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瘋狂刷屏沒(méi)銷(xiāo)量?微商朋友圈應(yīng)該如何打造才能賣(mài)貨?
2019-09-30 18:13:42

為什么你還在瘋狂刷屏?一天狂刷30條朋友圈卻還是帶不來(lái)哪怕一個(gè)訂單!

為什么有的人一天只發(fā)5條朋友圈,每月銷(xiāo)售額能100000+?

發(fā)朋友圈就僅僅是為了賣(mài)出你的東西嗎?

你還在把淘寶京東賣(mài)貨的模式直接照搬到朋友圈嗎?

首先我想給微商做個(gè)定義,僅僅只是我自己的一些理解,可能有不對(duì)的地方,歡迎各位指正。

所謂微商,就是利用微信這個(gè)入口,朋友圈這個(gè)展示平臺(tái),通過(guò)塑造自己的個(gè)人形象,來(lái)完成銷(xiāo)售的一個(gè)群體。

一直被大家唾棄的那些賣(mài)三無(wú)面膜、減肥藥等各種亂七八糟的人,以及各種發(fā)展代理,必須要求大量囤貨的這種模式,在我看來(lái)這根本就不是微商。只不過(guò)他們利用微信這個(gè)平臺(tái)來(lái)行騙,披著微商的外殼,打著各種唬人的旗號(hào),妖魔化了微商。他們的口號(hào)是:三個(gè)月買(mǎi)車(chē),五個(gè)月買(mǎi)房,甚至喜提和諧號(hào)!這種人是多么可笑啊。

隨著監(jiān)管力度的加大,這種不合法,不正常的‘微商’其實(shí)慢慢已經(jīng)被取締了,現(xiàn)在更多的出現(xiàn)在朋友圈的微商都是正規(guī)的了。

但是我相信你朋友圈還是會(huì)有很多微商你很討厭,但是礙于一些原因又沒(méi)法把他刪掉;我更加相信你朋友圈至少有一個(gè)不那么討人厭的微商,甚至你每天都會(huì)想點(diǎn)開(kāi)他的朋友圈看他發(fā)了什么,你也愿意找他買(mǎi)東西,一點(diǎn)也不討厭他,甚至還很喜歡他,甚至你都沒(méi)把他和微商劃上等號(hào)!這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的微商每個(gè)人都不討厭,有那么一瞬間,你都想和他學(xué)習(xí)一下,是如何做到的。

世間萬(wàn)物都有他的運(yùn)行法則,微商也不例外,那么如何發(fā)朋友圈才能不招人討厭,做一個(gè)有水平的微商,大大方方的把東西賣(mài)出去呢?

我們先來(lái)看一些案例,看看做的好的人和做的不好的人的朋友圈到底差的在哪。

這里舉一個(gè)例子當(dāng)正面。再找一個(gè)反面例子。

一個(gè)是代購(gòu)的朋友,一個(gè)是賣(mài)吃的。(方便后面舉例,代購(gòu)簡(jiǎn)稱(chēng)A,另外一個(gè)簡(jiǎn)稱(chēng)B)我相信大家的朋友圈應(yīng)該也有這兩種人。

看出什么差別了嗎?如果是你,你會(huì)找誰(shuí)買(mǎi)東西?換一個(gè)說(shuō)法,你會(huì)屏蔽哪一個(gè)人?

先說(shuō)A。這個(gè)代購(gòu)是賣(mài)包的,由于她每天發(fā)的朋友圈太多(截圖時(shí)間為上午11點(diǎn),已經(jīng)發(fā)了6條,平均每天在20條左右),我把他屏蔽了。我女朋友也加了他,我發(fā)現(xiàn)她也屏蔽了A,我問(wèn)她為什么要屏蔽她,她說(shuō)現(xiàn)在不需要買(mǎi)包包。但是 ,她的朋友圈還有好幾個(gè)賣(mài)包的,她并沒(méi)有屏蔽所有的賣(mài)包的,其實(shí)并不是她不想買(mǎi)包包,只不過(guò)是A的朋友圈太單調(diào),每天發(fā)的又多,并沒(méi)有看的欲望罷了。

