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首先,有“某種需求”的人才會尋找“某種信息”,在這個情況下,“內(nèi)容”就變成了“需求”的鉤子。
例如,大部分女生對于手表、機械興趣都不大,男人對于化妝品興趣比較小,這是常理!
換句話說,你垂直內(nèi)容玩的再專業(yè),跟興趣不大的用戶來說,意義也就不大。就像一個女生對你不感興趣,你再跪舔狗也白搭。
其次,基于上述邏輯,從更大的層面看,在人群基數(shù)相對固定的情況下,需求數(shù)大體上是恒定的,這很玄學(xué),但這是事實。
第三,用戶需求的不斷疊加促使內(nèi)容的逐漸細分。
例如“小紅書”,從探店、評測、恢復(fù)、體驗等幾個層面,通過內(nèi)容來滿足用戶不同階段的不同需求。
反之,通過滿足某一個逐漸擴大領(lǐng)域、不同類型的需求也可以擴大更大品類的人群。
還是剛才那個例子,如果一個號又講表又講化妝品,并且保證價格足夠有優(yōu)勢,于是這個號主大體上可以活成一個活的不錯的海外代G微商。
第四,價格就成了“篩子”,篩掉了那些風(fēng)險高的、買不起的,就成為了你家門診的“潛在客戶”。
當然,道理是這個道理,事往往不僅僅是這么個事。也不知道是大家太急功近利了,還是各種“裂變”/通過“數(shù)據(jù)驅(qū)動運營增長的思路”真的那么深入人心,如果僅僅基于上述道理,大部分消費醫(yī)療自媒體運營到最后都是:
1) “有粉絲沒觀眾”
2) “有觀眾沒轉(zhuǎn)化”
3) “既沒粉絲也沒觀眾”
也是因為如此,這些或大或小的問題已經(jīng)快把一些門診運營都快搞抑郁了!甚至業(yè)內(nèi)的自媒體同學(xué)得出了,“沒促銷就一定沒轉(zhuǎn)化”、“不發(fā)體驗券就沒交互”這種發(fā)自靈魂的玄學(xué)拷問。
包括前幾天有個賣素材的消費醫(yī)療同行跑來問Jason,“公Z號引流賣‘素材’的效果怎么樣”,你說這種問題讓Jason怎么回?
那么,我們今天就針對以上三個問題講正常的自媒體運營應(yīng)該如何運作,或者說怎么做自媒體運營才能帶來轉(zhuǎn)化!
我們必須明白一個道理:自媒體運營的核心通過是“內(nèi)容” 吸引用戶“鏈接”,而“內(nèi)容”足以產(chǎn)生傳遞/交易的本質(zhì)其實是“稀缺性”。
我不說醫(yī)生IP、門診品牌等一切你聽不太懂又不好反駁的道理。
我舉個常理:為啥大部分人會關(guān)注新聞而討厭廣告,因為“怕自己不知道”。
反之,如果廣告的信息足夠“稀缺”,甚至“促銷廣告”也照常非常受歡迎。
例如:聚劃算、直播。
因為日常折扣有限、日常折扣力度有限及人性使然,“折扣”才能構(gòu)成了“稀缺內(nèi)容”。而“折扣”下往往能獲得平臺流量短時期暴漲的同時,如果平臺立場能夠找到足夠數(shù)量的品牌長期持續(xù)的做,并在某寶供應(yīng)鏈下能夠持續(xù)找到足夠的“品牌促銷” 信息反而能夠產(chǎn)生足夠持續(xù)的“流量”。
事實上,“促銷”作為“噱頭”這件事放在“消費醫(yī)療自媒體”運營上并不適用。
歸根結(jié)底,大部分其它行業(yè)市場從業(yè)者對于“打折”都是比較謹慎的態(tài)度,而消費醫(yī)療行業(yè)“打折”卻是常態(tài),甚至可以成為“專題頁標配”。
導(dǎo)致,消費醫(yī)療打折不構(gòu)成“信息傳遞”的基礎(chǔ)作用,因為實在太TMD多了。
那么,還有什么能構(gòu)成“稀缺性的廣告”呢?
