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首先,有“某種需求”的人才會(huì)尋找“某種信息”,在這個(gè)情況下,“內(nèi)容”就變成了“需求”的鉤子。
例如,大部分女生對(duì)于手表、機(jī)械興趣都不大,男人對(duì)于化妝品興趣比較小,這是常理!
換句話說(shuō),你垂直內(nèi)容玩的再專業(yè),跟興趣不大的用戶來(lái)說(shuō),意義也就不大。就像一個(gè)女生對(duì)你不感興趣,你再跪舔狗也白搭。
其次,基于上述邏輯,從更大的層面看,在人群基數(shù)相對(duì)固定的情況下,需求數(shù)大體上是恒定的,這很玄學(xué),但這是事實(shí)。
第三,用戶需求的不斷疊加促使內(nèi)容的逐漸細(xì)分。
例如“小紅書”,從探店、評(píng)測(cè)、恢復(fù)、體驗(yàn)等幾個(gè)層面,通過(guò)內(nèi)容來(lái)滿足用戶不同階段的不同需求。
反之,通過(guò)滿足某一個(gè)逐漸擴(kuò)大領(lǐng)域、不同類型的需求也可以擴(kuò)大更大品類的人群。
還是剛才那個(gè)例子,如果一個(gè)號(hào)又講表又講化妝品,并且保證價(jià)格足夠有優(yōu)勢(shì),于是這個(gè)號(hào)主大體上可以活成一個(gè)活的不錯(cuò)的海外代G微商。
第四,價(jià)格就成了“篩子”,篩掉了那些風(fēng)險(xiǎn)高的、買不起的,就成為了你家門診的“潛在客戶”。
當(dāng)然,道理是這個(gè)道理,事往往不僅僅是這么個(gè)事。也不知道是大家太急功近利了,還是各種“裂變”/通過(guò)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的思路”真的那么深入人心,如果僅僅基于上述道理,大部分消費(fèi)醫(yī)療自媒體運(yùn)營(yíng)到最后都是:
1) “有粉絲沒(méi)觀眾”
2) “有觀眾沒(méi)轉(zhuǎn)化”
3) “既沒(méi)粉絲也沒(méi)觀眾”
也是因?yàn)槿绱耍@些或大或小的問(wèn)題已經(jīng)快把一些門診運(yùn)營(yíng)都快搞抑郁了!甚至業(yè)內(nèi)的自媒體同學(xué)得出了,“沒(méi)促銷就一定沒(méi)轉(zhuǎn)化”、“不發(fā)體驗(yàn)券就沒(méi)交互”這種發(fā)自靈魂的玄學(xué)拷問(wèn)。
包括前幾天有個(gè)賣素材的消費(fèi)醫(yī)療同行跑來(lái)問(wèn)Jason,“公Z號(hào)引流賣‘素材’的效果怎么樣”,你說(shuō)這種問(wèn)題讓Jason怎么回?
那么,我們今天就針對(duì)以上三個(gè)問(wèn)題講正常的自媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該如何運(yùn)作,或者說(shuō)怎么做自媒體運(yùn)營(yíng)才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化!
我們必須明白一個(gè)道理:自媒體運(yùn)營(yíng)的核心通過(guò)是“內(nèi)容” 吸引用戶“鏈接”,而“內(nèi)容”足以產(chǎn)生傳遞/交易的本質(zhì)其實(shí)是“稀缺性”。
我不說(shuō)醫(yī)生IP、門診品牌等一切你聽不太懂又不好反駁的道理。
我舉個(gè)常理:為啥大部分人會(huì)關(guān)注新聞而討厭廣告,因?yàn)椤芭伦约翰恢馈薄?/p>
反之,如果廣告的信息足夠“稀缺”,甚至“促銷廣告”也照常非常受歡迎。
例如:聚劃算、直播。
因?yàn)槿粘U劭塾邢蕖⑷粘U劭哿Χ扔邢藜叭诵允谷?,“折扣”才能?gòu)成了“稀缺內(nèi)容”。而“折扣”下往往能獲得平臺(tái)流量短時(shí)期暴漲的同時(shí),如果平臺(tái)立場(chǎng)能夠找到足夠數(shù)量的品牌長(zhǎng)期持續(xù)的做,并在某寶供應(yīng)鏈下能夠持續(xù)找到足夠的“品牌促銷” 信息反而能夠產(chǎn)生足夠持續(xù)的“流量”。
事實(shí)上,“促銷”作為“噱頭”這件事放在“消費(fèi)醫(yī)療自媒體”運(yùn)營(yíng)上并不適用。
歸根結(jié)底,大部分其它行業(yè)市場(chǎng)從業(yè)者對(duì)于“打折”都是比較謹(jǐn)慎的態(tài)度,而消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)“打折”卻是常態(tài),甚至可以成為“專題頁(yè)標(biāo)配”。
導(dǎo)致,消費(fèi)醫(yī)療打折不構(gòu)成“信息傳遞”的基礎(chǔ)作用,因?yàn)閷?shí)在太TMD多了。
那么,還有什么能構(gòu)成“稀缺性的廣告”呢?
