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永遠(yuǎn)也說(shuō)不清作用的保健品憑什么賣(mài)了千年?
2019-12-11 15:06:00
2018年11月28日,家住上海的王阿姨叫在美國(guó)讀大學(xué)的女兒購(gòu)買(mǎi)了Walgreens最受歡迎的自產(chǎn)品牌人參片,號(hào)稱(chēng)可以“提高身體耐力和活力”,但是居然被FDA檢測(cè)毫無(wú)作用,僅含有大蒜和大米粉末,甚至安全問(wèn)題都沒(méi)有保障!

看到這條新聞的時(shí)候,嚇得我趕緊吃了幾片桌上的保健品壓壓驚......

永遠(yuǎn)也說(shuō)不清作用的保健品,它憑什么賣(mài)了千年?!

一、老祖宗埋下的“保健”之根

從保健品的起源就注定了保健品的心理屬性。保健品始于秦始皇對(duì)永生的渴望,隨后經(jīng)歷朝代更迭,人們慢慢形成了“仙丹、以形補(bǔ)形、奇物就等于奇效”的觀念。這觀念背后是沒(méi)有邏輯可言的,只是人們心理層面的意淫與幻想,幻想保健品能有效,甚至毒死都在所不惜。

始于“仙丹”永生功能的執(zhí)念

眾所周知,歷朝歷代的皇帝的保健品無(wú)不是奔著“長(zhǎng)生”“永生”去的,追求各種靈丹妙藥,希望自己吃了丹藥后可以“化羽成仙”,進(jìn)入永生之境。例如我們的始皇帝嬴政,他窮極一生尋找長(zhǎng)生不老藥,卻不料賠了夫人又折兵。盡管貼錢(qián)貼人貼設(shè)備,最后手下徐福還是沒(méi)能找到他想要的靈丹妙藥。反倒是徐福,帶著那三千名童男童女、數(shù)百名能工巧匠和五谷的種子?xùn)|渡到某小島,成為了一代島主。我們不知道秦始皇究竟服過(guò)什么保健品,不過(guò)可以確定的是,他并沒(méi)有因此長(zhǎng)生不老,他不到五十歲時(shí)就死于疾病。



有趣的是,能得到最好的保健品的人群,是歷代皇帝。但是,他們似乎并沒(méi)有因此而長(zhǎng)壽。我國(guó)歷代皇帝,有確切生卒年月可考者,共有209人。他們的平均壽命為39.2歲。清朝近200個(gè)皇家子女中,王子們的平均壽命是31歲,公主們的平均壽命是25歲。

“以形補(bǔ)形”的觀念

“核桃補(bǔ)腦、腰子補(bǔ)腎、喝血補(bǔ)血”想必你也曾被這些觀點(diǎn)洗腦。其中“喝血補(bǔ)血”在北宋就已經(jīng)盛行?!肚宀s志》中記載了時(shí)人為進(jìn)補(bǔ)而養(yǎng)鹿一事:“士大夫求恣嗜欲,有養(yǎng)巨鹿,日刺其血,和酒以飲?!庇械娜思疑踔琉B(yǎng)了成百上千頭鹿,由此可見(jiàn)宋元時(shí)期的人們對(duì)鹿血保健功能的迷信。例如人參像人形,于是它就有了包治百病的功效,被捧為“眾草之王”。但經(jīng)化學(xué)分析表明,參根的大部分成分跟胡蘿卜根差不多;只有一小部分屬于皂苷類(lèi)的化學(xué)物質(zhì),經(jīng)試驗(yàn)表明,的確具有藥理作用。

“奇物等于奇效”的灌輸

魏晉的名人大家趨之若鶩的“五石散”,材料是紫水晶、硫黃、雄黃、 褚石和綠松石五種礦物質(zhì), 被視為“五石之精” ,又稱(chēng)“五石人參”,通稱(chēng)“五色藥石”。五石散的效果立竿見(jiàn)影,服食后身體發(fā)熱,但也有很強(qiáng)的毒副作用,服后心中煩躁,如火燒身;唐代的“大藥”是使用童男童童女的排泄物燒淋取霜而成;明代的“紅鉛”是利用女孩初潮時(shí)的經(jīng)血焙制出來(lái)的。

