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今天只要談到品牌識(shí)別系統(tǒng)的建立，一般人都立即聯(lián)想到VI（Visual Identity）手冊，似乎這是在中國品牌規(guī)劃領(lǐng)域雷打不動(dòng)的上天固定的定律。

打開淘寶隨便搜索一下，似乎滿屏都是進(jìn)行VI手冊的電商，幾乎毫無例外的都是標(biāo)榜自己是某某藝術(shù)設(shè)計(jì)院校畢業(yè)，價(jià)格可以優(yōu)惠到讓人瞠目結(jié)舌的地步，給所有人的一個(gè)印象，就是只需要區(qū)區(qū)100元錢，“公司企業(yè)品牌全套VI設(shè)計(jì)原創(chuàng)logo設(shè)計(jì)VIS視覺識(shí)別系統(tǒng)形象手冊CIS”唾手可得，閱讀著這些嚴(yán)重缺乏語法規(guī)范和無法斷句的文字，總是讓渴望品牌規(guī)劃和視覺識(shí)別的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們，目光為之一亮，宛然眼前就是企業(yè)成功之所在一般。

但是今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來臨，僅僅依靠單一的視覺感知，品牌就可以如同隨風(fēng)潛入夜一般，進(jìn)入目標(biāo)受眾的腦海之中嗎？這么簡單的話，品牌塑造豈不易如反掌，成功品牌又何嘗不少于世呢？不過確實(shí)理想豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感，在今天信息時(shí)代，目標(biāo)受眾能夠通過更多渠道感知品牌，視覺識(shí)別還是唯一的不二選擇嗎？

01、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌規(guī)劃缺乏交互互動(dòng)

畢業(yè)于廣州美術(shù)學(xué)院的潘殿偉于1998年創(chuàng)立了廣州新境界設(shè)計(jì)公司，靠著規(guī)劃設(shè)計(jì)“太陽神”視覺識(shí)別手冊，一舉成名，于是一夜之間VI規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)靡神州的大江南北，幾乎無人不知無人不曉。師從日本品牌管理大師中西元男的勵(lì)忠發(fā)先生，在其著作《CI設(shè)計(jì)的春天》一書中提到：“沒有想到CI設(shè)計(jì)一下子成了神州最時(shí)髦的東西，聽說廣州光一個(gè)‘太陽神’的標(biāo)志就值好幾個(gè)億，于是，誰都想搞CI，因此，CI也就成了人們傳說中花錢少，賺大錢的買賣了。”這一時(shí)髦玩意兒一不留神，就在中國品牌規(guī)劃和塑造領(lǐng)域流行了整整32年。

因?yàn)樘柹窈团说顐サ某晒?，CI這一時(shí)髦的玩意兒在神州大地形成了旋風(fēng)，多數(shù)的從業(yè)人員，在內(nèi)心從此潛移默化地把品牌規(guī)劃塑造簡化為了單純的VI手冊設(shè)計(jì)，日本株式會(huì)社PAOS所創(chuàng)立的以MI（經(jīng)營理念）為核心形成的，BI（行為識(shí)別）和VI（視覺識(shí)別）三足鼎立的文化性品牌塑造模式，在神州大地最終演化成為了單純的美術(shù)設(shè)計(jì)，形成戰(zhàn)略品牌核心的Mind Identity部分則成為了一個(gè)可有可無的裝飾品，慢慢淡出了企業(yè)的視線。

更多的企業(yè)在品牌從業(yè)人員的誤導(dǎo)之下，糊里糊涂地理解和認(rèn)為塑造品牌就是找個(gè)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)一套VI手冊就可以萬事大吉了，素不知這樣的做法不僅是相當(dāng)不專業(yè)，而且更加不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌塑造的需要。

互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人與人之間、企業(yè)之間和企業(yè)與人之間的溝通交流方式，自媒體、短視頻、公眾號等等新媒體如雨后春筍一般風(fēng)起云涌，僅僅依靠視覺識(shí)別，品牌已經(jīng)很難在企業(yè)內(nèi)部形成全員共識(shí)，而在對外的競爭中也是難以脫穎而出，還有什么識(shí)別方法是塑造品牌的有效途徑呢？這是一個(gè)長期在中國被嚴(yán)重忽視的問題，品牌塑造過程中，視覺識(shí)別解決一切問題的設(shè)計(jì)師式思維，讓品牌感官識(shí)別始終沒有進(jìn)入企業(yè)的視線。