Jason答:狗咬人不算新聞,人咬狗才叫新聞;天天追著我們專欄咬的不算新聞,“廣告的紙牌屋”哪天咬了同行才算新聞…放在消費醫(yī)療領(lǐng)域,你可以理解為我們常說的“負面”。
因為“稀少”才構(gòu)成“稀缺性”,這是常理。
這也順便解釋了,為啥門診公Z號通發(fā)幾篇“矯正科普”的就企圖有客蜂擁上門,這基本屬于耍流M。
換句話說:不談文筆好壞、粉絲多少等其它因素,單從內(nèi)容層面來看,你難道不知道有個東西叫“大搜”嘛!“大搜”就能解決的問題,為啥非要上你這“跟讀”呢?除了切身利益相關(guān)的同行會這么關(guān)注你以外,這種詭異的行為想想就非常的魔幻。
當然,我們可以換個角度看這個問題:
比如,你的內(nèi)容有能力一句話改變某種格局;例如:川老師發(fā)個Twitter
比如,你的內(nèi)容足夠硬核到很復(fù)雜的問題讓小白都聽的明白;例如:回形針
比如,你的內(nèi)容能夠支持足夠多的“負面”;這個就別例如了,不太好。
比如,你的內(nèi)容足夠胡說八道,而且還能自圓其說;例如:“廣告的紙牌屋”
恩,我向來就是給自己這么個定位,傳統(tǒng)PR行業(yè)名詞管這個事叫“選題”。
恩,話雖然是這么說哈,Jason不是真的鼓勵各位做自媒體完全依靠“胡說八道”,“胡說八道”可以作為你個人習(xí)慣的“表述方式”,但洞悉本質(zhì)、符合邏輯是自媒體內(nèi)容運營永恒的“底層邏輯”。
再當然,Jason也知道市面上大部分的消費醫(yī)療代運營公司也都沒這個內(nèi)容生產(chǎn)能力,有這個內(nèi)容能力的自媒體同學(xué)早就自己開門診了。
所以,代運營公司找門診要高返促銷政策,也希望門診各位同學(xué)相互理解下。
順嘴一提,不重要!
自媒體運營,從內(nèi)容本質(zhì)來看,不過拿自己持續(xù)生產(chǎn)的內(nèi)容積累起來的關(guān)注度,來為自己的銷售做鋪墊。每鋪墊一次,就要消耗一點好不容易積累起來的關(guān)注度,這是事實。因此,關(guān)于發(fā)廣告帶來的用戶流失的問題,這也是困擾大部分內(nèi)容運營從業(yè)者的一個兩難問題。
只是,門診行為也好、個人行為也罷,說白了,玩自媒體本質(zhì)就是為了“賣貨”。
換句說話,不發(fā)廣告不賣貨,你費這勁兒干嘛?喝喝茶遛遛鳥淘淘古玩它不香嗎?
再因此,面對此類問題,看官們可以從兩個層面來看:
1) 和平臺之間的博弈
2) 和用戶之間的平衡
從Jason看來,平臺其實還好。
任何內(nèi)容平臺,本質(zhì)都是依靠運營者們貢獻的內(nèi)容來引流,如何區(qū)分原創(chuàng)和廣告也確實很難辦。
坦白說,因為這事兒很難有“標準”。很多平臺的運營同學(xué)也很頭疼這個問題,尤其現(xiàn)在隨著信息流技術(shù)越發(fā)普遍后,導(dǎo)致的信息圈層逐漸鞏固,現(xiàn)在的內(nèi)容已經(jīng)很難區(qū)分內(nèi)容、廣告和新聞之間的嚴格區(qū)別。
因此,平臺規(guī)則這不僅檢驗平臺運營本身的格局觀和運營理念,更是平臺間關(guān)注度的相互競爭下,相互博弈后的結(jié)果。
換句話說,如果不是你拆穿了平臺某些“不該揭/不能揭”的“鍋底兒”,誰跟誰也沒“S父之仇”。
再再因此,對于今天大部分平臺的規(guī)則走向,大體兩個極端:
1) 嚴格禁止型,例如:頭條、當年的大搜號等等
2) 給錢大爺兒您隨意型,例如:大乎、大乎、大乎
3) 公Z號,只要只要不F黨F人M,基本不干涉
所以,從運營的角度來說,默許的規(guī)矩是:比的不是誰守規(guī)矩,而是誰更不守規(guī)矩。
換句話說,你除了默默“享受”這個“過程”,又能咋辦?真跟平臺干仗嘛?那不是你瘋了就是平臺瘋了。
