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樸樸超市是一家主營(yíng)生鮮30分鐘即時(shí)配送的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)，它依靠創(chuàng)新的商業(yè)模式、倉(cāng)儲(chǔ)配送模式，超越了現(xiàn)有主流電商網(wǎng)站的新一代B2C電商平臺(tái)。
樸樸超市生鮮前置倉(cāng)2020年?duì)I收已接近百億元，相比較2019年?duì)I收40多億元來(lái)看，樸樸超市同比增長(zhǎng)接近150%。據(jù)悉，樸樸超市目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，月均營(yíng)收已突破4億元，年度營(yíng)收總額在50億元左右。
今天給大家分享的是Yuki拆解的樸樸超市APP快速鋪向市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略。
案例名稱：“樸樸超市 ”App
行業(yè)領(lǐng)域：生鮮電商
目標(biāo)：推廣“樸樸”App，提升市場(chǎng)占有率，盈利
標(biāo)簽：引流新用戶下載樸樸App，引導(dǎo)消費(fèi)
1）朋友圈信息流
a. 朋友圈廣告
朋友圈推廣文案抓住用戶心理，“領(lǐng)券”誘餌，吸引用戶停留在朋友圈廣告時(shí)間延長(zhǎng)；
“30分鐘、優(yōu)質(zhì)新鮮不貴”，用戶一眼了解到App的利益點(diǎn)（商品的品質(zhì)、性價(jià)比、配送速度），以及配圖真實(shí)精美吸引用戶；
廣告底部顯示“最近有12.7萬(wàn)人購(gòu)買”，增強(qiáng)新用戶對(duì)樸樸app的信任度，抓住新用戶的從眾心理。
b. 流程
用戶點(diǎn)進(jìn)詳情頁(yè)，188元新人福利，以黃色字體為基調(diào)，抓住用戶眼球；新人專享、限時(shí)，刺激用戶快速點(diǎn)進(jìn)領(lǐng)取新人禮包的鏈接，減少用戶的決策時(shí)間。
用戶滑動(dòng)詳情頁(yè)，領(lǐng)取188新人禮包的鏈接一直展現(xiàn)在用戶視角的顯眼位置；多種渠道領(lǐng)取新人禮包，多次刺激用戶領(lǐng)取新人禮包，進(jìn)而引導(dǎo)用戶下載app。
價(jià)格優(yōu)勢(shì)，1元換購(gòu)吸引用戶，所有商品的原價(jià)與新人現(xiàn)價(jià)進(jìn)行對(duì)比。
1元新人價(jià)的所有商品具體信息和實(shí)物圖都一一列出，告知用戶搶新人禮將會(huì)具體獲得哪些優(yōu)惠；以及品牌背書(shū)，所列出的1元新人價(jià)商品均為知名品牌，刺激用戶搶購(gòu)新人禮，增強(qiáng)新用戶對(duì)樸樸平臺(tái)的信任，也將繼續(xù)跟著活動(dòng)路徑走。
詳情頁(yè)底部“1元起送，滿19元免配送費(fèi)”，起送、免配送費(fèi)門檻低（消費(fèi)門檻低），大大刺激新用戶消費(fèi)。
引導(dǎo)用戶輸入手機(jī)號(hào)注冊(cè)app的話術(shù)“填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼，領(lǐng)取大禮包”，給予用戶利益，提升app注冊(cè)這一步驟的轉(zhuǎn)化率；頁(yè)面直接跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用商店下載app，節(jié)省用戶的操作成本(簡(jiǎn)單好操作），用戶體驗(yàn)感增加。
c. App主頁(yè)面
App頁(yè)面右下角“搶”字黃色背景非常搶眼，并一直在閃動(dòng)，用戶忍不住想去點(diǎn)，引導(dǎo)新用戶用券在App消費(fèi)。
新用戶和邀請(qǐng)好友的老用戶的福利都能在老帶新活動(dòng)—“邀請(qǐng)有禮”中看到，利益點(diǎn)清晰；以及邀請(qǐng)方式多樣，用戶可以自由選擇邀請(qǐng)好友的方式；頁(yè)面不斷滾動(dòng)用戶成功邀請(qǐng)好友的信息，增加用戶對(duì)活動(dòng)的信任，引導(dǎo)用戶去邀請(qǐng)好友并在平臺(tái)下單。
2）抖音信息流