Jason答:狗咬人不算新聞,人咬狗才叫新聞;天天追著我們專欄咬的不算新聞,“廣告的紙牌屋”哪天咬了同行才算新聞…放在消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域,你可以理解為我們常說(shuō)的“負(fù)面”。
因?yàn)椤跋∩佟辈艠?gòu)成“稀缺性”,這是常理。
這也順便解釋了,為啥門診公Z號(hào)通發(fā)幾篇“矯正科普”的就企圖有客蜂擁上門,這基本屬于耍流M。
換句話說(shuō):不談文筆好壞、粉絲多少等其它因素,單從內(nèi)容層面來(lái)看,你難道不知道有個(gè)東西叫“大搜”嘛!“大搜”就能解決的問(wèn)題,為啥非要上你這“跟讀”呢?除了切身利益相關(guān)的同行會(huì)這么關(guān)注你以外,這種詭異的行為想想就非常的魔幻。
當(dāng)然,我們可以換個(gè)角度看這個(gè)問(wèn)題:
比如,你的內(nèi)容有能力一句話改變某種格局;例如:川老師發(fā)個(gè)Twitter
比如,你的內(nèi)容足夠硬核到很復(fù)雜的問(wèn)題讓小白都聽的明白;例如:回形針
比如,你的內(nèi)容能夠支持足夠多的“負(fù)面”;這個(gè)就別例如了,不太好。
比如,你的內(nèi)容足夠胡說(shuō)八道,而且還能自圓其說(shuō);例如:“廣告的紙牌屋”
恩,我向來(lái)就是給自己這么個(gè)定位,傳統(tǒng)PR行業(yè)名詞管這個(gè)事叫“選題”。
恩,話雖然是這么說(shuō)哈,Jason不是真的鼓勵(lì)各位做自媒體完全依靠“胡說(shuō)八道”,“胡說(shuō)八道”可以作為你個(gè)人習(xí)慣的“表述方式”,但洞悉本質(zhì)、符合邏輯是自媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)永恒的“底層邏輯”。
再當(dāng)然,Jason也知道市面上大部分的消費(fèi)醫(yī)療代運(yùn)營(yíng)公司也都沒(méi)這個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)能力,有這個(gè)內(nèi)容能力的自媒體同學(xué)早就自己開門診了。
所以,代運(yùn)營(yíng)公司找門診要高返促銷政策,也希望門診各位同學(xué)相互理解下。
順嘴一提,不重要!
自媒體運(yùn)營(yíng),從內(nèi)容本質(zhì)來(lái)看,不過(guò)拿自己持續(xù)生產(chǎn)的內(nèi)容積累起來(lái)的關(guān)注度,來(lái)為自己的銷售做鋪墊。每鋪墊一次,就要消耗一點(diǎn)好不容易積累起來(lái)的關(guān)注度,這是事實(shí)。因此,關(guān)于發(fā)廣告帶來(lái)的用戶流失的問(wèn)題,這也是困擾大部分內(nèi)容運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的一個(gè)兩難問(wèn)題。
只是,門診行為也好、個(gè)人行為也罷,說(shuō)白了,玩自媒體本質(zhì)就是為了“賣貨”。
換句說(shuō)話,不發(fā)廣告不賣貨,你費(fèi)這勁兒干嘛?喝喝茶遛遛鳥淘淘古玩它不香嗎?
