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絞盡腦汁,依然寫不出一句slogan?看看這三個(gè)思路
2020-09-07 09:45:54

品牌slogan,看上去只有短短幾個(gè)字,但卻是品牌中最重要也是最難創(chuàng)作的一部分。

而關(guān)于slogan,我想你一定看到過(guò)以下說(shuō)法,比如:

1、要簡(jiǎn)單直白

2、要口語(yǔ)表達(dá)

3、要能夠傳播

4、要帶品牌名

相信你看完之后,也一定非常認(rèn)可,但當(dāng)你自己真正去寫一句slogan的時(shí)候,是不是依然無(wú)從下手?

即使你做到了以上幾個(gè)要點(diǎn),寫出的slogan,說(shuō)不定也沒(méi)有什么效果,不是說(shuō)上面提到的幾個(gè)要點(diǎn)不對(duì),而是它們無(wú)法解決本質(zhì)問(wèn)題。

它們只是文字的表現(xiàn)形式,而真正有力量的東西是文字背后的策略。策略從何而來(lái)?來(lái)自對(duì)目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)自身的充分了解和精準(zhǔn)洞察。

這也說(shuō)明了,那些動(dòng)不動(dòng)就讓你寫一句品牌口號(hào)的人,看到的也只是文字的表現(xiàn)形式,他們不知道,一句好的slogan,背后需要下大量的功夫,而不是拍拍腦袋就能出來(lái)的。

因此,這篇文章我想從偏策略的角度聊聊slogan,當(dāng)然也會(huì)有具體思考方向,不能保證可以讓你寫好一句slogan,但是希望可以給你帶來(lái)不一樣的思考,或者能在認(rèn)知層面有所提升。

先上大綱:

1、關(guān)于slogan

2、3C分析方法

3、三個(gè)思考方向

4、幾個(gè)注意事項(xiàng)

01、關(guān)于slogan

何為slogan?slogan的意思是口號(hào)、廣告語(yǔ),它的作用就是以最簡(jiǎn)短的文字把企業(yè)或商品的特性及優(yōu)點(diǎn)表達(dá)出來(lái),是一種較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)反復(fù)使用的特定的商業(yè)用語(yǔ)。

這是百度百科的回答,簡(jiǎn)單點(diǎn)就是品牌向消費(fèi)者發(fā)出的一種信息,但到底是何種信息,只取決于品牌決策人。

其次,它是長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)反復(fù)使用的,意味著需要投入更多的宣傳成本,這就表明了它的重要性,不是隨隨便便的寫一句,這和我們平時(shí)寫的文案不同,文案的試錯(cuò)成本低,slogan的試錯(cuò)成本太高了。

比如王老吉的廣告語(yǔ)——“怕上火,喝王老吉”,花了巨額的廣告費(fèi),如果中途發(fā)現(xiàn)策略失誤,想要換一句,那浪費(fèi)的不止是白花花的銀子,還有對(duì)品牌的傷害。

再者,slogan的重要性還表現(xiàn)在,它是消費(fèi)者對(duì)品牌最能快速了解的入口,品牌名雖然是消費(fèi)者最熟悉的,但是名字幾乎難以傳遞有價(jià)值的信息,名字主要還是以讓消費(fèi)者容易記住為主,而slogan則不同,短短幾個(gè)字,它承載的是品牌的精髓。

好了,花了這么大的篇幅,其實(shí)就說(shuō)了一個(gè)事情,slogan很重要,還有一個(gè)更重要的是下面這張圖。

大部分人看到的只是三角形上半部分的文字,而最關(guān)鍵的其實(shí)是在三角形下半部分的策略,文字只是策略的具體表達(dá)。

02、3C分析法

3C戰(zhàn)略三角模型即公司自身、公司顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是由日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一提出的,他強(qiáng)調(diào)成功的戰(zhàn)略有三個(gè)關(guān)鍵因素,在制定任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),都必須考慮這三個(gè)因素。

寫slogan的時(shí)候,我們也必須上升至戰(zhàn)略的高度,因?yàn)橛袝r(shí)候它是品牌定位和品牌價(jià)值的具體表達(dá),比如,“怕上火,喝王老吉”就是“預(yù)防上火性飲料”定位的具體表達(dá)。

寫slogan之前,我們也可以先使用3C法則來(lái)思考以下三個(gè)問(wèn)題:

1、我們公司自身的優(yōu)勢(shì)又是什么?

2、我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異是什么?

3、目標(biāo)顧客的需求和痛點(diǎn)是什么?

