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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
為了加強(qiáng)疫情防控工作，各地相繼出臺(tái)延遲復(fù)工政策。為了響應(yīng)“停課不停學(xué)”、“停工不停業(yè)”的號(hào)召，各地學(xué)校陸續(xù)上線了空中課堂，開啟“云教學(xué)”模式，全國(guó)企業(yè)集體加入了“在線辦公”大潮。一時(shí)之間，語(yǔ)音視頻會(huì)議、在線教育、線上發(fā)布會(huì)、線上營(yíng)銷的需求出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。
2月以來(lái)，眾多原定的線下活動(dòng)被遷移線上，如小米公司取消了線下發(fā)布會(huì)，新機(jī)小米10轉(zhuǎn)至線上直播發(fā)布。面對(duì)洶涌的疫情，各類型企業(yè)如何科學(xué)復(fù)產(chǎn)、在線培訓(xùn)、項(xiàng)目如何推進(jìn)、營(yíng)銷如何開展…道道難題橫亙?cè)谄髽I(yè)主面前。在此情境下，視頻直播平臺(tái)成為企業(yè)防疫情、抓經(jīng)營(yíng)的“救命稻草”。
在線辦公平臺(tái)繁多，企業(yè)為何將目光聚焦在了視頻直播？事實(shí)上，根據(jù)美國(guó)眾多市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告得出的結(jié)論，直播是繼搜索之后最有效的營(yíng)銷方式。世界500強(qiáng)品牌中，近50%的企業(yè)都使用過(guò)或正在使用直播?？梢?，直播是大勢(shì)所趨。
從2015年直播站上風(fēng)口發(fā)展至今，視頻直播技術(shù)和功能日臻完善，從最初的視頻會(huì)議、監(jiān)控，到現(xiàn)在已能覆蓋包括在線發(fā)布會(huì)、企業(yè)內(nèi)外訓(xùn)、會(huì)員營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、電商帶貨、產(chǎn)品宣講、在線研討會(huì)、用戶運(yùn)營(yíng)、公開課等100+場(chǎng)景?？梢哉f(shuō)，在線會(huì)議僅屬于基礎(chǔ)需求，更深入的是通過(guò)視頻直播，建立企業(yè)私域流量，帶動(dòng)營(yíng)銷。
以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的視頻直播營(yíng)銷云微吼為例，微吼深耕企業(yè)直播領(lǐng)域10年，旗下產(chǎn)品有微吼直播、微吼現(xiàn)場(chǎng)、微吼課堂、微吼知客、微吼云，目前為30萬(wàn)+企業(yè)用戶提供了400+萬(wàn)次直播服務(wù)，覆蓋教育、金融、醫(yī)療、汽車、電商、母嬰等數(shù)十個(gè)垂直行業(yè)及100+直播場(chǎng)景。
春節(jié)結(jié)束復(fù)工以來(lái)，眾多企業(yè)通過(guò)微吼提供的視頻直播營(yíng)銷服務(wù)完成了“在線復(fù)工”。保險(xiǎn)公司通過(guò)在線培訓(xùn)功能，一方面向內(nèi)部員工進(jìn)行復(fù)工培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，一方面對(duì)廣大用戶進(jìn)行產(chǎn)品推介，眾多保險(xiǎn)公司抓住這一特殊時(shí)期推出了疫情相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，創(chuàng)造了“開門紅”小高潮。
教育機(jī)構(gòu)、公立校則通過(guò)微吼課堂提供的直播技術(shù)支持，完成了空中課堂的搭建，正式開啟了“云教學(xué)”。微吼課堂與武漢教育云攜手，利用自身優(yōu)質(zhì)的在線直播技術(shù)和豐厚的在線教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，自2月1日起，為武漢市中小學(xué)無(wú)償提供在線學(xué)習(xí)解決方案和整套技術(shù)支持，保障武漢市中小學(xué)在疫期的教學(xué)，預(yù)計(jì)將有70萬(wàn)武漢學(xué)生通過(guò)空中課堂繼續(xù)學(xué)業(yè)。
傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，面臨政策叫停和新東方等在線巨頭的擠壓，生存壓力巨大，積極轉(zhuǎn)型線上，將線下課轉(zhuǎn)成線上直播課，以減緩疫情沖擊，留住生源，保證現(xiàn)金流的穩(wěn)定，度過(guò)疫情危機(jī)。
科技類公司如微軟，則借助微吼為其量身打造的在線虛擬直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)引流、客戶觸達(dá)、商機(jī)產(chǎn)出、商機(jī)再培育的全流程營(yíng)銷系統(tǒng)，并與微軟CRM系統(tǒng)進(jìn)行打通，形成完整的數(shù)據(jù)走向。該全套系統(tǒng)搭建在微軟云（Azure）上，加之全球CDN節(jié)點(diǎn)覆蓋，保障直播活動(dòng)在全球各地進(jìn)行隨時(shí)隨地的召開并觀看。
在這一特殊時(shí)期，在線醫(yī)療也成為了一大風(fēng)口。受疫情影響，醫(yī)院成為“危險(xiǎn)場(chǎng)所”，但廣大民眾的問(wèn)診需求卻不斷。此外，藥企的在線推廣、在線研討會(huì)需求日益增長(zhǎng)。憑借扎實(shí)的直播技術(shù)和針對(duì)醫(yī)療行業(yè)設(shè)計(jì)的解決方案，微吼已經(jīng)為如輝瑞、阿斯利康、強(qiáng)生、飛利浦醫(yī)藥等上百家國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)藥企業(yè)及醫(yī)院提供了包括5G手術(shù)、在線研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流、在線問(wèn)診等一站式醫(yī)療直播解決方案。
