話說,年初的疫情打亂了很多,一晃,萬物復(fù)蘇的四月、五月都要過去了,寒假還沒過完的小朋友們,馬上就要迎來暑假,這中間的五一小長假,也就被很多人遺忘了,不過,從用戶行為端看,這個“五一”有很多值得期待的趨勢,包括生活恢復(fù)、消費復(fù)蘇,這,可以算是2020年春夏之間,萬物復(fù)蘇之外,另一種值得所有人期待的復(fù)蘇吧,愿這個庚子年,安寧平和!
言歸正傳,今天Mr.QM給大家分享一下“五一”假期消費洞察報告。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,今年五一期間,消費者信心穩(wěn)步回升,接近6成用戶認(rèn)可消費熱度高,旅游出行和消費需求明顯上升,綜合電商、地圖導(dǎo)航、支付結(jié)算、本地生活DAU增量位居前四。
長假期間,本地生活DAU相較平日增長了26.8%,達(dá)到6247萬,與去年“五一”的6600萬相差無幾了,購物、
餐飲消費成為主要消費類型,用戶平均消費金額1000-3000元的比例為46%;各地景區(qū)恢復(fù),旅游服務(wù)業(yè)回血過半,相較平日增長了20.7%,就近本地游、周邊游,以及預(yù)約模式,成為新的增長點;直播帶貨也成為假期消費熱點,電商直播場次和直播商品數(shù)量同比分別增長1倍、4.7倍,央視主持人的加入,也讓用戶群體逐漸往年長、下沉用戶延伸,手機(jī)淘寶in-APP觀看直播用戶的30歲以上群體占比已經(jīng)突破43%。
具體怎么搞?不妨看報告。
一、“五一” 加長版假期:生活恢復(fù)、消費迎來復(fù)蘇
1、針對“五一”假期,多地紛紛打出“組合拳”式的舉措,舉辦購物節(jié)、發(fā)放消費券、開展讓利促銷等多種措施,旨在提振當(dāng)?shù)叵M

2、各地的刺激消費舉措效果初見成效,超半數(shù)用戶認(rèn)為這個“五一” 假期的消費熱度高,用戶的消費信心穩(wěn)步回升

3、“五一”假期期間,用戶的旅游出行和消費需求明顯上升,受到疫情影響較大的出行、生活服務(wù)等領(lǐng)域迎來復(fù)蘇,其中出行需求拉動地圖導(dǎo)航活躍用戶增量突破兩千萬

4、休閑娛樂與消費的需求逐漸得到釋放,移動購物、出行、本地生活、泛娛樂等領(lǐng)域用戶規(guī)模增長明顯


5、健康碼成為用戶外出旅游的必備憑證,生活服務(wù)類微信小程序尤其是地方健康碼在“五一”假期用戶規(guī)模增長明顯


二、假日經(jīng)濟(jì)釋放消費活力:旅游、出行、餐飲等行業(yè)回暖明顯
1、因疫情而被抑制的各種消費需求在這個加長版假期逐漸釋放,購物、餐飲成為主要消費領(lǐng)域

2、直播帶貨發(fā)展勢頭不減,成為假期消費新熱點;“國家隊”和更多社會名人入局,為直播行業(yè)注入更多正能量,也撬動媒體新一輪變革

3、直播帶貨的熱度往更加年長和下沉的用戶中傳導(dǎo),淘寶直播觀眾30歲以上、五線及以下城市用戶比重增加

4、旅游服務(wù)行業(yè)
4.1 用戶對外出旅游依舊謹(jǐn)慎,行業(yè)“回血”過半, “五一”期間日均活躍用戶規(guī)模較平日增長20.7%,增速超去年同期

4.2 超過半數(shù)用戶選擇就近游玩,本地游、周邊游成為“五一”旅游的熱門模式

4.3 今年“五一”,國家對景區(qū)提前發(fā)出了完善預(yù)約制度的要求,各大景區(qū)在恢復(fù)開放的同時全力做好安全保障

4.4 “不預(yù)約,不出游” ,在各地下調(diào)公共安全事件等級后,用戶臨時性訂票需求增加,典型APP在“五一”前一天迎來預(yù)訂小高峰

5、出行服務(wù)行業(yè)
5.1 假期拉動用戶出行的需求增加,行業(yè)整體用戶規(guī)模已經(jīng)恢復(fù)至去年同期九成,但增速仍未及去年同期

5.2 自駕、鐵路、騎行等多樣化的出行需求拉動地圖、鐵路和共享類出行服務(wù)APP用戶規(guī)模增長,在“五一”當(dāng)天迎來小高峰

6、本地生活行業(yè)
6.1 被抑制的線下吃喝玩樂需求逐漸釋放,本地生活行業(yè)回暖,日均活躍用戶規(guī)模已基本恢復(fù)至去年“五一”水平

6.2 美團(tuán)、大眾點評推出“安心消費節(jié)”、“安心餐廳”等活動,與全國各地政府合作發(fā)放消費券和補(bǔ)貼,助力假日消費復(fù)蘇

7、餐飲消費
7.1 超過70%的用戶在“五一” 假期有過堂食與外賣消費,美食消費熱情較高,燒烤、火鍋成為關(guān)注重點

7.2 奶茶是逛街的標(biāo)配,CoCo都可、喜茶、奈雪的茶等典型茶飲微信小程序在假期頭三天保持較高熱度

7.3 19-24歲用戶對奶茶鐘愛有加,CoCo都可、奈雪的茶受到女性用戶青睞,喜茶則吸引了更多的男性用戶

7.4 假期的聚會和外出就餐會導(dǎo)致外賣需求降低,但是今年“五一”期間,外賣服務(wù)活力不減逆勢上漲,日均活躍數(shù)已恢復(fù)到去年同期的九成水平

7.5 外賣平臺推出“五一大促”,全面覆蓋吃喝、生鮮和鮮花百貨等上門配送場景,典型外賣APP日活躍用戶數(shù)穩(wěn)中略漲

8、拍照美化行業(yè)
8.1 線下消費疊加旅游出行場景的重啟,用戶拍照曬圖需求有所增加,但受疫情影響人們的心態(tài)更加沉穩(wěn),行業(yè)增幅遠(yuǎn)不如去年同期

8.2 假日消費與外出游玩離不開拍照打卡、記錄生活,拍攝美化行業(yè)APP活躍用戶規(guī)模在假期首日迎來高峰

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本文系作者:
QuestMobile
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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