然后,試著把優(yōu)勢(shì)點(diǎn)、差異點(diǎn)和需求點(diǎn)做一個(gè)結(jié)合,做到既能突顯自己的優(yōu)勢(shì),又能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異,還能擊中消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

比如,王老吉的slogan——“怕上火,喝王老吉”,背后的策略就很好的做到了這一點(diǎn),王老吉的優(yōu)勢(shì)是能夠降火,其他飲料主打的是口味,能夠形成差異化,其次,消費(fèi)者的痛點(diǎn)是擔(dān)心上火。

比如,瓜子二手車的slogan——“沒(méi)有中間商賺錢差價(jià)”,背后的策略也是對(duì)3C戰(zhàn)略的應(yīng)用,消費(fèi)者在二手車交易中最擔(dān)心的就是有中間商賺差價(jià),個(gè)人對(duì)個(gè)人的交易模式又是瓜子的優(yōu)勢(shì)也是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異點(diǎn)。

當(dāng)然,并不是每個(gè)品牌的slogan都要做到三點(diǎn)(優(yōu)勢(shì)點(diǎn)、差異點(diǎn)和痛點(diǎn))合一,畢竟每一個(gè)品牌的情況不一樣,想通過(guò)slogan達(dá)到目的也不一樣。

但是3C戰(zhàn)略給我們提供了一個(gè)很好的思考方向,從企業(yè)自身、目標(biāo)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中去找答案。

03、三個(gè)思考方向

上文講的內(nèi)容,雖然無(wú)法讓你馬上寫出一句slogan,但卻是寫好slogan的基本前提,下面講的內(nèi)容則是具體的思路。

你現(xiàn)在腦海里能想到哪些slogan?我想到的三句是:

1、王老吉——“怕上火,喝王老吉”。

2、瓜子二手車——“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”。

3、紅牛——“你的能量超乎你的想像”。

看看這三句有什么不同嗎?除了文字都非常簡(jiǎn)單直白之外。

其實(shí)它們背后策略的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的,每一句廣告語(yǔ)都分別代表著一個(gè)思考方向。

1.行動(dòng)指令式

行動(dòng)指令式指的是廣告語(yǔ)中有明確或者隱含的行動(dòng)指令詞語(yǔ),非常直白或者含蓄的讓消費(fèi)者去行動(dòng)。

比如:

“怕上火,喝王老吉”,“今年過(guò)年不收禮,收禮就收老白金”;

“滴滴一下,馬上出發(fā)”,“愛(ài)她,就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”;

“上天貓,就購(gòu)了”,“百度一下,你就知道”,“有問(wèn)題,上知乎”;

“得了灰指甲,馬上用亮甲”,“代駕就用e代駕”;

“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃”,“累了困了,喝紅?!钡鹊?。

以上這些廣告語(yǔ),都有一個(gè)特點(diǎn),就是使用了動(dòng)詞,像是給消費(fèi)者下了一個(gè)行動(dòng)指令。如果反復(fù)宣傳或者在特定的場(chǎng)景下,消費(fèi)者是真的會(huì)去行動(dòng)的。

比如,當(dāng)你剛好遇到問(wèn)題的時(shí)候,看到“有問(wèn)題,上知乎”這句廣告語(yǔ),你會(huì)不會(huì)去知乎上看看呢?我想是會(huì)的。

使用行動(dòng)指令式廣告語(yǔ),你需要注意以下幾點(diǎn)。

消費(fèi)者做這個(gè)行動(dòng)一定是輕度決策的,不要花費(fèi)過(guò)多的行動(dòng)成本,比如三塊錢一瓶的王老吉,是一個(gè)輕度決策的品類,以上提到的品牌幾乎也都是。

因?yàn)槿绻侵囟葲Q策的品類,靠一句行動(dòng)指令式廣告語(yǔ)是無(wú)法讓消費(fèi)者去行動(dòng)的,比如,如果一個(gè)賣房的品牌說(shuō),“買房,就選XXX”,你會(huì)買嗎?太難了。

如何寫行動(dòng)指令公式廣告語(yǔ)呢?給你兩個(gè)基本思路。

場(chǎng)景或問(wèn)題+行動(dòng)指令,分析目標(biāo)群體在什么場(chǎng)景或遇到什么問(wèn)題的時(shí)候會(huì)用你的產(chǎn)品?比如,“得了灰指甲,馬上用亮甲”,“得了灰指甲”是目標(biāo)群體的問(wèn)題,“馬上用亮甲”則是行動(dòng)指令。

行動(dòng)指令詞+收益效果,分析如果目標(biāo)群體按照你的行動(dòng)指令行動(dòng)了,他能得到什么收益效果或者反饋?比如,“百度一下,你就知道”,“百度一下”是行動(dòng)指令詞,“你就知道”是收益效果。

