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限量百元積木10元帶娃歡樂打雪仗
這個案例屬于微信生態(tài)的用戶增長活動，這個活動讓用戶從個人后先后經(jīng)歷了登錄小程序、進(jìn)入淘寶店鋪下單、關(guān)注公眾號和下載APP的四個動作，打通了個人號、小程序、公眾號、淘寶和APP的全鏈路。
這個活動對于我們做任務(wù)寶裂變活動進(jìn)行裂變用戶轉(zhuǎn)化路徑的優(yōu)化有很大的參考意義，尤其是對于我們目前追求的精細(xì)化運營。
布魯可集團(tuán)成立于2014年，秉承“科技陪伴成長”為使命，致力于用創(chuàng)新科技，全面升級兒童玩樂學(xué)習(xí)場景，創(chuàng)造新一代兒童的成長方式。布魯可集團(tuán)選擇以“積木”作為集團(tuán)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和核心連接，并以積木作為觸發(fā)點和主要承載形式，結(jié)合兒童成長中所必備或必經(jīng)的環(huán)節(jié)和場景，打造出一個涵蓋玩具、動畫、游戲、教育，全場景式的“積木+”兒童產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
布魯可積木是一個極具創(chuàng)意與人文關(guān)懷的優(yōu)秀兒童品牌，專注為1-6歲兒童提供更科學(xué)的積木產(chǎn)品，陪伴中國兒童科學(xué)成長，定位兒童積木專家，聲稱哈佛教授研發(fā)。
據(jù)說最近剛剛完成3.3億A輪融資，這對于一家專門做積木的公司來說，融資是驚人的。
布魯克積木為感謝用戶2020年一路相伴，進(jìn)行的老用戶福利回饋活動，價值120元的積木【歡樂打雪仗】10元老用戶都可以帶回家。按照官方的活動流程一步一步操作，100元購買的東西返現(xiàn)90元，即10元拿到這款積木。
（1）個人號以送福利的名義私信老用戶是否參加活動？用戶回復(fù)后推送活動參與指南和海報。
這一步很簡單的實現(xiàn)了用戶進(jìn)入自己的小程序，為以后小程序引流打下基礎(chǔ)。
（3）進(jìn)入活動頁面后，點擊“立即參與”，仔細(xì)閱讀“活動規(guī)則”后，進(jìn)入返現(xiàn)頁面，點擊“復(fù)制淘口令”點擊“允許”后成功復(fù)制淘口令。
這一步先引導(dǎo)用戶關(guān)注活動規(guī)則，將用戶異議前置，以免后面出現(xiàn)用戶異議的問題，這個對我們活動很有參與意義。
（4）打開淘寶APP，進(jìn)入淘寶后，領(lǐng)20元券100元購買“歡樂打雪仗積木包”，提交訂單后等待收貨。
這一步實現(xiàn)了用戶從小程序進(jìn)入官方的淘寶店鋪，將用戶引入淘寶店鋪，為以后用戶進(jìn)入淘寶店鋪購買積木打下基礎(chǔ)（畢竟小孩子很多都喜歡積木，并且樂高積木較貴，布魯可積木性價比高）。
（5）點擊“確認(rèn)收貨”24小時后，進(jìn)入“布魯可積木福利社”，填寫淘寶ID和訂單號，校驗成功，點擊“45元紅包”，點擊“布魯可積木”公眾號發(fā)來的紅包，即可領(lǐng)取。
這一步從淘寶又回到了小程序，然后又以紅包發(fā)送到公眾號的操作讓用戶關(guān)注公眾號，輕松實現(xiàn)了公眾號的漲粉，為用戶參加其它裂變活動打下基礎(chǔ)。
（6）再進(jìn)入小程序點擊“生成助力海報”，“允許”布魯可積木福利社申請，點擊保存海報，發(fā)給好友，進(jìn)行助力。
