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國(guó)民第一大應(yīng)用微信在最新版本中,圍繞著視頻號(hào)一口氣更新了8大功能,其中5大功能都與直播業(yè)務(wù)息息相關(guān):
1、視頻號(hào)直播主播端上線美顏、濾鏡、連麥、鏡像等功能; 2、直播間上線抽獎(jiǎng)工具; 3、用戶可通過視頻號(hào)內(nèi)容進(jìn)入及預(yù)約直播間; 4、直播間支持用戶給主播打賞; 5、發(fā)現(xiàn)頁“附近的人”升級(jí)為“附近的直播和人”。 附近的人和直播這一改變,相當(dāng)于給微信直播在視頻號(hào)入口外,單獨(dú)開設(shè)了一個(gè)和朋友圈、視頻號(hào)同樣的一級(jí)入口。 在該入口內(nèi),用戶可以左滑進(jìn)入到附近的視頻,獲取視頻號(hào)的內(nèi)容。另一邊,在視頻號(hào)的入口里,用戶也可以通過關(guān)注和朋友在看的直播兩個(gè)入口,進(jìn)入直播頁面。 此次改版,微信已經(jīng)將直播功能提到和視頻號(hào)相同的獨(dú)立地位,并且將兩者內(nèi)容打通。快手和抖音直播權(quán)重都沒有這么大。這兩家平臺(tái)的直播推薦入口都在短視頻信息流內(nèi),或者進(jìn)入直播廣場(chǎng)后再通過機(jī)器算法進(jìn)行流量分發(fā)。 附近的人這項(xiàng)功能,為微信早期用戶的快速增長(zhǎng)起到了不可磨滅的貢獻(xiàn)。那這次升級(jí)而來的附近直播,可以被看作基于LBS的視頻社交嗎? 微信的重點(diǎn)或許并不在此。 其一,從產(chǎn)品的使用場(chǎng)景來說,附近的人功能本質(zhì)上是一個(gè)一對(duì)一的私下互動(dòng),而附近的直播是一對(duì)多的公開互動(dòng)。 在社交體系內(nèi),一對(duì)多的開放式場(chǎng)景難以形成有效社交。如果過于突出陌生人功能,向秀場(chǎng)直播發(fā)展,一方面必然會(huì)破壞原有微信基于熟人社交的產(chǎn)品定位;另一方面,當(dāng)下視頻號(hào)的直播入口僅僅依賴于LBS和熟人間的社交關(guān)系(視頻號(hào)頁面的朋友在看和分享朋友圈/微信群方式)兩種。對(duì)于秀場(chǎng)直播來說,主播獲得的流量?jī)A斜相對(duì)有限,難以形成較大突破。 其二,從內(nèi)容安全來說,如果過于強(qiáng)化陌生人關(guān)系,基于LBS功能的秀場(chǎng)直播難保不被有心人進(jìn)行利用。前一段視頻號(hào)的附近功能就被爆出過負(fù)面消息,內(nèi)容安全則是任何平臺(tái)都絕不敢觸碰的紅線。 既然微信此次改版重點(diǎn)并非在于秀場(chǎng)直播,那微信將直播地位提高到一級(jí)入口的核心原因是什么? 微信此次改版,既是意在幫助視頻號(hào)用戶快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn),另外,從遠(yuǎn)處著眼,也許還承載著騰訊的電商夢(mèng)。 直播電商的邏輯已經(jīng)被淘寶、快手、抖音三家所驗(yàn)證。據(jù)中信證券研究部測(cè)算,直播電商到2024年將達(dá)18.6萬億元,社會(huì)零售占比達(dá)34.1%。 但一直居高不下的線上獲客成本,讓電商巨頭陷入增長(zhǎng)瓶頸。據(jù)國(guó)泰君安證券的報(bào)告顯示,即便是依賴社交而保持用戶增長(zhǎng)迅猛的拼多多,在2019年的獲客成本也達(dá)到了163元/人。 微信直播在此將很大程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)電商直播渠道的不足,向先來者發(fā)起挑戰(zhàn)。 經(jīng)發(fā)現(xiàn),用戶在發(fā)起微信直播時(shí),新增了分類篩選的功能。此舉可能是幫助平臺(tái)算法更好理解直播的內(nèi)容,更有效率地實(shí)現(xiàn)針對(duì)性分發(fā)推薦。 同時(shí),新增的濾鏡等功能也有利于產(chǎn)品展示,用戶連麥也可以視為商家與意向購買客戶間的解答互動(dòng)。 在翻看附近直播時(shí)發(fā)現(xiàn),大部分直播內(nèi)容都與賣貨有關(guān)。 直播連麥功能的開通,讓用戶和商家之間的交流更有針對(duì)性,可以部分實(shí)現(xiàn)在線下購物時(shí),銷售者和消費(fèi)者之間的互動(dòng)體驗(yàn)。 作為全中國(guó)最大流量池的微信,其流量?jī)r(jià)值迄今為止仍未被徹底開發(fā)。如何將微信內(nèi)的流量轉(zhuǎn)化為私域流量,成為了近些年許多商家研究的重點(diǎn)。 基于地理位置的直播,可以簡(jiǎn)單地被看作本地生活的落地,也可以看成是線下商戶的一次線上營(yíng)銷。在商家可覆蓋范圍內(nèi)的精準(zhǔn)推薦,非常有利于實(shí)現(xiàn)商家的轉(zhuǎn)化。 