2.價(jià)值主張式

價(jià)值主張式指的是廣告語(yǔ)中有明確給目標(biāo)群體提供的價(jià)值,或者能夠表明自己的價(jià)值,而且是偏理性的。

比如:

“十斤瓜子選二兩”,“不溶于手,只溶于口”,“不賣隔夜肉”;

“小火慢熬三小時(shí),牛油火鍋就是香”,“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”;

“充電5分鐘,通話兩小時(shí)”,“美團(tuán)外賣,送啥都快”,“半杯都是料”;

“晨光總有新創(chuàng)意”,“曬足180天,廚邦醬油美味鮮”;

“六顆星牌長(zhǎng)效肥,轟他一炮管半年”,“給你一個(gè)五星級(jí)的家”;

“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”,“每天五分鐘,解決一個(gè)商業(yè)問(wèn)題”等等。

以上這些廣告語(yǔ),都有一個(gè)特點(diǎn),就是價(jià)值點(diǎn)非常明顯,目標(biāo)群體能夠很直接的知道產(chǎn)品的價(jià)值,換句話說(shuō),這些廣告語(yǔ)就是一個(gè)理性的購(gòu)買理由。

比如,“十斤瓜子選二兩”,用了“十”和“二”兩個(gè)數(shù)字做對(duì)比,價(jià)值感就非常容易被感知,這就是文字上面的功夫,而它的策略是用瓜子的品質(zhì)去說(shuō)服目標(biāo)群體。

如何寫價(jià)值主張式廣告語(yǔ)呢?一個(gè)字——“找”。

找產(chǎn)品的特點(diǎn),找服務(wù)的特點(diǎn),找出所有的特點(diǎn),然后以目標(biāo)群體的核心需求和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異點(diǎn)作為篩選點(diǎn)。

比如,小馬宋老師寫的“十斤瓜子選二兩”不是憑空出來(lái)的,而是找到了產(chǎn)品的特點(diǎn),瓜子的品質(zhì)又是目前群體的核心需求,那這個(gè)價(jià)值主張就是可行的。

當(dāng)然,如果某一個(gè)特點(diǎn),你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都具備,那么你也可以搶先一步,先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把價(jià)值主張說(shuō)出來(lái)。

比如,霍普金斯當(dāng)時(shí)給喜力滋啤酒找的價(jià)值主張大致是——“裝啤酒之前,每一個(gè)瓶子都會(huì)高溫消毒四次”,然后大賣了。消毒是每個(gè)啤酒品牌都會(huì)做的事情,只不過(guò)喜力滋啤酒率先說(shuō)出來(lái)了。

3.情感理念式

情感理念式指的是廣告語(yǔ)重在宣傳一種情感或者理念,注重在情感上和目標(biāo)群體進(jìn)行溝通,并沒(méi)有很明顯的表明理性價(jià)值。

比如:

“Just do it”,“Think Different”,“你的能量超乎你的想象”;

“用心做好每一碗粥”,“因愛(ài)偉大”,“一起嗨,海底撈”;

“網(wǎng)易新聞,各有態(tài)度”,“只要你想,我們就在”;

“e代駕,讓駕駛只剩樂(lè)趣”,“生活好,支付寶”,“天生驕傲”;

“好的生活,沒(méi)那么貴”,“自律給我自由”,“一切皆有可能”;

“別趕路,去感受路”,“天下公關(guān)一家人”等等。

比如,“你的能量超乎你的想象”,沒(méi)有說(shuō)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)或者能給目標(biāo)群體帶來(lái)的價(jià)值,而是在情感上鼓動(dòng)和刺激他們。

如何寫情感理念式廣告語(yǔ)呢?——在理性價(jià)值上做升華,洞察目標(biāo)群體的感性需求。

比如,紅牛的理性價(jià)值是功能性飲料,能給消費(fèi)者補(bǔ)充能量,那感性價(jià)值也要給目標(biāo)群體能量滿滿的感覺(jué);比如,消費(fèi)者在吃火鍋的時(shí)候,吃飽吃好是核心需求,吃的開心則是感性需求,感性價(jià)值則要傳遞開心的氛圍。

04、幾個(gè)注意事項(xiàng)

關(guān)于slogan,除了怎么寫是個(gè)大問(wèn)題之外,寫什么,以上三種該使用哪種?又是個(gè)頭痛的問(wèn)題。

如果你的產(chǎn)品有著非常明顯的特色,消費(fèi)者又非常注重理性價(jià)值的,顯然是優(yōu)先考慮價(jià)值主張式。比如,書亦燒仙草的——“半杯都是料”,oppo的——“充電5分鐘,通話兩小時(shí)”,都是獨(dú)特賣點(diǎn)。