這一次采用用戶助力的方式，吸引其它用戶繼續(xù)參與活動，進(jìn)而層層裂變，不斷擴(kuò)大活動的規(guī)模，又順帶實現(xiàn)了小程序的漲粉。
（7）好友拿到海報后，識別圖中二維碼，點擊“為Ta助力”，即可助力成功，15位好友成功助力后，按之前的領(lǐng)取紅包步驟點擊“35元紅包”領(lǐng)取。
助力活動僅僅點贊助力，不需要關(guān)注公眾號，門檻很低，相對容易完成，激發(fā)了用戶參與的動力。
（8）應(yīng)用商城內(nèi)，下載“布魯可積木APP”，登錄后掃描說書上的二維碼，即可解鎖“歡樂打雪仗”積木，解鎖積木后，再次回到小程序，點擊“10元紅包”即可領(lǐng)取。
這一步驟實現(xiàn)了用戶下載APP的動作，順利完成最后一步，將用戶留存到APP，因為APP上有豐富的內(nèi)容。
活動宣發(fā)入口是個人號，通過個人號私信以回饋老用戶發(fā)放福利的方式激發(fā)用戶興趣，而不是直接搭配海報的方式直接發(fā)廣告，進(jìn)而通過打造神秘性來讓用戶引起好奇心后采用行動。如果是直接發(fā)海報和領(lǐng)取方式，可能引起不了用戶的興趣。
未來我們做裂變活動，是不是可以考慮這樣方式，而不是直接的用廣告炸用戶。
我們通過看官方給的說明鏈接，第一感覺這個活動真是太復(fù)雜，確實是復(fù)雜，但是活動說明做的很細(xì)致，認(rèn)真看完真的一下通透，說的明明白白，服務(wù)做到極致，進(jìn)而相對增加了用戶參與率。
這個活動讓用戶從個人開始，進(jìn)入了小程序，進(jìn)入了淘寶店鋪、關(guān)注了公眾號，下載了APP，可以說基本涵蓋了這家公司所有的用戶留存工具，這對我們做的裂變活動很有參考意義。如何通過裂變活動讓用戶順利加到個人號，關(guān)注公眾號，下載APP和進(jìn)入小程序很值得我們思考。
為什么這么說哪？首先自己生產(chǎn)的積木本來成本相對較低；其次活動讓用戶即關(guān)注了公號，下載了APP和進(jìn)入淘寶店鋪，平均每個承擔(dān)的成本是低的；最后用戶還承擔(dān)了10元的成本。
這個活動先是付款100元，通過返現(xiàn)返了90元，用戶付出了10元，而不是免費送給用戶，培養(yǎng)了用戶付費的習(xí)慣，獲取的用戶相對來說比較精準(zhǔn)。我們做裂變的時候是否可以考慮讓用戶付款1毛或者1元哪？培養(yǎng)一下用戶付費的習(xí)慣。
海報可以突出一下這款積木的賣點，打造一下緊迫性（僅限100名，限時24小時）
這個活動助力動作很簡單，沒有引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號，我認(rèn)為還是可以考慮加入這個環(huán)節(jié)的，畢竟公眾號是發(fā)布福利活動的通道。
我個人認(rèn)為下載APP這一段可以去掉，直接兩部返現(xiàn)90元，將復(fù)雜的流程進(jìn)行簡單化處理，讓更多的用戶相對容易參加這個活動。
為什么可以去掉哪？因為可以通過積木的包裝來引導(dǎo)用戶下載APP，一是APP的免費內(nèi)容介紹（海量積木課程和資源），二是這款積木的搭建素材必須通過APP來指導(dǎo)。
依我看這次活動的技術(shù)開發(fā)難度較大，是否可以考慮其他方法或者工具代替，這樣會相對比較簡單，用戶操作也容易。
活動的參考價值很大，尤其是這個活動將各個載體的之間的轉(zhuǎn)化路徑對我們做在線教育增長有指導(dǎo)意義。我想在線教育的增長方式應(yīng)該可以做到更加的精細(xì)化，精細(xì)化的增長方式背后是需要我們共同的努力。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)