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2歲的微信小程序，把頭發(fā)梳成大人模樣，從西裝內(nèi)口袋掏出小程序“分享至朋友圈”的能力，臺(tái)下眾多企業(yè)/開(kāi)發(fā)者猛搓小手邊喊道，就目前開(kāi)放的流量入口，團(tuán)隊(duì)都快揭不開(kāi)鍋了。小程序分享至朋友圈能力基本實(shí)錘，但不排除測(cè)試后有微小改動(dòng)。一般按照微信的風(fēng)格，只要更新到小程序開(kāi)發(fā)文檔后，距離正式開(kāi)放上線的時(shí)間就不遠(yuǎn)了， 那么在正式開(kāi)放前，思考一下以下幾個(gè)問(wèn)題。
1、為什么小程序開(kāi)放該能力？
2、小程序開(kāi)放該能力后會(huì)有什么變化？
3、在小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)上注意哪幾方面？
4、為什么從朋友圈打開(kāi)是單頁(yè)模式？
加速商業(yè)化環(huán)境
在許多微信小程序/小游戲中，廣告收入是唯一的收入來(lái)源，導(dǎo)致小程序流量變成了生存的根本，和許多從業(yè)者聊過(guò)，只靠目前所開(kāi)放的場(chǎng)景值難以盈利甚至維持現(xiàn)狀都有點(diǎn)困難，在即將開(kāi)放的超級(jí)流量入口，想必會(huì)燃起各大中小企業(yè)的激情，在100億的流量刺激下，更多創(chuàng)業(yè)者選擇小程序作為載體來(lái)提供服務(wù)/內(nèi)容，促活及吸引更多企業(yè)和開(kāi)發(fā)者入局，同時(shí)用更多開(kāi)放能力幫助企業(yè)/開(kāi)發(fā)者鏈接住用戶，加速整個(gè)商業(yè)化的運(yùn)作，逐漸成熟。
普通用戶習(xí)慣和認(rèn)知到位
微信小程序日活已經(jīng)超過(guò)4億用戶，經(jīng)歷這次疫情加速了很多普通用戶對(duì)微信小程序的認(rèn)知，光“穗康碼”就亮碼超10億次。
降低分享者門檻
其實(shí)未開(kāi)放新能力前， 從朋友圈場(chǎng)景依舊可以打開(kāi)小程序，只是需要分享者分享小程序碼，從分享門檻上看，需要分享者準(zhǔn)備好小程序碼，然后發(fā)送一條朋友圈，而其微信好友也只能看到分享碼，不識(shí)別進(jìn)入則不容易了解其葫蘆裝的是什么藥。
現(xiàn)在即將開(kāi)放后只要接入該接口，成為任何小程序的標(biāo)配，對(duì)企業(yè)/開(kāi)發(fā)者都是一個(gè)非常輕量化的服務(wù)
新流量帶來(lái)新機(jī)會(huì)
單純“分享朋友圈”這個(gè)能力，多了一個(gè)超級(jí)流量入口，看上去任何類別的小程序都適用的一個(gè)能力，另外一個(gè)角度結(jié)合微信熟人關(guān)系人上看，微信小程序+朋友圈+熟人關(guān)系 = 改變用戶決策路徑。
其實(shí)從決策路徑上，和電商直播賣貨是同一個(gè)道理，很多人說(shuō)電商直播的勝在便宜，勝在KOL帶貨能力強(qiáng)。其實(shí)電商帶貨勝在重構(gòu)了用戶決策路徑。因?yàn)樗砸环N沉浸式、更直觀的方式，把你直接帶到了購(gòu)買前的最后一步，你可能在直播現(xiàn)場(chǎng)一激動(dòng)，手一抖就直接下單，極大地縮短了你要從注意到產(chǎn)生興趣到購(gòu)買這樣的鏈路。
從電商消費(fèi)者決策路徑上來(lái)看，傳統(tǒng)電商需要消費(fèi)者通過(guò)“了解->興趣->購(gòu)買->忠誠(chéng)”。而直播可以直接觸達(dá)至“興趣”模塊，減少了認(rèn)知的門檻。
所以微信開(kāi)放小程序分享至朋友圈后，同樣是重構(gòu)了用戶的決策路徑，因?yàn)槭烊岁P(guān)系自帶N種心理特征變化，不管處于好奇、信任還是認(rèn)同，在熟人關(guān)系下會(huì)比較容易進(jìn)行相關(guān)的決策。
“單頁(yè)模式”下，頁(yè)面頂部固定有導(dǎo)航欄和常見(jiàn)的文章及H5一致，標(biāo)題顯示為分享時(shí)的標(biāo)題。底部固定有操作欄，點(diǎn)擊操作欄的“前往小程序”可跳轉(zhuǎn)至該小程序的當(dāng)前頁(yè)面。目前頂部導(dǎo)航欄與底部操作欄均不支持自定義樣式。從視覺(jué)上看“單頁(yè)模式”只是套了個(gè)H5的殼。
從單一角度上看開(kāi)放“分享朋友圈”，多了一個(gè)流量獲取的手段，再?gòu)漠a(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)角度上看用戶獲取，激活和留存視角
引導(dǎo)分享非誘導(dǎo)
從阿拉丁指數(shù)發(fā)布19年小程序白皮書上看，小程序新用戶來(lái)源top3分別是“分享、二維碼、公眾號(hào)”，開(kāi)放了“分享朋友圈”能力后，個(gè)人認(rèn)為從“朋友圈”場(chǎng)景值打開(kāi)的新用戶應(yīng)該會(huì)占據(jù)top1的位置，換句話說(shuō)“分享和二維碼”入口和“朋友圈”入口有一定的重疊或者被覆蓋的可能。
來(lái)自阿拉丁2019白皮書
所以在小程序里可以引導(dǎo)或告知用戶可以通過(guò)頁(yè)面右上角進(jìn)行分享，切記不能誘導(dǎo)，容易進(jìn)小黑屋
激活和留存