02、只關(guān)注視覺感知的品牌注定平庸

20世紀(jì)50年代末期，第一次出現(xiàn)了關(guān)于品牌積極效應(yīng)的記載，國際消費(fèi)市場出現(xiàn)了一種新的狀況，當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者更傾向于購買有品牌的商品。我們今天所認(rèn)知的大部分品牌都是起源于20世紀(jì)50年代到60年代之間。品牌的發(fā)展是令人吃驚的，20世紀(jì)70年代到80年代之間，塑造品牌個(gè)性成為了重要的趨勢，給予品牌下屬的產(chǎn)品獨(dú)有的價(jià)值和感受，以及區(qū)別于競爭對手的特征，導(dǎo)致消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知方式逐漸發(fā)生了改變。

消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知方式是隨著社會(huì)溝通交流的方式在不斷進(jìn)步和發(fā)展的，時(shí)間推進(jìn)到21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)瞬間改變了人們的生活和工作方式，對于品牌的認(rèn)知方式更是從單一的視覺感知，逐步進(jìn)入到了感官感知的時(shí)代。20世紀(jì)90年代末期，戴姆勒·克萊斯勒公司在內(nèi)部成了一個(gè)全新的部門，這個(gè)部門歸屬于企業(yè)品牌中心，但是他們的職能不是營銷推廣，也不是和設(shè)計(jì)制造有關(guān)，而是研究和制作開關(guān)車門的聲音。你沒有看錯(cuò)，這是一個(gè)由10名工程師和市場專員組成的團(tuán)隊(duì)，他們的任務(wù)就是分析和制作出目標(biāo)客戶喜歡的開關(guān)車門的聲音，以便品牌能夠通過車門開關(guān)的聲音最終印刻在用戶的腦海之中。

英特爾品牌的感官識(shí)別可謂是最清晰、最獨(dú)特和最統(tǒng)一，也是最容易被用戶記憶的。“內(nèi)置英特爾芯片（Inside Intel）”的品牌聲音（Brand Voice）誕生于1998年，這一段簡短明快的聲音出現(xiàn)在了所有英特爾的視頻廣告，以及所有使用英特爾芯片的電腦視頻廣告結(jié)尾，市場研究證明，這段品牌聲音的鮮明性和易記程度與英特爾品牌視覺標(biāo)志不相上下，甚至可以這樣說，這一段品牌聲音在用戶腦海中的印象超越了英特爾的識(shí)別標(biāo)志。有趣的一件事情，是大多數(shù)用戶其實(shí)并沒有真正見過英特爾的芯片，它一直默默無聞地隱藏在用戶永遠(yuǎn)不能觸及的產(chǎn)品深處，但是英特爾品牌的聲音、logo和色彩完美地結(jié)合在一起，雖然不識(shí)廬山真面目，但是英特爾產(chǎn)品的形象，絕對早已深入心智，成為用戶選擇電腦不可或缺的條件之一，這就是為什么今天的電腦產(chǎn)品總是在顯眼的位置貼上芯片品牌貼紙的歷史原因。

03、什么是品牌感官識(shí)別

戰(zhàn)略品牌專家讓-艾諾爾·卡普費(fèi)雷爾在其著作中說道：“建立品牌要擁有一個(gè)卓越的價(jià)值主張?！边@個(gè)觀點(diǎn)被蘋果公司很好地貫徹了在整個(gè)品牌建設(shè)和塑造的過程當(dāng)中，使用macOS系統(tǒng)的用戶對于其友好的交互使用界面不會(huì)感到陌生，當(dāng)年喬布斯用蘋果的股份換取了施樂人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)的使用權(quán)，然后青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，設(shè)計(jì)出了始終以“友好”為核心品牌價(jià)值的操作系統(tǒng)，那個(gè)熟悉的笑臉圖標(biāo)，不僅僅代表的是一個(gè)視覺上的感知，更重要的是良好的用戶界面所帶來的無與倫比的用戶體驗(yàn)。

品牌感官識(shí)別涵蓋了很多方面，從企業(yè)對內(nèi)對外傳播使用的文字詞匯和語言組織，一直到到營銷推廣過程之中旨在激發(fā)品牌個(gè)性和形象的所有內(nèi)容，品牌感官識(shí)別確保信息傳遞過程中發(fā)揮著重要作用，和競爭對手形成差異化，消除干擾，給目標(biāo)受眾留下深刻印象。