再來(lái)看B。就說(shuō)一個(gè)我發(fā)生在我身上的事吧。B是一個(gè)長(zhǎng)久存在我朋友圈的一個(gè)微商,我加了他有三年了,買(mǎi)過(guò)幾次東西。最近的一次就是昨天。中秋節(jié)快到了,想著給長(zhǎng)輩們買(mǎi)點(diǎn)禮物,但是并沒(méi)有想好買(mǎi)什么。百無(wú)聊賴(lài)的刷朋友圈,發(fā)現(xiàn)B在賣(mài)石榴,于是就和女友商量是否可以買(mǎi)點(diǎn)石榴送。B的石榴是138一箱,淘寶還有很多更便宜的,均價(jià)大多70左右。但是我還是選擇在B這里下單了。女朋友問(wèn)我為什么不選擇淘寶看上去比他便宜,東西差不多的,反而要選擇這個(gè)價(jià)格更高的呢?

對(duì)啊,為什么呢?我為什么不擔(dān)心自己買(mǎi)貴了呢?

之前在B這里買(mǎi)過(guò)幾次東西,每次都很滿意,所以對(duì)品質(zhì)放心。以及B通過(guò)朋友圈所展現(xiàn)出來(lái)的潛移默化的影響了我,讓我更加信任他。B是怎么做到影響到我的呢?別急,后面我慢慢給你細(xì)說(shuō)。

相對(duì)而言,找一家沒(méi)買(mǎi)過(guò)的淘寶店,買(mǎi)水果,很有可能翻車(chē)。哪怕B賣(mài)的東西要略貴一些,我也更愿意在B這里買(mǎi)。

其實(shí)看到這里,我想大家應(yīng)該也發(fā)現(xiàn),其實(shí)朋友圈的數(shù)量和銷(xiāo)售額其實(shí)并無(wú)太多關(guān)系。

我想你可能會(huì)有疑問(wèn),只發(fā)這么幾條朋友圈也可以賺錢(qián)嗎?客戶(hù)會(huì)看到你發(fā)的朋友圈嗎?數(shù)據(jù)說(shuō)話,這是B最近的銷(xiāo)量,而另外一位的銷(xiāo)量我無(wú)從考證。

很明顯,B的銷(xiāo)量非常好,成交額也非常高,老顧客的回購(gòu)能力也很強(qiáng),可以得出結(jié)論,朋友圈數(shù)量和你的成交額并不是成正比,但是朋友圈的質(zhì)量卻潛移默化的影響著你的成交額。那么B是怎么做到的?

很多人進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),把朋友圈當(dāng)成像淘寶一樣的平臺(tái)上架商品,一次性發(fā)十幾二十條,覺(jué)得每樣商品都很好,客戶(hù)喜歡哪個(gè)就會(huì)告訴我,但事實(shí)上客戶(hù)根本不會(huì)看到你的朋友圈,因?yàn)槟愕呐笥讶υ缫呀?jīng)被他屏蔽了!

朋友圈最開(kāi)始的目的就是讓人們記錄自己的生活,分享給我們的朋友。人都是有“偷窺”的欲望的,你點(diǎn)開(kāi)朋友圈,就是想“窺探”別人的生活,或者“炫耀”自己的生活,這是基本點(diǎn)。

給你一個(gè)場(chǎng)景想象一下,點(diǎn)開(kāi)朋友圈,往下拉七八條都是一個(gè)人發(fā)的,全部是他的產(chǎn)品,仿佛你都已經(jīng)聽(tīng)到了他湊在你耳邊在大聲叫賣(mài),快來(lái)買(mǎi)啊,我的東西很好。我相信此時(shí)的你一定是非常厭煩這種行為,而下一秒他就從你的朋友圈消失了。

你再看一下B的朋友圈,你會(huì)屏蔽她嗎?我想你應(yīng)該不會(huì),至少她的朋友圈不會(huì)給你帶來(lái)任何不舒適的感覺(jué)。

孰優(yōu)孰劣,無(wú)需多言,高下立判!

