很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
前腳京東數(shù)科還沒完成上市，后腳京東健康也已提交了招股書，而且估值并不比京東數(shù)科低。
京東健康在近日向港交所提交的招股書展示了業(yè)務(wù)全貌，現(xiàn)階段的營(yíng)收來(lái)源仍需依靠從京東集團(tuán)獨(dú)立出來(lái)的醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)支撐，對(duì)未來(lái)的想法是構(gòu)建一個(gè)包括縱向用戶服務(wù)深度，橫向產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋廣度的復(fù)合型的大健康體系。講的是一個(gè)“醫(yī)、藥聯(lián)動(dòng)”的服務(wù)+零售閉環(huán)的商業(yè)故事。
去年5月京東健康正式成立后，就在11月獲得A輪近10億美元融資，在前不久的8月份時(shí)剛完成了B輪8.3億美元的融資，不到2個(gè)月時(shí)間又正式向港交所提交了招股書，京東健康的資本吸金能力實(shí)在高效，據(jù)傳估值已高達(dá)300億美元。
京東健康在招股書中描述了一個(gè)“醫(yī)、藥聯(lián)動(dòng)”的雙輪驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)閉環(huán)。雖然從收入結(jié)構(gòu)上看，藥品及健康產(chǎn)品零售的收入占比為87.6%，但是從業(yè)務(wù)構(gòu)成和模式上來(lái)看，京東健康已經(jīng)不僅僅是一個(gè)醫(yī)藥電商了。
劉強(qiáng)東對(duì)京東健康的期許是“再造一個(gè)京東”。而京東健康CEO辛利軍接受媒體采訪時(shí)表示：“整個(gè)藥品零售領(lǐng)域和整個(gè)大健康10萬(wàn)多億的體量相比，非常小。如果我們僅僅聚焦于醫(yī)藥領(lǐng)域的話，格局就小了?！?/p>
京東集團(tuán)為京東健康提供了穩(wěn)定的市場(chǎng)根基，尤其在用戶、銷售、物流三個(gè)方面支撐起京東健康的市場(chǎng)交易額。
在活躍用戶層面，截止到2020年6月30日，使用京東健康的平臺(tái)購(gòu)買醫(yī)藥和健康產(chǎn)品或醫(yī)療健康服務(wù)的用戶超過(guò)1.5億人，年度活躍用戶7250萬(wàn)人（年度活躍用戶的界定標(biāo)準(zhǔn)是截至適用日期止過(guò)去十二個(gè)月至少購(gòu)買過(guò)一次的用戶）。而京東健康2019年的年度活躍用戶是5610萬(wàn)人，也就說(shuō)2020年上半年京東健康新增了1640萬(wàn)人，平均月增273萬(wàn)人。
京東健康的用戶增長(zhǎng)非常快，主要得益于作為銷售主體的京東零售有4.2億活躍用戶基礎(chǔ)，京東健康超過(guò)1000萬(wàn)的SKU可以直接滿足京東零售上的用戶對(duì)藥品、保健品等商品的需求。另外，同一賬號(hào)體系下大大降低了京東健康的獲客門檻。
在商品銷售層面，快速增長(zhǎng)的活躍用戶直接刺激了銷售業(yè)績(jī)。京東健康招股書顯示，2019全年的營(yíng)收為108億，2020年上半年的營(yíng)收已達(dá)88億，同比增長(zhǎng)76%。營(yíng)收組成包括“商品收入”和“服務(wù)收入”兩部分，其中商品收入主要來(lái)自藥物、健康產(chǎn)品、醫(yī)療器械及耗材等醫(yī)藥和健康產(chǎn)品自營(yíng)銷售，這部分收入19年占比87%，20年上半年占比87.6%。
在倉(cāng)儲(chǔ)物流層面，京東集團(tuán)提供了倉(cāng)儲(chǔ)、配送及其他供應(yīng)鏈支持。因藥品倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸有嚴(yán)格規(guī)定，截至2020年6月30日，京東集團(tuán)為京東健康提供了11個(gè)藥品倉(cāng)庫(kù)，以及230多個(gè)非藥品倉(cāng)庫(kù)來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)非藥產(chǎn)品，并提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)及30分鐘、7*24小時(shí)快速送達(dá)等多種送貨方式，可實(shí)現(xiàn)80%訂單次日達(dá)，并能滿足用戶緊急性用藥需求。
物流的及時(shí)性是用戶選擇京東健康的客觀要素，對(duì)于非急性用藥需求，以及一些家庭常用儲(chǔ)備藥和健康用品，用戶出于對(duì)線下藥店售價(jià)偏高，外出買藥較為麻煩等因素考慮，可以接受次日送達(dá)的物流體驗(yàn)。換言之，物流時(shí)效是京東健康與線下藥店搶市場(chǎng)的核心能力之一。
由此可以看出，醫(yī)藥電商是京東健康現(xiàn)階段的收入支柱業(yè)務(wù)，京東健康其實(shí)要做的是在京東集團(tuán)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之上，不斷擴(kuò)展、提高和深化醫(yī)療服務(wù)的能力。其招股書除了正常披露基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外，更多的是在強(qiáng)調(diào)圍繞2C用戶的縱向深入拓展，以及基于醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈的橫向布局。
