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文案策劃怎么做?七種技巧一看就會!
2020-01-20 14:14:27

運營不像Java、c++那些計算機編程語言,它不是硬通貨,沒有固定的答案解釋什么是運營,沒有哪套運營模板能讓你100%完成某個項目的指標。

不過,拉新、促活、留存——互聯網運營三部曲,已經是業(yè)內普遍共識。

除此之外,小公舉多次提出過互聯網場景運營這個概念——

  • 在某某時間(when)

  • 某某網頁(web page)

  • 頁面上出現了某些事物時(with what)

  • 特定類型的用戶(who)萌發(fā)了某種欲望(desire)

  • 通過某種手段(method)來進行一件事。

也就是通過一些策略改變用戶的行為習慣,達到推廣活動/產品的目的。

接下來小公舉講解幾種常見的策略,適合公眾運營、文案策劃、活動推廣和營銷人員學習。

一、制造價格錨點

我們在為某個商品/服務/產品定價的時候,經常會猶豫不決。

其實在營銷學里有一個策略——制造價格錨點。

消費者在對產品價格并不確定的時候,會采取兩種非常重要的原則,來判斷這個產品的價格是否適合。價格錨點是商家設定的參照標準。

1、避免極端

在有3個或者更多選擇的時候,很多人不會選擇最低或者最高的版本,而更傾向于選擇中間的那個商品。

  • 我有一款1000元的電視和一款2000元的電視,怎樣讓用戶去買2000元那款呢?就再推出一款4000元的。人們在面對選擇時,心理會過濾掉極端的選項。

  • 在我的印象里,經濟學人雜志有個廣告,100元訂電子版,150元訂紙質版,150元訂電子版+紙質版。結果表明第三種選的最多,其實前兩個都是誘餌。

2、權衡對比

當人們無法判斷價值是高還是低的時候,大家會選擇一些同類型的商品去做對比,讓自己有一個可衡量的標準。

圍繞這個點,小米的定價策略是這樣的:

  • 小米Note頂配版2999元,對標3000多元其他品牌手機

  • 小米Note標準版2299元,對標2000多元其他品牌手機

  • 小米4是1799元,對標1000多元其他品牌手機

  • 紅米Note899元,對標1000元其他品牌手機

小米就通過這種方式構筑了自己的護城河,加速搶占了各個價位檔次的手機市場。

商品的價值是“相對存在的”,這件商品到底值不值這么多錢?這個定價到底實惠與否?都需要一個可供參照的標準。

比如,出差這酒店,房間上網資費是

  • A.80元一小時

  • B.120元一天

此時B選項存在的價值,是為了讓你做出A選擇。若A選項單獨存在,大家都會認為很貴,不劃算,而放棄上網。

我們經常聽到一個廣告語,只需要請朋友吃一頓飯的錢,就能XXXXX”,也是制造價格錨點,誘導用戶付費。

二、制造對比,證明產品好

不管出于道德還是廣告法,我們都不能貶低同行。但可以適當的抬高自己,制造對比,出現優(yōu)劣感,證明你的產品好。

比如錘子手機——

證明我是世界最好的,逐漸變成證明我是東半球最好的,雖然現在變成我是中國最好的,但還是最好的啊。。。

比如小米手機——

40道工藝制程,193道精密工序。將產品的制造過程量化,證明產品工藝很過關。

比如最生活——

前兩年因為“G20同款”開撕網易嚴選的最生活,在毛巾廣告里暗示用戶,用料來自于長絨之鄉(xiāng)阿瓦提,證明毛巾比其他商家的好。

而京東上某款日本的長絨毛巾,廣告語是“土庫曼斯坦棉”(這是什么鬼),對比后,用戶覺得最生活的毛巾品質更好。

三、讓用戶避免失去

這個點注重——「不失去」

在用戶處于安全情景時,給用戶制造危機感,告訴他不使用你的產品會失去些什么。

比如:

  • (推廣旅游產品)夏季不去青海湖,就看不到最美的風景了。

  • (推廣減肥品)再不減肥,就會被老公嫌棄了。

  • (天貓雙12某商品)再不出手,就晚了。

之前有一家做商標業(yè)務的公司打電話跟我說,有人在搶注你公司的商標,你再不注冊就可能失去該類商標的名額了!