例如上文提到的頭條,文中插“X信號+引流注釋”,都是方法。
或者說,只要不是寫在平臺“限制條款”里的,基本上都是可以操作的。
當然,雖然保不齊平臺會因為某些緣故改規(guī)則,那都是以后的事。
比如:當年的小程序裂變、大乎的Org等等。恩,能快速掙錢的法子都寫在X法里,這話真不是鬧的。
而對于用戶來說:
從Jason個人的角度來看,其實對于今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶,看待這個問題要比你想象中理性客觀,并且寬容的多。畢竟誰都得吃飯,一味的貢獻/生產(chǎn)內(nèi)容不掙錢的事情是一定沒有人做的,大都可以相互理解。
反之,舉例來說,如果你跟一個90后說:“因為熱愛XX行業(yè)愿意奉獻終生”大部分時候,這個90后會像看一個精S病一樣,用憐憫的眼光默默注目著你…
甚至,還不如說:“老子想賺錢”,來的讓用戶覺得更踏實一些。
恩,這個事,看官你自己悟。
退一步說,從個體來看,天天跟你BB廣告的,你相信我,他這輩子也不可能從你這付錢。話糙理不糙,請各位看官自行領(lǐng)悟。
所以,對于今天的大部分用戶來說,只要 “獲得的價值感 > 廣告帶來的厭惡感”,其實也還好。
反之,沒有獲得足夠的價值反而天天收到各種沒底線的促銷信息,那用戶流失是必然的。說到底,這是個 用戶價值感平衡 & 概率學(xué) 問題。
這也解釋了為啥大部分各種XX群,“半年”從來都是命里的“檻”。
剛建立熱鬧非凡,半年后“死水流年”...
不發(fā)廣告沒人說話,發(fā)了廣告更沒人說話...
然后,再建新群,再死水流年...
群主既怕用戶不來,又怕用戶亂來,像極了愛情...
前面廢話半天“選題”,解決的其實是“誰愿意看”,而“選題”定好后,接下來的問題是怎么才能有人看!
用某寶的方法論來說,叫做:內(nèi)容能見度。
畢竟,在存量博弈市場下,市場早已過了“酒好不怕巷子深”的時代,穩(wěn)健的流量渠道才是穩(wěn)定增長的核心,如何有效的獲取流量,如何建立穩(wěn)定的增長渠道,不僅是門診銷售增長的核心,其實也是“自媒體運營核心挑戰(zhàn)”中的“核心問題”。
一般來說,對待這個問題上,面對紛繁復(fù)雜的“自媒體運營”平臺選擇,消費醫(yī)療業(yè)內(nèi)一般有兩種流派:
1) 啥火做啥
2) 啥便宜做啥
啥火做啥,很好理解,搶“流量紅利”嘛,雖然很多門診老板/運營同學(xué) 特別喜歡把這個詞放在嘴邊,但是細問很多人真的未必知道這個詞到底啥意思!
啥便宜做啥的,基本上都是一些想單干還沒錢還沒錢還沒錢的醫(yī)生,總覺得看別人經(jīng)營門診特簡單,真自己干了遇到事又不知道咋辦的情況下,就是“啥便宜來啥”,其實也很可愛。
以上不是為了批判誰,只是為了闡述一個事實。
事實上,大部分單一媒體的運作行為,結(jié)果都是可以預(yù)見的“沒人看”
為啥這么說?
一方面,各個平臺有各個平臺的優(yōu)勢和劣勢。
例如:
微B曾經(jīng)擴散能力很強,但發(fā)引流廣告搜索會屏蔽;
大乎的平臺運營方式分為給錢的和不給錢的兩種,理論上需要交“保H費”;
公Z號是最不愛找號主麻煩的,只要不F黨F人M,基本不干涉,但運營的難度系數(shù)也是行業(yè)公認最高的;
抖Y是“輕社交”,大部分時候關(guān)注數(shù)和播放不成正比…
說直白點,每個都搞的那么完善,平臺上哪“賣票”去?
另一方面,從實際操作層面來說,也都是結(jié)合各方平臺的優(yōu)勢矩陣著來,并逐漸建立足夠的“護城河”。
是的,你沒看錯!“護城河”的思路可不僅僅是門診渠道運營,任何方面的運營都需要關(guān)注。
那應(yīng)該如何規(guī)劃自媒體矩陣呢?
Jason答:來來來,先看看準備花多少錢/多少時間,為啥這么說呢?
