相當于一個蘋果被復制了1萬份，賣給了1萬個人。（如果內容進行批量化生產，也可以結合邊際成本進行討論）。
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啪一下，很快啊。
當許多人還沉浸在馬保國老師“閃電五連鞭”和“耗子尾汁”的鬼畜視頻中時；
央視的點名批評，一下給這場愈演愈烈的鬧劇踩了一腳急剎車。
很快的，B站、微博等平臺也對其相關內容進行了下架與屏蔽限制。
但一個熱點下去了，后頭仍然還有千百個熱點排隊等著冒頭。
對熱點的追逐，始終是許多互聯網人、許多內容平臺離不開的話題之一。
因此本文將嘗試從幾個不同的視角切入，與讀者一起聊聊關于熱點運營的那些事。
事實上，早在半年多以前，有關馬保國的相關事跡便已開始在網上流傳。
然而直到最近一個月，其熱度才達到頂峰。
以至于呈現出“現象級”潮流般引發(fā)全網熱議，各路人馬紛紛造梗與玩梗。
許多公眾號文章，無論是標題還是正文，都帶有“馬保國”相關字樣及其相應的內容。
各種衍生而來的表情包、經典語錄等被廣泛應用于不同的場景之中。
通過梳理其傳播路徑，我們會發(fā)現：
包括馬保國等相關熱點內容，常常首先是在B站、豆瓣小組等平臺進行較小范圍的內部發(fā)酵；
再經過許多微博博主們的搬運之后，逐漸擴大其影響面，登上熱搜、熱榜等；
而微博熱榜則是許多公眾號運營者們每日素材、選題的重要來源之一。
基于公眾號長圖文內容承載的優(yōu)勢，通常會較為詳細的替讀者介紹熱點事件、熱梗之所以誕生的前因后果等，起到教育用戶的作用。
由此形成了一條熱點傳播鏈路：B站->微博->公眾號。
在馬爾科姆的《引爆點》里，“個別人物法則”介紹了引爆潮流的三種角色：
內行人：即“什么都懂的人”，這個角色對某件事情的狂熱，使他所發(fā)掘出來的事情成為有價值的。
推銷員：雖然沒有很深的知識，但善于說服、使人信任。這個角色能夠把內行發(fā)現的東西與人們以簡易的語言溝通。
聯系員：即那種“認識了很多人的人”，這個角色可以把信息快速的散布出去。
光看理論，我們或許會覺得有些干巴巴不太好理解。
但如果結合上面的傳播途徑分析，則會發(fā)現有較為合適的指代性：
B站（內行）：作為一個具有較高內容原創(chuàng)度的平臺，B站的UP主們通常對各種流行文化十分敏銳，擅長挖掘和制造具有高度傳播性內容，如鬼畜、二創(chuàng)等。
微博（推銷員）：處于公域流量的內容分發(fā)場景，可將內容用較為簡單的方式推廣出去。
公眾號（聯系員）：基于熟人社交的內容分發(fā)場景，可以在短時間內快速完成內容的分發(fā)裂變。
而當某些事件或內容達到一定傳播熱度，又會反哺到熱點最開始的誕生地。
即當消費熱點的人數呈現大規(guī)模增長的時候，此時內容呈現出供不應求的狀態(tài)，促使更多的作者加入到熱點內容的創(chuàng)作中去，由此形成一個內容創(chuàng)作、傳播與消費的閉環(huán)。
這我還不知道，讓內容被更多人看到唄。
內容，作為一種虛擬商品，如同水果蔬菜一樣并非憑空而來。
無論是UGC、亦或是PGC，都是通過內容創(chuàng)作者生產出來的。
但與實體商品相比，內容又具有可被重復消費、“平均成本”無限低的特點。
假如一條抖音視頻制作成本為100元，當其被100人觀看時，其平均成本為1塊錢；而如果將人數擴大到1萬人，其平均成本則為1分錢。
相當于一個蘋果被復制了1萬份，賣給了1萬個人。（如果內容進行批量化生產，也可以結合邊際成本進行討論）。
首先，站在內容生產者的角度，當內容被更多人看到時，可以降低的是其平均成本。
而人均收益=人均價值-平均成本↓（即當平均成本無限低時，人均收益≈人均價值）
其次，內容收益=人均收益*有效消費次數
不同的內容生產者對于人均價值、有效消費次數或許會有不同的定義，因此不能一概而論。
如對于在公眾號發(fā)布軟廣的品牌方而言，內容被觀看并不是最終目的，而是用戶有沒有產生實際的購買行為。核心看的還是客單價、轉化率等。
而對于頭條號、西瓜視頻等平臺的創(chuàng)作者而言，只要內容被觀看了，其流量就會直接轉化為收入。核心看的是播放量、千次閱讀單價等。
不過最終的效率計算方式是相同的，即ROI=總收益/總成本
而蹭熱點的成本，遠比制造一個熱點的成本要低得多。
因此基于放大內容價值的角度來看，蹭熱點的本質則是為了提高ROI。
簡單聊完蹭熱點的價值之后，不妨再聊一下蹭熱點的時機：
當一個事件、話題或流行語已被廣泛討論時，其勢能已處于一個較高水平；此時用戶無非處于兩種狀態(tài)：一種是已消費過熱點、另一種還未消費。
