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來源:新腕兒
作者:憐舟
十余年間,代購們?nèi)粘;钴S在朋友圈和各大論壇中,整個行業(yè)較為零散,購物規(guī)模沒有迎來暴漲。
雖然代購業(yè)的買家和賣家都鐘愛大牌,但能否買到真貨,成了一個概率性事件。
到了后來,行業(yè)泡沫在消退??缇畴娚酞毩⑵脚_接連崛起,卻又鯨落,數(shù)個百億獨角獸接連退場。
這場消費認知的教育,讓消費者養(yǎng)成在平臺購買全球大牌的習慣,公眾視野中的代購微商群體越來越少見了。
代購們從朋友圈里的“倒賣人”,搖身一變,成了直播平臺里的“買手主播”,而淘寶直播官方APP點淘則基于淘系內(nèi)容平臺,支持一眾新代購們在百萬級直播間帶貨,單場成百上千萬交易額,還有爆款小眾品牌的新機會。
在點淘的一個個“洋范兒”直播間里,代購們正為用戶們帶來一種全新的生活方式。
在以前,消費者們從朋友圈的代購手中購買國外大牌產(chǎn)品,注重海外大牌的優(yōu)惠力度。在現(xiàn)在不同了,消費者們希望在點淘這樣的“短直內(nèi)容電商”平臺上購買到全球特色商品。
特色產(chǎn)品代表的新生活方式,取代了以往的大牌產(chǎn)品。
這是一種生活態(tài)度,也是新生活風潮的體現(xiàn)。
點淘上就此出現(xiàn)了一批代購“正規(guī)軍”。不再像以前,代購們坐家里動動手指,發(fā)個朋友圈,就開始營業(yè)了。
這些代購“正規(guī)軍”們,一方面在點淘上開了自己的點淘賬號,日常發(fā)布視頻內(nèi)容,或開直播分享生活,一步步輸出全世界的新潮消費理念。另一方面,背靠著點淘的淘系背景,構(gòu)建自己的貨品供給和服務(wù)壁壘。
就在這兩天,點淘開展了618“洋毛節(jié)”,幾家頭部代購主播均取得很不錯的成績。
一頂藍色的四不像動物帽子,有些勉強的“戴”在那顆碩大的腦袋上,搭配的一件黑色T恤,還能看出小老虎原本沉穩(wěn)的形象。
只是在今天,這頂滑稽的動物帽子,充當了“C位”。
不要相信第一眼看到的搞笑樣子,其實他是一位代購。
在這場直播中,小老虎又要帶大家去泰國最大的野生動物園吃喝玩樂了。
熟悉小老虎的朋友都知道,在抖音的他是一位很合格的“泰國美食行家”,每次吃美食吃到大汗淋漓,仍然保持很興奮的狀態(tài),告訴大家:
“說實話小伙伴們,別看我這么熱,一身都泡透了,但是每次吃到新奇又好吃的美食的時候,總是發(fā)自內(nèi)心的開心。”
這些短視頻內(nèi)容,已經(jīng)能給他帶來很好的流量和收入。
此番轉(zhuǎn)而來到點淘,“拎包入駐”式的開播合作,讓他的“泰國美食行家”人設(shè)有了更多用武之地。
之所以來到點淘直播,主要是看重點淘的貨品供應(yīng),售前售后的鏈路也都比較完善。
更重要的是,淘系本身用戶群的購物目的就很純粹,能精準抓取有海外商品喜好的用戶們,點淘也有流量和政策扶持,于平臺上尚未滿足購物需求的消費者來說,海外商品直播賽道無疑是個藍海。
在這場618“洋毛節(jié)”中,小老虎的泰國行在“泰”好買了,一次賣出36000件商品,總GMV近百萬,其中像是爆款產(chǎn)品芒果糕賣出2500組、力大獅豆奶售出720組,MAMA方便面售出320組,單場直播連出多個爆款。
而小老虎的吸粉能力也可見一斑。
“洋毛節(jié)”期間的直播,小老虎在站內(nèi)搜索量超10萬,單場漲粉超5.5萬。
