與抖音“分手”之際，快手也迅速牽手京東，半年后直播電商的格局就變天了。
很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都覬覦抖音快手的流量，實(shí)際很多人也對微信的流量非常渴望。
字節(jié)的飛書就是如此，由于抖音始終是內(nèi)容平臺，飛書只有借助微信的社交關(guān)系鏈才能破圈傳播。但“飛書文檔”微信小程序?qū)徍艘驯豢私鼉蓚€(gè)月，微信開放平臺遲遲不開放。于是字節(jié)跳動副總裁謝欣在微頭條進(jìn)行控訴，表明微信不給理由，多次聯(lián)系人工客服也沒有回復(fù)。
字節(jié)撕破面子想要個(gè)說法，但微信的冷處理也讓這件事不知結(jié)果。謝欣忍不住站出來控訴，背后的緣由也不難理解，此前謝欣在接受Tech星球采訪曾形容“飛書是字節(jié)的耐心”。然而，據(jù)悉在近期的總裁見面會上，謝欣等高管又老調(diào)重彈了飛書多么多好用，用戶評價(jià)多么多么高，但是很多員工卻私下議論，“好用為什么日活只有50萬？”
謝欣也知道這種壓力，自己已經(jīng)放下姿態(tài)去做微信小程序，希望復(fù)制“騰訊會議”3個(gè)月月活破千萬的成績，沒成想微信小程序一直無法上線，謝欣不得不公開出來聲討。
直播電商和小程序等新業(yè)態(tài)的合作法則在被確立之前，舊的商業(yè)秩序已經(jīng)開始呈現(xiàn)崩壞的苗頭。
華為與騰訊的新年第一天“掐架”，正是這種信號。事件起因是華為應(yīng)用平臺在1月1日突然下架騰訊游戲，二者對外公布的原因是“渠道分成比例沒有談妥”。隨著解讀越來越多，大家才發(fā)現(xiàn)，核心原因就是騰訊游戲不想向華為渠道繳納50%的分成比例，尤其華為在海外是3：7，蘋果也是30%的比例，不少人開始討論華為的“渠道稅”是不是太高了。
為何此前一直默認(rèn)的行規(guī)，現(xiàn)在卻被CP（游戲開發(fā)商）挑戰(zhàn)呢。重要原因是，吸金能力快要追上“王者榮耀”的《原神》，以及在抖音鋪天蓋地推廣的《萬國覺醒》，在發(fā)行渠道上均沒有選擇華為、OV組建的“硬核聯(lián)盟”，這讓大家看到新的希望。
華為發(fā)行渠道的話語權(quán)在下降，渠道稅卻還依舊，騰訊帶頭挑戰(zhàn)也就不難理解。雖然第二天華為就上架了騰訊游戲，二者似乎握手言和。但行業(yè)人士判斷，騰訊不可能這么快就同意簽約新的10年之約，這意味著10年內(nèi)二者的分成比例不變，屆時(shí)誰強(qiáng)勢還說不定。
當(dāng)然，不僅科技圈互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部的規(guī)則在被挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)商業(yè)的默行規(guī)則也在被互聯(lián)網(wǎng)巨頭打破，社區(qū)團(tuán)購就是典型的案例。
2020年末，互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)風(fēng)掛進(jìn)了賣菜領(lǐng)域。1元買菜、0.1元買瓶可樂，巨頭的補(bǔ)貼干擾了正常物價(jià)體系，同時(shí)巨頭的補(bǔ)貼也對蔬菜經(jīng)銷體系產(chǎn)生很大沖擊。2014年就成立的蔬菜供應(yīng)鏈公司美菜最先受到波及。
據(jù)AI財(cái)經(jīng)社報(bào)道，除了京東要收購美家買菜，其他幾家巨頭公司也在參與瓜分美菜。“京東下手早，基本將華東華南的地方站都已經(jīng)收了；東北站點(diǎn)則被美團(tuán)直接打包，字節(jié)跳動已經(jīng)將河北地區(qū)談下來了?！被ヂ?lián)網(wǎng)巨頭搶下美菜地方站的資源，就是要為后續(xù)戰(zhàn)局囤積彈藥。
不僅傳統(tǒng)的蔬菜經(jīng)銷商，美菜這種融資到E輪4.5億美元的公司，也難以抵抗互聯(lián)網(wǎng)巨頭的補(bǔ)貼。眼看全國蔬菜水果經(jīng)銷體系受到?jīng)_擊，一紙“社團(tuán)團(tuán)購九不得”才暫緩了這場重建秩序的行動。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間摩擦越來越多的背后，核心原因是增長趨緩和創(chuàng)新乏力有關(guān)。
Tech星球一直密切關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，在盤點(diǎn)完2020年互聯(lián)網(wǎng)主要公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新后，發(fā)現(xiàn)除了視頻號與還沒跑出結(jié)果的社區(qū)團(tuán)購，幾乎全部陣亡。
2020年互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)App及功能創(chuàng)新復(fù)盤
這其中包括騰訊一年內(nèi)推出近10款的社交產(chǎn)品，輕緣、有聊、Now交友都沒激起聲量就被淹沒；字節(jié)的頭條搜索也未能如預(yù)想，按照大戰(zhàn)百度的情節(jié)發(fā)展；美團(tuán)月付倒是發(fā)展數(shù)據(jù)不錯(cuò)，不過很多網(wǎng)友反饋不小心就開了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，很多事情變成了你懂的......