04、為什么擁有強(qiáng)大的品牌感官識(shí)別很重要？

美國著名品牌專家馬丁·林斯特龍?jiān)?005年推出了他很重要的一本專著《Brand Sense》，這本書詳細(xì)闡述了品牌在視覺識(shí)別之外，如何有效利用文字、語言、聲音等更多感知識(shí)別，讓目標(biāo)受眾更加容易找到你，并記住你。品牌成長最重要的方法就是不斷適應(yīng)變化，因應(yīng)變化，不斷升華自我的價(jià)值觀，將強(qiáng)烈的個(gè)性和明確目標(biāo)，作為始終如一的信息，不斷地傳達(dá)給目標(biāo)受眾。

單一的視覺識(shí)別在今天已經(jīng)無法適應(yīng)傳播的需要了，互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致各類新媒體不斷涌現(xiàn)，而視覺方面接收到的信息早已泛濫成災(zāi)，人們已經(jīng)無法在短時(shí)間內(nèi)有效產(chǎn)生視覺記憶了。英特爾品牌的獨(dú)特聲音，在視覺識(shí)別開始泛濫之初，就以一種與眾不同的形態(tài)出現(xiàn)在了消費(fèi)者面前，清脆而簡潔的音調(diào)讓每一個(gè)消費(fèi)者更加容易記住它，直到今天，英特爾品牌始終在品牌聲音上保持一致性和重復(fù)性，它已經(jīng)很好地和品牌、產(chǎn)品融合成為一體，想要忘記它真的是非常艱難了。

或許你還能想起windows XP開機(jī)的聲音，以及那一片蔚藍(lán)的天空和令人感嘆的綠色草地，它也成為了微軟公司所推出的經(jīng)典品牌記憶之一。

這就是品牌感官識(shí)別的強(qiáng)大力量，它能幫助你和你的企業(yè)達(dá)成以下目標(biāo)：

05、品牌感官識(shí)別的分類和管理

品牌感官識(shí)別目前區(qū)分為有形和無形兩種，有形的就是可以直接感受到的，比如英特爾品牌的音頻；無形的就是需要借助其他工具去體驗(yàn)，蘋果macOS的友好UI界面就需要借助滑鼠工具來深層次體驗(yàn)，蘋果藉由此開發(fā)了專屬mac電腦使用的藍(lán)牙鼠標(biāo)，和OS X操作系統(tǒng)渾然天成，為用戶提供了絕佳的使用體驗(yàn)，成為品牌感官識(shí)別不可或缺的一個(gè)重要識(shí)別元素。

品牌感官管理必須在戰(zhàn)略品牌的價(jià)值觀統(tǒng)一指導(dǎo)下，進(jìn)行全面的規(guī)劃，以利于品牌在企業(yè)內(nèi)部和外部的傳播中始終保持一致，因此對于品牌感官識(shí)別的規(guī)劃必須要明確兩點(diǎn)，一是表達(dá)的方式（Voice），二是表達(dá)的調(diào)性（Tone），這二者有什么樣的區(qū)別呢？如同視覺識(shí)別一樣，表達(dá)的方式（Voice）必須保持高度的一致性，但表達(dá)的調(diào)性（Tone）可能會(huì)根據(jù)企業(yè)所要傳遞的信息，以及該信息和關(guān)聯(lián)資訊之間的關(guān)系而進(jìn)行靈活改變。

尼爾森·諾曼集團(tuán)（Nielsen Norman Group）確定了品牌感官識(shí)別中表達(dá)和調(diào)性的四個(gè)方面：有趣與嚴(yán)肅、正式與休閑、尊重與不敬虔和熱情與事實(shí)，基于市場研究發(fā)現(xiàn)，品牌感官識(shí)別更能有效表達(dá)了公司的個(gè)性、價(jià)值觀和態(tài)度，有效的品牌聲音傳達(dá)，可以促使65％的用戶能夠與品牌在情感上產(chǎn)生必要的聯(lián)系。

06、杰出的品牌感官識(shí)別案例

(1)APPLE：Clean. Simple. Confident.