如果產(chǎn)品本身的決策度非常輕,或者想刺激消費(fèi)者立馬產(chǎn)生反應(yīng),又或者想搶先占據(jù)某一個(gè)認(rèn)知的時(shí)候,可以考慮行動(dòng)指令式。比如,e代駕的——“代駕就用e代駕”,就是想搶占代駕在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知。

如果各自產(chǎn)品區(qū)別不大,或者消費(fèi)者更注重情感上的利益,可以考慮情感理念式。比如,衣服鞋子這個(gè)品類,李寧、安踏、耐克等品牌,好像質(zhì)量上也沒(méi)有太大的區(qū)別,基本的質(zhì)量就已經(jīng)能夠滿足消費(fèi)者的需求了,此時(shí)情感上的溝通就尤為重要。

另外,在品牌不同的發(fā)展階段,也可能需要使用不同類型的廣告語(yǔ),剛開始時(shí),肯定要表明自己的獨(dú)特價(jià)值,用行動(dòng)指令或者價(jià)值主張讓消費(fèi)買單,后期則可以也應(yīng)該使用情感理念式,與消費(fèi)者進(jìn)行情感溝通,提升品牌忠誠(chéng)和溢價(jià)。

比如紅牛的“累了困了,喝紅?!焙汀澳愕哪芰砍跄愕南胂蟆保罢呤羌t牛早中期的廣告語(yǔ),后者是紅?,F(xiàn)在的廣告語(yǔ),前者是行動(dòng)指令式,后者是情感理念式。

雖然紅牛使用“你的能量超乎你的想象”這句廣告語(yǔ)之后,讓后起之秀東鵬特飲趁勢(shì)打出了“累了困了,喝東鵬特飲”的口號(hào),但它與消費(fèi)者在情感上的溝通還是有一定的價(jià)值的。

海底撈現(xiàn)在的廣告語(yǔ)是“一起嗨,海底撈”,如果放在最早期,肯定是不合適的,而是應(yīng)該把自己獨(dú)特的價(jià)值亮出來(lái),比如巴奴火鍋的——“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”。

但是現(xiàn)在的海底撈人盡皆知,尤其是其服務(wù)質(zhì)量更是人人稱贊,所以此時(shí)進(jìn)行情感上的溝通也是合適的。

上文提到的“用心做好每一碗粥”是一家粥店的情感理念式廣告語(yǔ),顯然不太合適。如果,此時(shí)隔壁一家粥店打出價(jià)值主張式廣告語(yǔ)——“好粥熬滿3小時(shí)”,你會(huì)選擇哪一家?

當(dāng)消費(fèi)者還不知道你能給他帶來(lái)什么實(shí)際價(jià)值的時(shí)候,別想著說(shuō)好話,它不會(huì)聽(tīng)的。

以上三個(gè)思路只是一個(gè)思考的方向,也無(wú)法概括所有情況,不要局限于此,畢竟,寫一句slogan要考慮的方面太多了。

高手與低手的區(qū)別在于,低手只會(huì)按照具體的方法行事,而高手則會(huì)脫離方法,看到問(wèn)題的本質(zhì)。

05、寫在最后

廣告語(yǔ)重要嗎?重要也不重要,還是要看情況。

能夠用一句廣告語(yǔ)就撬動(dòng)消費(fèi)者錢包的還是少數(shù),大部分的廣告語(yǔ)的作用,都只是消費(fèi)者了解品牌的一個(gè)入口。

比如,方太這句廣告語(yǔ)“因愛(ài)偉大”無(wú)法讓你做出購(gòu)買決定,只是你了解方太的一個(gè)入口。產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、品牌的組合拳,才是贏得消費(fèi)者的保證。

其次,廣告語(yǔ)究竟能發(fā)揮出多大的作用,除了文字和策略完美組合之外,還要看你有多重視,花了多少?gòu)V告費(fèi),在消費(fèi)者眼前重復(fù)了多少次。

“怕上火,喝王老吉”,這句廣告語(yǔ),在王老吉從1億元的銷售額突破200億大關(guān)過(guò)程中,起了功不可沒(méi)的作用,但是背后則是巨額的廣告費(fèi)。

最后,希望我的思路不要限制了你的思路。

以上。

參考資料:

公眾號(hào)·運(yùn)營(yíng)磚家《如何模仿王老吉、腦白金、OPPO的品牌口號(hào)?記住這5個(gè)步驟+11個(gè)要點(diǎn)》


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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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