首先是本地生活方面。阿里長(zhǎng)期以來,一直對(duì)該業(yè)務(wù)虎視眈眈,甚至動(dòng)用支付寶的流量資源,但仍無法撼動(dòng)美團(tuán)的霸主地位。歸其原因,在本地生活的業(yè)務(wù)邏輯里,支付僅僅是最下游的環(huán)節(jié),可被替代性極高。阿里從下游入手向上游進(jìn)攻,無法與在商家資源上有著核心優(yōu)勢(shì)的美團(tuán)抗?fàn)帯?/p> 微信直播則不同。本地生活很依賴社交關(guān)系和線下消費(fèi)。無論是吃喝玩樂哪一領(lǐng)域,大多是朋友或者同事之間等存在著熟人社交關(guān)系的多人共同實(shí)現(xiàn)。微信作為唯一的熟人社交平臺(tái),一站式的查閱分享就有了新的可能。 打開附近的直播,被商家的直播種草,完成線下消費(fèi)就成為了一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景。如果商家數(shù)量不斷增加,打開附近的直播,根據(jù)商家的直播內(nèi)容決定朋友聚會(huì)吃什么,用戶或?qū)⒘?xí)以為常,就像是打開大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)挑館子一樣。 其次是電商購物方面。據(jù)《QuestMobile下沉市場(chǎng)報(bào)告》顯示,下沉市場(chǎng)用戶具有信任實(shí)體店和熟人推薦的特點(diǎn)?;诘乩砦恢玫闹辈?,對(duì)下沉用戶來說將會(huì)彌補(bǔ)線上電商無法接觸到實(shí)物的特點(diǎn),又能通過分享直播等方式獲得熟人的推薦,對(duì)下沉用戶來說,基于附近位置的電商直播,或是一個(gè)很好的線上購物體驗(yàn)。 除了利于線下商戶在線上的營(yíng)銷,附近直播還可能助力社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展。 社區(qū)團(tuán)購是今年除了直播電商外的第二個(gè)風(fēng)口。目前社區(qū)團(tuán)購模式,團(tuán)長(zhǎng)仍主要依賴微信群和小程序?qū)λ接蛄髁窟M(jìn)行維護(hù)。在這次微信的改版中,視頻號(hào)在個(gè)人主頁上新增了和朋友圈一樣的入口。視頻內(nèi)容將和圖文內(nèi)容分開展示在用戶的個(gè)人主頁上。 對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)來說,視頻號(hào)將極大的方便商品展示,朋友圈內(nèi)容也將得到凈化,優(yōu)化朋友圈的使用體驗(yàn)。同時(shí)附近的人和直播入口對(duì)社區(qū)團(tuán)購來說,也意味著直接的銷售渠道。 不僅如此,微信此次改版在未來仍充滿了巨大的想象空間。長(zhǎng)期來看,微信直播或是一次對(duì)品牌商的超級(jí)賦能。 長(zhǎng)期以來,品牌商在微信實(shí)現(xiàn)的僅僅是微信號(hào)和服務(wù)號(hào)兩種內(nèi)容生態(tài)體系。近年來增加了朋友圈廣告,小程序商店等渠道,但如何更好地進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化一直是品牌商的難題。 在微信的此次改版中,訂閱號(hào)的主頁已經(jīng)有了獨(dú)立的視頻分類。雖然當(dāng)下訂閱號(hào)和視頻號(hào)內(nèi)容和粉絲還未打通,但目前看來,這一功能的實(shí)現(xiàn)只不過是時(shí)間問題。 現(xiàn)在很多品牌商的直播購物嚴(yán)重依賴于頭部主播的私域流量。商家不得不通過給予主播一大筆傭金和相對(duì)低廉的售價(jià),來換取產(chǎn)品銷量。在未來商家在直播上有了更多流量入口,完全可以繞過主播,建立起自己的私域流量。 不妨大膽想象一下,屆時(shí)品牌商通過微信訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)積累的粉絲,將被直接轉(zhuǎn)化到視頻號(hào)內(nèi)。圖文的方式幫助品牌商發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng),視頻內(nèi)容起到宣傳商品效果,直播預(yù)約功能方便提醒用戶參與,最終在直播間內(nèi)完成最終的購買環(huán)節(jié)。品牌商可以利用多年積累起的線下經(jīng)銷渠道,發(fā)揮好本地配送功能。那么,在微信上實(shí)現(xiàn)品牌購物,半日達(dá)的夢(mèng)想將變成現(xiàn)實(shí)。 微信的此次改版,對(duì)產(chǎn)品本身的內(nèi)容生態(tài)來講也是一次很好地完善。 在用戶獲取信息的需求從圖文內(nèi)容向短視頻內(nèi)容迭代的過程中,騰訊的跟進(jìn)速度一直落后半拍。即便如此,微信訂閱號(hào)依然是目前國(guó)內(nèi)最佳的基于私域流量的內(nèi)容生態(tài)。 微信的社交關(guān)系鏈?zhǔn)侵匾脑?。