說起蘋果品牌，沒有人不熟悉它吧，佛瑞斯特·甘先生拿著印著品牌標(biāo)志的信箋，告訴廣大觀眾：“上尉幫我投資了一家種植蘋果的公司……”因?yàn)槟莻€(gè)叫喬布斯的家伙很出色，很會(huì)賺錢。作為全球市值相當(dāng)高的企業(yè)之一，作為全球最出色的品牌之一，蘋果的品牌感官識(shí)別，始終秉承了三個(gè)重要的核心要素：潔凈、簡單和信任，從它們始終如一的廣告?zhèn)鞑ブ芯涂梢钥闯鰜怼?/p>

整個(gè)畫面風(fēng)格簡潔明快，除了一句簡短明確的廣告語之外，完全沒有其他任何多余的文字，廣告語句的表達(dá)調(diào)性也是非常簡單明了，語言調(diào)性直接明快，給目標(biāo)受眾極其明確的指引，配合擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌專屬字體，以符合產(chǎn)品形態(tài)特征的排列方式出現(xiàn)在畫面上，整個(gè)畫面大片留白給人以整潔和簡單的感知特征，促使目標(biāo)受眾的腦海中自然地產(chǎn)生對品牌和產(chǎn)品的有利聯(lián)想。

這樣的感官識(shí)別手段也同樣運(yùn)用到了產(chǎn)品的視頻廣告之中，幫助目標(biāo)受眾從視覺、聽覺等多方面，一致地感知到品牌和產(chǎn)品所需要傳遞的單一信息，沒有任何多余的干擾，容易在目標(biāo)受眾頭腦中形成深刻的記憶。無論顧客是否在蘋果的網(wǎng)站上，或者社交媒體上，幾乎沒有人能像蘋果一樣將強(qiáng)大的產(chǎn)品與自信的聲音相提并論。

(2)KIND：friendly, helpful, tolerant, grateful.

Kind是一家致力于生產(chǎn)美味且又營養(yǎng)的食品制造商，它的創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席Daniel Lubetzky先生，在企業(yè)開創(chuàng)之初就確立了自己的品牌價(jià)值觀：使世界變得更加友善一點(diǎn)，并且付諸于實(shí)際的行動(dòng)之中。

Lubetzky先生非常注重品牌感官識(shí)別，他認(rèn)為友善的力量來自于透明和真實(shí)，所以在工作中堅(jiān)持維護(hù)真相成為企業(yè)和品牌一直秉持的重要價(jià)值觀，這一切直接反映在了Kind產(chǎn)品的包裝上，大量使用透明的包裝元素，讓產(chǎn)品清晰直接地展現(xiàn)在顧客的面前，讓每一個(gè)準(zhǔn)備購買的顧客準(zhǔn)確地了解自己即將購買的產(chǎn)品，所見即所得就是真實(shí)的力量。

在Kind，品牌感官識(shí)別更滲透到了企業(yè)文化和內(nèi)部溝通之中，員工們習(xí)慣于用“And”來陳述，而不是選擇“Or”這樣的陳述表達(dá)，顯示了在企業(yè)內(nèi)部員工力求挑戰(zhàn)，不懼假設(shè)。所以Kind提倡創(chuàng)造性思考，并避免錯(cuò)誤的妥協(xié)。這被Kind視為品牌的“And哲學(xué)”，適用于Kind企業(yè)內(nèi)外所做的每一件事情。Kind把他們生產(chǎn)的零食作為四處廣泛散布的友善力量，從而鼓勵(lì)員工不要只是做得“足夠好”就滿足了。

07、通過七個(gè)步驟建立自己的品牌感官識(shí)別

步驟1：以企業(yè)的使命聲明作為核心。

品牌個(gè)性應(yīng)該明確反映出品牌的價(jià)值觀。品牌的價(jià)值觀應(yīng)該在使命宣言中用準(zhǔn)確而簡明的文字陳述出來。這是創(chuàng)建品牌感官識(shí)別的核心，換句話說，就是企業(yè)品牌的心臟，只有心臟充滿了跳動(dòng)的活力，才能將企業(yè)的價(jià)值和品牌的核心完美的結(jié)合在一起。

步驟2：審核品牌目前的內(nèi)容和信息。

如果品牌目前已經(jīng)擁有一些正在使用的媒體內(nèi)容或正在制作的內(nèi)容副本，那么應(yīng)該以品牌價(jià)值觀為核心進(jìn)行簡短的審核。審核品牌目前的信息和內(nèi)容，應(yīng)該包括以下方面（以及更多）：