無(wú)論是秦始皇追求的“仙丹”,還是魏晉的名人大家趨之若鶩的“五石散”,還是唐代使用童男童童女的排泄物燒淋取霜而成的“大藥”,亦或是宋元達(dá)官顯貴的常備的“飲子”、甚至是明代利用女孩初潮時(shí)的經(jīng)血焙制出來(lái)的“紅鉛”,都是中國(guó)歷代以來(lái),各階層的人們?cè)谧非蟆氨= 鄙纤龅膾暝牡弁鯇⑾?,到達(dá)官財(cái)主,再到布衣平民,無(wú)一例外。當(dāng)時(shí),這些掙扎最后都以凄慘收尾。

你在心里是不是都曾經(jīng)暗暗鄙視過(guò)呢?然而,你在嘲笑古代帝王的同時(shí),自己卻對(duì)保健品深信不疑?,F(xiàn)代的保健品從某種意義上來(lái)說(shuō),就是古代“長(zhǎng)生不老藥”和“仙丹”的變身,大家都打著延年益壽、增強(qiáng)抵抗力的旗幟??梢哉f(shuō),你沒(méi)有帝王的本事,卻有著帝王一樣怕死的心。明知道保健品沒(méi)有用,追求的只是內(nèi)心的寬慰。

二、現(xiàn)代人吃下的“養(yǎng)身”之果

現(xiàn)代科技的進(jìn)步并沒(méi)有帶來(lái)富含科學(xué)的保健品,相反,企業(yè)家們給保健品披上“科學(xué)”外衣,將幻想延續(xù)。超級(jí)爆款505元?dú)獯瑑?nèi)病外治,全民瘋搶?zhuān)瑑H僅憑的只是一則報(bào)紙的兩個(gè)故事,假設(shè)“健”字身份背書(shū),更讓人覺(jué)得十分可信,必須要買(mǎi)。

“三株”的大廈是如何崩塌?

1994年,吳炳新自立門(mén)戶(hù)的一年。先后代理了“楊振華851”和“昂立1號(hào)”的吳炳新領(lǐng)著兒子吳思偉在山東自立門(mén)戶(hù),號(hào)稱(chēng)自行研發(fā)了一款新產(chǎn)品,名為三株口服液,同時(shí)把“有病治病,沒(méi)病保健”的口號(hào)寫(xiě)在宣傳單上、掛鐵路橋上、刷在農(nóng)屋的土墻上。更令人叫絕的是,哪怕是間廁所,都會(huì)被刷上三株的廣告。

他還按照解放軍集團(tuán)編制范圍,把中國(guó)市場(chǎng)劃分成了幾大戰(zhàn)區(qū),在各個(gè)戰(zhàn)區(qū)下邊再設(shè)立子公司,公司經(jīng)理跟軍區(qū)司令似的,例如這些“軍區(qū)司令”有一項(xiàng)鐵的紀(jì)律:每收入5萬(wàn)元就要把錢(qián)交回總部。如果3天到不了5萬(wàn),就全交回來(lái)。在強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)下,樸實(shí)的農(nóng)民形成了“寧可少吃三兩肉,也要喝三株”的共識(shí)。

隨后的幾年中,三株口服液的銷(xiāo)售收入有六成來(lái)自農(nóng)村市場(chǎng),整體業(yè)績(jī)爆棚,數(shù)據(jù)說(shuō)明一切。成軍第一年三株銷(xiāo)售額就過(guò)了1.25億元,隨后狂飆突進(jìn),突破了80億大關(guān)。彼時(shí)市場(chǎng)上已經(jīng)有了如昂立、巨人、太陽(yáng)神這樣的保健品知名品牌,三株除了和他們一起開(kāi)展地毯式廣告轟炸競(jìng)賽之外,還玩出了新高度。


三株著力塑造企業(yè)的形象,打造了”三株?duì)幃?dāng)中國(guó)第一納稅人”的口號(hào)。贊助各種學(xué)術(shù)、科技研討活動(dòng),首創(chuàng)專(zhuān)家義診的行銷(xiāo)模式,聘請(qǐng)一些醫(yī)生去義診,同時(shí)推銷(xiāo)它的產(chǎn)品。

