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前段時間跟一群玩流量的老朋友嘮嗑了下,聽朋友說道,自己剛接手一個百度賬戶幾周,詢盤數(shù)量波動較大,賬戶不敢動,不知從何下手,問我有沒有可以分享的經(jīng)驗分享。
通過查看搜索詞和關(guān)鍵詞報告,以及一番簡短交談后,我給出了高轉(zhuǎn)化詞(具有購買意愿的詞性,如廠家詞等)穩(wěn)住排名(不管現(xiàn)有質(zhì)量度如何,預(yù)算必須給到位),次要轉(zhuǎn)化詞,如產(chǎn)品詞,競品詞、長尾詞可以適當降低預(yù)算的短期可處理建議。
再嘮嗑接近尾聲后,我補充說道,從長遠的角度看,你這個戶主要的問題是架構(gòu)有點混亂,不好管理,加上預(yù)算有限,沒有把預(yù)算做很好的劃分導(dǎo)致部分計劃撞線后,影響了主產(chǎn)品的正常推廣。
一個良好的賬戶架構(gòu),不僅可以一目了然的知道哪些產(chǎn)品競爭成本如何,更有助于在后續(xù)與競爭對手廝殺時保持相對優(yōu)勢,直至把對手熬死。
話有點多哈,望各位看官見諒。我們正式回歸主題,淺談下ToB行業(yè)產(chǎn)品推廣搜索競價搭戶思路。
首先,說下個人對于ToB行業(yè)競價賬戶特點的看法,獲客成本較高,流量不大,線索不穩(wěn)定,但有一定的波動規(guī)律,如果這個波動規(guī)律不穩(wěn)定,可能要考慮下是不是自己的賬戶是不是一個健康的賬戶。
良好的賬戶架構(gòu)是做好競價的基礎(chǔ),最起碼,維護起來不會那么累,賬戶維護的效率得到一定的提升,可以把更多工作重心放在如何做得比你的對手還好的思考上面。
以【產(chǎn)品】和【投放設(shè)備】劃分計劃,關(guān)鍵詞的詞性劃分單元;(案例如下圖一)
圖一:常規(guī)賬戶架構(gòu)
常規(guī)搭戶,我這邊主要以產(chǎn)品和投放設(shè)備作為劃分計劃依據(jù),為啥要這樣劃分?主要有幾個點;
1. ToB行業(yè)的不同產(chǎn)品ROI差異較大;以產(chǎn)品劃分計劃,可以直觀通過控制計劃預(yù)算、詞出價等,進而控制ROI;畢竟不同的產(chǎn)品客單價不同,有高有低。
2. 百度PC端和MC端看出2個投放渠道(大部分情況下,同樣的詞點擊價格不同);對于ToB行業(yè)大部分企業(yè)來說,百度的PC端(電腦端)和MC端(移動端)的獲客成本差距還是較大的, 出于把錢花在刀刃上的“摳門”習(xí)慣。
常規(guī)搭戶,我這邊的單元主要以詞性劃分,只為了讓搜索相同的意圖的潛在客戶,看到對應(yīng)的創(chuàng)意,進入對應(yīng)的落地頁,形成連貫。也便于維護吧。
其實以詞性劃分單元,還有一個好處,就是你在預(yù)算有限的情況下,可以快速把控預(yù)算,把主要的預(yù)算給到主要的詞,比如給到廠家詞、價格詞(這類詞的購買意圖很強烈);產(chǎn)品詞貴,無效點擊大,可以適當降低之類的。
說到單元,講個強迫癥技巧,同樣詞性的單元,如果單元內(nèi)關(guān)鍵詞字符長度差距較大,可以根據(jù)字符長度再劃分多幾個單元,主要考慮的創(chuàng)意文案的長度以及用戶體驗感,可以降低部分字符過長的詞無法獲得曝光問題,這個強迫癥技巧,比較適合移動端的計劃,畢竟移動端的創(chuàng)意文案不能太長。
備注:如何設(shè)置計劃只在PC端投放,如圖二,百度現(xiàn)在的版本可以直接通過設(shè)置移動出價系數(shù)為0解決,以前老版本只能設(shè)置0.01,這點更新,我是給百度點個贊的。
圖二:PC端計劃投放設(shè)置
ToB戶部分產(chǎn)品會遇到因某些地域競爭過于激烈而導(dǎo)致點擊單價較高,進而影響獲客單價較高,可通過提取競爭較大地域獨立成計劃,進行地域出價,降低點擊成本;如圖三的D產(chǎn)品。
圖三:混合型賬戶架構(gòu)-地域
當然還有特殊情況,假設(shè)你的競爭對手都是全國通投,這種現(xiàn)象比較大概率會出現(xiàn)在競爭對手只有幾家的情況下,鄙人曾有幸遇到,故感受頗深,這種情況下,架構(gòu)只要保持在常規(guī)的【投放設(shè)備+產(chǎn)品】架構(gòu)即可。
那么這種現(xiàn)象如何判斷?
首先可以借助第三方工具查看某款產(chǎn)品的競爭對手數(shù)量,接著在【投放設(shè)備+產(chǎn)品+地域】計劃下,經(jīng)過一段時間的測試,發(fā)現(xiàn)點擊單價與之前差距不大,可以很大概率判斷出,這款產(chǎn)品的競爭對手的地域投放方面采用了地域通投。(備注:其實很多ToB傳統(tǒng)企業(yè)都會找外包,外包最大的問題就是不熟悉產(chǎn)品市場以及做的沒那么細)
好了,按照寫作文的習(xí)慣,現(xiàn)在應(yīng)該是寫結(jié)尾總結(jié)的時候了。
以上拙見,只是我個人看法哈,文章比較口語化,嘮嗑比較多,希望能幫到有需要的人。畢竟不同的競價人有著自己獨特的思維。但是作為To行業(yè)的競價員,對產(chǎn)品的了解十分重要,這也是為啥有些老板寧可自己招人做競價,也不找外包的原因之一。
熟悉產(chǎn)品后,可以根據(jù)對產(chǎn)品在推廣過程中的某些特殊產(chǎn)品可單獨拿出搭建計劃(至于怎么發(fā)現(xiàn)特殊,數(shù)據(jù)報告很重要),例如,你發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品在某些時段上很有規(guī)律,且點擊價格波動大,可嘗試調(diào)出部分計劃以某個時間段作為加分計劃依據(jù),進而搭建物料。
當然,還有一個人群包定向,這個玩法有點像信息流,我用的不多,怕說的不對,就不過多闡述了。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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