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#案例拆解#
【案例名稱】視頻號(hào)變現(xiàn)營(yíng)—秋葉商學(xué)院
【案例行業(yè)】知識(shí)付費(fèi)、線上教育
【活動(dòng)目標(biāo)】拉新&轉(zhuǎn)化(為其它高價(jià)付費(fèi)課提供流量池)
【活動(dòng)路徑】掃描海報(bào)-關(guān)注公眾號(hào)-付費(fèi)購(gòu)買-加企業(yè)微信號(hào)-進(jìn)入社群
視頻號(hào)變現(xiàn)營(yíng)—秋葉商學(xué)院
2020年1月21日,微信視頻號(hào)開始內(nèi)測(cè),只對(duì)部分用戶開放;6月22號(hào)張小龍朋友圈宣告視頻號(hào)用戶破2億。至此視頻號(hào)基本向全民開放,而視頻號(hào)近期不斷出現(xiàn)10萬(wàn)+,且下方可以加鏈接和文章打通,更多的人開始運(yùn)營(yíng)視頻號(hào),想要通過(guò)視頻號(hào)抓住2020的新紅利。
2020年6月28日,秋葉大叔推送《視頻號(hào)變現(xiàn)營(yíng)》活動(dòng)。
掃海報(bào)二維碼 — 進(jìn)入有贊商城 — 點(diǎn)擊立即購(gòu)買 — 關(guān)注公眾號(hào)【秋葉優(yōu)選】 — 新關(guān)推送有贊商城卡片 — 點(diǎn)擊購(gòu)買 — 公眾號(hào)彈出加客服微信 — 客服拉群
有贊商城 — 分銷按鈕 — 個(gè)人中心 — 查看掃描過(guò)自己海報(bào)的用戶信息
分析方式有很多種,這里用我喜歡的lift模型。
1)感知的好處 > 用戶采取行動(dòng)的成本
2)感知的好處↑ + 行為成本↓ = 用戶行為動(dòng)力↑
4.1 載體:價(jià)值主張
1)從0開始如何做視頻號(hào)
2)視頻號(hào)快速漲粉快速達(dá)到10萬(wàn)+
3)視頻號(hào)變現(xiàn)的方法
4.2 推動(dòng)因素:放大相關(guān)性
表面上來(lái)看,用戶的目標(biāo)是獲得最新視頻號(hào)快速漲粉的方法,秋葉大叔的目標(biāo)是通過(guò)本次低價(jià)課引流后續(xù)高價(jià)課。在兩者的目標(biāo)之間,運(yùn)營(yíng)者是如何降低用戶成本,促進(jìn)成交的呢。從以下五方面說(shuō)明
1)營(yíng)銷漏斗 —— 活動(dòng)中加入了分銷玩法,邀請(qǐng)3個(gè)人可以賺回本金,對(duì)于用戶是一種較好的刺激方式。
2)來(lái)源媒體 —— 目前觀測(cè)到是公眾號(hào)菜單欄。
3)目標(biāo)受眾——個(gè)人和企業(yè)都可以學(xué)習(xí),視頻號(hào)剛剛開放全民注冊(cè)視頻號(hào)權(quán)限,絕大部分用戶處于小白階段,用戶受眾非常廣。
4)導(dǎo)航相關(guān)性—— 本人關(guān)注的是付款前要先關(guān)注公眾號(hào),付款后加客服企業(yè)微信入群。一個(gè)用戶即沉淀在公眾號(hào),也進(jìn)入客服的私域流量池,同時(shí)可能加為企業(yè)微信好友,一舉三得啊。
5)競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)性— 目前市場(chǎng)上沒(méi)有其他視頻號(hào)培訓(xùn)課程。秋葉在6月28號(hào)(可能更早)推廣視頻號(hào)課程,這對(duì)于視頻號(hào)小白來(lái)說(shuō)是非常好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)??偨Y(jié)為目前視頻號(hào)的培訓(xùn)處于藍(lán)海期,秋葉是第一個(gè)規(guī)模較大的時(shí)間最早的培訓(xùn)課程,占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。預(yù)估后期會(huì)有成批量的培訓(xùn)課程如雨后春筍。
4.3 推動(dòng)因素:提升清晰度
1)清晰明確傳達(dá)用戶可以獲得的價(jià)值信息——信息層級(jí)明確
以海報(bào)舉例
01.設(shè)計(jì)上
采用紅色為主色,向來(lái)紅色出爆款啊~
【背景】紅色簡(jiǎn)單漸變+簡(jiǎn)單圖形突出主體,有一定的空間感,【主體+文字】顏色3個(gè)以上且變換較多,背景和主體形成鮮明對(duì)。
二維碼處排版簡(jiǎn)潔,方便用戶掃碼,減少心理障礙
02.文案上
主標(biāo)題【視頻號(hào)變現(xiàn)】是最突出的價(jià)值點(diǎn);
副標(biāo)題【視頻號(hào)+微信號(hào)+社群+直播】全方位暗示用戶課程價(jià)值超值;
秋葉大叔IP做背書;
