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熱點回顧：
剛過去不久的蘋果發(fā)布會上，蘋果剛開始以“環(huán)?！睘橛尚既∠劫浂鷻C和充電器，引起了業(yè)界和消費者一片嘩然和質(zhì)疑。
有外媒就指出，首先，蘋果還在生產(chǎn)充電器，只是不免費贈送了，配件反而要高價購買。其次，蘋果這次贈送的數(shù)據(jù)線是Lightning-to-type C，與之前的iPhone手機不兼容，用戶要么換充電器，要么再買一條數(shù)據(jù)線。
再者，iPhone 12支持快充了，比如20W有線快充及15W MagSafe無線快充，5V/1A充電器沒用了，用戶還是得買官方或者第三方的充電器，并且售價不菲。綜上，蘋果基于環(huán)保理由取消耳機、充電器一事經(jīng)不起推敲。
經(jīng)過質(zhì)疑后，又有多方消息稱蘋果方的解釋是：因為某個手機配件價格比較高，如果標配耳機和充電頭就可能使得價格高于去年，為了維持原價，所以不得不去掉買手機本身就應該附帶的充電器和耳機。
隨后，作為全球前幾名手機銷量廠商之一的三星也宣布會緊隨蘋果，擬取消充電器和耳機，顯然是在蘋果開了一個“壞頭”后，業(yè)界品牌號召力發(fā)揮了反向作用。
作為業(yè)界巨頭，無論是蘋果還是三星，消費者的喜歡和信賴都是一種無形資產(chǎn)，它們?yōu)槭裁从指易鲞@樣罔顧消費者的決定，引發(fā)全球討論質(zhì)疑？而用戶們怎么看呢？
受眾意見：
“為了幫助蘋果環(huán)保，iPhone12我就不買了... 今年換小米吧?！?/em>
“就是綁架消費者去為他環(huán)保的名義買單，環(huán)保都是虛的，一切都是利益?！?/em>
“作為消費者沒必要為蘋果考慮成本，我們只考慮到我們手上的東西是不是少了?！?/em>
“這波蘋果做法是真的惡心。”
“耳機加五伏一安的充電器成本最多20塊。”
“蘋果在這上節(jié)約成本沒必要，更多是考慮充電頭耳機每個人都有很多，沒必要送。然后單獨買配件耳機和充電器利潤更高。”
“并不是為了節(jié)約成本，而是為了多賺錢，既賺到了錢還賺到了美名，何等好事！”
“手機廠商有史以來最流氓的行為，空前，但不知道絕不絕后，畢竟這種事兒都干出來了，后續(xù)會不會變本加厲有待觀察。明擺著一個商業(yè)決策，綁架用戶說要環(huán)保，吃相極其難看?！?/em>
（搜集于網(wǎng)絡評論）
“當人們在用消費者視角去審視一個商業(yè)決策的時候，他們將永遠不知道商業(yè)策略背后的真相是什么?！?/strong>
僅僅站在消費者角度觀察品牌，顯然是無法洞察全部的。那么我們可否換個角度，從品牌的角度看看，到底是什么原因，使得蘋果做了這樣的一個決策？是成本考慮？環(huán)保考慮，市場營銷考慮，還是另有隱情？
作為一家市值1.85萬億美金，全球排行前十，富可敵國的科技巨頭，“think different”這句slogan不僅反映在蘋果產(chǎn)品上，更在它與眾不同別具一格的營銷策略上。
在iPhone手機的身上，蘋果把其在iMac電腦和iPod音樂播放器上試驗已久的“饑餓營銷”和“病毒營銷”推向了全球爭先效仿的高度，曾引領了一波市場營銷新潮流。
無論從知名度，銷量，體量還是品牌價值上，蘋果絕對是強勢品牌的代表?！?/p>
作為一個強勢品牌，蘋果具備引發(fā)饑餓營銷和病毒傳播的資格，蘋果產(chǎn)品具備的獨特氣質(zhì)，其舒適的設計感，科技易用性，蘋果很好地利用了其忠實“粉絲”對其新產(chǎn)品的強烈需求，研發(fā)饑餓營銷，傳遞小道消息，作為全球營銷活動的帶動者，蘋果的一舉一動都能牽動潛在消費者的關注熱情。
因此，此次iPhone12 發(fā)布會宣布不附帶耳機和充電器，消費者們眾說紛紜，各種惡評如潮，甚至很多消費者猜測又是一次吸引全球關注度的操作手段而已。并且這個手段如今還波及了別的同類品牌，比如三星，也聲稱馬上新品要取消附帶充電器了。
蘋果究竟想做環(huán)保還是想獲利更多？想篩選死忠用戶還是想進一步探索日后的營銷策略走向？問題的答案也許并不重要，透過現(xiàn)象的本質(zhì)，我們看到，作為一個強勢品牌的典型，很無奈的是，蘋果是具備改變市場風向和引導消費者的作用的。
如果說，品牌就是某種或者某一類產(chǎn)品的代表，所謂強勢品牌就是某種產(chǎn)品的第一代表，每當消費者產(chǎn)生某種需求時，強勢品牌自然在第一時間涌現(xiàn)在眼前。蘋果顯然就是手機品類的強勢品牌。蘋果CFO盧卡·梅斯特里曾向媒體披露過，全球目前處于激活狀態(tài)的iPhone數(shù)量超過9億臺，并且每年的9月發(fā)布會后都還在不斷增加中。
還記得當年蘋果宣布取消耳機插孔嗎?在當年的社交媒體上，取消了耳機孔和像現(xiàn)在一樣引起了人們的廣泛討論和質(zhì)疑。后來業(yè)界不僅接受了這樣的做法，還成為了一種流行。原因是，人們逐漸意識到，這一個插口的取消是作為行業(yè)洞察度最高的品牌，經(jīng)過反復試驗做下的決定，長遠來看是符合消費者利益的。
因此，也許，我們換一個角度，站在品牌策略的思路來思考，品牌是不太可能做出故意損害消費者利益的決策的，暫且摒棄個人因損失厭惡帶來的負面情緒，客觀理智的觀察蘋果的舉動，多了解一下行業(yè)動態(tài)和資訊，靜靜觀察一段時間，就會得到截然不同的看法。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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