再因此,面對(duì)此類問(wèn)題,看官們可以從兩個(gè)層面來(lái)看:
1) 和平臺(tái)之間的博弈
2) 和用戶之間的平衡
從Jason看來(lái),平臺(tái)其實(shí)還好。
任何內(nèi)容平臺(tái),本質(zhì)都是依靠運(yùn)營(yíng)者們貢獻(xiàn)的內(nèi)容來(lái)引流,如何區(qū)分原創(chuàng)和廣告也確實(shí)很難辦。
坦白說(shuō),因?yàn)檫@事兒很難有“標(biāo)準(zhǔn)”。很多平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)同學(xué)也很頭疼這個(gè)問(wèn)題,尤其現(xiàn)在隨著信息流技術(shù)越發(fā)普遍后,導(dǎo)致的信息圈層逐漸鞏固,現(xiàn)在的內(nèi)容已經(jīng)很難區(qū)分內(nèi)容、廣告和新聞之間的嚴(yán)格區(qū)別。
因此,平臺(tái)規(guī)則這不僅檢驗(yàn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)本身的格局觀和運(yùn)營(yíng)理念,更是平臺(tái)間關(guān)注度的相互競(jìng)爭(zhēng)下,相互博弈后的結(jié)果。
換句話說(shuō),如果不是你拆穿了平臺(tái)某些“不該揭/不能揭”的“鍋底兒”,誰(shuí)跟誰(shuí)也沒(méi)“S父之仇”。
再再因此,對(duì)于今天大部分平臺(tái)的規(guī)則走向,大體兩個(gè)極端:
1) 嚴(yán)格禁止型,例如:頭條、當(dāng)年的大搜號(hào)等等
2) 給錢大爺兒您隨意型,例如:大乎、大乎、大乎
3) 公Z號(hào),只要只要不F黨F人M,基本不干涉
所以,從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō),默許的規(guī)矩是:比的不是誰(shuí)守規(guī)矩,而是誰(shuí)更不守規(guī)矩。
換句話說(shuō),你除了默默“享受”這個(gè)“過(guò)程”,又能咋辦?真跟平臺(tái)干仗嘛?那不是你瘋了就是平臺(tái)瘋了。
例如上文提到的頭條,文中插“X信號(hào)+引流注釋”,都是方法。
或者說(shuō),只要不是寫在平臺(tái)“限制條款”里的,基本上都是可以操作的。
當(dāng)然,雖然保不齊平臺(tái)會(huì)因?yàn)槟承┚壒矢囊?guī)則,那都是以后的事。
比如:當(dāng)年的小程序裂變、大乎的Org等等。恩,能快速掙錢的法子都寫在X法里,這話真不是鬧的。
而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō):
從Jason個(gè)人的角度來(lái)看,其實(shí)對(duì)于今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶,看待這個(gè)問(wèn)題要比你想象中理性客觀,并且寬容的多。畢竟誰(shuí)都得吃飯,一味的貢獻(xiàn)/生產(chǎn)內(nèi)容不掙錢的事情是一定沒(méi)有人做的,大都可以相互理解。
反之,舉例來(lái)說(shuō),如果你跟一個(gè)90后說(shuō):“因?yàn)闊釔踃X行業(yè)愿意奉獻(xiàn)終生”大部分時(shí)候,這個(gè)90后會(huì)像看一個(gè)精S病一樣,用憐憫的眼光默默注目著你…
甚至,還不如說(shuō):“老子想賺錢”,來(lái)的讓用戶覺(jué)得更踏實(shí)一些。
恩,這個(gè)事,看官你自己悟。
退一步說(shuō),從個(gè)體來(lái)看,天天跟你BB廣告的,你相信我,他這輩子也不可能從你這付錢。話糙理不糙,請(qǐng)各位看官自行領(lǐng)悟。
所以,對(duì)于今天的大部分用戶來(lái)說(shuō),只要 “獲得的價(jià)值感 > 廣告帶來(lái)的厭惡感”,其實(shí)也還好。
反之,沒(méi)有獲得足夠的價(jià)值反而天天收到各種沒(méi)底線的促銷信息,那用戶流失是必然的。說(shuō)到底,這是個(gè) 用戶價(jià)值感平衡 & 概率學(xué) 問(wèn)題。
這也解釋了為啥大部分各種XX群,“半年”從來(lái)都是命里的“檻”。
剛建立熱鬧非凡,半年后“死水流年”...
