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對于產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運營，要看清產(chǎn)品的本質(zhì)，就要培養(yǎng)產(chǎn)品思維。當然，培養(yǎng)產(chǎn)品思維并非一蹴而就，是個長期積累的過程，運用產(chǎn)品方法論去實操分析產(chǎn)品，可以快速提升思維能力。
本文主要介紹常見的幾種產(chǎn)品思維方法論，在分析產(chǎn)品過程中，大家可以有意識運用方法論，才能融會貫通。
只要是人類參與的事物，必有其目的，也一定有其受眾。人們會提前預測可能影響事物的因素，或規(guī)避，或利用，提前規(guī)劃和設計，從而達到更好的目的。
任何事物（產(chǎn)品）的發(fā)展都會經(jīng)歷四個過程：緣起（導入期）、發(fā)生（成長期）、發(fā)展（成熟期）、消亡（衰退期）。
導入期是事物（產(chǎn)品）發(fā)展的種子時期，產(chǎn)品處于探索期，市場還不太明朗，多會經(jīng)歷不斷快速試錯驗證產(chǎn)品方案，可稱為產(chǎn)品從0到0.1的過程。
成長期是事物（產(chǎn)品）快速成長的時期，產(chǎn)品逐漸完善，產(chǎn)品初步驗證，市場逐漸明朗，可稱為產(chǎn)品從0.1到1的過程。
成熟期是事物（產(chǎn)品）逐漸成熟的時期，用戶活躍度最高，尋找合適的商業(yè)變現(xiàn)，市場競爭加劇，可稱為產(chǎn)品從1到100的過程。
衰退期是事物（產(chǎn)品）逐漸衰退消亡的時期，新產(chǎn)品或替代品出現(xiàn)，用戶習慣發(fā)生大革新，用戶逐漸流失。
影響事物發(fā)展的因素有：目的和目標、受眾（用戶）、外部環(huán)境（市場）、方向和路徑、成本、受益、風險、機會。
同理，產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品設計之前，要做好充分的產(chǎn)品分析，并非上來就是產(chǎn)品功能設計。產(chǎn)品分析的常用方法是分析產(chǎn)品的目標、產(chǎn)品的用戶群體、產(chǎn)品的外部市場環(huán)境、產(chǎn)品的設計方向、產(chǎn)品研發(fā)及推廣的成本、產(chǎn)品的收益、產(chǎn)品的風險點、產(chǎn)品的機遇。
用戶思維，簡單來說就是“以用戶為中心”， 針對客戶的各種個性化、細分化需求，提供各種針對性的產(chǎn)品和服務，真正做到“用戶至上”，做到“顧客就是上帝”。產(chǎn)品是什么：本質(zhì)就是為了解決某類用戶某種特定痛點。這里介紹下黑盒子模型，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以理解為一個黑盒子，而通過這個黑盒子，用戶可以從哭臉變?yōu)樾δ?，同時又可以產(chǎn)生一部分錢。所謂的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一種可以給用戶帶來微笑和金錢的黑盒子。由此可見，產(chǎn)品的核心是為了滿足用戶需求，當然是要以用戶為中心。
產(chǎn)品經(jīng)理分析需求的核心方法論是：產(chǎn)品需求分析從用戶角色、用戶場景（痛點）、用戶需求、解決方案分析。其中，用戶角色就是相關問題的人，用戶場景（痛點）就是在某時間、某地點、某環(huán)境下出現(xiàn)了某種問題，用戶需求就是要解決的問題。解決方案是產(chǎn)品根據(jù)用戶需求所提出的功能方案。分析用戶角色、場景、需求、解決方案，本質(zhì)是為了更全面、準備的定位問題，解決問題。