1) 越靠近C位的位置一般就是市場俗稱的“核心渠道”
如上圖,越有廣泛影響力但是因為“輕社交”導(dǎo)致越?jīng)]啥轉(zhuǎn)化的,或是靠規(guī)模掃轉(zhuǎn)化的,我們都叫做“入口”,也是俗稱的“泛流量”。
比如我們通常意義上的大搜、微X、某寶,都是一般意義上的“泛流量入口”。
以“大搜”為例,雖然大搜的用戶基數(shù)很大,作為門診幻想狀態(tài)當然是希望每個人都是消費醫(yī)療的客戶,但這明顯違背經(jīng)濟常識,用戶的需求篩選是通過大搜一個一個“關(guān)鍵詞”來的。
換句話說,雖然大搜的用戶基數(shù)很大,但事實上門診最愛的“需求用戶數(shù)”/“精準用戶數(shù)”,“大搜”未必有“大氧”用戶數(shù)來的基數(shù)高。
再舉例,B站的用戶粘性極高,但是你讓B站的來的用戶真買單消費醫(yī)療,這個過程會很痛并快樂著,咨詢師同學(xué)一定懂我在說什么。
2) 越靠近C位的位置展現(xiàn)成本越高,反之越低
眾所周知現(xiàn)在大氧一篇日記的成本,眾所周知現(xiàn)在頭條一篇科普文章的成本
孰重孰輕請各位看官自行揣摩,這個事不好說的太清。
眾所周知現(xiàn)在拍個抖Y視頻的成本,眾所周知現(xiàn)在小紅書一篇科普文章的成本
孰重孰輕請各位看官自行揣摩,這個事不好說的太清。
3) C位的越靠前的位置展現(xiàn)成本越高,反之越低
在搜索是各個平臺主要流量源的前提下,排名越靠前效果越好這是都知道的事實。但是,怎么靠前才是問題的關(guān)鍵所在。
首先,眾所周知,大部分的平臺核心算法無非都是基于幾個恒定指標:
網(wǎng)站權(quán)重(PR值)*相關(guān)度(關(guān)鍵詞)* 交互值(點擊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)/不同平臺不一定)/內(nèi)容迭代周期(不同平臺不一定)
PS:以上平臺算法不是‘*’或者‘/’的直接關(guān)系,并且各個平臺還是有區(qū)別的,以上我只是為了方便闡述。
以大搜舉例,行業(yè)內(nèi)常見的“快排”等,本質(zhì)都是SEO的底層邏輯。舉幾個內(nèi)容優(yōu)化的常識性原理:
一般來說,大搜自家產(chǎn)品在自家權(quán)重較高,例如:百J號(目測越來越寬)、貼吧(現(xiàn)在熱吧不好發(fā))、百科/知道(老號或者花錢發(fā));
一般來說,大乎、小紅書、簡書的整站權(quán)重較高;
一般來說,標題權(quán)重大于文章內(nèi)關(guān)鍵詞權(quán)重;
一般來說,關(guān)鍵詞在標題中越靠前權(quán)重越高;
一般來說,Google的排名較高其它搜索不會差,除非有花錢的;
…
總之,這是些小技巧,很瑣碎。
因此,如何根據(jù)實際預(yù)算如何規(guī)劃引流路徑,才是各個自媒體運營“理念”問題。
其次,從引流角度說,除了內(nèi)容數(shù)量堆積的前提下,內(nèi)容優(yōu)化是需要點技巧的。
此處分享一個標題小技巧:“品類詞”是為了搶品類排名,“熱點詞”是為了蹭別人的“熱點”。以我們自己的內(nèi)容舉例,一直廣受@智能小編 困擾的詭異標題,大部分時候就是這么來的:
[醫(yī)美整形口腔齒科營銷]關(guān)于[內(nèi)容營銷],可能跟你[想的真的不一樣]
[小紅書]為啥沒量?如何利用小紅書[算法機制]進行[口腔醫(yī)美營銷]推廣
…
[醫(yī)美整形口腔齒科營銷]占的是“存量”
但大部分的流量來源于[內(nèi)容營銷]的“增量”,其實是“泛流量”
換句話說:60%以上的流量其實“泛流量”,也正是因為這60%沒啥用的流量產(chǎn)生的交互才能獲得“存量”更好的排位,并帶來更多有用的目標用戶觸達。
好像有點繞哈...
事實上說,大部分門診所謂的“精準流量”其實都是“品類詞”來的,而沒有“泛流量”哪里來的“品類詞排位”,沒有“類別詞排位”哪里來的“精準流量”?