不發(fā)廣告沒(méi)人說(shuō)話,發(fā)了廣告更沒(méi)人說(shuō)話...
然后,再建新群,再死水流年...
群主既怕用戶不來(lái),又怕用戶亂來(lái),像極了愛情...
前面廢話半天“選題”,解決的其實(shí)是“誰(shuí)愿意看”,而“選題”定好后,接下來(lái)的問(wèn)題是怎么才能有人看!
用某寶的方法論來(lái)說(shuō),叫做:內(nèi)容能見度。
畢竟,在存量博弈市場(chǎng)下,市場(chǎng)早已過(guò)了“酒好不怕巷子深”的時(shí)代,穩(wěn)健的流量渠道才是穩(wěn)定增長(zhǎng)的核心,如何有效的獲取流量,如何建立穩(wěn)定的增長(zhǎng)渠道,不僅是門診銷售增長(zhǎng)的核心,其實(shí)也是“自媒體運(yùn)營(yíng)核心挑戰(zhàn)”中的“核心問(wèn)題”。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)待這個(gè)問(wèn)題上,面對(duì)紛繁復(fù)雜的“自媒體運(yùn)營(yíng)”平臺(tái)選擇,消費(fèi)醫(yī)療業(yè)內(nèi)一般有兩種流派:
1) 啥火做啥
2) 啥便宜做啥
啥火做啥,很好理解,搶“流量紅利”嘛,雖然很多門診老板/運(yùn)營(yíng)同學(xué) 特別喜歡把這個(gè)詞放在嘴邊,但是細(xì)問(wèn)很多人真的未必知道這個(gè)詞到底啥意思!
啥便宜做啥的,基本上都是一些想單干還沒(méi)錢還沒(méi)錢還沒(méi)錢的醫(yī)生,總覺(jué)得看別人經(jīng)營(yíng)門診特簡(jiǎn)單,真自己干了遇到事又不知道咋辦的情況下,就是“啥便宜來(lái)啥”,其實(shí)也很可愛。
以上不是為了批判誰(shuí),只是為了闡述一個(gè)事實(shí)。
事實(shí)上,大部分單一媒體的運(yùn)作行為,結(jié)果都是可以預(yù)見的“沒(méi)人看”
為啥這么說(shuō)?
一方面,各個(gè)平臺(tái)有各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
例如:
微B曾經(jīng)擴(kuò)散能力很強(qiáng),但發(fā)引流廣告搜索會(huì)屏蔽;
大乎的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式分為給錢的和不給錢的兩種,理論上需要交“保H費(fèi)”;
公Z號(hào)是最不愛找號(hào)主麻煩的,只要不F黨F人M,基本不干涉,但運(yùn)營(yíng)的難度系數(shù)也是行業(yè)公認(rèn)最高的;
抖Y是“輕社交”,大部分時(shí)候關(guān)注數(shù)和播放不成正比…
說(shuō)直白點(diǎn),每個(gè)都搞的那么完善,平臺(tái)上哪“賣票”去?
另一方面,從實(shí)際操作層面來(lái)說(shuō),也都是結(jié)合各方平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)矩陣著來(lái),并逐漸建立足夠的“護(hù)城河”。
是的,你沒(méi)看錯(cuò)!“護(hù)城河”的思路可不僅僅是門診渠道運(yùn)營(yíng),任何方面的運(yùn)營(yíng)都需要關(guān)注。
那應(yīng)該如何規(guī)劃自媒體矩陣呢?
Jason答:來(lái)來(lái)來(lái),先看看準(zhǔn)備花多少錢/多少時(shí)間,為啥這么說(shuō)呢?