通過詳細(xì)審核，記下信息傳遞表達(dá)和表達(dá)的調(diào)性中的所有出現(xiàn)的主題，審視這些內(nèi)容是不是具有一致性，最關(guān)鍵和重要的是，審視品牌目前的表達(dá)和信息內(nèi)容是否符合品牌價(jià)值觀和品牌目標(biāo)？如果發(fā)現(xiàn)不是符合，必須深入考慮應(yīng)該如何改善？需要特別注意的是，在目前內(nèi)容傳遞的過程中，表達(dá)和調(diào)性領(lǐng)顧客滿意的的部分，無論是博客文章、社交媒體文章、短視頻，還是網(wǎng)站交互頁面，或者其他自媒體等的內(nèi)容，這些成功的做法可以最有效地告訴品牌與觀眾產(chǎn)生共鳴的地方。

步驟3：進(jìn)行受眾調(diào)查。

明確企業(yè)和品牌必須面對的目標(biāo)受眾，要對他們進(jìn)行一個(gè)全面的畫像，以便洞察他們的心智里面的真實(shí)需求。最有效的辦法就是在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建一個(gè)簡單的市場調(diào)查，詢問目標(biāo)受眾們?nèi)绾慰创髽I(yè)和品牌?？梢园ㄒ韵聠栴}：

步驟4：為目標(biāo)受眾畫像。

為了更好地了解您的目標(biāo)受眾，一個(gè)簡單的練習(xí)就是從企業(yè)和品牌目前面對的優(yōu)質(zhì)的客戶中抽取一小部分進(jìn)行研究：

1. 選擇五個(gè)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶。

2. 在百度或者DogeDoge（推薦）中搜索目標(biāo)受眾的市場研究資料。

3. 在社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)查看他們，以便了解他們的一些特征：

在這個(gè)過程中，需要使用到思維導(dǎo)圖這個(gè)工具，在對優(yōu)質(zhì)顧客進(jìn)行研究的過程中，及時(shí)寫下研究這些顧客的時(shí)候所能夠聯(lián)想到的單詞，并且把它們一一寫下來，成為單詞列表，完成之后，在單詞之間找到它們可能存在的必然聯(lián)系。

客戶畫像是一個(gè)非常重要的工具，《孫子兵法》有個(gè)核心就是：知己知彼百戰(zhàn)不殆，了解和熟悉企業(yè)和品牌的客戶，就能夠讓品牌表達(dá)方式和表達(dá)調(diào)性，更加符合受眾的接受程度，不管使用什么樣的媒體推廣，都讓他們始終有一種熟悉和似曾相識(shí)的感覺，這樣，企業(yè)和品牌就能夠很自然地與相處融洽的目標(biāo)客戶一起形成共鳴，有效地和他們建立互動(dòng)關(guān)系。

步驟5：“我們應(yīng)該是這個(gè)樣子，不是那個(gè)樣子”練習(xí)。

知彼也要知己，僅僅了解和熟悉顧客也是不夠的，我們還需要深入地了解自我的優(yōu)勢和特征，這里有一個(gè)小練習(xí)可以幫助企業(yè)品牌在規(guī)劃感官識(shí)別的時(shí)候，更好地認(rèn)知自我。過分認(rèn)可自我的優(yōu)勢就會(huì)演變成為夸大，但是采用過分保守的態(tài)度來認(rèn)知自我，就容易忽視和掩蓋本來具有的優(yōu)勢，所以為了弄清楚企業(yè)和品牌是什么，而不是什么，不妨嘗試填寫一下這個(gè)模式句子中的空格：

這樣的練習(xí)不妨可以多多執(zhí)行，這是排除干擾的最佳工具，中國企業(yè)總是會(huì)迷失在自我優(yōu)勢的審視上面，在他們自己看來，似乎每一個(gè)特征都是自己獨(dú)有的優(yōu)勢，這樣的認(rèn)知最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)根本找不到自己差異化的優(yōu)點(diǎn)在哪里，最終讓大而全的特征宣傳淹沒自己的品牌。

必須注意的就是，這個(gè)詞匯一定要準(zhǔn)確地表達(dá)企業(yè)和品牌的優(yōu)勢，一定要避免空洞和無法落實(shí)，中國企業(yè)在品牌使命上最喜歡使用的詞匯基本都是放諸四海皆準(zhǔn)的詞匯，但是在落實(shí)執(zhí)行上，根本無法實(shí)現(xiàn)。比如“開拓”這個(gè)詞匯，就在中國企業(yè)中出現(xiàn)頻率相對較高，但是在實(shí)際產(chǎn)品制作中，如何體現(xiàn)“開拓”呢？