電商、社交、短視頻、金融、在線教育這些一級行業(yè)，都再難出下一個(gè)爆款產(chǎn)品/業(yè)務(wù)。當(dāng)然，快手的電商、釘釘?shù)慕逃到y(tǒng)、網(wǎng)易有道算是抓住了疫情紅利，在自身能力儲備足夠和資源鼎力支持下，幾項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況還算不錯(cuò)。
而買菜這項(xiàng)業(yè)務(wù)缺乏壁壘，又是互聯(lián)網(wǎng)可以顛覆的萬億市場，自然就吸引了幾乎所有巨頭的目光。拼多多黃崢親自帶隊(duì)，美團(tuán)王興下場指揮，京東劉強(qiáng)東幕后走向前臺，都因?yàn)椤吧鐓^(qū)團(tuán)購”這件小事。
1月8日，有消息稱騰訊再向興盛優(yōu)選投資1億美元，后者估值達(dá)50億美元，同時(shí)，興盛優(yōu)選還在與快手等其他投資者商討進(jìn)一步融資事宜?？梢哉f，反壟斷大旗下，社團(tuán)團(tuán)購暗地里仍沒有降溫。
BAT時(shí)代各家霸占搜索、社交、電商而成為一方諸侯的情況，再也不會出現(xiàn)。視頻化、電商化、下沉化成為所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的演化趨勢，互聯(lián)網(wǎng)從未如此同質(zhì)化、無趣化過。
互聯(lián)網(wǎng)新10年內(nèi)卷化戰(zhàn)爭的開啟，也意味著營收之戰(zhàn)被擺在首位。
此前Tech星球在《直播「拯救」互聯(lián)網(wǎng)？》一文中，指出直播是繼廣告后，所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都可以將用戶貨幣化的最佳手段之一。這也是百度收購YY，微信直播被重磅推出，抖快直播業(yè)務(wù)備受重視的核心原因。
在加速業(yè)務(wù)營收外，分拆業(yè)務(wù)上市與回港二次上市，也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在資本層面改善公司基本面的選擇。
近期，京東將云與AI業(yè)務(wù)整合成“京東科技”公司，預(yù)備獨(dú)立上市，或許就有此意。劉強(qiáng)東曾在接受吳曉波采訪時(shí)提到，當(dāng)年決定自建物流有得有失，得到的是用戶口碑，失去的是對云計(jì)算和支付的投入。
現(xiàn)在來看，京東智聯(lián)云在阿里云、騰訊云、百度云等巨頭云面前全方面落后，長期投入勢必拖累集團(tuán)，獨(dú)立后可引入資源和自行上市，對業(yè)務(wù)發(fā)展都有很多好處。此前百度要獨(dú)立自動駕駛，近期獨(dú)立百度造車公司，背后都有此意。
而在主體已經(jīng)上市的公司中，回港二次上市也成為公司增加募資渠道，享受國內(nèi)市場紅利的選擇。自阿里2019年11月回港二次上市，中概股掀起回歸潮。2020年，網(wǎng)易、京東、新東方等9家公司紛紛回香港二次上市，共籌集資金約170億美元，占港交所全年融資總額34%。2021年，百度、B站也已經(jīng)在回港的路上。
亞馬遜創(chuàng)始人杰夫貝索斯一直倡導(dǎo)長期主義，但在存量博弈的互聯(lián)網(wǎng)競爭中，賺今天的money已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)選擇?；蛟S深入科技生產(chǎn)力的創(chuàng)新，才能讓互聯(lián)網(wǎng)擺脫內(nèi)卷化戰(zhàn)爭。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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