1) 越靠近C位的位置一般就是市場(chǎng)俗稱的“核心渠道”
如上圖,越有廣泛影響力但是因?yàn)椤拜p社交”導(dǎo)致越?jīng)]啥轉(zhuǎn)化的,或是靠規(guī)模掃轉(zhuǎn)化的,我們都叫做“入口”,也是俗稱的“泛流量”。
比如我們通常意義上的大搜、微X、某寶,都是一般意義上的“泛流量入口”。
以“大搜”為例,雖然大搜的用戶基數(shù)很大,作為門診幻想狀態(tài)當(dāng)然是希望每個(gè)人都是消費(fèi)醫(yī)療的客戶,但這明顯違背經(jīng)濟(jì)常識(shí),用戶的需求篩選是通過(guò)大搜一個(gè)一個(gè)“關(guān)鍵詞”來(lái)的。
換句話說(shuō),雖然大搜的用戶基數(shù)很大,但事實(shí)上門診最愛的“需求用戶數(shù)”/“精準(zhǔn)用戶數(shù)”,“大搜”未必有“大氧”用戶數(shù)來(lái)的基數(shù)高。
再舉例,B站的用戶粘性極高,但是你讓B站的來(lái)的用戶真買單消費(fèi)醫(yī)療,這個(gè)過(guò)程會(huì)很痛并快樂(lè)著,咨詢師同學(xué)一定懂我在說(shuō)什么。
2) 越靠近C位的位置展現(xiàn)成本越高,反之越低
眾所周知現(xiàn)在大氧一篇日記的成本,眾所周知現(xiàn)在頭條一篇科普文章的成本
孰重孰輕請(qǐng)各位看官自行揣摩,這個(gè)事不好說(shuō)的太清。
眾所周知現(xiàn)在拍個(gè)抖Y視頻的成本,眾所周知現(xiàn)在小紅書一篇科普文章的成本
孰重孰輕請(qǐng)各位看官自行揣摩,這個(gè)事不好說(shuō)的太清。
3) C位的越靠前的位置展現(xiàn)成本越高,反之越低
在搜索是各個(gè)平臺(tái)主要流量源的前提下,排名越靠前效果越好這是都知道的事實(shí)。但是,怎么靠前才是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
首先,眾所周知,大部分的平臺(tái)核心算法無(wú)非都是基于幾個(gè)恒定指標(biāo):
網(wǎng)站權(quán)重(PR值)*相關(guān)度(關(guān)鍵詞)* 交互值(點(diǎn)擊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)/不同平臺(tái)不一定)/內(nèi)容迭代周期(不同平臺(tái)不一定)
PS:以上平臺(tái)算法不是‘*’或者‘/’的直接關(guān)系,并且各個(gè)平臺(tái)還是有區(qū)別的,以上我只是為了方便闡述。
以大搜舉例,行業(yè)內(nèi)常見的“快排”等,本質(zhì)都是SEO的底層邏輯。舉幾個(gè)內(nèi)容優(yōu)化的常識(shí)性原理:
一般來(lái)說(shuō),大搜自家產(chǎn)品在自家權(quán)重較高,例如:百J號(hào)(目測(cè)越來(lái)越寬)、貼吧(現(xiàn)在熱吧不好發(fā))、百科/知道(老號(hào)或者花錢發(fā));
一般來(lái)說(shuō),大乎、小紅書、簡(jiǎn)書的整站權(quán)重較高;
一般來(lái)說(shuō),標(biāo)題權(quán)重大于文章內(nèi)關(guān)鍵詞權(quán)重;
一般來(lái)說(shuō),關(guān)鍵詞在標(biāo)題中越靠前權(quán)重越高;
一般來(lái)說(shuō),Google的排名較高其它搜索不會(huì)差,除非有花錢的;
…
總之,這是些小技巧,很瑣碎。
因此,如何根據(jù)實(shí)際預(yù)算如何規(guī)劃引流路徑,才是各個(gè)自媒體運(yùn)營(yíng)“理念”問(wèn)題。
其次,從引流角度說(shuō),除了內(nèi)容數(shù)量堆積的前提下,內(nèi)容優(yōu)化是需要點(diǎn)技巧的。
此處分享一個(gè)標(biāo)題小技巧:“品類詞”是為了搶品類排名,“熱點(diǎn)詞”是為了蹭別人的“熱點(diǎn)”。以我們自己的內(nèi)容舉例,一直廣受@智能小編 困擾的詭異標(biāo)題,大部分時(shí)候就是這么來(lái)的:
[醫(yī)美整形口腔齒科營(yíng)銷]關(guān)于[內(nèi)容營(yíng)銷],可能跟你[想的真的不一樣]
[小紅書]為啥沒(méi)量?如何利用小紅書[算法機(jī)制]進(jìn)行[口腔醫(yī)美營(yíng)銷]推廣
…
[醫(yī)美整形口腔齒科營(yíng)銷]占的是“存量”
但大部分的流量來(lái)源于[內(nèi)容營(yíng)銷]的“增量”,其實(shí)是“泛流量”
換句話說(shuō):60%以上的流量其實(shí)“泛流量”,也正是因?yàn)檫@60%沒(méi)啥用的流量產(chǎn)生的交互才能獲得“存量”更好的排位,并帶來(lái)更多有用的目標(biāo)用戶觸達(dá)。
好像有點(diǎn)繞哈...