當時弄我怪焦慮的,第二天就去他們公司了解了情況,后來付了2000元,注冊了個商標。在文案里適當使用這種方式刺激用戶,會取得意想不到的效果。

四、讓用戶產生幸福感

這個點注重——「能得到」

制造愉悅感——

知名的護膚品牌SK-Ⅱ有一款商品,叫“前男友面膜”。

意思是如果要見前男友之前就敷一片,包你水份充沛,膠原蛋白滿滿,毛孔細致,美的像天仙,氣死前男友,讓你產生愉悅感。

制造幸福感——

Darry Ring戒指最近幾年非常火,這和它始終不變的廣告語不無關系,“男士一生僅能定制一枚”。

男士買了DR送給未婚妻,證明是第一次買,證明是真愛,讓未婚妻產生了獨一無二的幸福感。

讓用戶覺得賺到了——

這個策略大家都懂,無非就是買一送二,滿199減100,讓用戶覺得賺到了。

京東做的618全民年購物節(jié),首頁有兩個banner都是這種策略,簡單粗暴有效。

五、喚醒追求

擺脫現狀,喚醒夢想——

比如小公舉16年策劃了一個招聘廣告“說走就走的工作”,提供一份意大利的新媒體offer給大家,讓大家追求更好的人生。

24小時內收到了500條回復,200份簡歷(研究生超過一半),約100條評論,算是策劃成功了。

擺脫庸俗,追求個性——

比如最近幾年非常火的原創(chuàng)設計品牌“江南布衣”,是CELINE 和 RICK OWENS 還有山本耀司的合體,天貓和官微文案都是透著一股與眾不同的性冷淡風。

JNBY的目標,就是推廣給對舒適度和美感有追求的用戶(實際上就是喜歡輕奢的小資用戶),倡導更好地設計,更好地生活。

比如知乎的廣告語,追求知識——告訴你有一個更大的世界等你來發(fā)現

六、制造畫面感

比如香飄飄的廣告詞——

香飄飄奶茶一年賣出三億多杯,能環(huán)繞地球一圈,連續(xù)七年,全國銷量領先。證明買的人多。

比如恒大冰泉的廣告詞——

世界三大好水,我們搬運的不是地表水,是3000萬年長白山原始森林深層火山礦泉。證明水源優(yōu)質。

通過這兩個廣告我們發(fā)現,可以借用其他事物比喻或形容產品的特點,前后呼應,制造畫面感。

比如:

  • 華碩品質,堅若磐石

  • 比羽毛還輕的長絨

  • 運營總監(jiān)都在關注的公眾號——運營公舉小磊磊

七、環(huán)境綁架

提示用戶處于某種環(huán)境,給出解決方案:

  • 你的周圍全是霧霾,買一個防霾口罩。

  • 你喝的水全是雜質,買一個凈水器吧。

  • 你每天住在大都市,去一次深山徒步。

唯品會首頁的banner——夏之美履,你要get的時髦套路。

告訴你,在夏天你應該穿搭什么樣的衣服鞋子,打扮成怎么樣。

比如宜家家居的廣告——我/改變不了孤枕難眠,花¥99成雙成套。

孤枕難眠是個成語,形容人夜不能寐。用這個成語告訴大家,睡覺時最好用兩個枕頭,這樣可以提高睡眠質量,保持身心健康。而花99元就可以在宜家買到成雙成套的枕頭和被子,睡得更舒服。

其實還有很多推廣策略沒寫,小公舉以后再寫一篇,坐等文章火熱出爐吧!

仔細思考互聯網上有哪些場景影響了你的行為?反過來思考自己能不能運用?那樣的話,小伙伴們的運營能力肯定能快速提升。

運營公舉小磊磊
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一塊鋼板經過193道精密工序,出自以下哪一品牌?
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運營公舉小磊磊
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發(fā)表文章266
15萬新媒體人的運營學習平臺
確認要消耗 羽毛購買
文案策劃怎么做?七種技巧一看就會!嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現為:
    1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
    5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。


6. 傳播封建迷信,主要表現為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
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