朋友圈賣(mài)東西,不是賣(mài)東西,是“賣(mài)”你自己,“賣(mài)”的是你這個(gè)人。

京東淘寶就是一個(gè)大超市,你需要什么就去買(mǎi)什么。朋友圈的背后是一個(gè)活生生人,當(dāng)你需要什么東西,你就會(huì)想起他,找他購(gòu)買(mǎi),個(gè)人賣(mài)家更有溫度,不像大平臺(tái)冷冰冰。這是這些大平臺(tái)和微商之間的本質(zhì)區(qū)別。

這個(gè)時(shí)候你的專(zhuān)業(yè)就非常重要了,你展現(xiàn)出來(lái)的足夠?qū)I(yè),東西也不賴(lài),大家信任你,自然就會(huì)找你下單。那么你應(yīng)該如何才能把自己專(zhuān)業(yè)的一面展現(xiàn)出來(lái)呢?

第一點(diǎn):定位

1.    頭像

頭像最好是本人,并且這張照片和你的產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)。

本來(lái)大家都互不認(rèn)識(shí),如果我連你的長(zhǎng)什么樣子都看不到,我還怎么信任你,不信任你,我怎么會(huì)找你下單呢?

舉個(gè)例子吧,比如你是賣(mài)水果的,你可以拍一張正在吃水果的照片做頭像。通過(guò)頭像把你和你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)。

2.    名字

和你的頭像一樣,名字和產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)。要好記。

千萬(wàn)別為了所謂高雅好聽(tīng)取一些莫名其妙的名字。你的名字要有非常強(qiáng)的暗示性,要讓客戶(hù)能記住你的名字并且一下就能知道你是賣(mài)什么的,要在客戶(hù)找你買(mǎi)東西的時(shí)候一下就能找到你,這才是最重要的。

3.    精準(zhǔn)定位

不管你是賣(mài)什么東西的,一定要精準(zhǔn)定位。

特別是在初期,一定要給別人一個(gè)清晰的定位。讓人看到你的朋友圈或者名字立馬就知道你是賣(mài)什么的。很多人的朋友圈,你點(diǎn)進(jìn)去不知道他在賣(mài)什么,一會(huì)兒這個(gè),一會(huì)兒哪個(gè),你買(mǎi)東西根本不會(huì)想起他。

就拿我剛剛舉的那個(gè)例子,B在初期是賣(mài)冷吃零食的,在大概長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間都是只賣(mài)冷吃。只要我想買(mǎi)冷吃,我一定會(huì)想起他。后面她就慢慢切到了其他的品類(lèi),現(xiàn)在更像是一個(gè)小超市,很多吃的都在賣(mài)。因?yàn)榍捌谠谫u(mài)冷吃的時(shí)候,她把她這個(gè)人的人設(shè)立起來(lái)了,專(zhuān)業(yè),愛(ài)生活,賣(mài)的東西品質(zhì)好。后面切到其他類(lèi)目就會(huì)簡(jiǎn)單很多。

所以在這里我給大家的建議,在你最開(kāi)始賣(mài)東西的時(shí)候,專(zhuān)注一個(gè)品類(lèi),把它做好做精,只要?jiǎng)e人想買(mǎi)這個(gè)東西,立馬就會(huì)想起你。這樣會(huì)快速的樹(shù)立起來(lái)你的形象,讓人有信任感,賣(mài)貨自然不愁。當(dāng)你做到這一步,如果后面你還想賣(mài)其他的就會(huì)簡(jiǎn)單很多了。

那說(shuō)了這么多,你應(yīng)該很好奇,那么我該如何發(fā)朋友圈呢?怎么才能體現(xiàn)我的專(zhuān)業(yè)?怎么才能讓別人需要東西立馬就能想起我呢?

第二點(diǎn):如何發(fā)朋友圈

朋友圈怎么發(fā)也是有自己的學(xué)問(wèn)在里面的,每天發(fā)幾條;每條發(fā)什么;由哪些板塊組成了你的朋友圈;哪種朋友圈是大家最喜歡看的;客戶(hù)為什么會(huì)點(diǎn)進(jìn)你的朋友圈等等,這些都是我們需要思考的地方。

我根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)以及觀察一些做的比較好的人的朋友圈,總結(jié)了以下幾點(diǎn),給大家拋磚引玉一下。如有不對(duì)的地方,歡迎各位指正,一起交流討論。

1.    數(shù)量

每天發(fā)朋友圈的數(shù)量千萬(wàn)千萬(wàn)不要太多。很多人把朋友圈當(dāng)做一個(gè)商品上架平臺(tái),一下子發(fā)十幾條朋友圈。這種心理就是想把自己有的東西全部展示給顧客看,然后讓顧客做選擇,因?yàn)槟憧偸且粠樵傅挠X(jué)得客戶(hù)“需要”你的產(chǎn)品。

