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賬戶結(jié)構(gòu)不合理該怎么調(diào)整？點(diǎn)擊率低、效果不穩(wěn)定該怎么辦？本次艾奇菌整理了SEM賬戶實(shí)操9個(gè)問答，希望對(duì)你有幫助。
回答：
其實(shí)每個(gè)人的投放策略不同，所以每個(gè)人管理的賬戶結(jié)構(gòu)會(huì)有所區(qū)別。
如果現(xiàn)在的賬戶效果差，那就果斷推倒重建；如果效果不錯(cuò)，可以保守優(yōu)化，從轉(zhuǎn)化最差的計(jì)劃或者關(guān)鍵詞入手優(yōu)化，同時(shí)研究下它這個(gè)賬戶結(jié)構(gòu)為什么轉(zhuǎn)化效果好，再思考一下能否優(yōu)化的更好。再優(yōu)化的時(shí)候，動(dòng)作小點(diǎn)，分析多點(diǎn)，對(duì)比前后效果，逐步校正。
回答：
這種操作屬于粗放式管理，建議把不同類型的詞放到不同單元內(nèi)，而不是都放一個(gè)單元。比如：?jiǎn)枅?bào)價(jià)的一個(gè)單元，問廠家的一個(gè)單元，帶地域的一個(gè)單元。
另外，不同類型詞，建議寫對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意，比如關(guān)心價(jià)格的網(wǎng)民，突出價(jià)格上面的優(yōu)勢(shì)。關(guān)心區(qū)域性的客戶，突出本地化等等。
之所以將關(guān)鍵詞劃分成計(jì)劃、單元，其中一個(gè)主要目的是流量篩選，通過(guò)“結(jié)構(gòu)設(shè)置”讓不同的流量匹配不同的創(chuàng)意，經(jīng)由創(chuàng)意進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的落地頁(yè)上。而且“結(jié)構(gòu)設(shè)置”可以幫助優(yōu)化師快速分析賬戶和管理賬戶。
回答：
搜索渠道黃金法則：3-5條。大多數(shù)SEM賬戶每個(gè)單元里面的平均創(chuàng)意條數(shù)是5-10條，但實(shí)際展現(xiàn)消費(fèi)的就3-5條。創(chuàng)意太多反而會(huì)讓賬戶物料過(guò)大，在助手端上傳和下載物料的時(shí)候會(huì)影響速度。
刪除創(chuàng)意對(duì)賬戶流量會(huì)有一定程度的影響。新創(chuàng)意提交后需進(jìn)入審核通道，且舊創(chuàng)意有歷史點(diǎn)擊率的累積，關(guān)鍵詞展現(xiàn)會(huì)根據(jù)預(yù)估點(diǎn)擊率進(jìn)行預(yù)判，因此在重提物料時(shí)，建議先不操作刪除原有物料，等新物料累積一段時(shí)間后，再行操作。
回答：
能替換成功！只要替換的情況正常，沒有出現(xiàn)創(chuàng)意太長(zhǎng)，替換后會(huì)被截?cái)嘁蚨鎿Q失敗的情況就可以。關(guān)鍵詞是否能成功替換，與通配符里的關(guān)鍵詞是否是該單元內(nèi)的詞并沒有關(guān)系，先去查看通配符的含義，然后才能掌握其使用方法。
回答：
給幾個(gè)思考方向，即影響點(diǎn)擊率的因素：
1）品牌認(rèn)知度，做一些品牌推廣信息
2）排名高低，比如提高關(guān)鍵詞價(jià)格
3）創(chuàng)意吸引程度，比如增加產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)信息、創(chuàng)意配圖、使用新的創(chuàng)意樣式
4）關(guān)鍵詞匹配情況，比如縮小匹配方式
回答：
① 先檢查物料是否處于有效投放狀態(tài)；
② 看看關(guān)鍵詞排名情況，是否出現(xiàn)了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大力壓制；
③ 檢查下歷史操作記錄，是否有誤操作，比如刪除創(chuàng)意、暫停物料等相關(guān)操作
回答：
展現(xiàn)、點(diǎn)擊、消費(fèi)波動(dòng)不大，可以從賬戶內(nèi)部和賬戶外部?jī)蓚€(gè)方面來(lái)排查：
① 看下搜索詞與業(yè)務(wù)的相關(guān)性；
② 看下關(guān)鍵詞方向是否有誤，比如是否有與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度較差的詞；
③查看下高消費(fèi)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果是否大幅度波動(dòng)；
④查看有沒有惡意點(diǎn)擊，同行的攻擊占所有點(diǎn)擊量的比重會(huì)不會(huì)偏高；
⑤查看市場(chǎng)需求量，如果市場(chǎng)需求小，意向搜索低，效果也會(huì)經(jīng)常波動(dòng)；
⑥同行的階段性投放策略，也會(huì)導(dǎo)致效果波動(dòng)；
要解決這個(gè)問題，還得從優(yōu)質(zhì)流量入手，導(dǎo)入大量的意向流量：加預(yù)算、加詞、擴(kuò)匹配等，如果預(yù)算有限，也可以調(diào)低出價(jià)獲取更多流量。
回答：
優(yōu)化賬戶提升效果就四個(gè)字：開源節(jié)流。開源，就是要有大量的流量；節(jié)流，就是要把垃圾流量給屏蔽掉。
現(xiàn)在問題是CPC過(guò)高，流量少，那么盡量先把流量做起來(lái)，放寬匹配方式、出價(jià)調(diào)低等，這樣能在相同預(yù)算的前提下獲得更多流量。等有流量之后，再對(duì)流量進(jìn)行判斷（看搜索詞報(bào)告），哪些是垃圾流量（對(duì)比搜索詞與推廣的業(yè)務(wù)吻合度），對(duì)垃圾流量及時(shí)屏蔽否定。這是一個(gè)比較良性的優(yōu)化思路，也是很多優(yōu)化師說(shuō)的“黃金組合”。
當(dāng)然，增加流量除了放寬匹配方式之外，通過(guò)拓展大量的關(guān)鍵詞，也是可以一定程度上增加流量的。當(dāng)關(guān)鍵詞量足夠多，匹配方式也寬泛，還想再增加流量，那就適當(dāng)提高出價(jià)。
回答：
4年老戶權(quán)重肯定高于半年新戶，但是可以從競(jìng)品分析入手，逐一對(duì)比，看哪些方面可以突破。
既然關(guān)鍵詞質(zhì)量度和價(jià)格上上面沒有優(yōu)勢(shì)，我們可以從創(chuàng)意、著陸頁(yè)策劃、產(chǎn)品服務(wù)上做些差異化特色。目標(biāo)是流量在每一層都盡量轉(zhuǎn)化，提高點(diǎn)擊率、提高頁(yè)面轉(zhuǎn)化率、提高客服獲客率等等。
以上為本期分享SEM賬戶實(shí)操問答內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)