但是到了1997年,僅上半年,三株就因“虛假?gòu)V告”等原因被起訴達(dá)10余起,三株這座“大廈”開(kāi)始開(kāi)裂縫。

迅速擴(kuò)張也給這家公司帶來(lái)了難題。三株審計(jì)部門(mén)發(fā)現(xiàn),1995年三億廣告費(fèi)用中,有一億元被浪費(fèi)。員工人數(shù)龐大,但管理的癥結(jié)也非常明顯,下層在遞交報(bào)告數(shù)據(jù)時(shí)常常瞞報(bào),貪污浪費(fèi)也開(kāi)始出現(xiàn)。同年,三株銷(xiāo)售額大幅下滑,銷(xiāo)售額比上年減少了10億元。

陳伯順老人的死亡給了三株致命一擊。1998年3月18日,常德中級(jí)人民法院在陳伯順老人服用三株口服液死亡一案中,一審判決三株公司敗訴。法院將三株口服液送到北京的化驗(yàn)所化驗(yàn),顯示:“該檢品為不及格制品”。

這條轟動(dòng)一時(shí)的新聞,將處于爭(zhēng)議中的三株徹底推向失去公眾信任的深淵,“三株”大廈轟然倒塌!

權(quán)健“帝國(guó)”的滅亡

2018年年初,即將滿(mǎn)50周歲的束昱輝,登上了新的人生高峰:作為權(quán)健集團(tuán)董事長(zhǎng),他入選為中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第十三屆全國(guó)委員會(huì)委員。“我國(guó)的保健食品市場(chǎng)還很亂,比如夸大宣傳和產(chǎn)品暴利的現(xiàn)象都很?chē)?yán)重,這需要規(guī)范和加強(qiáng)宣傳管理、定價(jià)管理?!?018年3月10日下午,人民大會(huì)堂,束昱輝接受《中國(guó)食品安全報(bào)》采訪時(shí)侃侃而談。他面容清瘦,臉上卻洋溢著興奮。

然而,2018年年末,束昱輝和他締造的權(quán)健,被自媒體“丁香園”的文章《百億保健帝國(guó)權(quán)健,和它陰影下的中國(guó)家庭》,送上了風(fēng)口浪尖,并成為眾矢之的。

隨后,天津市公安機(jī)關(guān)對(duì)權(quán)健涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷(xiāo)活動(dòng)罪和虛假?gòu)V告罪立案?jìng)刹椋瑢?duì)束昱輝等18名犯罪嫌疑人依法刑事拘留。

從坡峰到谷底,束昱輝在2018這一年,用最快的時(shí)間,體驗(yàn)了一次命運(yùn)周期。只是這一次,再難翻身。曾經(jīng)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的權(quán)健經(jīng)銷(xiāo)商心中,沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)醫(yī)師培訓(xùn),也沒(méi)有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證的束昱輝,是“民間秘方瑰寶鑄就的當(dāng)代神醫(yī)”,能夠用他那600多副民間秘方藥,治療各種疑難雜癥。

束昱輝自己也說(shuō),很多企業(yè)的老板忙于企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略,但他百分之八九十的時(shí)間忙于治病救人。不巧,經(jīng)他親自開(kāi)方治療的患癌女童周洋,病情惡化最終去世。沒(méi)關(guān)系,這不影響“神醫(yī)”的口碑?!皟?nèi)蒙4歲女孩小周洋患癌癥在權(quán)健自然醫(yī)學(xué)重獲新生”、“權(quán)健秘方救助罕見(jiàn)癌癥??”,早已鋪到線上線下各種傳播渠道。三年過(guò)后,百萬(wàn)粉絲大號(hào)“丁香園”重提舊事,束昱輝終于跌下了神壇。

如同被絆倒的第一塊多米諾骨牌,隨著權(quán)健事件的發(fā)酵,一陣清理保健品直銷(xiāo)行業(yè)的沖擊波如今開(kāi)始席卷越來(lái)越多聲名顯赫的名字。天津天獅、河北華林等企業(yè)傳銷(xiāo)丑聞順勢(shì)獲得大量關(guān)注。

人們?yōu)楹巍懊孕拧北=∷帲?/strong>

中國(guó)的保健品市場(chǎng)達(dá)千億美元,從“楊振華851”和“昂立1號(hào)”到三株、紅桃K再到太陽(yáng)神、腦白金、權(quán)健等,而供它們繁衍生息的土壤便是這幾千來(lái)的國(guó)人形成保健理念,他們的倒下則是因?yàn)槠浔=‘a(chǎn)品的“失真”。