提煉一下京東健康招股書要表達(dá)的2C用戶服務(wù)內(nèi)容信息可以發(fā)現(xiàn)，其在講述一個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)遞進(jìn)的發(fā)展邏輯。藥品銷售只是京東健康的獲客方式，其還有在線問診、家庭醫(yī)生、預(yù)約掛號(hào)、上門檢查、健康測(cè)評(píng)、慢性病管理等諸多服務(wù)內(nèi)容。京東健康是想以藥品零售業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，“環(huán)扣環(huán)”的逐步鎖定用戶。
第一，銷售環(huán)。京東零售與京東健康的賬戶體系互通，當(dāng)用戶想通過(guò)京東購(gòu)買藥品時(shí)或者此前瀏覽過(guò)某些健康產(chǎn)品，會(huì)通過(guò)一些流量運(yùn)作手段將用戶吸引到京東健康平臺(tái)，用戶在京東購(gòu)買過(guò)醫(yī)藥健康用品后，就已成為京東健康的活躍用戶。現(xiàn)階段京東健康的銷售環(huán)節(jié)還在承擔(dān)獲客及流量運(yùn)營(yíng)的工作任務(wù)。
第二，服務(wù)環(huán)。實(shí)際上，京東健康與京東零售在醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)的交集是由“京東大藥房”這個(gè)子產(chǎn)品負(fù)責(zé)，除此之外京東健康還有“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“健康服務(wù)”等經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，其中包用藥咨詢、極速問診、預(yù)約掛號(hào)、家庭醫(yī)生等諸多服務(wù)。京東健康想通過(guò)增值服務(wù)，讓用戶形成買藥之外的使用黏性，以此逐步提升整個(gè)平臺(tái)的活躍度。
第三，數(shù)據(jù)環(huán)。當(dāng)用戶頻繁在京東大藥房購(gòu)買某一款藥品，或者在京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多次使用某一項(xiàng)服務(wù)，京東健康就可以逐步將海量用戶進(jìn)行劃分，例如可以為高血壓用戶、糖尿病用戶提供不同的有針對(duì)性的藥品及器械推薦，以及相應(yīng)醫(yī)療專家的在線問診等服務(wù)。對(duì)用戶消費(fèi)和使用數(shù)據(jù)的挖掘與轉(zhuǎn)化能力或?qū)⒊蔀橛绊懢〇|健康未來(lái)發(fā)展的重要因素之一。
第四，管控環(huán)。在數(shù)據(jù)積累到一定程度，對(duì)用戶有了模型化的認(rèn)知后，批量化的管控服務(wù)可以進(jìn)一步提示京東健康的市場(chǎng)能力。例如糖尿病、高血壓等慢性病需要長(zhǎng)期的醫(yī)療關(guān)注，并能產(chǎn)生持續(xù)的藥品需求，其他諸如減肥、補(bǔ)鈣等也需要長(zhǎng)期的健康管控服務(wù)。如此一來(lái)，京東健康會(huì)從低頻的買藥平臺(tái)逐漸升級(jí)成高頻的健康管理平臺(tái)，這才是其想要的結(jié)果。
第五，器材環(huán)。當(dāng)用戶需要關(guān)注或者管控某一項(xiàng)病癥時(shí)，就會(huì)用到輔助器材或耗材，血壓儀、血糖儀等都是常見的家用健康管理器材，還有腰椎、頸椎、護(hù)眼等各類保健按摩儀，未來(lái)都可以做成像體脂稱一樣的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品。京東健康的APP可以做數(shù)據(jù)積累和使用分析，在家庭健康管理層面提供智能化的終端服務(wù)。
京東健康在縱向2C市場(chǎng)的業(yè)務(wù)邏輯是逐層的環(huán)環(huán)遞進(jìn)關(guān)系，從銷售開始，到服務(wù)，到數(shù)據(jù)，再到管控，最后到器材，每深入一層級(jí)，用戶粘性就會(huì)進(jìn)一步提升。京東健康依托京東零售具備天生的銷售優(yōu)勢(shì)，當(dāng)下的主要工作其實(shí)是在做第二層的服務(wù)內(nèi)容建設(shè)。
對(duì)京東健康而言，最難的正是現(xiàn)在在做的服務(wù)內(nèi)容的建設(shè)，這部分工作其實(shí)是在做橫向產(chǎn)業(yè)鏈的多元化擴(kuò)張。京東健康是想以醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)作為基本盤，構(gòu)建包括縱向用戶服務(wù)深度，橫向產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋廣度的復(fù)合型的大健康體系。
資本市場(chǎng)應(yīng)該也是如此看待京東健康的。與微醫(yī)、平安好醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司相比，京東健康最大的優(yōu)勢(shì)就是可以利用自身的零售能力獲得基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)營(yíng)收，并且可以產(chǎn)生銷售利潤(rùn)。行業(yè)內(nèi)其他的丁香園、好大夫在線、春雨醫(yī)生等公司仍在探究有效的商業(yè)模式。
醫(yī)藥零售是最簡(jiǎn)單粗暴而且已被驗(yàn)證的收入方式。京東健康招股書顯示2017年到2019年的收入分別是56億元、82億元和108億元，毛利是14億元、20億元和28億元，相應(yīng)的毛利率是24.9%、24.2%、25.9%，按調(diào)整后的凈利潤(rùn)為2.09億元、2.48億元、3.44億元。有醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)兜底，京東健康才有底氣集中精力大手筆的投入橫向產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。