產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運營真的是用戶嗎？產(chǎn)品的想法真的代表用戶的需求嗎？為了更好的理解用戶需求，切忌空想，產(chǎn)品要具備同理心，要變成真正的用戶。產(chǎn)品調(diào)研過程中，要切身站在需求方、用戶的立場思考問題，去感受需求背后的原因，這樣才有助于產(chǎn)品方案設計，避免產(chǎn)品并不能真正解決用戶的問題。知名游戲制作人姚曉光在騰訊一門經(jīng)典課《像蘑菇一樣思考》中講述了一個小故事。一個病人他每天什么都不做，打著一把傘躲在角落里，所有醫(yī)生都覺得這個人沒救了。一天，有一位心理專家站在他身邊，什么都不說，拿著一把傘跟著他一樣蹲在那里，堅持一個星期后，病人終于向?qū)＜疑磉厹惲藴?，說了一句話，難道你也是蘑菇？這個故事告訴了我們什么呢？作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們要扎根蘑菇群，了解蘑菇的生存法則，就像心理醫(yī)生潛入病人生活一樣，久而久之，耳濡目染之后，可以用用戶的方式來思考，才能迅速理解問題所在。
常言道：需求來源于用戶，但不止于用戶。因為有的用戶往往并不知道自己的需求，這就亟需產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運營以更大的格局來挖掘需求。互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊的經(jīng)營理念是一切以用戶的價值為依歸。幾乎所有的工作都是圍繞用戶展開的，真正實現(xiàn)從用戶中來，到用戶中去。給大家介紹懂用戶四步法，用戶定義、接近用戶、理解用戶、變成用戶。
1、定義用戶
策劃一款產(chǎn)品，我們首先要做得就是定義用戶。我們的目標用戶是誰？我們的產(chǎn)品服務于誰？目標用戶是怎樣的一群人？他們的喜好是什么？在什么樣的場景下會使用產(chǎn)品？
2、接近用戶
真正懂用戶、理解用戶，光靠憑空想象是不行的，得真刀真槍去接近用戶。
常見的接近用戶的方法有用戶訪談、回復發(fā)帖、閱讀反饋、問卷調(diào)研、走進場景、觀察用戶行為、分析用戶數(shù)據(jù)等等。
3、理解用戶
接近用戶是為了更好地理解用戶，當你面對海量用戶時，你要變換不同身份、角度、環(huán)境、場景，理解各種用戶群的使用場景和需求。
4、變成用戶
把思維改變成用戶模式，或者自己本身就是產(chǎn)品的忠實用戶，這是做任何產(chǎn)品的最佳狀態(tài)，這需要洞察人性，以己推人。
真正好的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠讓自己變成一個產(chǎn)品外行。怎樣才能變成產(chǎn)品外行呢？你要放下腦袋里裝下的所有事兒，想象自己是一個很初級的用戶，什么都不懂的用戶來使用產(chǎn)品，這是非常難的一個功底，因為產(chǎn)品經(jīng)理們總是太專家了，會把事情想的很復雜，把功能做得很高級，但是這些功能可能并非用戶真實所需。
5、迭代思維
產(chǎn)品迭代是一個長期過程，產(chǎn)品設計并非一蹴而就，而是要不斷試錯，驗證想法。
迭代并不是先草草地做個MVP上線再說，有什么問題通過迭代解決。而是MVP發(fā)布后想盡一切辦法收集用戶的反饋，歡迎用戶的吐槽，驗證產(chǎn)品對用戶需求滿足的情況。如發(fā)現(xiàn)滿足不夠到位的地方以最快的速度進行迭代，然后再驗證再迭代。
每經(jīng)歷一次迭代都要想辦法去掉損害用戶體驗的功能，加強用戶體驗好的功能。當用戶需求發(fā)生變化后，迅速反應，加緊迭代。迭代是一種成長型思維而非固定思維。
總而言之，產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運營并不是普通用戶，而是要以更大的格局來挖掘用戶需求。學習產(chǎn)品必懂的產(chǎn)品思維方法論，有助于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的思維體系構建。相信會讓你受益終生。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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