那么吃保健品到底有沒(méi)有效果呢?北京康復(fù)醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)中心主任楊傲然表示,如果過(guò)量補(bǔ)充某一種所謂的保健品,或者某一種人體所需要的元素,會(huì)對(duì)人體的肝腎功能都會(huì)造成一定的損害,有的人表現(xiàn)肝腎功能的損害,有的人表現(xiàn)出現(xiàn)嘔吐、頭暈,更嚴(yán)重的還有失明、出血等。

經(jīng)歷近幾千年的發(fā)展,“中國(guó)式保健”觀念根深蒂固,并積攢了龐大的粉絲群,上到八十歲老母,下到三歲兒童,全面覆蓋。中國(guó)有人們吃保健品不僅是對(duì)自己身體健康的訴求,還有對(duì)自我的社會(huì)地位認(rèn)可和心理的慰藉。

大多數(shù)人吃保健品就是為了圖個(gè)安心。“對(duì)我個(gè)人而言,吃保健品就是一種儀式,它提醒我要注意身體健康,少熬夜,雖然藥效目前感覺(jué)不出來(lái),但是心理得到了安慰?!?nbsp;

對(duì)年輕人而言,吃保健品是“有實(shí)力”的象征。年輕人吃保健品一方面是種強(qiáng)烈的心理暗示,認(rèn)為吃了保健品身體就一定好,第二是吃了保健品自己有面子,因?yàn)槟軌蛸I(mǎi)的起保健品,說(shuō)明自己很有實(shí)力,更重要的是年輕朋友往往隨波逐流,看著廣告買(mǎi)東西。

對(duì)老年人來(lái)說(shuō),吃保健品更多是心理慰藉。2017年4月,75歲的劉娭毑老人一年花費(fèi)近十萬(wàn)元瘋狂購(gòu)買(mǎi)保健品的新聞被媒體報(bào)道,但她卻解釋?zhuān)懊髦球_錢(qián),但喜歡熱鬧的氛圍,能擺脫孤獨(dú)。只要不讓子女知道,不挨罵就行了?!边@大概反映了很多老人的心態(tài)。

一個(gè)保健品倒下了,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)保健品站起來(lái)了。一個(gè)內(nèi)心情感的寄托到了,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)情感寄托將重新站起。

保健業(yè)的產(chǎn)品本質(zhì)上不是實(shí)體保健品,而是搭載在保健品上對(duì)健康的心理寄托。存在即合理,存在千年說(shuō)明萬(wàn)分合理,但這就是終局嗎?接下來(lái)我們將基于“超級(jí)產(chǎn)品”理論給出保健品行業(yè)發(fā)展的建議和思路,同時(shí)也會(huì)把保健品行業(yè)存在的成功經(jīng)驗(yàn)帶到其他行業(yè)予以借鑒。

三、對(duì)保健品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展建議

并非所有的保健品都無(wú)用

當(dāng)然了,并不是說(shuō)所有的傳統(tǒng)保健品都是沒(méi)用的,比如科學(xué)證明長(zhǎng)期飲茶就具有一定的保健功效。

市面上的鈣片很多很多,但是效果會(huì)是一樣的嗎?我曾經(jīng)被軟文教育“是鈣永遠(yuǎn)都要補(bǔ)?!敝钡轿业膶W(xué)員企業(yè),西安著名的制藥企業(yè)利君制藥的雷總告訴他,并不是這樣的。長(zhǎng)期補(bǔ)鈣可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面問(wèn)題,比如補(bǔ)鈣過(guò)量會(huì)增加腎結(jié)石的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際癌癥研究基金會(huì)發(fā)布的報(bào)告也指出,有限的證據(jù)顯示,高鈣攝入會(huì)增加前列腺癌的風(fēng)險(xiǎn)。

這只是單個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售訴求而已,但對(duì)于整個(gè)鈣片市場(chǎng),長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),用戶(hù)服用也感受不到副作用,或者干脆就是因?yàn)楫a(chǎn)品含鈣量太低,吸收太差,他們也就敢這么宣傳。我一聽(tīng),這和汽車(chē)吸能原理一樣。然而他們的一款補(bǔ)鈣產(chǎn)品“利君鈣“最多只需要服用2個(gè)月,用戶(hù)就能產(chǎn)生實(shí)打?qū)嵉难a(bǔ)鈣效果,從而可以停用補(bǔ)鈣產(chǎn)品,如果出現(xiàn)缺鈣情況,可根據(jù)實(shí)際情況再來(lái)補(bǔ)充。但是很可惜,這樣的良心產(chǎn)品缺少為人知。為什么?因?yàn)闆](méi)有“奇效”!