事實(shí)上說(shuō),大部分門診所謂的“精準(zhǔn)流量”其實(shí)都是“品類詞”來(lái)的,而沒(méi)有“泛流量”哪里來(lái)的“品類詞排位”,沒(méi)有“類別詞排位”哪里來(lái)的“精準(zhǔn)流量”?
因此,如何根據(jù)實(shí)際預(yù)算如何內(nèi)容規(guī)劃部署,才是各個(gè)自媒體運(yùn)營(yíng)“理念”問(wèn)題。
此處順便插一句:前陣子疫情,Jason忘記看哪篇同行文章還說(shuō),如何讓90%的流失成為客戶,這就跟一個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷毒雞湯:“如何把梳子賣給和尚”一樣扯淡。
如果你明白以上的道理后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這TMD明顯就是違背常識(shí),拿邏輯詭辯代替事實(shí)依據(jù)販賣焦慮,完全不考慮后果。
我就想問(wèn)一句:大哥,您還記得“回歸醫(yī)療本質(zhì)”這碼事嘛!順嘴一提,不重要!
4) 平臺(tái)不同,各個(gè)平臺(tái)間玩法略有區(qū)別。
例如,幾個(gè)常識(shí)性的:
搜索類一般網(wǎng)站權(quán)重作用較大,現(xiàn)在PR>3的小破站也TMD挺貴的。
大乎、小紅書的交互值權(quán)重較高、且周期性迭代速度較快等等。
微X搜索迭代速度較慢,越早抓取排位越高
B站的編輯推薦權(quán)重較大
微B搜索會(huì)屏蔽廣告內(nèi)容
…
當(dāng)然,還有種技術(shù)流的玩法,常見的比如:在Tag加標(biāo)簽、文章加黑鏈等整站優(yōu)化方法,稍微復(fù)雜一些,有機(jī)會(huì)專門開貼說(shuō)。
再當(dāng)然,還有個(gè)方法就是:花錢買排名,或者,花錢買優(yōu)化。
以大搜為例:“種植牙多少錢”。
相信我,你做到死也做不上NO.1-4去,還是花錢吧!
恩,關(guān)于如何通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)門診到店,有機(jī)會(huì)專門開貼說(shuō)。
那問(wèn)題來(lái)了?花錢這么直接,為啥不都花錢呢?整這么多幺蛾子
Jason答:因?yàn)镽OI?。?/p>
首先,投產(chǎn)比投產(chǎn)比,別老跟“產(chǎn)出”較勁,“投入”也是門學(xué)問(wèn)。
其次,平臺(tái)也不傻?
賣不出的量/看不上的量,才能放給你免費(fèi)引流,不是嘛?
退一步說(shuō),即使時(shí)間成本也是人力成本不是嘛??jī)?nèi)容也是需要花錢的不是嘛!
