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今年如果說什么類目做直播做的最起勁,不是動不動就億元俱樂部的美妝,也不是一場直播能下百十來單的食品,而是看起來與直播主流受眾毫不相干的汽車類目。
相較于經(jīng)驗(yàn)豐富的美妝商家,汽車品牌們明顯還有著巨大的進(jìn)步空間。
今天開篇就先潑一盆冷水,細(xì)數(shù)一下我看到的汽車直播問題類型:
很多汽車廠商搞直播,喜歡去對標(biāo)薇婭李佳琦的直播,這相當(dāng)于菜市場里喝紅酒,又裝又low還賣不動,到頭來反而怪直播這工具不行。
把線下活動搞幾個機(jī)位同步直播,全程無互動,臺上是自嗨的現(xiàn)場,評論區(qū)是吐槽的海洋。
除了專業(yè)汽車KOL,基本上一線大主播都不懂車,車是需要深度討論的產(chǎn)品,要有非凡解讀和觀點(diǎn)沖撞,而不是家人們、寶寶們喊來喊去。
那么到底對于汽車這類的超高客單與高精專產(chǎn)品,到底應(yīng)該怎么做?
在有針對性的分析之前,先來講一講汽車直播的人-貨-場模型。
注意,這個模型不光適用于汽車,大家居、電子器械、智能產(chǎn)品等均有相似之處。
電商直播的三個基礎(chǔ)要素,根據(jù)類目不同環(huán)環(huán)相扣,按照直播內(nèi)容對癥下料。
「人」尤其是新車發(fā)布會直播的主播,該如何選擇?按照排序是:權(quán)威>專業(yè)>影響力>轉(zhuǎn)化率。
「貨」直播講車的什么最吸引人,最能引發(fā)互動,形成良好印象?排序是:真實(shí)>質(zhì)量>保養(yǎng)>促銷。
「場」景帶來氣場,氣場影響判斷,排序是:權(quán)威媒體>地標(biāo)建筑>風(fēng)景名勝>展廳4S店。
看完肯定有人要問了,什么算權(quán)威的人?怎么才算真實(shí)?哪些是權(quán)威媒體?
人
年中我就復(fù)盤過WEY VV6那場小朱佩琦的帶貨直播,前兩天WEY再次聯(lián)手央視四大名嘴——康輝、朱廣權(quán)、謝穎穎、陳偉鴻。
他們以全新VV7科技版作為主推車型,展開了一場語言上的巔峰對決直播。
從「小朱佩琦」到央視四大名嘴,段子可能遲到但絕不會缺席。
「VV7的美貌讓我無法再拒絕,可酷可鹽才是豹式仿生學(xué),無論你是冷酷的基督山伯爵,還是白衣少年天真無邪,擁有VV7你就無懼前面道路幾多斜,還是山高路遠(yuǎn)重重疊疊?!?/p>
這樣的「出口成章」目前只有在權(quán)威的直播間,你才能見到。
普通用戶看到WEY的外觀,對其形容大部分都是「有氣勢」、「很唬人」。
專業(yè)一些的汽車kol可能會形容「前臉大氣」或「豹式仿生學(xué)」這類名詞。
而央視主持人則巧妙的用自己方式把賣點(diǎn)和語言的煽動性結(jié)合,讓用戶無法拒絕也不想拒絕。
貨
WEY從來不把直播當(dāng)作單純意義上的賣定金或者買客資的渠道。
在WEY的直播合作中,你會發(fā)現(xiàn)他們不斷在嘗試,將更真實(shí)的內(nèi)容,更真實(shí)的產(chǎn)品全面展示給用戶。
合作一個主播、合作一個欄目、合作一個電臺, WEY并沒有把單純的把一個賣點(diǎn)、一個價格作為「直播中的貨品核心」,而是把產(chǎn)品的所有直播內(nèi)容當(dāng)作「貨」在往精細(xì)化的方向打造。
沒有直播做戲的砍價、殺價,沒有賣點(diǎn)的夸大或弄虛作假。
智控后排豪華航空座椅、全自動智能泊車輔助系統(tǒng)、AI智能面部識別,20萬以內(nèi)就能購置一輛擁有媲美高檔轎車的豪華suv……
直播的核心就是把這些產(chǎn)品力直觀的帶給用戶。
汽車品牌與其產(chǎn)品經(jīng)不起任何的套路與欺騙,盡管直播過程中也仍有不少青澀的地方,比如轉(zhuǎn)場不夠流暢,過渡不夠自然。
但正是因?yàn)橹辈サ恼鎸?shí),才更好的拉近了品牌、產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離。
汽車直播改變了傳統(tǒng)銷售渠道,市場變化也加速了WEY品牌對于營銷轉(zhuǎn)型的思考,WEY借助直播所要達(dá)成的目的不止于賣貨,更是搭建起品牌與消費(fèi)者雙向互動溝通的又一座扎實(shí)橋梁,達(dá)成突破圈層的情感共鳴,踐行WEY用戶品牌的初心。
場
央視作為官媒,選擇VV7合作除了產(chǎn)品的實(shí)力過硬,同時也是對于WEY品牌的認(rèn)可。
VV7直播中WEY品牌營銷副總經(jīng)理喬心昱在現(xiàn)場,并沒有作為什么「品牌福利官」、「超級帶貨官」這類角色出現(xiàn),而是在現(xiàn)場與大家分享了WEY品牌的心聲。
「以用戶為中心”是貫穿于WEY品牌未來發(fā)展始終的核心思維,WEY品牌以和用戶交朋友的態(tài)度和消費(fèi)者溝通,始終把“話筒”給到用戶。」
央視作為最大的官方發(fā)聲媒體,為與數(shù)億中國人提供真實(shí)有效的聲音。
直播則作為當(dāng)下最快捷的交互渠道,是與上億用戶迅速建立溝通的最佳選擇。
品牌希望把傳遞什么樣的信息給用戶,場景與渠道都要與之匹配,否則很容易變成「空喊話」或者「干熱鬧」的尷尬場景。
1. 翻回5月的汽車直播總結(jié),我說過汽車直播市場還在開拓,如今依然如此,不要怕犯錯,希望大家大膽嘗試。
2. 另一個觀點(diǎn)同樣適用,直播圈不缺車直播,而是缺更懂直播的車。
3. 高客單的人貨場早已不是賣貨這么簡單,根據(jù)產(chǎn)品特性結(jié)合品牌訴求,用做品牌營銷的方式細(xì)分拆解做直播才是品牌長遠(yuǎn)之計(jì)。
-END-
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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