“在2020年1月份，模板消息全面升級(jí)為訂閱消息，“用完即走”這個(gè)概念很好的詮釋了小程序輕量化的特點(diǎn)，而訂閱消息就很好的詮釋了小程序“用完即走，走了還來(lái)”的用戶行為旅程。
訂閱消息需要用戶主動(dòng)觸發(fā)并且主動(dòng)選擇是否接收，提高觸發(fā)訂閱授權(quán)可以從核心流程植入，非核心流程可以用文字引導(dǎo)，但注意引導(dǎo)非誘導(dǎo)，什么訂閱了提高中獎(jiǎng)機(jī)率、增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等等都是違規(guī)行為。
從19年阿拉丁指數(shù)發(fā)布小程序白皮書上看，25%活躍用戶均從快捷入口打開(kāi)小程序，引導(dǎo)用戶收藏小程序也是一個(gè)有效且成本低的一個(gè)手段，讓活躍用戶便捷再次使用。配合積分虛擬幣刺激行為效果更佳。
UI界面及禁區(qū)
在UI上，因?yàn)閱雾?yè)模式”默認(rèn)運(yùn)行的是小程序頁(yè)面內(nèi)容，但由于頁(yè)面固定有頂部導(dǎo)航欄與底部操作欄，很可能會(huì)影響小程序頁(yè)面的布局。所以得注意適配“單頁(yè)模式”的頁(yè)面交互，特別底部引導(dǎo)操作欄是100%不透明的。
在“單頁(yè)模式”下，不得誘導(dǎo)或強(qiáng)制用戶點(diǎn)擊“打開(kāi)小程序”，分享立即獲得利益，以及通過(guò)明示或暗示的樣式來(lái)達(dá)到誘導(dǎo)分享目的的行為等違反微信價(jià)值觀的應(yīng)該會(huì)階梯式懲罰。應(yīng)在“單頁(yè)模式”中依靠頁(yè)面內(nèi)容的呈現(xiàn)讓用戶自主判斷選擇是否進(jìn)入小程序。
另外從開(kāi)發(fā)者文檔上看，目前不支持在小程序頁(yè)面內(nèi)直接發(fā)起分享，現(xiàn)在分享至朋友圈唯一入口是通過(guò)右上角【···】來(lái)進(jìn)行分享操作。
單頁(yè)模式是指用戶將小程序分享至朋友圈后，好友在瀏覽朋友圈時(shí)看到鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入的小程序頁(yè)面呈“單頁(yè)模式”。是不是覺(jué)得有點(diǎn)納悶？既然是用戶分享出來(lái)，好友點(diǎn)擊后為什么不直接跳轉(zhuǎn)至小程序相對(duì)應(yīng)的頁(yè)面呢？
從表面上看是抬高惡意刷量、誘導(dǎo)點(diǎn)擊等行為的成本。內(nèi)地里是遵循微信小程序的價(jià)值主張。
我們希望你提交的微信小程序，能夠符合微信團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)的價(jià)值觀，那就是：一切以用戶價(jià)值為依歸、讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值、好的產(chǎn)品是用完即走，以及讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中。在切實(shí)符合用戶的合理需求和利益的前提下，通過(guò)微信小程序所提供的功能和服務(wù)，為海量微信用戶提供具有持續(xù)價(jià)值和高品質(zhì)的服務(wù)。
不管是“模板消息”迭代成“訂閱消息”，還是即將開(kāi)放的“分享至朋友圈的單頁(yè)模式小程序”，都是在微信價(jià)值觀下的產(chǎn)物，給予用戶最好的體驗(yàn)結(jié)果。只要是觸碰或違背，“瘋”起來(lái)連自己都打。
再劃一下重點(diǎn)“在切實(shí)符合用戶的合理需求和利益的前提下，提供功能和服務(wù)”，換句話說(shuō)我們所有的行為操作的背后機(jī)制都是“用戶+情景 = 期望效用最大化”，用《俞軍產(chǎn)品方法論》中的內(nèi)容來(lái)說(shuō)我們?cè)谧鲆患聲r(shí)都會(huì)受到一個(gè)情境刺激，這個(gè)情境的刺激會(huì)調(diào)用偏好和認(rèn)知函數(shù)，產(chǎn)生一個(gè)主觀期望效用，促使用戶產(chǎn)生相應(yīng)的行為，即追逐這個(gè)預(yù)期的效用。而行為會(huì)產(chǎn)生某個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果又會(huì)成為經(jīng)驗(yàn)，影響偏好和認(rèn)知函數(shù)，從而可能對(duì)用戶的下一次行為產(chǎn)生影響。這是個(gè)人理解微信生態(tài)在如此龐大的用戶量依舊高效健康運(yùn)轉(zhuǎn)的秘密所在。
比如微信運(yùn)營(yíng)規(guī)范所提到的“拒絕標(biāo)題黨”、“欺詐”、“過(guò)度營(yíng)銷”等等，都會(huì)影響用戶期望效用最大化，從而影響用戶實(shí)際體驗(yàn)，最后修正用戶認(rèn)知。期望效用影響用戶的行為和選擇，促成了用戶的行為。用戶的實(shí)際使用體驗(yàn)會(huì)形成經(jīng)驗(yàn)，反饋給用戶的偏好，對(duì)其進(jìn)行修正或強(qiáng)化，形成新的偏好。
所以再看微信小程序價(jià)值觀“在切實(shí)符合用戶的合理需求和利益的前提下，提供功能和服務(wù)”，這并不是克制，而是真的很“微信”。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)