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空手在一篇文章中也寫道:“如果企業(yè)要裁員,首當(dāng)其沖的就是做品牌的?!弊銎放频挠卸嚯y,我想通篇文章也寫不完。
但今天來不是訴苦的,也不是在唱衰這個職業(yè),我只是想和大家探討一下,什么才是品牌人的硬實(shí)力?新一代的品牌人應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)?
我的觀點(diǎn)是:新一代的營銷人應(yīng)該是CMO和CGO(首席增長官)的結(jié)合體,你既要是廣告人,也要是運(yùn)營者。你需具備廣告人(品牌)用戶洞察、創(chuàng)意等能力,還需要具備產(chǎn)品知識、裂變和數(shù)據(jù)分析的能力,而后者,恰是產(chǎn)品運(yùn)營的專長,也是一些廣告(品牌)人的軟肋。
如果你想成為一個隨時可以炒老板魷魚的廣告(品牌)人,成為一個酷到炸裂的廣告人,希望我下面的建議可以幫助到你。
查理芒格說在商業(yè)社會中,不懂?dāng)?shù)學(xué)的人就是在單腿走路;那在職場之中,如果沒有數(shù)據(jù),你還敢開口說話嗎?想象一下這樣的場景,當(dāng)你的同事還在給老板講各種模糊不清可能性,盡可能的找一些無厘頭的借口來甩鍋時;你可以淡定的輸出各種維度數(shù)據(jù),最終給這個事情訂下結(jié)論,那你簡直酷斃了。
大多數(shù)品牌人對數(shù)據(jù)都不怎么敏感,或者對我們來講數(shù)據(jù)就是最后的呈現(xiàn)結(jié)果?;顒訁⑴c率、訂單提升占比等。從數(shù)據(jù)維度看,這些屬于是一級指標(biāo),它能反映你本次的營銷事件做的好與壞。但要能夠分析,對業(yè)務(wù)能夠起到推動作用,就需要更深層次的數(shù)據(jù)。這也需要操盤者具備數(shù)據(jù)的敏感性和更強(qiáng)的分析能力。
同樣以一場營銷活動為例,如果你懂?dāng)?shù)據(jù)的話:
你就能知道你的用戶是什么樣子的,不在僅僅局限在年齡和性別這些表面,還包括生活習(xí)慣;
你就能知道哪種投放渠道對你更有效果,不僅僅是曝光,還有后續(xù)的轉(zhuǎn)化和留存情況;
你就能知道哪種內(nèi)容和渠道怎么匹配更佳,而不是僅僅追求文案壓尾韻;
你就能知道下場活動該減去哪些環(huán)節(jié),而不是照搬別人的活動形式;
你就能知道每次開會,別人都在看著你,等你給出詳實(shí)結(jié)論。那些沒有數(shù)據(jù)支撐的結(jié)論,就像豆腐塊一樣,經(jīng)不起老板目光的審視。
如果你通篇只能記住一個觀點(diǎn),那我希望你能記住的就是這個,把數(shù)據(jù)看做是生命;只有數(shù)據(jù)化的東西才是可迭代和成長的。數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)社會可以賴以生存的基本能力,無關(guān)職業(yè)。
做得了驚天大案,很酷;完的成老板的目標(biāo),才不可或缺;初級品牌人,能夠做好事情;高級一點(diǎn)的知道怎么做好事情?這兩個是不一樣的,那些職場怪物向來都是眼中有目標(biāo),心中有韜略;通俗點(diǎn)講,他們自信地知道要達(dá)成這個目標(biāo),做什么東西是有效的?這一方面源于經(jīng)驗(yàn),另一方面則源于目標(biāo)拆解。
目標(biāo)拆解:著眼目標(biāo),從后往前拆解,從前向后執(zhí)行的一個過程。拿到目標(biāo)之后,開始逆向思維,不斷調(diào)整前面的動作,來達(dá)成本階段的目標(biāo)。
舉例來講,如果你想策劃一場帶貨活動,以最終的成交額作為考核目標(biāo),我們簡單來拆解一下。
最終成交額=售賣數(shù)量*單價,這是個最底層的公式,里面的兩個項(xiàng)也是你無法掌控的。那我們就不斷的向上來進(jìn)行拆解,直到拆解到你能掌控的范圍為止。
