很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
做活動(dòng)是我們運(yùn)營(yíng)推廣同學(xué)的日常工作，比如做拉新活動(dòng)，做付費(fèi)活動(dòng)，做活躍活動(dòng)，做引流活動(dòng)等等，做活動(dòng)最大的期望是活動(dòng)能夠做成，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。例如最近我做了一個(gè)投票活動(dòng)，目的是增加品牌曝光。但在活動(dòng)過(guò)程中，出現(xiàn)了一些意外情況，最后的的總結(jié)復(fù)盤(pán)，加之以往做活動(dòng)的心得，自己對(duì)活動(dòng)的理解又有了進(jìn)一步的認(rèn)知。
本篇文章以我做的投票活動(dòng)為切入點(diǎn)，結(jié)合我過(guò)往做的活動(dòng)案例，從做活動(dòng)中最不起眼，但最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)用戶選取這個(gè)環(huán)節(jié)，來(lái)為大家剖析下，如何把活動(dòng)做成。大家日常做的活動(dòng)沒(méi)效果，也許問(wèn)題不是出在活動(dòng)方案上，而是參與活動(dòng)用戶的選取出了問(wèn)題。
本文從以下三個(gè)方面來(lái)講：
一、目標(biāo)用戶對(duì)活動(dòng)的影響
二、如何選準(zhǔn)目標(biāo)用戶
三、確?；顒?dòng)做成功的一些技巧
非目標(biāo)用戶被強(qiáng)行拉到活動(dòng)里面，就如同刷的機(jī)器人一樣，一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有，這是我對(duì)這次投票活動(dòng)最大的認(rèn)知。為了保證活動(dòng)的參與人數(shù)，我邀請(qǐng)了一些沒(méi)有太多參與意愿的用戶來(lái)參加，等活動(dòng)上線后，這些人幾乎一副事不關(guān)己的樣子，雖然參與人數(shù)上，起到了美化作用，但這些人的不參與，也是會(huì)讓咱們工作人員心里有點(diǎn)小落差的。
還好活動(dòng)上線后，根據(jù)28法則，20%的用戶樂(lè)于參與其中，最終的活動(dòng)效果基本上達(dá)到預(yù)期，也算是一個(gè)慰藉。那么多人的不參與，讓我想起了很久前在社群內(nèi)做的活動(dòng)，不同于投票活動(dòng)，當(dāng)時(shí)做的社群活動(dòng)送出的可都是貨真價(jià)實(shí)的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，然而效果依然是讓人堪憂。
為了使社群的人數(shù)達(dá)到預(yù)期的400人，按照計(jì)劃會(huì)通過(guò)活動(dòng)來(lái)刺激用戶拉用戶，活動(dòng)方案是，邀請(qǐng)30個(gè)人進(jìn)群，送一件市場(chǎng)價(jià)128元的T恤，在活動(dòng)發(fā)布時(shí)，社群里已經(jīng)有了100多人，假設(shè)參與率在5%的話，社群拉到250人，再通過(guò)小裂變活動(dòng)，拉到400人是沒(méi)有問(wèn)題的。
當(dāng)送T恤活動(dòng)上線時(shí)，很意外的是100個(gè)人里面竟然只有1個(gè)人參與，分分鐘拉來(lái)了30人，其他98個(gè)人（除了我），一點(diǎn)點(diǎn)都沒(méi)有要參與的意思，難道是獎(jiǎng)品不吸引人？如果重新拉群也來(lái)不及了，怎么辦？我急中生智想了個(gè)辦法，換獎(jiǎng)品，把T恤換成了電話充值卡，結(jié)果瞬間拉滿。
那個(gè)活動(dòng)算是僥幸，因?yàn)橛型ㄓ玫?，低價(jià)獎(jiǎng)品作為替代，如果是大型活動(dòng)，比如這次的投票活動(dòng)，獎(jiǎng)品已經(jīng)確定并發(fā)布了新聞，是無(wú)法更換的，一旦參與用戶對(duì)獎(jiǎng)品沒(méi)興趣，結(jié)果很難去改變了。所以，最穩(wěn)妥的方式是，選準(zhǔn)目標(biāo)用戶，目標(biāo)用戶選對(duì)了，活動(dòng)參與率就高，效果會(huì)更有保證。我們社群活動(dòng)的獎(jiǎng)品是T恤，如果一開(kāi)始選的用戶都是喜歡穿T恤的，那效果就不一樣了。