比較科學(xué)的朋友圈組成就是6個(gè)板塊,就是我下面要展開(kāi)說(shuō)的6個(gè)點(diǎn),這里就不贅述了。

每天的數(shù)量6.7條是比較科學(xué)的,最好不要超過(guò)10條,不要讓客戶(hù)打開(kāi)朋友圈一眼看到的全是你,這樣會(huì)讓人很反感。

再給大家看一下正確做法和錯(cuò)誤做法。

2.    時(shí)間

時(shí)間其實(shí)沒(méi)有太多的限制,比較流行的一個(gè)說(shuō)法是,早上8點(diǎn),中午11半,下午2點(diǎn)半,4點(diǎn)半,晚上8點(diǎn),10點(diǎn)。總的來(lái)就是幾個(gè)時(shí)間段。(1.早上起床前后,午飯前后,午休前后,下班前后,晚飯前后,睡覺(jué)前后),但是大家也不要被這個(gè)時(shí)間所桎梏了,找到適合自己的時(shí)間就行。

發(fā)朋友圈的時(shí)間不能太集中,不要一下子發(fā)很多條。根據(jù)你售賣(mài)的東西來(lái)調(diào)整你的發(fā)朋友圈的時(shí)間。比如你是賣(mài)零食的,那么下午和晚上要適當(dāng)?shù)亩喟l(fā)一點(diǎn),上午不用發(fā)太多。

發(fā)的時(shí)間分布合理一點(diǎn),再根據(jù)的售賣(mài)的不同的東西來(lái)略微調(diào)整就行,沒(méi)有太多的限制,找到適合自己的點(diǎn)就行。

3.    互動(dòng)福利

大家一定經(jīng)常在朋友圈看到,點(diǎn)贊然后我給你發(fā)紅包,或者什么其他的獎(jiǎng)勵(lì),又或者是一些商家的活動(dòng),需要集贊,集滿多少個(gè)就可以獲得什么樣的優(yōu)惠。

我相信很多人都做過(guò)這樣的活動(dòng),或者你至少幫別人點(diǎn)過(guò)贊。但是,你到底有沒(méi)有想過(guò)這樣做的目的是什么?別人給你點(diǎn)贊,你發(fā)個(gè)紅包給他,你這樣做能給你帶來(lái)什么?你要搞清楚背后的邏輯是什么,才能做好,不然只能學(xué)個(gè)樣子,不得精髓。

經(jīng)常和客戶(hù)互動(dòng),能夠增加顧客對(duì)你的信任感,減少距離感,讓人能夠感受到作為商家的你的“溫度”,又或者是你在發(fā)售一個(gè)新產(chǎn)品之前,向潛在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)他們的意見(jiàn),增加了參與感。

互動(dòng)的方式方法很多,我舉個(gè)例子給大家。你拋出一個(gè)和你產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題,讓大家參加回答,然后回答正確的有獎(jiǎng)勵(lì)。

以及送的東西,大多是紅包之類(lèi)的,其實(shí)我更建議大家設(shè)置的 獎(jiǎng)勵(lì)是跟自己的產(chǎn)品有關(guān)系的東西,比如試用裝啊,優(yōu)惠券。記住一個(gè)原則,你送的東西是有用的,顧客能用的上的,不要送一些莫名其妙的東西。

不同的互動(dòng)方式有不同的效果,但是都是圍繞著一個(gè)點(diǎn),增加潛在客戶(hù)的活躍度和黏度,從而提高成交。和顧客多聊聊,自然就成交了。

4.    權(quán)威背書(shū)

如何樹(shù)立權(quán)威,分為兩個(gè)方向。第一個(gè)是關(guān)于產(chǎn)品,第二個(gè)是你自己。

產(chǎn)品盡量找到可以靠近權(quán)威的地方,比如賣(mài)洗衣液的,說(shuō)自己的英國(guó)皇家專(zhuān)用,賣(mài)的什么東西,是哪家知名企業(yè)也在使用的。記住兩個(gè)核心點(diǎn):高標(biāo)準(zhǔn),高地位。