喬布斯一次在公司走廊上遇到一個(gè)年輕人，他攔住了喬布斯，一定要讓喬布斯花上兩分鐘看看他編寫的一個(gè)程序，喬布斯于是給了他兩分鐘，這個(gè)程序后來成為了macOS系統(tǒng)的經(jīng)典程序——程序塢（Dock），對于蘋果公司內(nèi)部這就是一個(gè)創(chuàng)新，而對于蘋果軟件的使用者而言，這是一個(gè)化繁為簡的絕佳體驗(yàn)。

步驟6：創(chuàng)建品牌表達(dá)和調(diào)性圖表。

終于來到了最重要的一個(gè)步驟，使用最能代表企業(yè)和品牌優(yōu)勢特征的三到四個(gè)字或者詞匯，完成一個(gè)如下所示的圖表，解釋在營銷推廣中應(yīng)該和不應(yīng)該表現(xiàn)主要特征：

使用這一個(gè)品牌表達(dá)和調(diào)性圖表模板，很容易做到有效創(chuàng)建品牌表達(dá)和調(diào)性：

1. 在左側(cè)欄目列出企業(yè)和品牌價(jià)值觀所蘊(yùn)含的特征。

2. 在下一列欄目中簡明扼要地說明每個(gè)特征的具體內(nèi)容。

3. 在接下來的兩列中說明應(yīng)該如何使用（不使用）這一個(gè)企業(yè)和品牌的特征。

完成后，完成的模板應(yīng)如下所示：

步驟7：使用明確記錄的準(zhǔn)則增強(qiáng)一致性。

企業(yè)和品牌必須重視感知識(shí)別的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，它們在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷和社群營銷中運(yùn)用廣泛，所以當(dāng)企業(yè)和品牌的管理團(tuán)隊(duì)成員和同事創(chuàng)作和制作內(nèi)容營銷的時(shí)候，品牌表達(dá)和調(diào)性規(guī)范手冊將會(huì)給他們提供清晰的指導(dǎo)原則，這對于他們的工作是很有幫助的。

品牌感知識(shí)別的規(guī)范手冊有助于確保維持品牌統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)在每一個(gè)媒體層面向客戶傳遞統(tǒng)一的信息，以促使品牌資產(chǎn)獲得有效積累和產(chǎn)生。目前在中國企業(yè)內(nèi)部很少對微信、公眾號和微博等媒體，或者自媒體的信息發(fā)布進(jìn)行品牌感官識(shí)別的統(tǒng)一管理，特別是企業(yè)內(nèi)部容易出現(xiàn)多個(gè)不同的人來創(chuàng)作這些互聯(lián)網(wǎng)媒體內(nèi)容，相當(dāng)容易出現(xiàn)品牌價(jià)值觀不統(tǒng)一，表達(dá)方式單一和調(diào)性十分混亂的局面。

08、規(guī)劃和設(shè)計(jì)品牌感官識(shí)別，是品牌持續(xù)發(fā)展的保障

品牌感官識(shí)別的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，定義了品牌的表達(dá)方式和語氣調(diào)性，相對于內(nèi)容和社群營銷盛行的今天而言，有助于建立清晰的準(zhǔn)則，有助于使內(nèi)容和社群營銷能夠在眾多的聲音之中脫穎而出。品牌感官識(shí)別是制定品牌內(nèi)容戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成要素，符合實(shí)現(xiàn)品牌愿景的需要，并對目標(biāo)受眾具有可以感知的真實(shí)性。

通過清楚地了解目標(biāo)受眾在互聯(lián)網(wǎng)上，所需要了解的主題，引發(fā)他們對品牌愿意說出的看法和意見，有助于品牌利用正確的表達(dá)方式來和目標(biāo)受眾形成積極的互動(dòng)局面。通過在所有互動(dòng)溝通中保持統(tǒng)一的品牌語調(diào)，品牌的目標(biāo)受眾將更好地了解品牌的內(nèi)在含義，最終形成獨(dú)特的品牌共鳴，這是實(shí)施品牌長期戰(zhàn)略必不可少的重要途徑。

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