結(jié)論:所有的努力都暗中標(biāo)好了價(jià)碼。
很雞湯,但是這才是赤果果的現(xiàn)實(shí),雖然市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的同學(xué)一般不會(huì)告訴你。
因此,有多少錢再想辦怎么結(jié)合幾個(gè)平臺(tái),這是赤果果的社會(huì)現(xiàn)實(shí)毒打。
當(dāng)你前期叮鈴桄榔、折騰一溜十三刀后,基本上就會(huì)有一定的“基盤用戶”。大體這個(gè)周期,一般在“3個(gè)月-1年”左右。
首先,我們先講明白啥是“基盤用戶”?
不是說(shuō)關(guān)注你家小紅書、加個(gè)V信就是“基盤用戶”,那叫“種子用戶”。
“基盤用戶”是指認(rèn)可你內(nèi)容的、愿意時(shí)常點(diǎn)開的,并且樂(lè)得分享給身邊朋友的用戶、并且樂(lè)得分享給身邊朋友的用戶、并且樂(lè)得分享給身邊朋友的用戶,重要的事情說(shuō)三遍。這里面甚至包含相關(guān)的“間接相關(guān)的自媒體同行”、上下游的供應(yīng)鏈“伙伴”、愿意支持并樂(lè)于推薦你的看官等等。
換句話說(shuō),想要找到“這些人”,理論上也需要數(shù)一下日子,不是嘛?
此時(shí),內(nèi)容也是個(gè)“引子”,就是個(gè)“鏈接”的“契機(jī)”畢竟,人性來(lái)說(shuō)都是愛尋找“認(rèn)同點(diǎn)”才能成為“好友”不是嘛?
順便說(shuō)一句,很多不太明白的老板/運(yùn)營(yíng)人員,很糾結(jié)那個(gè)粉絲量是多少。
在Jason看來(lái),粉絲量固然很重要,但是比較起來(lái),“基盤用戶”及固定持續(xù)的流量支持會(huì)更加重要。
通俗點(diǎn)理解,公Z號(hào)管這個(gè)叫“常讀用戶數(shù)”。
前者“保證增長(zhǎng)”,后者保證“源源不斷的持續(xù)增長(zhǎng)”。
以我們自己的號(hào)舉例,事實(shí)上說(shuō),別看關(guān)注數(shù)看著很夸張,其實(shí)跟我們一直持續(xù)產(chǎn)生交互的并且愿意給我們帶量的,一直就從沒(méi)超過(guò)2000人,甚至還有可能還說(shuō)多了。也正是這不到2000人,才是“廣告的紙牌屋”持續(xù)胡說(shuō)八道的源動(dòng)力。
此處,Jason也真誠(chéng)的感謝各位看官對(duì)于小號(hào)的長(zhǎng)期持續(xù)的積極支持。
其次,為啥是3個(gè)月呢?
由于平臺(tái)算法周期性影響,會(huì)默認(rèn)推薦在一定周期內(nèi)、一定周期內(nèi)、一定周期內(nèi)相關(guān)度(關(guān)鍵詞)及權(quán)重較高的內(nèi)容,重要的事情說(shuō)三遍。
1) 越早入駐的品類內(nèi)容越可能獲得更多的“交互值權(quán)重”,內(nèi)容越可能靠前
這也順便解釋了為啥大氧為啥特別喜歡門診推日記,這也順便解釋了為啥大氧“積累”了兩年才有了“基礎(chǔ)流量”。
當(dāng)然,道理是這么個(gè)道理。
君不見,“大氧”的招股書中寫道,“內(nèi)容”也是“大氧”在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)下上的“護(hù)城河”,不是嘛?
這TMD才是真正的“高科技”,懂者自懂吧!
2) 隨著平臺(tái)關(guān)注度越高,交互值的交易價(jià)格也會(huì)越高
直白點(diǎn)說(shuō),“刷數(shù)據(jù)”這件事本身也是需要成本的,成本是伴隨供需關(guān)系來(lái)的。
君不見,直播在線人數(shù)的價(jià)碼最近漲了幾倍了?
看到此處,肯定有看官說(shuō)了,這TMD就是個(gè)無(wú)底洞啊。
也不一定,取決你這件事你咋看!