當(dāng)你不是一個(gè)很厲害的人的時(shí)候,就應(yīng)該盡量去接觸一些權(quán)威的人,然后利用他們給你背書(shū)。在一開(kāi)始,你甚至可以免費(fèi)為這些厲害的人提供服務(wù)以獲得這些權(quán)威的背書(shū)。

人天然都是信任權(quán)威的,讓自己變得權(quán)威或拉近自己和權(quán)威的距離都不失為一種好方法。增加權(quán)威感就是為了增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)你的信任,信任你自然會(huì)找你下單。

5.    產(chǎn)品體驗(yàn)

我見(jiàn)過(guò)太多人賣(mài)東西,從來(lái)不發(fā)自己用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品。從來(lái)不發(fā)自己對(duì)產(chǎn)品有什么體驗(yàn),只是一直在說(shuō)這個(gè)東西這里好,那里好。

試問(wèn)一下,連你自己都不用你東西,你怎么說(shuō)服其他人來(lái)買(mǎi)你的東西呢?

大家一定一定要發(fā)自己的體驗(yàn),這樣才會(huì)讓別人信你。我建議大家看看小紅書(shū),看看那上面的都是怎么種草的,去模仿一下他們的方式方法,很快就能找到你自己的節(jié)奏了。

自己的產(chǎn)品體驗(yàn)和別人的產(chǎn)品體驗(yàn)都應(yīng)該發(fā)。

6.    買(mǎi)家秀

稍微懂一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)之道的都會(huì)發(fā)顧客的評(píng)價(jià),但是很多都沒(méi)發(fā)到點(diǎn)上。

我見(jiàn)過(guò)太多買(mǎi)家秀或者好評(píng)都太夸張,看起來(lái)一點(diǎn)都不真實(shí)!又或者是這個(gè)評(píng)價(jià)太過(guò)于模糊,潛在客戶(hù)根本看不到這個(gè)東西好在哪里。

抓住三個(gè)點(diǎn),你就能發(fā)出真實(shí)又能促進(jìn)潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家秀。1.內(nèi)容真實(shí) 2.引導(dǎo)客戶(hù)講出核心賣(mài)點(diǎn)  3.順便加上自己的一些感受。

買(mǎi)家秀,顧客好評(píng)一定是要每天都發(fā)的。這是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

發(fā)買(mǎi)家秀就是為了利用顧客的從眾心理。我們自己在生活中也是一個(gè)從眾的人,買(mǎi)東西之前,也會(huì)問(wèn)問(wèn)朋友這個(gè)東西好不好,如果朋友都說(shuō)好,那么我們大概率會(huì)下單買(mǎi)下這個(gè)商品。

你的買(mǎi)家秀就是你的核心賣(mài)點(diǎn)!引導(dǎo)買(mǎi)家說(shuō)出你的核心賣(mài)點(diǎn),然后發(fā)出去,這樣才能擊中其他買(mǎi)家的心。

給大家看一下教科書(shū)般的買(mǎi)家秀:

7.    生活展示

說(shuō)到底,朋友圈始終還是一個(gè)展示個(gè)人生活的地方,每個(gè)人點(diǎn)進(jìn)你的朋友圈,都是想看看你最近做了什么,想看看你這個(gè)人,大家想看到的是一個(gè)活生生的人,而不只是一個(gè)賣(mài)東西的。

我分幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)下應(yīng)該怎么發(fā)這個(gè)版塊,我認(rèn)為這版塊是比賣(mài)貨還重要的一個(gè)版塊。這是一個(gè)能拉近和客戶(hù)距離的點(diǎn),同樣也是建立信任的關(guān)鍵一步。

  1. 正能量。沒(méi)有誰(shuí)想一點(diǎn)進(jìn)朋友圈就看到很喪的事情,大家都想看到正能量的。而我們也要把我們正能量的地方展現(xiàn)出來(lái)。可以發(fā)一些你經(jīng)常健身啊,美食啊,讀書(shū)啊等等,告訴大家你是一個(gè)活生生的人,是一個(gè)積極樂(lè)觀的人,不是一個(gè)賣(mài)貨機(jī)器。這也是你每一條朋友圈都應(yīng)該表現(xiàn)出來(lái)的情緒,正能量。