因此,如何根據(jù)實際預(yù)算如何內(nèi)容規(guī)劃部署,才是各個自媒體運營“理念”問題。
此處順便插一句:前陣子疫情,Jason忘記看哪篇同行文章還說,如何讓90%的流失成為客戶,這就跟一個經(jīng)典的營銷毒雞湯:“如何把梳子賣給和尚”一樣扯淡。
如果你明白以上的道理后,就會發(fā)現(xiàn)這TMD明顯就是違背常識,拿邏輯詭辯代替事實依據(jù)販賣焦慮,完全不考慮后果。
我就想問一句:大哥,您還記得“回歸醫(yī)療本質(zhì)”這碼事嘛!順嘴一提,不重要!
4) 平臺不同,各個平臺間玩法略有區(qū)別。
例如,幾個常識性的:
搜索類一般網(wǎng)站權(quán)重作用較大,現(xiàn)在PR>3的小破站也TMD挺貴的。
大乎、小紅書的交互值權(quán)重較高、且周期性迭代速度較快等等。
微X搜索迭代速度較慢,越早抓取排位越高
B站的編輯推薦權(quán)重較大
微B搜索會屏蔽廣告內(nèi)容
…
當然,還有種技術(shù)流的玩法,常見的比如:在Tag加標簽、文章加黑鏈等整站優(yōu)化方法,稍微復(fù)雜一些,有機會專門開貼說。
再當然,還有個方法就是:花錢買排名,或者,花錢買優(yōu)化。
以大搜為例:“種植牙多少錢”。
相信我,你做到死也做不上NO.1-4去,還是花錢吧!
恩,關(guān)于如何通過數(shù)據(jù)運營驅(qū)動門診到店,有機會專門開貼說。
那問題來了?花錢這么直接,為啥不都花錢呢?整這么多幺蛾子
Jason答:因為ROI?。?/p>
首先,投產(chǎn)比投產(chǎn)比,別老跟“產(chǎn)出”較勁,“投入”也是門學(xué)問。
其次,平臺也不傻?
賣不出的量/看不上的量,才能放給你免費引流,不是嘛?
退一步說,即使時間成本也是人力成本不是嘛?內(nèi)容也是需要花錢的不是嘛!
結(jié)論:所有的努力都暗中標好了價碼。
很雞湯,但是這才是赤果果的現(xiàn)實,雖然市場經(jīng)營的同學(xué)一般不會告訴你。
因此,有多少錢再想辦怎么結(jié)合幾個平臺,這是赤果果的社會現(xiàn)實毒打。
當你前期叮鈴桄榔、折騰一溜十三刀后,基本上就會有一定的“基盤用戶”。大體這個周期,一般在“3個月-1年”左右。
首先,我們先講明白啥是“基盤用戶”?
不是說關(guān)注你家小紅書、加個V信就是“基盤用戶”,那叫“種子用戶”。
“基盤用戶”是指認可你內(nèi)容的、愿意時常點開的,并且樂得分享給身邊朋友的用戶、并且樂得分享給身邊朋友的用戶、并且樂得分享給身邊朋友的用戶,重要的事情說三遍。這里面甚至包含相關(guān)的“間接相關(guān)的自媒體同行”、上下游的供應(yīng)鏈“伙伴”、愿意支持并樂于推薦你的看官等等。
換句話說,想要找到“這些人”,理論上也需要數(shù)一下日子,不是嘛?
此時,內(nèi)容也是個“引子”,就是個“鏈接”的“契機”畢竟,人性來說都是愛尋找“認同點”才能成為“好友”不是嘛?
順便說一句,很多不太明白的老板/運營人員,很糾結(jié)那個粉絲量是多少。
在Jason看來,粉絲量固然很重要,但是比較起來,“基盤用戶”及固定持續(xù)的流量支持會更加重要。
通俗點理解,公Z號管這個叫“常讀用戶數(shù)”。
前者“保證增長”,后者保證“源源不斷的持續(xù)增長”。
以我們自己的號舉例,事實上說,別看關(guān)注數(shù)看著很夸張,其實跟我們一直持續(xù)產(chǎn)生交互的并且愿意給我們帶量的,一直就從沒超過2000人,甚至還有可能還說多了。也正是這不到2000人,才是“廣告的紙牌屋”持續(xù)胡說八道的源動力。
此處,Jason也真誠的感謝各位看官對于小號的長期持續(xù)的積極支持。
其次,為啥是3個月呢?