書籍獎(jiǎng)勵(lì)做誘導(dǎo),標(biāo)明價(jià)格形成錨點(diǎn);
5行文案描述具體描述課程內(nèi)容,讓用戶感受到課程的內(nèi)容的真實(shí)可信
最上方的時(shí)間讓用戶有所期待。
03.信息層級(jí)
一級(jí):秋葉照片+書籍
二級(jí):主標(biāo)題
三級(jí):5個(gè)價(jià)值點(diǎn)
四級(jí):二維碼+價(jià)格99元
五級(jí):副標(biāo)題+訓(xùn)練營(yíng)時(shí)間
海報(bào)清晰傳達(dá)了課程價(jià)值、權(quán)威背書、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、價(jià)格錨點(diǎn)等信息,每一個(gè)因素敲打著用戶的內(nèi)心,任何一個(gè)都可能成為用戶成交的砝碼。
2)清晰明確地指引用戶優(yōu)惠下單的路徑。
01.在有贊商場(chǎng)頁(yè)面,下單路徑通暢無(wú)阻;
02.在下單頁(yè)面通過(guò)倒計(jì)時(shí)暗示用戶趕快下單;
03.價(jià)格在任何情況下都是突出明顯的;
04.文案上用“寵粉價(jià)、開始發(fā)貨、贈(zèng)送”等來(lái)傳達(dá)用戶可以迅速的有保障的獲得利益。
4.4 阻礙因素:焦慮性
運(yùn)營(yíng)需要降低焦慮性從隱私、可用性、完成性、努力度四個(gè)方面來(lái)說(shuō)。
1)隱私 — 本次會(huì)贈(zèng)送實(shí)體書,必然要留下用戶的聯(lián)系信息,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是理所當(dāng)然的。
2)可用性 — 視頻號(hào)是大趨勢(shì),每個(gè)用戶都會(huì)認(rèn)為此次課程的可用性較強(qiáng)。
3)完成性 — 從活動(dòng)文案來(lái)看,視頻內(nèi)容分趨勢(shì)、漲粉、帶貨、線下、品牌5部分,且贈(zèng)送2本關(guān)于實(shí)操的實(shí)體書,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),可完成性較高。
4)努力度 — 本身受視頻號(hào)自身要求,微信平臺(tái)自然將難度設(shè)置較低的門檻,且前有抖音成熟的視頻教程,所以用戶不需要付出多大的努力,就可以取得明顯的進(jìn)步。
4.5 阻礙因素:注意力分散
降低注意力分散:第一印象注意力、消息注意力
制作緊迫性:增加緊迫性
1)降低注意力分散,就海報(bào)傳播來(lái)說(shuō),達(dá)到了第一眼吸引我注意力的效果。
2)緊迫性上采用百試百靈的倒計(jì)時(shí)手法。
6月28日17:00~20:00 進(jìn)群 75人,平均25人/小時(shí),目前群號(hào)到23,每個(gè)群上限是200人,整體預(yù)估入群有4500人。官方給的已經(jīng)突破5千。截止6月29日全天,官方數(shù)據(jù)已經(jīng)突破6666人。
(1)名人效應(yīng)。秋葉大叔的IP是非常好的背書。
(2)大量的實(shí)物禮品作誘餌吸引用戶。除了課程,還有2本實(shí)體書+電子資料,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)如果課程效果沒(méi)有保證,99元買2本書和電子資料也不是吃虧的。對(duì)于運(yùn)營(yíng)方,第一次做視頻號(hào)主題活動(dòng),提高活動(dòng)誘餌降低用戶參與成本,誘導(dǎo)更多的用戶參加。
(3)報(bào)名引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)和客服企業(yè)微信,和只是掃碼報(bào)名加客服而言,這樣可以將用戶沉淀在公眾號(hào)流量池,降低用戶流失率,增加觸達(dá)頻率。
(4)利用熱點(diǎn)。跟隨視頻號(hào)全民注冊(cè)的步伐,在最好的時(shí)機(jī)讓參與用戶數(shù)量最大化,讓用戶參與動(dòng)力最大化,進(jìn)而活動(dòng)的效果達(dá)到最大化。
(5)設(shè)計(jì)頁(yè)面的紅黃色調(diào)。自古紅黃出爆款,紅黃是永恒的經(jīng)典色,如果不知道用什么顏色,用紅色絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)。
(6)分銷追蹤。在這里可以看到掃你碼的用戶,以及他的成交意向,還可以與對(duì)方對(duì)話,這個(gè)有點(diǎn)NB。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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