  2. 故事。每個(gè)人都喜歡讀故事,這也是為什么最近幾年B乎(知乎)全是編故事的,但是還是有很多贊的原因,因?yàn)槿苏娴奶矚g讀故事了。這里你可以發(fā)一些你和你產(chǎn)品的故事。比如你是賣(mài)吃的,你可以發(fā)一些你采購(gòu)原材料啊,制作食物的過(guò)程等等都可以。這個(gè)方法用好了,不僅可以體現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè),還可以為你的產(chǎn)品帶來(lái)不錯(cuò)的銷(xiāo)量。

  3. 鏈接權(quán)威。這其實(shí)就是上面的第四點(diǎn),就不多說(shuō)了。

  4. 愛(ài)學(xué)習(xí)。告訴大家你是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人,可以發(fā)一些讀書(shū)筆記,或者經(jīng)常去參加一些專(zhuān)業(yè)的線下聚會(huì)都可以。最好是可以和你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)的,這樣效果會(huì)更好。

  5. 把你的生活和你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)。發(fā)你和你產(chǎn)品之間的事情。

8.    觀點(diǎn)輸出

這是一個(gè)比較“危險(xiǎn)”的方法,但是卻是效果最好的一招。

回想一下,你有沒(méi)有在網(wǎng)上看到一個(gè)博主發(fā)表一個(gè)觀點(diǎn),你覺(jué)得很正確說(shuō)的很好,然后你馬上點(diǎn)了關(guān)注,忍不住開(kāi)始評(píng)論他,附和他說(shuō)的對(duì),說(shuō)出了你內(nèi)心的想法,然后你一條條的去翻他以前發(fā)過(guò)的東西。

這是一個(gè)體現(xiàn)你的個(gè)人魅力的地方,可以吸引人的地方,可以一下讓你“活”起來(lái)的地方。

那么我們應(yīng)該怎么做呢?評(píng)論一些時(shí)事,但是千萬(wàn)不要去評(píng)論政治相關(guān)問(wèn)題??梢匀ネ虏垡恍┦虑?,比如你是賣(mài)包包的,這個(gè)行業(yè)很多人假貨真賣(mài),賺黑心錢(qián),去吐槽一些這些事情,但是不要太過(guò)了,容易顯的像是在標(biāo)榜自己。

還是要抓住一個(gè)核心點(diǎn),還是正能量 。你的觀點(diǎn)一定是正能量的,三觀要正。不要去輸出不好的東西,你經(jīng)常去輸出一些正能量的東西,大家就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)正能量的人,沒(méi)有人不喜歡正能量的人。

持續(xù)輸出你的觀點(diǎn),輸出你的價(jià)值觀,輸出你的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。這樣才能樹(shù)立起你的形象。這樣賣(mài)東西才是最容易的,這樣才是讓賣(mài)家和買(mǎi)家都舒服的一個(gè)方式。一定要做好這一點(diǎn),客戶(hù)都是吸引來(lái)的??蛻?hù)一定是認(rèn)可你這個(gè)人,才會(huì)來(lái)你這買(mǎi)東西。而不是買(mǎi)了你的東西才認(rèn)可你。

最后,我想多說(shuō)一句最近很火的私域流量。

其實(shí)我本人并不是很贊同私域流量這個(gè)說(shuō)法??蛻?hù)不是你的流量,是你的朋友。把人加到你的微信,然后隔三差五群發(fā)助手發(fā)一條消息,朋友圈每天十幾二十條,天天去“觸達(dá)”你的潛在客戶(hù),這并不是私域流量,而是在透支你的潛在客戶(hù)群體。微信本質(zhì)上始終還是一個(gè)社交平臺(tái),然后我們賦予了它各種各樣的職能。先做好社交,讓你的潛在客戶(hù)信任你,后面的成交自然是水到渠成。

由于篇幅和主題限制,還有很多沒(méi)法跟大家說(shuō)清楚,比如大家最關(guān)心的漲粉,以及如何帶來(lái)復(fù)購(gòu),怎么維護(hù)老顧客,怎么做促銷(xiāo)。如果有機(jī)會(huì)后面我還會(huì)把這些寫(xiě)出來(lái)。

如果這篇文章大家覺(jué)得不錯(cuò)的話,給我點(diǎn)個(gè)贊,如果覺(jué)得有不對(duì)的地方,歡迎大家評(píng)論指出來(lái)。


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運(yùn)營(yíng)那些事兒
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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