以投放抖音視頻的形式來(lái)線上推廣，視頻相較圖片生動(dòng)，可以看到“樸樸”app商品的實(shí)物；以及視頻的中間大標(biāo)題突出了“188元新人大禮包”利益點(diǎn)，給予用戶好處，刺激用戶下載app。
1）電梯廣告
電梯廣告主要投放在寫(xiě)字樓、小區(qū)的電梯，精準(zhǔn)抓住用戶群體。
2）地推
以線下人工推廣的形式，主要在小區(qū)附近進(jìn)行推廣app，遍布用戶所在的生活區(qū)域。
“樸樸”App首頁(yè)領(lǐng)取“1元新人禮包”的位置不夠顯眼，用戶在下載完App后，點(diǎn)進(jìn)首頁(yè)第一時(shí)間未能看到吸引用戶的1元禮包，大大降低了用戶的期待值，影響用戶體驗(yàn)感。
對(duì)標(biāo)叮咚買菜App（49-20），樸樸發(fā)放的新人券不夠有吸引力，優(yōu)惠券滿減力度小，并且限制了商品品類，降低了用戶消費(fèi)用券的欲望。
App的“1元新人禮包”領(lǐng)取位置建議放在首頁(yè)“搶”旁邊，用戶點(diǎn)進(jìn)app一眼就能看到獲取的好處。
在“樸樸”App中，可以將“指定品類”修改為指定品類不可用券，增加用戶的用券品類（盡量用券品類為銷量高商品）或者指定商品加大用券滿減力度。
對(duì)比每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等平臺(tái)來(lái)看，樸樸超市平均單倉(cāng)日均營(yíng)收額相對(duì)較高。以其擁有200個(gè)前置倉(cāng)粗略計(jì)算，若樸樸超市年銷售額約為一百億元，那么其平均單倉(cāng)年?duì)I收額約為5000萬(wàn)，日均營(yíng)收為13.6萬(wàn)元。
而每日優(yōu)鮮2018年達(dá)成年銷售額突破100億元，當(dāng)時(shí)前置倉(cāng)數(shù)量已突破1000個(gè)，可見(jiàn)其平均單倉(cāng)年銷售額在千萬(wàn)元左右。而叮咚買菜2019年表示其年度GMV突破50億元，前置倉(cāng)數(shù)量約為550個(gè)，計(jì)算可得平均單倉(cāng)年銷售額為900多萬(wàn)。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)方面，橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選等品牌都在占領(lǐng)市場(chǎng)。從“樸樸超市”APP中的“億元補(bǔ)貼*今日必買”、“助力搶好貨”等欄目可以分析出，前者是主打低價(jià)，后者則有推動(dòng)用戶發(fā)起拼團(tuán)砍價(jià)、試水社交裂變的意思。
對(duì)比這些品牌的商品價(jià)格，大多甚至低至1元左右。但樸樸超市沒(méi)有去直接搶社區(qū)團(tuán)購(gòu)的客群，而是對(duì)標(biāo)價(jià)格敏感度相對(duì)較高的用戶，并注重商品的品質(zhì)，使平臺(tái)方不至于影響綜合毛利率及品牌定位。
樸樸App是樸樸超市線上運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)端，樸樸超市依靠純線上運(yùn)營(yíng)模式盈利，選擇純線上運(yùn)營(yíng)+前置倉(cāng)配送模式。在居民小區(qū)開(kāi)設(shè)前置倉(cāng)，覆蓋密度大，并且App里涵蓋的品類也很廣，那么在劣勢(shì)方面同時(shí)在同類企業(yè)中所受的影響也較大。
在福州等目標(biāo)用戶已經(jīng)基本形成粘性的城市來(lái)說(shuō)，有利于“樸樸”App留客，但如果要新進(jìn)城市，能否在與每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團(tuán)買菜等品牌競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就顯得難度較大。
但是如果打價(jià)格戰(zhàn)，以低價(jià)吸引目標(biāo)用戶，那么平臺(tái)方只有更低，沒(méi)有最低，這也是樸樸想要進(jìn)軍其他城市可以采取的策略。
以上就是本篇文章的全部?jī)?nèi)容了。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)