想要達(dá)成這個公式的話,有兩個方向,一個是提升單價,一個是提升售賣數(shù)量。現(xiàn)在價格透明,單純地漲價必定會影響銷售,最終可能得不償失;我們其實(shí)可以變相的增加價格,比如說設(shè)計幾個不同單位套餐產(chǎn)品,捆綁銷售,提高銷售額和數(shù)量;或者+1元/+2可再得商品的形式。
如何做銷量呢?銷量=參與活動的人數(shù)*轉(zhuǎn)化率;參與人數(shù)你可能還是無法控制,那我們就繼續(xù)細(xì)分,參與人數(shù)=推廣渠道*創(chuàng)意;怎么選擇推廣渠道,如何制作宣傳物料,這些都是基本能力,是在我們的可控范圍之內(nèi)的東西;
而用戶的轉(zhuǎn)化率則會受到多方面的影響,包括價格、品牌、趣味性等,在品牌形象不會有變化的同時,為了保證轉(zhuǎn)化率我們可以適當(dāng)?shù)慕档拖庐a(chǎn)品的單價,選擇口碑比較好的主播進(jìn)行帶貨;在宣傳素材和用戶交互的過程中更加便捷和有趣味性。
通過層層反向目標(biāo)拆解,我們知道如何設(shè)計我們的產(chǎn)品、如何鋪設(shè)我們的流量、如何選擇我們的主播以及如何把控宣傳的節(jié)奏。
這里所講的產(chǎn)品并不是指推廣的產(chǎn)品,而是指推廣的承載形式,可能是一個視頻,一張動圖 、長H5或者其他形式。同一個內(nèi)容,在不同渠道實(shí)現(xiàn)的形式是不一樣的,這也是把產(chǎn)品和渠道放在一起的原因。
對于一次營銷活動來講,熟知各個渠道的產(chǎn)品形態(tài),那就如魚得水,提高推廣的轉(zhuǎn)化率。我曾在某廠給天貓做過信息流投放優(yōu)化,精致的素材一看就知道是4A公司做出來的,但是在信息流里面,這種顯然不會有點(diǎn)擊,因?yàn)樘駨V告了,不夠原生化。
上面的這些內(nèi)容,你可能不是熟悉,因?yàn)槟阋恢倍紱]有出圈,一直都在品牌圈或者廣告圈里面。但如果你想做一個隨時可以裸辭、酷到炸裂的品牌人,我希望你可以學(xué)習(xí)一下我上面建議的內(nèi)容。
如果你和我一樣,從品牌轉(zhuǎn)到了運(yùn)營,或者是想從品牌轉(zhuǎn)到運(yùn)營,我希望你能在運(yùn)營場里,也能保持住品牌人的特色。
一、永遠(yuǎn)保持對用戶的洞察
運(yùn)營是個節(jié)奏快、事情雜的活,漸漸的就容易沒了對用戶的好奇心。我希望你在這個場里和他們有不一樣的地方。希望你能保持品牌人的特色,不斷對用戶進(jìn)行洞察。
二、保持你的創(chuàng)意和你的作業(yè)方法
運(yùn)營沒有太多時間去打磨一條文案,或者是一個頁面;他們會快速的出文出圖,你有時候可能寫一篇公眾號文章需要一天的時間,對運(yùn)營而言,兩三個小時就完成了,當(dāng)然犧牲了質(zhì)量。所以那你要保持住你的創(chuàng)意和你的作業(yè)方法,尤其是方法;可能最后你和其他運(yùn)營輸出的內(nèi)容差距不大,但你要知道,正確的方法X時間,這就是差距。
三、品牌人更擅長操作大型營銷活動
整合性的營銷活動時品牌人的拿手好戲。運(yùn)營更像是一只輕騎兵,目標(biāo)明確,左沖右突,快速達(dá)到目標(biāo)而不所顧忌;品牌人有些不同,他們會需要考慮的事情更多,包括戰(zhàn)場上一些看不到的因素,需要調(diào)動的資源也更多,輕騎、重騎,步兵和弓箭手。
同樣是策劃一場大型營銷活動,運(yùn)營人可能幾天就能給你搞定,但方案會更加偏銷售;品牌人會給你一份層次更多的方案,它會涉及到品宣(事件營銷、視頻宣傳和品宣海報.......)+廣告投放+異業(yè)合作+打折促銷等多層次的活動。
做運(yùn)營之后,時常感覺運(yùn)營是一種修煉,需要不斷的破境,做品牌又有何嘗不是;品牌和運(yùn)營各有所長,希望你能夠?qū)蓚€融合,取運(yùn)營的長處,保持品牌人的優(yōu)勢,做一個敢出圈,酷到炸的品牌人!
-END-
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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