已消費熱點：當用戶已閱讀過熱點的相關信息，對事件的前因后果有了一定了解時，說明用戶已被“教育”過，此時植入跟熱點有關的內容，有利于提高內容消費效率、轉化率等；
未消費熱點：此時與熱點相關的關鍵詞在各平臺均處于較高的檢索水平，通過植入跟熱點有關的內容，可提高內容被檢索的幾率，相當于免費的SEO。
蹭的太早：用戶還沒有接受這些新內容，事件的真實情況如何，可能還沒有完全顯露，萬一文章剛發(fā)完，事件出現反轉呢？
蹭的太晚：流量已經被搶光了，用戶面對鋪天蓋地的同款內容，早已出現閱讀疲勞。
理論上雖如此討論，但實際上：面對流量焦慮，每當一有點風吹草動，各路大V、機構媒體等便會進行熱點搶發(fā)，而一旦事件出現反轉，那打臉聲則宛如春節(jié)放鞭炮一般啪啪響。
從內容所傳播的社會價值考量，這顯然并非一種良性循環(huán)。
賣內衣的、賣汽車、賣保健品的，好像無論是啥熱點，只要老板一聲令下，都得半夜爬起來蹭一下，希望能有個10W+。
又或者是通過拼湊熱點、羅列素材的手段，讓其內容獲得更大的曝光量。
結合實際案例來看，會發(fā)現各平臺的搞笑類、泛娛樂賬號，無論是其內容轉化率，還是其CPM，通常都處于一個較低水平。
因為這一類賬號并無十分明顯目標人群，屬于什么熱點都能蹭一下的那種。
即內容表面數據（閱讀量、播放量等）很高，但實際人均消費價值較低。
通過以上分析，我們不難反問：
即使真的通過熱點蹭到了10W+，其中人均價值有多少？有效消費次數又有多少？
因為這才是運營工作者應該關注的核心數據，而不僅僅停留在表面或過程數據。
構成內容的要素有許多種，如內容的形態(tài)、品類、角色方、商業(yè)化、內容價值等。
以下結合熱點、內容的時效性兩個要素簡單進行討論。
在平臺運營角度，通常將內容分為兩類：一種為時效性內容，另一種為非時效性。
時效性內容：如社會熱點、每日突發(fā)新聞、時令節(jié)假日等相關信息；其內容生命周期一般較短。
非時效內容：即內容在消費層面受時間因素的影響較小，如影視劇、搞笑內容等；其內容生命周期一般較長。
而與熱點、非熱點兩兩相組合，我們便會得到四種不同的結果，分別對應不同的內容運營手段和產品展現機制。
如同超市的理貨員，需要對各種商品進行合理的擺放與銷售一樣，對于不同類型的內容也是如此。
時效-熱點內容：容易過期、有很多人消費的內容。
如某某明星出軌、奧運會舉辦城市公布、社會突發(fā)新聞等；
由于同時具備熱點與時效性，因此該類內容通常需要用最短的途徑、最快的方式觸達到用戶，如通知欄推送、全站熱搜榜、首頁置頂等。
非時效-熱點：不容易過期，但有很多人消費。
舉一個比較極端一點的例子，如抖音的內容展現機制。
由于抖音的交互模式為上下單列展示，因此留給用戶的選擇空間很小，進一步則導致內容的容錯率遠小于以快手、小紅書等雙列產品的內容展現模式。
因此抖音首頁展示的大多數內容均為被大多數用戶驗證過的、具有高熱度的爆款內容。
時效-非熱點、非時效-非熱點：
這兩類內容通常占據平臺內容庫的較大比例，屬于常規(guī)內容。
在許多內容平臺的展現頁，都會有內容按時間排序、按熱度排序等展現方式：
按時間排序的展示機制，一定程度上給了部分影響力、粉絲數量較小的創(chuàng)作者更多的內容展現機會。
但由于內容展示資源位有限，因此通常算法會給予新發(fā)布的內容一定的展示時間與曝光量，但如果在展示時間內沒有達到相應的數量標準(如點贊、播放等)，那么對不起，下一位。
當然，以上四種組合并無絕對明顯的界限。在這里僅作為思考和討論之便加以簡單區(qū)分。
每天都會數以億計的新內容產生，而過往的內容堆積起來又會形成一個數量龐大的內容庫，即內容的存量與增量的問題。算法則需要對這些內容進行去重、索引、下發(fā)等。
產品頁面展示的內容數量始終只是占據這個龐大內容庫的冰山一角，而算法又往往更傾向于推薦發(fā)布時間更新、熱度更高的內容給到消費者。
因此基于平臺內容運營的角度，核心需要關注的還是如何通過不同的運營手段和產品展現機制，對內容加以干預，以便提高內容整體的消費效率等問題。
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1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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