電商也是受益直播最多的行業(yè)之一。2019年，李佳琪、薇婭等主播將直播電商這種帶貨形式光速普及，一時(shí)間，傳統(tǒng)消費(fèi)品牌、電商品牌紛紛開啟直播帶貨模式。亞馬遜全球開店、云集、寺庫(kù)、shopee、安利等國(guó)際國(guó)內(nèi)知名電商，通過(guò)微吼迅擁有了移動(dòng)端在線直播、賣貨的能力。點(diǎn)贊、聊天、優(yōu)惠券、購(gòu)買鏈接等功能實(shí)現(xiàn)了從看到買的線上閉環(huán)；社交平臺(tái)分享促進(jìn)了口碑傳播的爆發(fā)，增加獲客提高購(gòu)買；通過(guò)在線培訓(xùn)，云集、亞馬遜這類會(huì)員制電商實(shí)現(xiàn)了對(duì)店主的手把手培養(yǎng)，為新手灌輸帶貨技巧，加速成長(zhǎng)。
此外，長(zhǎng)安歐尚、寶馬等汽車品牌通過(guò)微吼知客直播完成了在線發(fā)布會(huì)、在線預(yù)售、全國(guó)經(jīng)銷商培訓(xùn)、車展等；京東、滴滴等大型企業(yè)通過(guò)微吼的企業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)體系搭建了完善的員工在線學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)平臺(tái)；錘子等品牌通過(guò)微吼現(xiàn)場(chǎng)完成了鳥巢發(fā)布會(huì)等大型峰會(huì)；浦東干部學(xué)院等黨政機(jī)構(gòu)通過(guò)微吼直播完成了在線干部培訓(xùn)……
疫情之下，巨大的用戶需求和可待挖掘的流量是行業(yè)參與者不得不爭(zhēng)奪的蛋糕，面對(duì)大量涌入的在線辦公需求，一時(shí)之間，視頻直播平臺(tái)、企業(yè)辦公工具、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們蜂擁而至搶占市場(chǎng)。
需注意的是，在線辦公的需求，表面上是傳統(tǒng)行業(yè)的線上化的崛起，實(shí)際上是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、云的競(jìng)爭(zhēng)、數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上比拼的是B端技術(shù)C端化的能力。視頻直播營(yíng)銷的本質(zhì)是，以平臺(tái)既有的技術(shù)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以不斷發(fā)展的前沿科技為動(dòng)力，以多年深耕沉淀的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為助力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化，幫助各類型企業(yè)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶體驗(yàn)、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級(jí)產(chǎn)業(yè)模式。
在線辦公需求爆發(fā)后，企業(yè)微信、飛書、釘釘?shù)瘸蔀楸姸嗥髽I(yè)在線辦公的選擇，然而，上線時(shí)間尚短，即便是騰訊和阿里巴巴這樣等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，當(dāng)面臨在線辦公大并發(fā)場(chǎng)景時(shí)，也難逃服務(wù)器崩潰。不少網(wǎng)友在微博反映稱：企業(yè)微信的視頻會(huì)議系統(tǒng)崩了，有網(wǎng)友表示“一小時(shí)進(jìn)不去”，釘釘也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)限流的現(xiàn)象，部分用戶表示不能正常使用。此外，當(dāng)企業(yè)的在線辦公需求從基礎(chǔ)的視頻會(huì)議上升到在線發(fā)布會(huì)、營(yíng)銷等高端需求時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)頭部也暫時(shí)無(wú)計(jì)可施。
打鐵仍需自身硬，完善的業(yè)務(wù)體系和頂尖的技術(shù)才能順利承接企業(yè)的各類型在線需求。得益于To B領(lǐng)域十年深耕和400+萬(wàn)從直播的經(jīng)驗(yàn)積累，微吼建立了獨(dú)特的數(shù)字化直播營(yíng)銷體系。以視頻直播為中心，將前期精準(zhǔn)推廣服務(wù)、直播營(yíng)銷策劃及數(shù)據(jù)分析三大能力集為一體，助力企業(yè)客戶尋找精準(zhǔn)潛客，提升留存率和轉(zhuǎn)化率。
在用戶層面，實(shí)現(xiàn)從用戶線索收集、用戶激活、用戶轉(zhuǎn)化，到用戶池沉淀以及用戶持續(xù)運(yùn)營(yíng)的完整用戶生命周期的管理，一方面獲取更多優(yōu)質(zhì)銷售線索以及加速線上轉(zhuǎn)化，另一方面通過(guò)對(duì)用戶的收集及深度洞察，清晰用戶畫像，指導(dǎo)市場(chǎng)策略。在數(shù)據(jù)層面，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)激活到數(shù)據(jù)分析，并且通過(guò)持續(xù)的用戶運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)清洗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累。
疫情一定程度上激發(fā)了企業(yè)潛在的在線辦公需求。在眾多企業(yè)的推動(dòng)下，在線辦公未來(lái)將成為企業(yè)的“標(biāo)配”。與此同時(shí)，在線辦公也將推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化升級(jí)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)