衡量目標(biāo)用戶的2個(gè)點(diǎn)：1.對(duì)獎(jiǎng)品有需求，這是最重要的，如果用戶對(duì)獎(jiǎng)品無(wú)興趣，比如用骨頭來(lái)吸引小貓咪，那肯定是事倍功半的；2.生活中很積極的人，以我為例，在公眾號(hào)或者網(wǎng)上，看到好玩的活動(dòng)，我都會(huì)去參與，獎(jiǎng)品是其次，主要是享受參與的過(guò)程，我還把活動(dòng)分享給朋友，有的完全提不起興趣來(lái)，仔細(xì)想了下，他們?cè)谏钪泻軔灥?，這樣的人即使獎(jiǎng)品再有趣，也不會(huì)參與其中的。
以獎(jiǎng)勵(lì)口紅為例，目標(biāo)用戶當(dāng)然是小姐姐最好了，如果給直男推這個(gè)活動(dòng)，效果多半以悲劇收尾。如果獎(jiǎng)品換成游戲機(jī)，那剛好相反了。有些公司是選了目標(biāo)用戶后，再去選獎(jiǎng)品，也有的是有了獎(jiǎng)品，再去選取目標(biāo)用戶，本文說(shuō)的是后者。比如我樓下的手抓餅店，他們做活動(dòng)的獎(jiǎng)品是手抓餅，然后再去想找什么樣的人來(lái)推活動(dòng)。
在微信里面選取目標(biāo)用戶的方式比較簡(jiǎn)單，我之前是這樣選取的，發(fā)個(gè)朋友圈，在圈底下回復(fù)1的，拉進(jìn)群參加活動(dòng)，但凡是回復(fù)過(guò)的，只要被拉到群里，那是相當(dāng)活躍的。再回到我的投票活動(dòng)，除了邀請(qǐng)用戶參與，還有是征集用戶來(lái)參與，把活動(dòng)預(yù)告用H5形式發(fā)出去，有意向的用戶會(huì)來(lái)報(bào)名，只要是報(bào)名來(lái)的用戶，100%的參與率。
選取目標(biāo)用戶是確?；顒?dòng)做成的前提，有了前提，只能說(shuō)第一步走對(duì)了，但想讓活動(dòng)做成，還有很多的注意事項(xiàng)。
首先是有全局的規(guī)劃。沒(méi)有全局規(guī)劃，貿(mào)然上線活動(dòng)的例子也是有的。他們用順勢(shì)而為的心態(tài)來(lái)做活動(dòng)，之前有朋友做社群活動(dòng)，啥也沒(méi)想清楚就先拉人，拉完人看群里不活躍，就做了刺激活躍的活動(dòng)，活躍過(guò)后就懵了，不知道下一步做什么，等知道了該做什么時(shí)，社群早就沒(méi)有人氣了。
其次要有合理的規(guī)劃。合理的規(guī)劃是什么時(shí)候，做什么事，在做活動(dòng)前要規(guī)劃好。我們?cè)谧龌顒?dòng)前，會(huì)有個(gè)計(jì)劃表，詳細(xì)到具體事項(xiàng)的具體人，在活動(dòng)正式開(kāi)始前，還會(huì)拉上活動(dòng)中有關(guān)的人員，挨個(gè)確認(rèn)，讓大家知道自己的職責(zé)。
再次要有很好的執(zhí)行力。活動(dòng)一旦上線，小活動(dòng)還好些，大型活動(dòng)，需要協(xié)調(diào)的事情超多，沒(méi)有很好的執(zhí)行力，丟三落四的，稍微一個(gè)不留意，活動(dòng)就有可能做砸。我之前做的線下送公仔活動(dòng)，早上八點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)始，快到點(diǎn)了，公仔還沒(méi)送到會(huì)場(chǎng)，因?yàn)榻煌ǘ氯?，貨車一直沒(méi)趕到，等趕到了又各種入場(chǎng)手續(xù)，最后晚到了30分鐘，活動(dòng)效果受到了一些影響。
最后要有一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣。所謂謀事在人，成事在天。這樣說(shuō)的意思并不是活動(dòng)做不好，為大家開(kāi)脫。而是說(shuō)，在做活動(dòng)時(shí)，如果是第一次做，難免會(huì)有考慮不周全，或者完全想不到的情況發(fā)生，比如電纜被挖斷。這個(gè)時(shí)候，要沉住氣，趕緊上B方案，做到任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)。
目標(biāo)用戶和活動(dòng)方案兩者能夠契合，活動(dòng)基本上就成功了。咱們活動(dòng)策劃者就像撮合兩者在一起的月老，自己的工作做的合不合格就要看，撮合的兩者是不是匹配了。如果不匹配，屬于亂牽紅線，用戶不買單，活動(dòng)沒(méi)效果，浪費(fèi)時(shí)間和精力。如果匹配了，那什么都好說(shuō)了。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)