由于平臺算法周期性影響,會默認推薦在一定周期內(nèi)、一定周期內(nèi)、一定周期內(nèi)相關(guān)度(關(guān)鍵詞)及權(quán)重較高的內(nèi)容,重要的事情說三遍。
1) 越早入駐的品類內(nèi)容越可能獲得更多的“交互值權(quán)重”,內(nèi)容越可能靠前
這也順便解釋了為啥大氧為啥特別喜歡門診推日記,這也順便解釋了為啥大氧“積累”了兩年才有了“基礎(chǔ)流量”。
當然,道理是這么個道理。
君不見,“大氧”的招股書中寫道,“內(nèi)容”也是“大氧”在互聯(lián)網(wǎng)競爭下上的“護城河”,不是嘛?
這TMD才是真正的“高科技”,懂者自懂吧!
2) 隨著平臺關(guān)注度越高,交互值的交易價格也會越高
直白點說,“刷數(shù)據(jù)”這件事本身也是需要成本的,成本是伴隨供需關(guān)系來的。
君不見,直播在線人數(shù)的價碼最近漲了幾倍了?
看到此處,肯定有看官說了,這TMD就是個無底洞啊。
也不一定,取決你這件事你咋看!
一般來說,我們從2個維度來看這個事:
1) 內(nèi)容是用來引流的 & 用來展現(xiàn)專業(yè)并且篩需求的。
2) 基盤用戶是暴力引流來的,還是內(nèi)容引流來的。
啥意思?
比如,你家門診今天不掙錢明天就要關(guān)門了。
眾所周知,內(nèi)容轉(zhuǎn)化是需要時間的,那你就別整這周期慢的幺蛾子了。有這周期的時間成本消耗,真不如拿這錢暴力地推來的直接,直接地推掃用戶,然后拿活動篩需求。簡單-粗暴-直接。
只是,長期這么干等同于竭澤而漁,懂者自懂。
比如,你家門診20多家門診。
事實求是的,10家門診以上,地推真的很難管理。
人一過百形形色色,這真的不是鬧著玩的。從成本模型來看,超百人地推的ROI也不如內(nèi)容團隊轉(zhuǎn)化來的劃算,不如認真做內(nèi)容逐漸增長。
比如,門診老板就希望認真做醫(yī)療并且實現(xiàn)逐漸增長。
是的,你沒看錯,是“認真做醫(yī)療”,而非“認真做醫(yī)療品牌”。脫離門診醫(yī)療和服務(wù)談品牌就是“詐P”,畢竟存量市場下早過了“廣而告之”就會“爭相購買”的時代,“貨比三家”才是市場的新常態(tài)。
而自媒體運營目標就變成了:第一目標是為了“搶奪眼球關(guān)注度”,其次才是“導(dǎo)流”。雖然Jason一直不太喜歡“眼球經(jīng)濟”這個比較詐P的“概念”,但是在存量市場競爭下,更多的消費者關(guān)注度確實能帶來更高的銷售,這是事實。
換句話說,如何通過內(nèi)容運營,“搶奪眼球”跟消費者產(chǎn)生“鏈接”后,并逐漸贏得“消費者的信任”才是第一目標,然后才是 “導(dǎo)流-轉(zhuǎn)化”。
總結(jié)來說,無論運作門診還是運作自媒體,本質(zhì)就兩件事:
1) 消費的是啥?為啥從你這消費
2) 人咋來?
再因此,基于這個邏輯,想做好自媒體,共分6個要點:
1) 找到適合自己的“選題”
2) 不斷提升用戶的“價值感”
3) 在最大成本范圍內(nèi)建立足夠“流量”護城河
4) 不斷擴大“基盤用戶”數(shù)
5) 等!
6) 賣貨!
是不是跟門診運營區(qū)別也不大?確實就是這樣。
此時,肯定有看官還記得我前文寫的問題,Jason你TMD到底做不做“代運營”。相信懂門道的看官內(nèi)心一定明鏡一樣,我真費這么大勁搞出“護城河”來我還TMD做個毛代運營,自己開醫(yī)院多好?
Jason這種貪財好色之人,對吧?
當然,也不是說Jason不建議門診找其它代運營公司,Jason的觀點是,從現(xiàn)有市場現(xiàn)狀來看:
如果自媒體對于你家門診是“錦上添花”的范疇,大可找其它人來代做;
如果自媒體是你家的核心渠道,Jason還是建議門診自己運營!
如果你家門診已經(jīng)快揭不開鍋了,放棄吧!除非你真的想傾家蕩產(chǎn)!
懂者自懂!
-End-
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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