他的賬號短視頻內(nèi)容不以盈利為目的的居多,占比四分之三的樣子,就是要以娛樂類內(nèi)容沉淀流量,拉進與用戶間的關(guān)系,增加用戶信任度,從而實現(xiàn)漲粉目的。
吳小姐韓代,在國內(nèi)韓風圈很有名,被稱為“韓代圈李佳琦,粉絲們親切的叫她“吳主任”。
吳小姐韓代在小紅書上關(guān)注度很高。
吳小姐本人和她老公美燈兩人都來自于福建的一個農(nóng)村,兩人是小學同學,長大后就結(jié)婚了。
剛開始他們直播間并沒什么人,有的網(wǎng)友當時純粹覺得他們直播間很搞笑輕松,沒事就會蹲他們直播間看看。
他們直播風格到現(xiàn)在也是這樣。
直播開始了,她先和大家聊會天。
助手吳睿智拿來兩個長毛玩偶掛件,娃娃被貼上卷發(fā)棒、扎上皮筋,她倆來回擺弄著。
接著跟大家“訴訴苦”,講講自己臉上的一塊傷疤,是和助手打鬧開玩笑時弄傷的。
直播間內(nèi)的幾個女主播風格都不同。
她們直播時以顧客留言反饋為原則,講品時間不重要,重要的是這款產(chǎn)品是不是真的講清楚了。
如果顧客要求看某件衣服的試穿,他們有時會集體去試衣服。
有時候大家都去試衣服,視頻中都沒人了,用戶們還是很耐心的等待她們試衣服回來。似乎有一種默契的語言,用戶理解他們在忙,他們也理解用戶們的需求和感受。
在賬號發(fā)展初期,吳小姐直播間里的產(chǎn)品以低價出名,據(jù)說他們成本+運費的價格就出售了,當時還一度受到行業(yè)抵制。
這是吳小姐曾從一波韓流紅海中跑出來的重要原因。
借力點淘去年的雙11和今年的618洋毛節(jié),吳小姐的整體大促成績,幾乎可以媲美頭部主播,他們也是精準踩中賽道、平臺和時機的代購主播之一。
在今年618大促中,她幫助小眾單品實現(xiàn)百萬級銷售額,很多熱門小眾品牌在618消費專場做到萬單級銷量。
眾多直播間“新代購”亮眼的數(shù)據(jù)表現(xiàn),證明代購們從朋友圈轉(zhuǎn)戰(zhàn)點淘平臺戰(zhàn)略選擇的正確性。
另一個很有趣的例子是“韓代chic”,他們很像在家里直播,整個直播沒有鮮明的節(jié)奏感。
介紹衣服期間還跟身邊工作人員聊天,“我準備給他們介紹我身上這條褲子”。
就好像臨時想起某個產(chǎn)品很搭配還不錯,就順手介紹了。
韓代Chic今年的成績很不錯。
相對于去年618成績,韓代Chic今年GMV增長87%。
他們還挖掘了韓國設(shè)計師款式的襪子,和淘寶紅包補貼綁定后,實現(xiàn)單品4000+銷量,成為“洋毛節(jié)”爆款。
代購直播間們都會浮現(xiàn)相似的風格。
aboutnice韓代的直播間和其他代購賬號不太一樣的是,他們鏡頭前是兩位韓國模特試衣服,全程不說話,也不會中文,都是鏡頭后的賬號主理人在講品。
兩位女模特互動,大家也會聊聊他們二人最近的身材狀態(tài)和服飾風格,現(xiàn)場直播場景就主打生活化。
aboutnice韓代今年618的GMV增長了100%+,還買爆了一款韓國熱門thebarnnet做舊工裝褲。
聊天式直播形式在代購這個強調(diào)正品的賽道中,構(gòu)成一種軟實力。這種軟實力有效降低消費者們對海外直播間貨品的防御心理,是一眾代購直播間能被點淘消費者坦然接受的重要原因。
而今年618業(yè)績也印證了代購們來點淘做直播選擇的正確性。
點淘是淘寶直播官方APP,而代購是點淘的核心直播內(nèi)容,平臺沉淀多年的資源也反哺著代購們。
最初,代購都是留學生群體向國內(nèi)消費者銷售境外進口產(chǎn)品。