同類公司型平安好醫(yī)生已連續(xù)五年處于虧損狀態(tài)，其中2015年-2019年，分別虧損3.2億元、7.6億元、10億元、9.1億元、7.46億元，累計(jì)虧損額超37億元。對(duì)應(yīng)收入分別為2.79億元、6.01億元、18.68億元、33.38億元、50.65億元。目前平安好醫(yī)生市值約1140億港元，約147億美元。
京東健康對(duì)自身的定位是“以供應(yīng)鏈為核心、醫(yī)療服務(wù)為抓手、數(shù)字驅(qū)動(dòng)的用戶全生命周期全場(chǎng)景的健康管理平臺(tái)”，官方介紹的業(yè)務(wù)范圍涵蓋了醫(yī)藥供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康管理、智慧醫(yī)療等板塊，同時(shí)還與產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各環(huán)節(jié)的企業(yè)進(jìn)行合作，以打造更加完整的大健康生態(tài)體系。
為此，在醫(yī)療服務(wù)能力方面，京東健康組建了由不同科室的外部公立醫(yī)院的醫(yī)生及京東健康全職醫(yī)生組成的團(tuán)隊(duì)，并與多家線下醫(yī)院及醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)合作。截至2020年9月20日，京東健康擁有超過(guò)6.5萬(wàn)名全職醫(yī)生和外部醫(yī)生，其中62%來(lái)自三甲醫(yī)院、80%醫(yī)生是主治級(jí)別以上，全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)平均有超過(guò)15年醫(yī)療專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，京東健康開設(shè)包括心臟中心、耳鼻喉中心、中醫(yī)院、呼吸中心等在內(nèi)的十六大?？浦行?，并入駐近百位權(quán)威專家。
想做的越多，花的就越多。京東健康的銷售及市場(chǎng)推廣開支從2018年的人民幣3.92億元增加90.4%至2019年的人民幣7.46億元，主要用以加大推廣零售藥房業(yè)務(wù)、在線醫(yī)療健康服務(wù)及在測(cè)在線藥品批發(fā)平臺(tái)的營(yíng)銷工作。隨著進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)，京東健康預(yù)計(jì)銷售及市場(chǎng)推廣開支的絕對(duì)金額依然處于高位。
京東健康在招股書中強(qiáng)調(diào)，“我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)某種程度上取決于我們投資技術(shù)以經(jīng)濟(jì)有效地滿足預(yù)期增長(zhǎng)需求的能力。我們獲取用戶以及賦能第三方商家及醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商的能力受我們用戶洞察力的廣度和深度影響，例如我們精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)的準(zhǔn)確性、開發(fā)在線醫(yī)療健康平臺(tái)的技術(shù)能力及基礎(chǔ)設(shè)施，以及我們及時(shí)順應(yīng)迅速變化的行業(yè)趨勢(shì)及用戶偏好的一貫?zāi)芰ΑＮ覀円呀?jīng)并將繼續(xù)對(duì)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大量投資，以吸引用戶、商家及其他參與者、優(yōu)化用戶體驗(yàn)及擴(kuò)大我們平臺(tái)（尤其是在線醫(yī)療健康平臺(tái)）的容量及規(guī)模。我們計(jì)劃繼續(xù)投資于完善及擴(kuò)大在線醫(yī)療健康平臺(tái)、招募及培訓(xùn)人工智能、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算領(lǐng)域的人才，以增強(qiáng)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。我們認(rèn)為，該投資將可在提高我們運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)全面長(zhǎng)期發(fā)展。
前期有基礎(chǔ)的醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)主要收入，資本不擔(dān)心京東健康的收益能力，但長(zhǎng)期來(lái)看，全產(chǎn)業(yè)鏈的在線醫(yī)療服務(wù)能力決定了未來(lái)市值的上限。平安好醫(yī)生持續(xù)虧損仍能獲得約150億美元的市值，表現(xiàn)了資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來(lái)的期待。所以，對(duì)于即將上市的京東健康而言，橫向的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)張將是其下一階段的發(fā)展重心。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)