在微信?nèi)容生態(tài)的信息傳播上,朋友圈的分享、圖文內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā),以及看一看的在看,構(gòu)成了主要的傳播渠道。微信這種基于人際關(guān)系延展的傳播模式,完全是依賴于人與人之間信息傳播的最原始形態(tài)。 快手在傳播上一直強(qiáng)調(diào)“普惠”,營(yíng)造社區(qū)屬性。這種產(chǎn)品內(nèi)部的文化基因和用戶歸屬感是與抖音的最大不同。強(qiáng)調(diào)算法推薦的抖音,在傳播效率上則要優(yōu)于快手和微信,但這種機(jī)器分發(fā)弱化了產(chǎn)品的社區(qū)基因,不利于形成討論和二次傳播。 抖音也試圖從產(chǎn)品形態(tài)上入手,在二次傳播上實(shí)現(xiàn)突破。朋友和消息頁面目前在抖音都是一級(jí)入口的位置,強(qiáng)化了用戶間基于內(nèi)容的分享交流,提高了產(chǎn)品的粘性和社交屬性。 內(nèi)容生態(tài)短期內(nèi)無法撼動(dòng)微信的社交關(guān)系鏈,之前推出的多閃、飛聊等產(chǎn)品折戟沉沙,但長(zhǎng)期來看,張一鳴肯定不會(huì)放棄即時(shí)通信這塊陣地。 微信對(duì)直播和視頻內(nèi)容的加碼,也可以被看作是一次內(nèi)容上對(duì)抖音的防御性進(jìn)攻。 對(duì)于在微信訂閱號(hào)上的創(chuàng)作者來說,視頻內(nèi)容的補(bǔ)足將完善微信內(nèi)容生態(tài)的多種形式。 抖音難以實(shí)現(xiàn)私域流量的轉(zhuǎn)化,已經(jīng)成為一部分內(nèi)容創(chuàng)作者焦慮的痛點(diǎn)。 據(jù)卡斯數(shù)據(jù)顯示,2018年以前,抖音紅人的生命周期可能還有1年。但2018年以后,這個(gè)周期快速縮短,從一年到半年,再到3個(gè)月,即便是擁有著持續(xù)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作能力的創(chuàng)作者,在高增粉6個(gè)月后,無論是漲粉還是互動(dòng)數(shù)據(jù),都出現(xiàn)不同程度地滑落。 過短的生命周期,并不利于內(nèi)容創(chuàng)作者在抖音上獲得長(zhǎng)期可持續(xù)的收益。在對(duì)私域流量的培育上,微信去中心化的優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來。訂閱號(hào)改版后的微信,在完善視頻內(nèi)容生態(tài)的同時(shí),對(duì)直播業(yè)務(wù)的加碼,也讓自媒體和機(jī)構(gòu)媒體在微信上有了更大的創(chuàng)作空間,增加了商業(yè)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 基于個(gè)人微信號(hào),建立和維護(hù)自己的社群,已經(jīng)成為當(dāng)下自媒體常見的運(yùn)營(yíng)手段。直播方便內(nèi)容生產(chǎn)者和用戶加強(qiáng)交流互動(dòng)的同時(shí),也會(huì)拉近和用戶距離,增加用戶粘性和參與感。 據(jù)國(guó)信證券的一份報(bào)告顯示,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)傳播發(fā)展共經(jīng)歷4個(gè)階段:搜索—社交網(wǎng)絡(luò)—移動(dòng)端—微信生態(tài)。手機(jī)流量越來越向微信集中,是2015年以后的最大變化。 在微信生態(tài)的基礎(chǔ)上,微信產(chǎn)品本身已經(jīng)成為一個(gè)集社交、游戲、購物、支付等多種模式于一身的龐然大物。微信的每次更新,都可以看作是對(duì)自身生態(tài)的一種完善。因此視頻號(hào)的從誕生起就和快手抖音有巨大不同。 對(duì)于視頻號(hào)來說,無論是短視頻內(nèi)容平臺(tái),內(nèi)容分發(fā)平臺(tái),還是短視頻社區(qū),都很難完整定義它。短視頻內(nèi)容本身遠(yuǎn)不足以承載起微信的夢(mèng)想,對(duì)通信、出行、購物、內(nèi)容生態(tài)、本地生活等一站式補(bǔ)足才是微信的宏愿。 “微信是一個(gè)生活方式”,微信之父張小龍輕描淡寫的一句話,正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)。 參考資料: 《抖音網(wǎng)紅“復(fù)活”記》——卡思數(shù)據(jù) 《QuestMobile下沉市場(chǎng)報(bào)告》——QuestMobile -END-
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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