一般來(lái)說(shuō),我們從2個(gè)維度來(lái)看這個(gè)事:
1) 內(nèi)容是用來(lái)引流的 & 用來(lái)展現(xiàn)專業(yè)并且篩需求的。
2) 基盤用戶是暴力引流來(lái)的,還是內(nèi)容引流來(lái)的。
啥意思?
比如,你家門診今天不掙錢明天就要關(guān)門了。
眾所周知,內(nèi)容轉(zhuǎn)化是需要時(shí)間的,那你就別整這周期慢的幺蛾子了。有這周期的時(shí)間成本消耗,真不如拿這錢暴力地推來(lái)的直接,直接地推掃用戶,然后拿活動(dòng)篩需求。簡(jiǎn)單-粗暴-直接。
只是,長(zhǎng)期這么干等同于竭澤而漁,懂者自懂。
比如,你家門診20多家門診。
事實(shí)求是的,10家門診以上,地推真的很難管理。
人一過(guò)百形形色色,這真的不是鬧著玩的。從成本模型來(lái)看,超百人地推的ROI也不如內(nèi)容團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化來(lái)的劃算,不如認(rèn)真做內(nèi)容逐漸增長(zhǎng)。
比如,門診老板就希望認(rèn)真做醫(yī)療并且實(shí)現(xiàn)逐漸增長(zhǎng)。
是的,你沒(méi)看錯(cuò),是“認(rèn)真做醫(yī)療”,而非“認(rèn)真做醫(yī)療品牌”。脫離門診醫(yī)療和服務(wù)談品牌就是“詐P”,畢竟存量市場(chǎng)下早過(guò)了“廣而告之”就會(huì)“爭(zhēng)相購(gòu)買”的時(shí)代,“貨比三家”才是市場(chǎng)的新常態(tài)。
而自媒體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)就變成了:第一目標(biāo)是為了“搶奪眼球關(guān)注度”,其次才是“導(dǎo)流”。雖然Jason一直不太喜歡“眼球經(jīng)濟(jì)”這個(gè)比較詐P的“概念”,但是在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,更多的消費(fèi)者關(guān)注度確實(shí)能帶來(lái)更高的銷售,這是事實(shí)。
換句話說(shuō),如何通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng),“搶奪眼球”跟消費(fèi)者產(chǎn)生“鏈接”后,并逐漸贏得“消費(fèi)者的信任”才是第一目標(biāo),然后才是 “導(dǎo)流-轉(zhuǎn)化”。
總結(jié)來(lái)說(shuō),無(wú)論運(yùn)作門診還是運(yùn)作自媒體,本質(zhì)就兩件事:
1) 消費(fèi)的是啥?為啥從你這消費(fèi)
2) 人咋來(lái)?
再因此,基于這個(gè)邏輯,想做好自媒體,共分6個(gè)要點(diǎn):
1) 找到適合自己的“選題”
2) 不斷提升用戶的“價(jià)值感”
3) 在最大成本范圍內(nèi)建立足夠“流量”護(hù)城河
4) 不斷擴(kuò)大“基盤用戶”數(shù)
5) 等!
6) 賣貨!
是不是跟門診運(yùn)營(yíng)區(qū)別也不大?確實(shí)就是這樣。
此時(shí),肯定有看官還記得我前文寫的問(wèn)題,Jason你TMD到底做不做“代運(yùn)營(yíng)”。相信懂門道的看官內(nèi)心一定明鏡一樣,我真費(fèi)這么大勁搞出“護(hù)城河”來(lái)我還TMD做個(gè)毛代運(yùn)營(yíng),自己開醫(yī)院多好?
Jason這種貪財(cái)好色之人,對(duì)吧?
當(dāng)然,也不是說(shuō)Jason不建議門診找其它代運(yùn)營(yíng)公司,Jason的觀點(diǎn)是,從現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看:
如果自媒體對(duì)于你家門診是“錦上添花”的范疇,大可找其它人來(lái)代做;
如果自媒體是你家的核心渠道,Jason還是建議門診自己運(yùn)營(yíng)!
如果你家門診已經(jīng)快揭不開鍋了,放棄吧!除非你真的想傾家蕩產(chǎn)!
懂者自懂!
-End-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)