自2007年淘寶打造的“全球購”,向消費者心智中釘下境外進口產(chǎn)品可以在線上平臺購買的認知后,為跨境電商未來的發(fā)展埋下了伏筆。
從朋友圈的游擊隊,到點淘平臺內(nèi)的正規(guī)軍,這是平臺、產(chǎn)品、代購們相輔相成,合作共贏的結(jié)果。
如果說,2007年淘寶的出現(xiàn),讓外界意識到朋友圈的代購是有線上平臺規(guī)范發(fā)展的可能的,這在當時實屬樣本式打法。如今代購走上直播間,則是淘寶為未來提供的另一個樣本教材。
代購不止可以線上平臺做,還能將模式包裝后平移到直播間。以往分散在朋友圈的代購們,瞬間整齊規(guī)劃的出現(xiàn)在點淘平臺中。
點淘的貨品資源和超強一對一的內(nèi)容策劃能力,和代購的商業(yè)發(fā)展路徑完全吻合。
在內(nèi)容策劃方面,點淘選中了小老虎泰國行,圍繞他的個人形象和粉絲風格,制定了美食博主人設(shè),圍繞人設(shè)打造了食品類直播間,精準接住了日常美食視頻直播流量,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
這種打法很考驗平臺自身的貨品儲備。
點淘含蓄的展示了自己的貨盤水平。根據(jù)主播的人設(shè)定位,淘寶直播的貨品中心精準配貨,包括KA貨品和垂類貨品,貨品足夠豐富優(yōu)質(zhì)的同時,價格優(yōu)勢還很強。
代購的土壤遷移,是以產(chǎn)品置信度為驅(qū)動的。
代購直播間里,常見當?shù)乇就疗放疲缣﹪就撂厣称?,韓國本土品牌服飾,這對點淘平臺上一幫愛生活的消費者來講,是項不錯的購物選擇,生活就此多了異域色彩。
在產(chǎn)品置信度的前提下,點淘直播間規(guī)范的銷售規(guī)則和銷售流程、售后服務(wù),二者強強結(jié)合,為代購產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供了一個絕好的流量撬動支點。
這種情況下,跨境電商行業(yè)走勢上揚,成了一股行業(yè)東風。
2023年,跨境電商的收入和利潤呈現(xiàn)雙線增長。
在2022年,中國跨境電商市場規(guī)模達到15.7萬億元,同比增長10.56%,其中進口交易規(guī)模是3.4萬億,占比22%。
在一季度,中國外貿(mào)進出口9.89萬億元,同比增長4.8%,其中進口4.24萬億,同比增長0.2%。
跨境電商市場,為大家?guī)砹说讱狻?/p>
跨境電商產(chǎn)業(yè)東風下,點淘的政策和基建能力,例如to b 的追光計劃,to c的618洋毛節(jié),還有流量、紅包補貼、營銷等一系列政策扶持中,為這些游兵散將戴上一副盔甲。
正規(guī)軍游走在消費心態(tài)忠誠的消費者群體中,后來一切的成績都顯得如魚得水。
此時來看,從2007年的全球購起,點淘沉淀多年的跨境電商能力,讓代購產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化崛起成為一種必然。
手握超強貨品資源,點淘站在中間,左手為代購產(chǎn)業(yè)賦予商業(yè)夢想,右手將整合后將優(yōu)質(zhì)的貨品和購物體驗賦能給用戶們,給予用戶多樣化產(chǎn)品體驗和選擇。
這會是跨境電商產(chǎn)業(yè)的機會,也是消費者們生活新選擇。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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