回歸產(chǎn)品本質(zhì)

我一直在講,從2013年開(kāi)始的“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”與18世紀(jì)60年代開(kāi)始的“工業(yè)時(shí)代”是同等級(jí)別的時(shí)代變革。在這個(gè)時(shí)代,信息極度透明,教育程度極高,知識(shí)普及快,很難再出現(xiàn)一個(gè)僅靠吹噓就能賣(mài)爆的保健品,就算李佳琦來(lái)了也不行。

存在即合理,但也有不合理之處。存在千年的合理性就是人們對(duì)保健品的心理追求,不合理性就是產(chǎn)品的無(wú)用甚至負(fù)作用。而這樣的保健品就是我們一直強(qiáng)調(diào)的不良商品,一個(gè)純粹以銷(xiāo)售為目的的無(wú)用產(chǎn)品。如果該產(chǎn)品是在使用中沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值,長(zhǎng)期無(wú)用必然會(huì)導(dǎo)致一個(gè)騙局的敗露。

在這個(gè)時(shí)代,所有的行業(yè)都在回歸產(chǎn)品本質(zhì)——使用價(jià)值。做一個(gè)真正有用的保健品,同時(shí)去滿(mǎn)足生理與心理的雙重需求。

四、保健品行業(yè)對(duì)其他行業(yè)的啟發(fā)

我的很多學(xué)員企業(yè)都在做著良心產(chǎn)品,產(chǎn)品是真好,可真是沒(méi)人知道。這里的最大的問(wèn)題就是對(duì)心理需求的忽視。

價(jià)值感知

就像利君鈣,這么好的補(bǔ)鈣產(chǎn)品,是不是用過(guò)的人就能感覺(jué)到它的效果呢?只有一部分,這部分是敏感的人;但大部分小白用戶(hù)是木納和遲鈍,你不問(wèn)他,可能還真沒(méi)感覺(jué)。所以我們產(chǎn)品的效果,必須想盡一切辦法讓它顯性化,讓用戶(hù)在使用過(guò)程中感受到效果,但是這個(gè)效果的感受是需要引導(dǎo)的,不能靠人自發(fā)感覺(jué),所以可以做一些問(wèn)卷、自測(cè)、甚至儀器測(cè)試都很有必要,讓用戶(hù)去真實(shí)感受到產(chǎn)品帶來(lái)的好效果。

價(jià)值傳遞

其次,還以利君鈣為例(抱歉哈),他們之所以效果好是因?yàn)椤凹{米螯合”技術(shù),這個(gè)聽(tīng)起來(lái)是個(gè)挺酷的技術(shù),然而不知道是個(gè)啥,有啥用,這個(gè)價(jià)值根本沒(méi)有傳遞出去,應(yīng)該換成“最多只補(bǔ)兩個(gè)月”,讓小白不經(jīng)大腦就能理解你的價(jià)值。

口碑傳播

是不是用戶(hù)感受到價(jià)值,就能給你傳播出去呢?肯定不是,他為什么要與朋友分享?說(shuō)什么呢?口碑的傳播更需要滿(mǎn)足心理需求。

人們?yōu)樯对敢庠谂笥讶裥沆?,沒(méi)人讓他們這么做吧?絕對(duì)自發(fā)的吧?而且如果不讓他發(fā)還難受。假如一位老年用戶(hù),因?yàn)槌粤死},贏得了社區(qū)老年運(yùn)動(dòng)會(huì)冠軍,結(jié)果會(huì)怎么樣呢?假如是利君鈣冠名的呢?假如獎(jiǎng)品是利君鈣呢?

說(shuō)實(shí)話(huà),我們大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品,一點(diǎn)也不性感,讓人沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望,更沒(méi)有傳播的沖動(dòng),就是因?yàn)闆](méi)有去滿(mǎn)足用戶(hù)的心理訴求,而只是在剛性功能層面和價(jià)格層面血戰(zhàn)到底。

希望我們生活中能夠多一些真正的好產(chǎn)品,我們一起努力!

——END——

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艾永亮
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確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買(mǎi)
永遠(yuǎn)也說(shuō)不清作用的保健品憑什么賣(mài)了千年?嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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