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作者|曹雪雷
隨著商業(yè)環(huán)境的不斷發(fā)展，信息共享化逐步提升，眾多的企業(yè)開啟了多元化業(yè)務(wù)的布局。由核心業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)向上下游延伸，通過收購、投資打造符合自身的生態(tài)平臺，以應(yīng)對多元化產(chǎn)業(yè)的角色應(yīng)對市場。
不久前，知名的電器制造商海信電器更名為海信視像，開啟布局更適合長足發(fā)展的大屏信息智慧解決時代領(lǐng)域，且作為海信集團最為重要的產(chǎn)業(yè)單元組成（以此為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略原點，支持家電業(yè)務(wù)、智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)、甚至關(guān)聯(lián)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)）；這也是繼海信科龍更名海信家電后，海信集團的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略型調(diào)整舉動。我們不難看出這是在于集團整體以符合未來發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整下的品牌戰(zhàn)略舉措，希望能夠改變其核心業(yè)務(wù)單元的傳統(tǒng)認知。
多元化集團的品牌到底該如何建設(shè)？根據(jù)多年的品牌咨詢經(jīng)驗而言，集團的品牌架構(gòu)并非進行相關(guān)的品牌架構(gòu)模式定義清楚就大功告成了。對于企業(yè)內(nèi)部的品牌負責人而言，不單需要明確品牌組合架構(gòu)，定義角色關(guān)系，還需要注重落地的視覺關(guān)系呈現(xiàn)與傳播層級的關(guān)系。
而對于品牌系統(tǒng)管理而言，往往創(chuàng)建容易，但是真正能夠一以貫之執(zhí)行下去，卻往往不是那么容易。隨著高端咨詢?nèi)巳旱牟粩嘟槿肫髽I(yè)內(nèi)部管理，對于頂層設(shè)計很容易，但是內(nèi)部推進確實難上加難。原因在于企業(yè)的決策層對于品牌在戰(zhàn)略決策中承擔的意義決定。這勢必就需要品牌負責人制定品牌戰(zhàn)略方針時，不應(yīng)該套用傳統(tǒng)的方法論。
首先必須明確品牌戰(zhàn)略是實踐企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營（業(yè)務(wù)）戰(zhàn)略的抓手之一。這就決定了品牌部門應(yīng)該在集團中擁有較高的戰(zhàn)略地位，并且清晰權(quán)責邊界。而不是講品牌定義為傳統(tǒng)的宣發(fā)、文案、新媒體等單項或者復合性工種。
由戰(zhàn)略牽引，制定符合經(jīng)營增長的品牌戰(zhàn)略，落地到有效的組織管控，通過內(nèi)部協(xié)同，外部影響呈現(xiàn)最后的價值傳遞，實現(xiàn)真正品牌所帶來的增長價值。
縱觀商業(yè)市場中的強力品牌，都會在相關(guān)層面設(shè)定清楚相關(guān)角色扮演。具備不同的任務(wù)細分便于決策人或者是品牌負責人制定相關(guān)工作任務(wù)。
七大關(guān)鍵能力，從單個角度而言都應(yīng)該算是獨立的一個項目板塊。但是對于一個集團而言，這些確實應(yīng)該作為一個品牌負責人應(yīng)該考量的全維度。
在企業(yè)現(xiàn)實決策經(jīng)營中，往往會將品牌工作任務(wù)定義在傳播的具體工作范疇中。然而對于集團化的品牌精細化管理運作而言，三大策略：品牌戰(zhàn)略、傳播策略、管理策略才是此時提升品牌關(guān)鍵能力的重點。
我們都知道在于企業(yè)的招聘需求中往往都包含這三個層面的需求，但是在企業(yè)品牌負責人實際管理中，卻又被各種牽絆。所以接下來我們就梳理一下核心品牌關(guān)鍵能力對應(yīng)相對的策略制定，便于大家在日常的工作可以對比考量：
越來越多的企業(yè)開始逐步注重品牌的建設(shè)，也有更多的公司開始走向多元化的業(yè)務(wù)。創(chuàng)建品牌的重要性日趨凸顯，但在信息爆炸的時代，散點的知識不斷出現(xiàn)，新穎的行業(yè)名詞不斷更新，無論怎樣都不會改變品牌戰(zhàn)略在集團運作中的重要管控作用。有效的品牌管理，特別是對多元化集團而言，需要具備長遠且系統(tǒng)的觀念意識。長遠的觀念還要求具有前瞻性的戰(zhàn)略，在隨著商業(yè)環(huán)境的不斷前移，商業(yè)模式的不斷迭代和內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的不斷調(diào)整，適時進行調(diào)整。對于越復雜的品牌組成，則更加需要對于品牌建設(shè)的關(guān)鍵能力。內(nèi)外的有效協(xié)同，才能持久地維持多元化品牌的統(tǒng)一認知，提高相應(yīng)的品牌資產(chǎn)。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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